Рано или поздно вам прискучивает наблюдать глупость каждого.
Социальные сети постепенно сдают позиции, уступая место более совершенным системам организации сетевых взаимодействий. Нежелание ползти со стадом к бездне тотальной энтропии, потребности в продуктивной деятельности, самореализации и улучшении видимого окружающего пространства вынудили многих игнорировать виртуальные сообщества или свести к минимуму свое в них присутствие. Не улавливая эту тенденцию, некоторые разработчики продолжили борьбу на социальном поле, с упорством предлагая пользователям залежалый «джентльменский набор» возможностей: проводить досуг, считать себя модным и тешить самолюбие. В какую сторону обратили вектор своего развития остальные?
Спасительная функциональность и сценарии
Функциональность сети ― способность перерабатывать спонтанные и хаотичные по своей природе коммуникативные транзакции пользователей в процессы решения разного плана практических типовых задач. Речь идет о задачах, допускающих удаленное взаимодействие: оказании интеллектуальных услуг, заключении сделок, проведении конкурсов, экспертизе, продвижении проектов и им подобных. В основе функциональности сети лежит набор несложных алгоритмов, описывающих совокупности данных на входе и выходе каждого процесса, последовательности индивидуальных или совместных действий пользователей, временные ограничения, ответные реакции сети. Выполнение этих алгоритмов приводит к тем или иным запрограммированным результатам. Назовем такие алгоритмы сценариями, а взаимодействие пользователей на их основе ― сценарным взаимодействием. К примеру, сценарий процесса проведения тематической конференции по Skype для узкого круга заинтересованных лиц может предусматривать: подачу заявки некого лица в качестве ведущего, анонсирование, запись участников, рассылку уведомлений и логинов, публикацию отзывов и сбор оценок уровня проведенного мероприятия с последующим изменением репутации ведущего.
Цветовая дифференциация штанов
Оковы единой для всех пользователей парадигмы, основанной на представлениях о неких усредненных потребностях, и принудительное социально-сетевое равенство не соответствуют реальным общественным отношениям и препятствуют развитию продуктивных отношений внутри сетевых сообществ. Подобно классовому социальному расслоению, дифференциация пользователей создает необходимую «разность потенциалов» для возникновения мотивированных межличностных отношений. Идея сценарного взаимодействия позволяет обойтись без реверансов в сторону этики и определить простой и логичный способ расслоения сообщества ― ролевой. Пользователь выбирает и играет роли, доступные ему в рамках предлагаемых сетью сценариев, эти роли определяют форму его участия и порядок действий в тех или иных процессах. Физическое проявление в роли заключается в совершении конкретных действий: оценке чего-либо (например, результатов чьей-то интеллектуальной деятельности), написании комментариев, участии в статистическом голосовании, принятии или отклонении решений, обязательств и др.
Множественность одновременных процессов порождает ролевые группы ― категории пользователей, выбирающих одинаковые роли в одних и тех же или параллельно выполняемых сценариях. Несмотря на то что представители ролевых групп имеют схожие мотивацию и потребности, деление на ролевые группы условно: эти группы нестабильны из-за отсутствия внутренних связей и временного характера ролей, имеют переменную численность и непрерывно меняющийся состав участников.
Необходимо подчеркнуть, что ролевое деление сообщества, обусловленное сценарным взаимодействием, не имеет ничего общего с делением тематическим ― шагом в сторону структурирования (разукрупнения) социальных сетей «широковещательного» свойства.
Нет смысла соединять одинаковых ― нужно соединять разных
Отказ от идеи группировать пользователей по признаку идентичности диктует необходимость объединить их по другому критерию. В функциональной сети поводом к объединению служит суммирование компетенций для совместного решения задач. В пределах сценария каждая ролевая группа вносит в общий процесс свой индивидуальный вклад, такой принцип объединения можно назвать комплементарностью или взаимной дополняемостью ролей. Он позволяет создавать между взаимодействующими субъектами ― представителями ролевых групп «сильные» функциональные связи и вытеснять ими неиспользуемые «слабые» социальные. Логика принципа взаимной дополняемости требует наличия как минимум двух ролей для выполнения любого сценария.
В стороне от бессодержательного
Соединение трех элементов ― функционального сценарного подхода, ролевого деления сообщества и взаимной дополняемости ― позволяет обозначить отдельный класс сетей. Процессная сеть ― техническая платформа, обеспечивающая сценарное ролевое взаимодействие пользователей в процессе выполнения практических типовых задач. В качестве наглядного примера процессной сети разрешите привести проект «Интеллектуальный инкубатор startup.exe», в рамках которого представители ролевых групп «предприниматели», «инвесторы» и «эксперты»* смогут решать задачи оценки, доработки и продвижения предприятий ранних стадий.
