Это страшное слово - ответственность

Михаил Лурье пишет:
Все остальные наделяются полномочиями и ответственностью в соответствии с какими-то документами (распоряжение, приказы, договоры и т.д.), но эту ответственность они должны на себя официально взять.

Согласен, в теории это так, но как быть на практике? Практика тем и отличается от теории, что предусмотреть всё невозможно. Вот, например, одна из проблем связки «ответственность — контроль». Вы представляете объем всех тех законов, постановлений, указаний, решений и т. п. различных инстанций, которые руководитель организации практически любого уровня должен выполнять и, соответственно, отвечать за их исполнение? Несколько лет назад мы составили приблизительный список этих законов, распоряжений, указаний различных министерств, ведомств как федерального, так и вышедших в их развитие регионального и местного уровня, которые в той или иной мере должен исполнять, «контролировать их исполнение» и, соответственно, отвечать руководитель организации, получилось примерно 400 страниц, и это список, включающий только номера и названия документов. Как выдумаете, реально это всё выполнить? Я не говорю уже о том, что одни распоряжения могут полностью противоречить другим, к тому же всё это постоянно дополняется и исполняется. Ваш юрист или юридический отдел в самом идеальном случае сможет только всё это отследить. Дальше, я даже не хочу углубляться внутрь организации, там своя свистопляска в виде разных указаний топ-менеджмента, иннструкцийЮ распоряжений и т. п. В итоге руководитель, скажем так, среднего уровня вынужден выстраивать целую иерархию своих действий, определяющую порядок исполнения (и неисполнения) распоряжений  в зависимости от степени важности, сроков , возникновения возможных последствий и степени возможного ущерба, заранее понимая, что всё охватить и исполнить просто нереально.

При этом  возникает вторая проблема: что контролировать, то, что он добросовестно исполняет, или контролировать то, что он не исполняет и исполнять не будет (не сможет) в надежде, что успеет отреагировать в случае возможного наступления неблагоприятных событий, объединить это в одну схему на формализованном уровне практически невозможно. Как правило, решение принимается в голове руководителя на уровне подсознания, интуитивно, исходя из его уровня знаний, опыта, ощущений и оценки ситуации.

Конечно, можно сказать, но это проблема, очень популярного сейчас, риск-менеджмента, которой он, к статьи, не занимается от слова «совсем» и заниматься не будет априори, по той простой причине, что она связана с перспективой выбора между тем, что делать, а что не делать, и как результат принятия  необходимости принятия неизбежности невыполнения каких-то распоряжений, а это само по себе противоречит философии комплаенс, являющегося одной из его основ и направленной как раз на исключение возможности неисполнения законодательных (и др. подзаконных) актов в принципе.

Это только одна из проблем. Возьмете еще коллегиальное принятие решений, Это ответственность всех и(или) персонально никого, что это, ответственность или безответственность?  Или контролеры, должны ли они отвечать за результаты своих действий и объективную оценку ситуации или нет? Если да, то,  как это должно выглядеть и почему на практике этой ответственности почти нет, или она чисто формальная?

Тут опять началась проблема с переходом на новую страницу комментариев.

Пока дам комментарий только по этому пункту:

Сергей Смирнов пишет:
Это только одна из проблем. Возьмете еще коллегиальное принятие решений, Это ответственность всех и(или) персонально никого, что это, ответственность или безответственность?  Или контролеры, должны ли они отвечать за результаты своих действий и объективную оценку ситуации или нет? Если да, то,  как это должно выглядеть и почему на практике этой ответственности почти нет, или она чисто формальная?

Что имеется ввиду под коллегиальным решением?

Это решение коллегиального органа, предусмотренного Уставом организации или каким-то нормативным актом, или это решение, принятое на совещании?

В первом случае, ответственность будет нести сама организация, речь идет о материальной ответственности, ну а во втором случае, такое решение носит в основном рекомендательный характер, а ответственность будет нести то лицо, которое принимает юридически значимое решение, на основании мнения такого коллегиального органа.

То есть если по итогам совещания генеральный директор примет решение, то он будет нести за него ответственность. Хотя он случае каких-то проблем может оправдываться тем, что это не его произвольное решение, а решение компетентных товарищей. Но эти компетентные товарищи не имеют полномочий не по отдельности не все вместе.

Ну и вообще надо конкретно смотреть на ситуацию, что это, решение вопроса давать кому-то материальную помощь или не давать, тогда можно решить вопрос коллегиально, а потом директор подпишет распоряжение. Но если будет выяснено, что это вывод средств перед банкротством, то директор за это ответит, и никакая коллегиальность здесь не поможет.

Добавлю, что может быть не коллегиальное, а совместное решение руководителей или полномочных представителей разных организаций или отдельных подразделений, тогда ответственность несет каждый в рамках своих полномочий.

Ну вот проблема перехода на 3 страницу решилась.

Михаил Лурье пишет:
Ну и вообще надо конкретно смотреть на ситуацию, что это, решение вопроса давать кому-то материальную помощь или не давать, тогда можно решить вопрос коллегиально, а потом директор подпишет распоряжение.

Ну что касается выделения денег, то тут желающих поучаствовать предостаточно, а вот когда, не дай бог, например авария ..., я как то толпы желающих взять ответственность на себя не разу не замечал.. вспомните  хотя бы аварию на Норильском ГМК, кто ни будь из топ менеджмента ответил за происшедшее? Виноватыми в 2020 году оказались еще  советские инженеры из 1980х и несчастный директор ТЭЦ. Совет директоров  получил свои повышенные премии без замечаний.

К  тому же, если какая то задача не выполнена, а за ее выполнение отвечали и участвовали в выполнении   2, и более человек( подразделений, организаций), меру участия и влияния на результат каждого определить достаточно сложно. При этом, я  глубоко сомневаюсь что кто то скажет я виноват и "...я отвечу за все"(как у Жванецкого), в подавляющем большинстве случаев будут валить вину на один на другого.