Менеджер со своей клиентской базой

Владимир Крючков пишет: Цитата Виктория Белова пишет: Во французском - "Il ne faut pas mélanger les torchons avec les serviettes". В английском: "not mixing dishtowels with napkins," - sort of like comparing apples and oranges smile;) По-русски говорят: "Не путай Божий дар с яичницей" smile:D Очень полезная информация. А как это будет на хинди и суахили?

А кстати, дельный вопрос.... На хинди говорят: [COLOR=blue=blue]तुम संतरे और सेब की तुलना कर रहे हैं. ...[/COLOR] Вы сравниваете апельсины и яблоки... В Индии английский знают отлично. Да и на английском тоже скорее всего воскликнут: "But...not comparing apples and oranges!" салфетки эти с кухонными полотенцами давно никто особо не сравнивает, - это просто история языка. А в нашем случае тоже всё зависит от того, что мы продаём и того, насколько это уникальный продукт или услуга. Если я говорю директору, что ему не обязательно платить мне процент, - возможна одноразовая оплата услуги, а он на это не идёт. Это говорит о том, что несмотря на то, что ключевой клиент привязан к директору и к компании в целом, он в какой-то мере ко мне привязан, клиенту так удобно. Никто не платит денег просто так, личная клиентская база - это апельсин, а не яблоко раздора, - апельсин он ведь, тем и хорош, что его можно на дольки разделить и при этом не испачкаться соком. :D Партнёрские отношения - это как раз тот случай, когда при определении доли в прибыли, никто не хочет пачкаться, - поэтому с самого начала вносят полную ясность во все понятия.

Эдуард Чередник пишет: Цитата Константин Мельников пишет: Менеджер со своей клиентской базой Менеджер со своей клиентской базой - оксюморон. Или ты менеджер, или ты со своей клиентской базой

Не согласна. оксюморон - это сочетание противоположных по значению слов. Менеджер управляет клиентской базой, противоположность совсем в другом.

Владимир Волков пишет: ни одна вменяемая компания не отдаст добровольно свою клиентскую базу, даже если она наработана лично эти менеджером

Крепостное право в России отменено в 1861. Если менеджер уходит, то свои наработки после увольнения он не забудет и волен использовать по своему усмотрению.

В фильме Тарковского "Андрей Рублёв" есть эпизод, как зодчим выкалывают глаза, когда они закончили работу и уходят от князя. Человеческая природа не изменилась

Наталья Верчук пишет: В фильме Тарковского "Андрей Рублёв" есть эпизод, как зодчим выкалывают глаза, когда они закончили работу и уходят от князя. Человеческая природа не изменилась

Да... для того, чтобы менеджеры не стали агентами, им бы и глаза бы... да и уши... :D Только вот заодно придётся тогда и клиентам, которые успели выстроить с менеджером партнёрские отношения чем-то пригрозить, а то возомнили себе, что Клиент всегда прав... Убегают клиенты за своим менеджером стройными рядами, -это факт. Кто готов заняться репрессивным воспитанием клиентов? :D

Константин Мельников, 1. Найти легко - любой менеджер из любой компании, при минимальном интеллекте и 4 месяцев работы в компании имеет некую "клиентскую базу". 2. Актуальность его базы - сомнительна. За 2009 год старая КБ приказала долго жить: многие рынки порядились, поэтому у него задача искать новых клиентов была и есть. 3. Для менеджера КБ - это его "актив", который он хочет выгодно обменять на "оклад". 3.1. Проверка довольно проста - сколько менеджер с этой КБ может получить оборот в течении месяца или 2 -х, в зависимости от его "обещанного" оборота ставите зависимость получения его ЗРП (оклад + бонус), если не выходите на обещанный оборот, то его доходы резко падают. При приеме менеджера со "своей" КБ вы сразу поймете до какой степени у него она "надута". 4. Менеджер со "своей" КБ будет не эффективен, это его "козырь", который он держит у себя в рукаве. Если не поставлены технологии продаж в отдле продаж, то вы потеряете довольно много времени на то что бы понять, что это пустышка - где то 2-4 месяца. 5. Иллюзия в том, что "есть мнение" - менеджер со своей КБ - это способ нарастить обороты компании. В своей практике я ни разу не видел удачных последствий подобной политики. А наоборот спустя 6 месяцев, КД признавался, что это не удачная была идея. В вашем случае, похоже руководство решило "поднять" продажи за счет этой стратегии. Если это так, но скорее всего у вас отсутствуют алгоритмы поиска и привлечения новых клиентов. :( + я уж не говорю о специфике рынков. :)

Николай Сибирев пишет: Если не поставлены технологии продаж в отдле продаж, то вы потеряете довольно много времени на то что бы понять, что это пустышка - где то 2-4 месяца.

Точно-точно - вешаем на испыталку минимум 2 месяца, и смотрим что и как за месяц прошло. У меня за первый месяц, без опыта, (но под мудрым руководством), отбил двойной свой оклад, так что не в минус.

Николай Сибирев пишет: 5. Иллюзия в том, что "есть мнение" - менеджер со своей КБ - это способ нарастить обороты компании. В своей практике я ни разу не видел удачных последствий подобной политики. А наоборот спустя 6 месяцев, КД признавался, что это не удачная была идея.

Точно, это как раз способ нарастить обороты и прибыль компании. Потому их сманивают, перекупают, меняют по бартеру. И что такое клиентская база, я уже выше написал.