* Здесь «эксперт» не субстанциональная форма проявления пользователя и не почетное звание вроде «самовлюбленный аксакал», а одна из ролей, самостоятельно выбираемых пользователем в рамках предусматривающего такую роль сценария, в некотором роде акциденция.
Классический пример односценарной процессной сети, решающей задачу по организации сделок между двумя ролевыми группами пользователей, ― аукцион e-bay.
Процессная сеть отличается от социальной повышенным уровнем вовлеченности, интенцией, малым количеством «шума» и рядом других особенностей.
В процессной сети для выполнения ряда сценариев может оказаться востребованной ролевая репутация, отражающая достижения пользователя применительно к выполнению конкретной роли. Она будет полезна для принятия решений о выборе контрагентов, добавит «вес» участникам некоторых видов голосований или послужит основой для предоставления каких-то возможностей. Ролевая репутация не ложится на пользователей пожизненным клеймом и находит свое применение лишь в пределах отдельных сценариев.
Различия определяют принципы построения и подходы к конструированию, но не делают обе разновидности сетей антиподами и не препятствуют им успешно дополнять друг друга.
«Если вы такой умный, то как объясните феноменальный успех Facebook?»
По ряду внешних признаков Facebook поразительно напоминает социальную сеть, но за обманчивым поверхностным сходством скрывается сущность сети процессной. В неявной форме Facebook реализует сценарий вирусного продвижения и активно используется для создания мощных информационных полей торговых марок, товаров и услуг, легко интегрируясь с бизнес-процессами компаний. Все участники являются вольными или невольными исполнителями вирусного сценария, поддерживая лавинообразное распространение информации от «переносчиков» к «контактирующим». Не представляя общих масштабов действа, некоторые пользователи испытывают иллюзию, что они «просто смотрят, отмечая понравившееся». Вероятно, им показалась бы странной мысль о том, что в этом заключается их маленькая роль. Сеть генерирует большое количество «полезного шума», одновременно стимулирующего и маскирующего процесс вирусного распространения. Отбросим иллюзии: успех Facebook обусловлен лишь прагматичной функциональностью, в плане социально-сетевого сервиса потенциал ресурса ограничен, если не сказать ущербен.
Куда катится Сообщество E-xecutive.ru
Создание процессной сети на базе социальной сравнимо с возведением надстройки, не требующей ломки старого здания. Для E-xecutive.ru нетрудно придумать ряд подходящих его аудитории типовых задач утилитарного характера, основанных на сценарном взаимодействии. Рабочая группа Startup.exe среди перспективных задач видит реинжиниринг действующих предприятий, подбор персонала (формирование проектных команд), микроинвестирование проектов ранних стадий.
В обобщенном виде последовательность действий по развитию процессной сети описывается следующим образом:
1. Выбор процесса, способного удовлетворять потребности ряда пользователей** ― потенциальных представителей будущих ролевых групп;
2. Разработка сценария ролевого взаимодействия;
3. Обеспечение работоспособности сценария на основе IT-решений;
4. Анонсирование и продвижение.
** Было бы ошибкой конструировать «универсальные» процессы, удовлетворяющие потребности всего сообщества. Предпочтителен путь постепенного добавления «узких» процессов с опорой на профессионализм отдельных сегментов аудитории. Выявляя потребности, важно принимать во внимание, что пользователи выражают не только личные интересы, но и транслируют интересы коллективных субъектов ― своих компаний.
Позволю себе надеяться, что E-xecutive.ru рано или поздно выберется из бесперспективной развлекательно-времяпрепровожденческой области на ниву функциональности и практической пользы. Представители E-xecutive.ru обладают высоким уровнем интеллекта и творческим потенциалом, поэтому вовлечение их в систему продуктивных отношений видится задачей, способной поднять Сообщество на новый уникальный уровень. Нет никаких причин, препятствующих от участия на E-xecutive.ru добиваться большей выгоды для бизнеса, нежели на Facebook.
Фото: pixabay
Павел! ''Две стороны медали'' - хорошая модель. Готов присоедениться к Вам , Ярославу и другим участникам, тем более что считаю, что всё что надо уже есть - и это можно собрать общими усилиями. Пока предлагаю обратить внимание на ОДИ-д где начинает формироваться процессуальная часть упомянутой Вами ''второй стороны медали''
С уважением, Борис.
Предлагаю в качестве такого проекта свою давнюю задумку - ШОУ «Штурманем мозгами, коллеги?» или «Почему, Кто и Как?»
07.05.2013 г.
Автор идеи шоу: Николай Бадулин ©
Предконцепт ШОУ: («Гладиаторы стартапа» © - ранее использовался в проекте «МодерниЗАция» сайт http://www.upself.ru/ и http://www.startbase.ru/ ).
План ШОУ с двумя ведущими («технарь»/«инвестор» и потребитель/« дюймовочка- блондо»).
Метод ШОУ: открытые инновации, cloud fundraising.
Описание:
На всех наших форумах мудрые инвесторы в пух и прах разносят идеи команд. При этом сами не привносят ничего позитивного, рассуждая про себя: если проект плох – разгромлю, если хорош – потом подойду один. Поэтому уровень критики зашкаливает, проекты ездят с форума на форум, а фонды – очень долго расстаются со своими инвестициями, не веря по сути командам.
А венчур – это другое, это - «Мы с тобой – одной крови! И в одной лодке!». Доверие и взаимопомощь подчас дороже денег.
Так пусть мудрые инвесторы не только критикуют, а становятся членами команды – в ходе ШОУ.
Участники:
- 2-4 команды из 6 человек (инвесторы, менторы, например: Елена Потанина, Виктор Сиднев), включая капитана, в зале;
- 1 команда - интерактивно по Интернету, на базе платформы трансляции в формате 3DTV-очково/безочковом формате (с возможностью просмотра во всех иных форматах);
- 2-4 инноватора (лидера проекта, далее - Лидера);
- 1-3 коллеги Лидера в зале (как в «Голосе»), но с правом одной подсказки Лидеру (как в «Кто хочет стать миллионером»);
- Зал (с правом одной подсказки Лидеру);
- Интернет-Форум (с правом на один запрос «Яндекс - найдется все» - спонсору программы);
- «Совет мудрецов» из 5 экспертов (с правом одного совета Лидеру, с оплатой совета Опционом);
- 2-3 «Звезды» для того, чтобы «продать» проектную идею в Финале ШОУ (например: Ксении Собчак, Анны Чапман).
Ведущие: Инновации – это «созидательное разрушение» (Йозеф Шумпетер, 1911).
«Мы получили от нашего «Совета мудрецов» 10 проектов для рассмотрения на предмет размещения проекта в _______________ технополисе (далее – Технополис, например – в Томской ОЭЗ ТВТ http://www.russez.ru/oez/innovation/tomsk/tomsk , или в «Троицкий технопарк» http://www.it-park.org/ ).
Начнем «созидательно разрушать»!» по методу «Открытых инноваций».
«Подводка» (на примере Томской ОЭЗ ТВТ):
Кадр из «Ошибка резидента» - Бекас собирает грунт около железной дороги.
Ведущие: Под Томском, городом, часто называемом «Сибирскими Афинами», ВУЗы которого ежегодно выпускают до 7’000 специалистов, расположен закрытый город Северск. Там размещены заводы Росатома и других оборонных предприятий, прославленные этим фильмом. Излишки площадей для размещения предприятий со всеми коммуникациями – огромны. На их базе строится Технополис. При этом возможна кооперация с другими Технополисами, с ГК «Ростехнология», с ОЭЗ ТВТ (налоговые преференции), инфраструктурой Томска и Новосибирска в рамках компании «Сигма-Инновация» и ОАО Роснано, в маркетинге и организационных вопросах – с Инноградом «Сколково», в привлечении стартового капитала – с ОАО РВК и ее фондами.
Проблема:
Как заставить это богатство работать и приносить пользу Технополису и его жителям?
Решение, вроде бы, простое:
Нужно создавать на базе высоинтеллектуального городка Северска со 160’000 жителей производственный кластер гражданского назначения, который бы по максимуму использовал временно свободные преимущества Северска – как интеллект и работоспособность людей, так и омертвленный сегодня капитал. Понятно, что такая ситуации сейчас – типична для страны (подмосковные наукограды, Снежинск, Академгородок Новосибирска, …).
Вопрос:
Как это сделать максимально эффективно? Понятно, что «самый умный» ответ чиновника: с помощью государства (военные заказы, перспективы строительства атомной электростанции), Роснано и прочих институтов развития.
Этот вариант развития никто не отрицает, при этом идея проекта в том, чтобы дать иной путь – путь «Открытых инноваций». При этом есть другая опасность: «конверсию» мы уже проходили. Кто сегодня будет покупать холодильники, похожие на ракеты, или автомобили, похожие на танки?
Представители УралВагонЗавода уже «реально рулят», но рулят-то в другую сторону.
Какой спрос будет удовлетворен проектом и у какого потребителя? Дойдет ли продукт до рынка?
Ресурсы проекта:
1. Созданные в России (и в «русскоязычном» мире) клубы «Что, Где, Когда»;
2. Движение «Начинай», «Открытые инновации», Startbase, стартаповские и бизнес-ангельские ассоциации;
3. Инкубаторы, центры трансфера технологий, технопарки и ОЭЗ;
4. Многочисленные конкурсы, в том числе – БИТ, «Русские инновации», «Ростех’а»;
5. ВУЗы технического и предпринимательского профиля;
6. Ассоциации изобретателей;
7. Клубы ТРИЗ (Теория Решения Изобретательских Задач);
8. Ассоциации деловых людей и менеджеров (сайт E-xecutive.ru);
9. Просто позитивно настроенные изобретатели.
Могут потребоваться и иные ресурсы (ТВ- продюсирование, юридические и патентные услуги, консалтинг).
Ведущие: Вчера мы раздали материалы 10 проектов. В них – сжатое резюме проекта и краткая научно-техническая, технологическая, маркетинговая и финансовая информация. Команды внутренним рейтингом отобрали из них три проекта для участия в ШОУ. В зале присутствуют 5 экспертов по данного рода технологиям, которых команды могут пригласить в свою Команду поработать, но не бесплатно, а «за опционы».
Зал на четыре-две!!! команды (как на «Брейн-ринге»).
«Фишка» техногическая: --- (скюз ми, пока не готов озвучить).
«Фишка» организационно-правовая: --- (скюз ми, пока не готов озвучить).
«Фишка» маркетинговая: --- (скюз ми, пока не готов озвучить).
«Фишка» финансовая: --- (скюз ми, пока не готов озвучить).
Технология игры в ходе ШОУ – три этапа стандартного «мозгового штурма».
Команды слушают четыре-два??? 4-хминутных спича инноваторов (лидеров проекта), которые предлагают свою технологию для размещения в Технополисе.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Этап 1: «Идея, сбор и анализ данных»
Каждая из команд, эксперты задают по один-два??? вопроса уточняющего плана любому из проектов для снятия вопросов, возникших вчера, в момент изучения данных проектов.
Работа по анализу чужих идей – главное оружие для стартапа по улучшению своих идей.
Этап 2: «Рефлексии идей»
Лидеры проектов задают другим Лидерам по два??? вопроса, «разрушающего» идею конкурента.
Голосуется мнение зала (с возможностью 1-3 интервью в режиме «свободного микрофона» и зачитыванием мнений с Интернет-Форума)
Все ответы лимитируются временем.
Резюме ведущих (в том числе о том, кому будут принадлежать права на результат работы??? – их планируется стандартизовано поставлять для защиты «спонсорам» - патентным поверенным).
Команды «женятся» на проектах, причем выбор проекта командой обыгрывается как состязание самих проектных команд – кто даст сколько % от своего Опциона какой из Команд, кто возьмется купить большую долю или дороже.
Члены «Совета мудрецов» работают «по интересам и договоренностям» с одним из проектов.
«Звезды» присоединяются к команде седьмым членом Команды, если Лидер этого захочет использовать «Звезду» для проведения совместно или «Звездой» итоговой презентации Проекта.
Один из проектов «убивается» на этом этапе, выбывая из борьбы. Права, закрепленные через продажу опционов, остаются за Совладельцами.
Этап 3: «Генерация бизнес-концепций»:
Это – самая насыщенная с точки зрения действия часть ШОУ. В течение 15-20 минут??? проектные Команды заполняют предварительно приготовленные «матрицы Остервальдера» (рис. 1), могут быть использованы «домашние заготовки» Лидеров в виде презентаций, интервью потребителей, видеоконференции, артистизм «Звезд».
Рис. 1. Матрица построения бизнес-проекта («Матрица Остервальдера»).
Таким образом, формируется рассказ о проекте для Партнеров, Инвесторов, и потребителей.
Главными мотивами для участия в ШОУ у Лидеров и проектных команд является:
- Поиск Партнерства (включая размещение в Технополисе);
- Получение Грантов и части доходов, оплаченной при голосовании зрительской аудиторией;
- Привлечение Инвесторов и Совладельцев (которых лучше собрать в ОАО, действующее в виде ПИФ, которое входит как коллективный инвестор в проект и выполняет функции агента);
- Сегментирование потребителей;
- PR участников проектов, их Лидеров и самих технологических идей.
Возможно, что ШОУ сможет реально помочь проекту реализовать Идею проекта, но это – не факт, а - возможность. Это то, что дает технология «Открытые инновации».
С уважением, Бадулин Николай Александрович,
бизнес-ангел.