В сфере управления существуют такие понятия, как контроль и ответственность. Одно предполагает другое, но на практике это не всегда так. Существует множество людей, которые стремятся контролировать других, и очень мало тех, кто хотел бы, чтобы контролировали их, и тем более нет желающих отвечать за результаты контроля.
Приводит ли отсутствие контроля к полной безответственности, и не приведёт ли тотальный контроль к невозможности осуществления управленческой деятельности вообще? Где найти баланс между этими двумя крайностями?
В теории, чем выше уровень управления, тем больше объём контроля ложится на руководителя, и тем выше уровень его ответственности. Но так ли это на самом деле?
При этом женщины получают на 10-30% меньше по сравнению с мужчинами.
Лучше всего такая поддержка развита в финансовом секторе, хуже всего – в сегментах HoReCa и маркетинге, рекламе и PR.
По разным оценкам, под сокращения могли попасть 200–300 сотрудников, релоцированных из России и Белоруссии.
Итоги исследования о том, какие компании, отрасли и условия труда привлекают россиян.
В классической теории управления контроль это 1 компонент из постоянно повторяющейся итерации:
- оценка ситуации (сверка координат с целевым показателем);
- планирование действий;
- обеспечение ресурсами;
- исполнение задуманного;
- контроль;
- корректирующие процедуры.
Отвественность - это функциональная штука к контролю никаким образом логически не привязана. Обсуждать ответственность в отрыве от выполняемой функции в системе и роли бессмыслено.
Касаемо отсутсвия и тотального контроля - само задавание вопроса в отрыве от конкретной ситуации, свойств людей наполяющих систему, этики, установленных норм и правил не имеет смысла. Поиск общих правил в подобных системах относиться к разделу науки "Теория игр" УДК 519.83.
Для того что бы не задавать очевидных вопросов очень рекомендую поездить верхом на лошади и попробывать поконтролировать ее тотально (куда и как ей ставить ноги) и не контролировать вовсе (бросив повод) оба результата Вас неприятно удивят.
Не принимайте близко к сердцу и вообще на свой счет.)
Тут у многих своеобразный стиль - стебануться, обесценить, самоутвердиться за счет другого. Следствие какой-то неудовлетворености из реальной жизни. Чаще всего коммуникативной или профессиональной.
Высокие отношения!
Безусловно) Я на истерично-базарные манипуляции не ведусь)
Ну со стороны как-то по другому это всё видится. Хотя я не силён в женской психике. Вы часто срываетесь. ))))
К вашей манере общения надо сильно привыкать. Она нетипичная.
А я и не доллар, чтобы всем нравиться. И потом "общение" о котором вы говорите - это комментарии в открытом пространстве. Частично цель такого общения - как раз в том и состоит, чтобы отсекать не ЦА и не допускать уже в личное пространство.
Тем более особей в штанах чисто пополовому признаку, которые на портале менеджеров делят профессионалов на мужчин и женщин.
Вы безусловно правы. Могу ещё подсказать:
- вас много, а я одна.
- а ещё шляпу надел.
но всё таки Сергей эту дискуссия начал, а не вы, так зачем вам нужно отсекать не ЦА в чужой дискуссии и не допускать их в личное пространство? Прошли бы мимо и все дела. )))))
Это для меня слишком толерантно. Кажись на западе сейчас в тренде делить на особей в штанах и особей в юбке. У нас слава богу пока не так.
А как ещё делить? На красных и зелёных што ли? или по субординации: профи, полупрофи, не профи, профи, но весь, любитель.
а профессионалы естесственно делятся на мужчин и женщин. А как иначе? Со своими тараканми, манерами, привычками. Вы вот не поняли фразу Сергея:
восприняли её очень лично, хотя естесственно это всего лишь образ, и обиделись, стали резко отвечать. Очень по женски. И никуда нам от такого не уйти. )))))
"Без женщин жить нельзя на свете. Нет!".
Так это не мне, а ТС надо подсказывать) Это он на базарный стиль общения перешел стоило только прищемить, причем за дело.
Так я считай и прошла), причем 1. Ответила на поставленный вопрос вполне конструктивно, именно на запрос в стартпосте. 2. Ну да - мимоходом кинула шар в решение своей насущной задачки) Я ведь сюда не в перерывах между огородом-рыбалкой прихожу как некоторые, а в рамках продуктивной прокрастинации) от работы.
Но ведь дальше уже ТС стал развиваать тему)
И тут надо обратить внимание на одно веское обстоятельчтво - КТО ИМЕННО абсолютно некомпетентен в тематике процессного управления?
Если бы это был предприниматель, создающий для общества что-то функционаьно-полезнозное, но испытывающий проблему с менеджементом в рамках работы, неужели бы я отвечала этому достойному человеку в таком ключе?!
Да я даже бы переход на личности и тупую аллегорию про таскание тележекк пропустила.
Я бы постаралась человеку помочь. Я бы даже уточнила суть его проблемы и сама бы залезла в лучший прикладной учебник по процесингу.
И написала бы ответ.
Потому что я всегла рада помочь тем кто этого реально заслуживает.
Но не знаю как у вас, Сергей, а уменя привычка смотреть на оппонента. И я вижу, что пролечиться за счет профессиональных менеджеров пришел консалтер. То есть тот, кто обучает имеено тому в чем сам не шарит от слова совсем. А это называется инфоцыганством.
Мало того что я инфоцыган от консалтинга ненавижув принципе, потому что они вводят в заблуждение тех кто не имеет знаний и возможности отфильтровать информацию на предмет ее достоверности.
Это конкретно субъект еще и инфоцыган, окормляющийся на госконсалтинге.
Знаете сколько реально достойных профессионалов-практиков из различных отралслей менеджемента не могут встроиться в госпрограммы по обучению предпринимателей из-за таких вот как этот?
Наверное вы нет, потому что не занимаетесь управленческим консалтингом.
А еще как да. Лично и на своей шкуре этот заслон ощутила . Причем в том разделе маркетинга, который наравне со мной знают еще от силы 5 практиков, но они не консалтят.
Так что считайте, что я обошлась с ним еще мягко) Хотя системный менеджмент поляна не моя и я на нее не претендую.
Что касается "отсекать не ЦА" Мы комментируем вроде одного, но среди незримой толпы. И в этом публичном поле действует принцип "говоришь не олному - а сотням" (или тысячам, в зависимости от размера площадки)
Так что тут уж ничего личного. Я просто ответила первая на реальное и ничем не прекрытое хамстово ТС, чтобы другим неповадно было. Как-то так)
Кстати - является ли его коммент хамстовом я проконсультировалась у пары мужчин бизнес-коучей (чтобы как раз валидность из-за гендера не сбивалась) Ответ был обоих однознчно что да - реальное хамство.
Итак, все-таки функция или система? Вероятно, более корректно было бы сказать не о «наполняющих систему», а «взаимодействующих в системе».
С одной стороны, Вы совершенно правы: управление (включая контроль) всегда персонально и индивидуально. С другой стороны, если мы говорим о научном подходе, то он предполагает обобщённый опыт, включающий но не привязанный к конкретной организации или действию.
Поиск общих правил в подобных системах, как Вы выразились, относится не только к теории игр, но и к общей теории систем, теории управления, теории вероятностей, теории информации, математическому анализу, исследованию операций и т. д. (см. кибернетика).
Теперь о Вашем примере: если Вы рассматриваете человека и лошадь как функцию (набор функций), то мне сложно представить «хитросплетение» этих функций в процессе езды и соответственно результат. Но если рассматривать человека и лошадь как отдельные системы, а их взаимодействие — как систему более сложного порядка, то всё становится на свои места: и поведение лошади, и поведение всадника, который должен предпринять определённые действия перед поездкой, контролировать их, чтобы поездка состоялась и прошла успешно. И, конечно, в эту систему вписывается и ответственность и лошади, и всадника.
Если Вы когда-либо ездили на лошади, то должны понимать, что поездке предшествуют ряд процедур, без которых она не состоится.
И ещё: не существует абсолютного ни тотального, ни «нулевого» контроля. Любая система может рассматриваться как закрытая только в теории, на практике она взаимодействует с другими системами, поведение которых проконтролировать, как бы ни старался весь современный риск-менеджмент, невозможно. Но это само по себе не говорит об отсутствии необходимости контроля.
