Как фитнес-клубу пережить кризис

Весна – это период, когда операторы фитнес-индустрии с позитивом ждут роста посещаемости и выручки. Это хорошее время для наращивания темпа и запуска краткосрочных, но масштабных спортивных проектов. В этом году внешние обстоятельства могли нарушить привычную сезонность. Как сегодня чувствует себя фитнес-индустрия?

Риски для фитнес-индустрии

Геополитические события последних двух-трех месяцев заставили все отрасли бизнеса нашей страны адаптироваться к новым реалиям и корректировать свою работу. Сопутствующее влияние на работу операторов фитнес-индустрии, конечно, неизбежно: вырастут операционные, эксплуатационные расходы, расходы на первоначальные инвестиции в новые проекты, возрастет риск снижения выручки и маржинальности бизнеса в рамках всей отрасли.

Основа негативного экономического эффекта для отрасли сосредоточена на совокупности внешних и внутренних факторов – приостановке зарубежного импорта и падении платежеспособности населения. В том числе, конечно, о себе дадут знать и стрессовый новостной фон, переезд клиентов в другие страны и города, временный рост безработицы, падение ВВП, которое прогнозируют нам эксперты в области экономики.

Серьезное ухудшение ситуации с доходами населения, о котором говорят экономисты, может повлиять на приток новых клиентов, возобновление контрактов и привести к падению выручки фитнес-клубов. Если говорить о фитнес-индустрии в целом, максимально округлив и отталкиваясь от коэффициента платежеспособности клиентов в разных регионах, ожидается падение на 40%-50%.

Вводимые западные санкции могут лишить нас возможности работы с различными зарубежными сервисами – это поставщики групповых фитнес-программ, а также лицензированная IT-инфраструктура: оборудование и программное обеспечение. Некоторые испытывают с этим проблемы уже сейчас, другие опасаются перебоев в будущем и находятся в поисках аналогов либо запускают собственные проекты.

Кроме того, в текущих условиях не менее важно то, на спортивном оборудовании каких производителей работает фитнес-клуб и потребуется ли поиск и запуск аналогов для обеспечения возможности дальнейшей его эксплуатации. Ведь в будущем могут возникнуть трудности с обслуживанием оборудования на фоне проблем с поставкой запчастей из-за рубежа.

Пока мы живем в условиях экономической блокады и неопределенности, нам придется искать альтернативные подходы: поиск аналогов запчастей, параллельный импорт, что, в свою очередь, неизбежно скажется на эксплуатационных расходах. Для высоких ожиданий от импортозамещения здесь нет никаких оснований, но я уверен, что с вопросами эксплуатации все мы, так или иначе, справимся.

Упомянутые факторы не сказались на динамике посещаемости и финансовых результатах работы нашего фитнес-клуба за весь прошедший период 2022 года. Так, например, по сравнению с прошлым годом посещаемость клуба выросла более чем на 5%, и мы не прогнозируем падения этого показателя в будущем при сравнении с 2019-2021 годами. Выручка от продажи фитнес-услуг клуба и клубных карт также в хорошей динамике в сравнении с прошлыми периодами, несмотря на сокращение кредитных продуктов, которые позволяли клиентам оплачивать услуги в рассрочку.

Будем учитывать прогнозы, адаптировать их под наше внутреннее краткосрочное планирование, но свои глобальные планы на 2022-2023 годы рассчитываем не корректировать. «Ничто так не портит настроение как плохой прогноз погоды», а права на плохое настроение при работе в сфере обслуживания – у нас нет.

Кто пострадает сильнее остальных?

Чем ниже сегмент рынка, в котором работает фитнес-клуб, тем тяжелее пережить кризис. Крупные игроки индустрии, например, могут использовать оборотные средства для оздоровления пострадавших звеньев своей сети, а деградирующие и убыточные – ликвидировать в целях оптимизации. Средний и низший сегменты подвержены слишком различному перечню факторов, которые могут повлиять на работу, основные, на мой взгляд – это локация и платежеспособность клиентов в границах обслуживаемой территории.

