Менеджер со своей клиентской базой

Дмитрий! Мои АПЛОДИСМЕНТЫ! Грамотно подметили. :!: Перекупать менеджера с базой неэффективно. :!: Эффективнее создать собсвенную структуру продаж. [COLOR=blue=blue]Приглашаю всех заинтересованных на мой вебинар "ЭФФЕКТИВНАЯ СИСТЕМА ПРОДАЖ".[/COLOR] http://webinary.com.ua/board/ehffektivnaja_sistema_prodazh_uvelichit_prodazhi_v_2raza_realno_li_ehto/45-1-0-206 [COLOR=blue=blue]Для участников сообщества - скидка 50%[/COLOR] (при регистрации http://webinary.com.ua/index/0-20, пожалуйста, укажите "Клуб e-xecutive"

Дмитрий Соколов пишет: кто ж вам из продажников сознается, что продали-то с помощью шефа

Татьяна Соколова пишет: Если у компании конкурентоспособный Продукт - увеличить продажи в 2 раза можно за 2-3 мес.

Не совсем согласна с этим высказыванием. Такое не везде возможно. В промышленных продажах за это время может сработать относительно небольшой клиент. Крупный срабатывает от полугода минимум. А некоторые ходят до первого успеха 5 лет.

Возможно-возможно :D Вопрос бюджета. Даже в промышленных продажах. Вы наверное никогда не сталкивались с поглощением предприятия-конкурента и с "монополистическим" сговором. Я это всё проходила на фарм. рынке. На алкогольном рынке процесс "грохнем конкурента и распределим его кл.базу" идёт до сих пор. Когда на территории Москвы торговым представителям запрещено соваться на территориальную зону, в которой работает другой дистрибьютор. Не стоит в этой теме рассказывать про "Длинные" продажи и "правильное" пионерское привлечение клиентов. Не тот случай. :D Я сама пропагандирую "правильные" продажи. Они эффективны особо в том случае, когда у Компании есть Продуктовое преимущество, уникальные составляющие УТП. Но бывают исключения. Желаю Удачи!

Ольга Павлухина пишет: Такое не везде возможно

Владимир Волков пишет: Марина, здесь ИМХО присутствует аспект деловой этики. Клиентская база наемного менеджера по продажам - это не его собственная база, а база компании, в которой он работал. И ни одна вменяемая компания не отдаст добровольно свою клиентскую базу, даже если она наработана лично эти менеджером. Ведь он использовал ресурсы компании, ее деловую репутацию, рекламу и пр. Другое дело, если это клиентская база фрилансера или индивидуального предпринимателя.

Прочитал все ответы. Не знаю, что там происходит с услугами, но отвечу по продажам в ИТ, клиентским базам и всему остальному. Сам ищу такой народ. 1. Владимир - этика, и все остальное, оставьте для рассуждения на вечеринке, здесь просто бизнес. 2. Клиентская база - красивое слово, а по факту это люди, с которыми у менеджера (если, он реальный сейл, а не мальчик в костюме), которые принимают решения о закупках, его оборудования и с которыми, у него настроены личные отношения. А где он работает, как называется контора в которой он работает, и все остальные глупости по барабану. Желтые страницы, всякие разные контакты в екселе, это не клиентская база. Это просто инфа. А вот создать лояльность этих контактов, вот тут и нужен уже менеджер по продажам. 3. В свое время, через 2 месяца, мне озвучило руководство, что все клиенты, которых я наработаю в конторе, останутся у них:) . Я сказал - окей. И когда уходил, честно отдал все контакты своих клиентов:) . Сейчас они все продолжают закупаться у меня. Интересно почему ? :::::))))))))))).

Юрий Меньшиков пишет: Сейчас они все продолжают закупаться у меня.

По части ИТ я бы тоже предпочла одного менеджера, который будет понимать, что мне нужно, поскольку даже я сама этого не понимаю))).

Татьяна Соколова пишет: Возможно-возможно smile:D Вопрос бюджета. Даже в промышленных продажах.

Я же написала, что не везде. Кстати говоря, одна из важных вещей в промышленных продажах - грамотно оценить свои силы и возможности, данные изначально вашей компанией, иногда откинув амбиции. ;) Я, например, себе предпочту заложить себе годовую стратегию со множеством вспомогательных планов, нежели попытаюсь взять штурмом за 2 месяца. Нет иногда 2 месяца тоже случаются, но обольщаться сильно не стоит. Кстати, Татьяна, ни один продающий "промышленник" вам быстрых продаж никогда не пообещает. В этом деле отталкиваются от того, что лучше приятно удивиться, чем горько разочароваться. PS: Почему ушли из фармацевтики?

Если подготовить уход из компании, и начать хотя бы за месяц разговоры с клиентами, то базу можно унести на 70%. При условии схожести продукта на 80%.
В случае перехода просто в смежный сегмент, то наработанные клиенты превращаются в "горячую" базу. Плюс контакты с производителями, связи т.д.
В случае разделения бизнеса, как произошло у нас, при условии 99% схожего ассортимента, который разделился на разные торговые марки - ключевой менеджер является лицом градообразующим. Причем Наша компания осталась с новой маркой "N", а старую и раскрученную "А" пришлось отдать теперь уже конкурентам , которые сразу отписали на своем сайте что мы чуть ли не подделка :) И они не имеют к нам отношения, и мы под них косим, при том что обувь с ТМ "А" лежала у нас на складе, а обувь под ТМ "N" еще только начинали производить.
Это к тому, что уход ключевого менеджера надо контролировать. И его рассказы, что он уходит совсем в другую стезю проверять.

Согласна. Но если мыслить с позиции Собственника Предприятия в ситуации, когда Предприятие надо СПАСАТЬ от Разорения - приходится использовать тяжёлую артиллерию.

Ольга Павлухина пишет: Кстати, Татьяна, ни один продающий "промышленник" вам быстрых продаж никогда не пообещает. В этом деле отталкиваются от того, что лучше приятно удивиться, чем горько разочароваться.

Константин Мельников пишет: Менеджер со своей клиентской базой

Менеджер со своей клиентской базой - оксюморон. Или ты менеджер, или ты со своей клиентской базой :D

Ольга Павлухина пишет: По части ИТ я бы тоже предпочла одного менеджера, который будет понимать, что мне нужно, поскольку даже я сама этого не понимаю))).

Вы говорите про технического специалиста, а я об отношениях клиент/продавец. Это разные вещи.

Эдуард Чередник пишет: Менеджер со своей клиентской базой - оксюморон. Или ты менеджер, или ты со своей клиентской базой

Менеджер по продажам - это наиболее правильный термин, потому как он управляет ценой, отношением с клиентом, и еще кучей разных действий направленных на проведение сделки. А те, которым это пишут на бейджиках в рознице, очень от этого далеки. А клиентская база - это общий термин, и чаще всего файлик о компаниях, у которых есть, явно выраженная потребность в закупке данного оборудования. Но это еще не о чем не говорит. И перетащить их к себе, это как раз уже и входит в умение продавать, просто многие этого не видят.

Мнение с полей

Дмитрий, я тоже читаю этот блог, к данной теме лучше подходит вот эта статья:

http://activesales.info/?p=1257

Ну Дмитрий, я там тоже почитываю. Касаемо мнений с полей - этих мнений вагон и тележка, а в базе все одно и тоже, с вариациями под специфику рынка.

Юрий Меньшиков пишет: Вы говорите про технического специалиста, а я об отношениях клиент/продавец. Это разные вещи.

И про менеджера тоже.

Ольга Павлухина, А как иначе, интересно. Это как раз любом случае, а партнерские отношения это уже другое.