Благодарю участников форума, которые с пониманием отнеслись ко всему мною написанному, правильно меня поняли и поняли что я никого и никоим образом не хотел задеть в своих высказыванияж. К сожалению, вопросам конфликтов в организации уделяется крайне мало внимания, и если в вузовской программе, как правило, есть курс конфликтологии, то на различных курсах и тренингах его либо нет вовсе, либо крайне мало.
Теперь по существу вопроса. Я не хотел больше возвращаться к теме внезапно возникшего спора, но, видимо, придётся, потому что как-то помимо моей воли дискуссия от контроля и ответственности перешла в несколько иную плоскость и получила продолжение.
Есть такая поговорка: «Каждый понимает в меру своей испорченности». И чтобы было более понятно, приведу пример. Беру высказывание одного из авторов из текста нашей дискуссии. Дословно: «Но на практике даже при любом бардаке в системе менджемента организации любого типа в нашем государстве ответственность за грустное происшедшее уже предусмотрена) За все по факту отвечает Главный))) Если он, конечно заранее не подсуетится …….»
Исходя из вышесказанного, возникает много вопросов к автору текста. Кто такой Главный, который, по мнению автора, «несёт ответственность за любой бардак в организации любого типа в нашем государстве» и который должен подсуетиться? Кого он (автор)имеет в виду? И раз он (Главный) несёт ответственность, в чём он конкретно виноват и по какой причине? Что за выражение «подсуетиться», какова его коннотация? Что конкретно имеется в виду? В чём конкретно автор обвиняет Главного? О каком бардаке идёт речь? Что значит «Главный))).»? Почему такой акцент на «)))»? Что это за невнятная формулировка «организация любого типа»? Какая именно подразумевается организация? Любого типа — это какого, в том числе и……? Что за обобщение — в нашем государстве? Пусть автор разъяснит, что и кого он конкретно имел в виду, а то, если он не хочет объяснять, получаются какие-то непонятные намеки, разное можно предположить.
Я могу продолжать дальше и дальше, а ещё хуже — начать делать выводы, исходя из своего собственного понимания, и убеждать других, что моё понимание написанного текста единственно верное, и, может быть, даже делать это с определённым успехом.
Всё вышенаписанное, как вы понимаете, показывает, что при желании всё можно перевернуть с ног на голову и дальше, развивая и развивая тему до бесконечности, в итоге успешно сделать из мухи слона.
К статьи, я «попросил» ИИ интерпретировать этот кусочек текста автора в различных вариантах, получились весьма интересные, иногда забавные вещи.
С уважением,
Надеюсь, кому надо, меня правильно поняли. Дальнейшую переписку на эту тему, не связанную напрямую с темой форума, считаю излишней.
Заранее извиняюсь, на всякий случай, никого не хотел лично обидеть, а то мало ли что.
Я до сих пор не участвовал в данной дискуссии, но замечу, что в любой организации согласно законодательству РФ (ГК РФ и законы, относящиеся к организации данного типа) и Уставу организации есть лицо, которое без доверенности осуществляет все действия, касающиеся данной организации, как внутренние так и внешние.
И соответственно это лицо несет ответственность за все, что связано с организацией.
Все остальные наделяются полномочиями и ответственностью в соответствии с какими-то документами (распоряжение, приказы, договоры и т.д.), но эту ответственность они должны на себя официально взять.
Поэтому первое лицо - "Главный" должен правильно проработать этот вопрос, чтобы не оказаться крайним.
Например, если в организации имеется высоковольтное оборудование, то первое лицо должен принять на работу специалиста, имеющего допуск для работы с этим оборудованием, и соответствующим приказом поручить ему обеспечение безопасной эксплуатации этого оборудования, предоставив ему соответствующие полномочия, ресурсы и возложив на него ответственность.
А если это лицо пишет докладную, что что-то не в порядке, то на нее надо реагировать.
В принципе этот вопрос можно переложить на какую-то внешнюю организацию, правильно ее выбрав, заключив с ней правильный договор и выполняя со своей стороны все обязательства по этому договору, ну а также контролируя работу этой организации.