Расходы вырастут у всех, а влияние на доходную составляющую произойдет у каждого в какой-то своей степени.

С серьезными трудностями столкнутся компании, запускающие новые проекты: высокая стоимость строительства и всего сопутствующего оборудования, как спортивного инвентаря, так и продуктов IT-инфраструктуры, риски невозможности его приобретения, в том числе программного обеспечения. На поставку заказов из других стран обычно уходило от трех до восьми месяцев, но сейчас велика вероятность, что уже оплаченное оборудование к запуску проекта просто не успеет приехать из-за непрогнозируемых условий логистики. Соответственно, может встать вопрос о разрыве контрактов, возврате денежных средств – уже есть примеры отказов со стороны поставщиков.

Перспективы импортозамещения

По прогнозам экспертов, в ближайшие годы экономику ожидает нулевой рост. Тем не менее, как показал апрель – мы справляемся с вызовами в сфере экономики и российский рубль проявляет свою устойчивость по отношению к введенным против России санкциям. Уже сейчас в стране есть компании, которые успешно работают в сфере производства силового спортивного оборудования и мебели – Foreman. Проблема только в том, что пока рынок импортозамещения в фитнес-индустрии очень слабо развит и может закрыть не более 15% его потребности.

Возможно, сейчас в условиях отсутствия импорта, как раз настало то самое время, чтобы попробовать всем объединиться и поддержать российского производителя, работающего над каким-либо продуктом фитнес-индустрии. Либо попробовать создать свой. Только так мы в долгосрочной перспективе переиграем рынок международных поставщиков и обеспечим себя достаточным количеством продукта.

Как пережить кризис?

1. Принять тот факт, что услуги фитнеса не будут входить в топ позиций потребительской корзины населения.

2. Продолжать борьбу за клиента всеми доступными для компаний способами:

• Усилить работу над вовлеченностью клиентской базы в фитнес-продукт и сопутствующие услуги, а также поддержать востребованность предложения с целью не потерять клиента в период, когда этот риск становится наиболее высоким.
• Воспользоваться программами господдержки. В частности, удобным инструментом поддержки продаж в 2022 году будет являться налоговый вычет на услуги фитнеса, который можно будет получить в 2023 году. Процедура достаточно несложная и может выступить триггером как для привлечения, так и для удержания клиента. Кроме того, сейчас возможно воспользоваться программой отсрочки по выплате льготных кредитов до полугода «ФОТ 3.0», обратиться к ней могут предприятия из наиболее пострадавших отраслей бизнеса.
• Ни в коем случае не ставить на паузу процессы развития, модернизации и участия в расширении рынка фитнес-услуг, так как это скажется на конкурентоспособности в рамках отрасли, которая так или иначе перманентно растет, несмотря на временные корректировки и сжатие рынка.

3. Оптимизировать и перераспределить расходы на период кризиса, как минимум. Вполне очевидно – расходная часть почти всех отраслей бизнеса неумолимо будет расти, многие уже товары подорожали, логистические цепочки стали более длинными и затратными. Стабильность показателя маржинальности бизнеса – сейчас единственный индикатор эффективности наших действий.

4. Бороться за сохранность «кадрового капитала» компании – квалифицированных, эффективных и результативных кадров, потому как, так или иначе, поиск таких кадров или их взращивание занимает определенный немалый промежуток времени, а время в кризис – становится важным и дорогим ресурсом.

Во время первых месяцев пандемии бизнесу пришлось полностью останавливать свою коммерческую деятельность. Сейчас наша задача – быстро и правильно скорректировать свои действия и адаптироваться под экономику внутреннего рынка. Задача абсолютно выполнимая, так что все упирается исключительно в навыки менеджмента, которые помогут в текущих кризисных условиях принять правильные решения, и выявить наиболее сильных игроков. Предлагаю придерживаться закона сохранения энергии и постараться превратить потенциальные риски отрасли в кинетический успех, ведь кризис – время возможностей.

Читайте также: