С чего начинается клиентоориентированный бизнес? Как стать для своих клиентов незаменимыми? Какие акции и добрые дела повышают лояльность людей, обращающихся в компанию? И как этой лояльностью управлять? Как общаться с людьми, звонящими в контакт-центр, чтобы они возвращались с новыми заказами? Узнайте ответы из подборки лучших статей о работе с клиентами, опубликованных на Executive.ru!
Фото: pixabay.com
По сравнению с прошлым годом, премий и праздничных мероприятий будет меньше, а подарков — больше.
Половина опрошенных считают, что мужчины больше расположены к лидерству.
Из 560 ушедших из России компаний в 2022 году к концу 2024 года уже вернулись 235 компаний.
Лидером списка популярных профессий стала позиция курьера.
>>> «… как влюбить клиентов в свою компанию»?
За ответом не надо обращаться к 10 статьям. Он очевиден из фото-заставки: сделайте свою компанию «малиной»; и клиенты потянутся к ней.