В 2024 году на Executive.ru вышло более 120 публикаций в разделе «Маркетинг». Редакция собрала десятку самых популярных статей в этой категории.
Как внедрить нейросети в маркетинг? Каких ошибок избегать при запуске Telegram-канала? Как молодому бренду выйти на маркетплейсы? Эти вопросы вошли в топ 2024 года.
Публикации ранжированы по количеству просмотров на 28 декабря 2024 года:
Верю! Не спорю!
Описал то что наблюдаю. Не увидел вокруг себя маркетологов-математиков. Всё это напоминает историю Джека Лондона по поиску математики в рулетке.
Программисты тоже давно не творцы, не математики, а всего лишь штукатуры.
Мир давно ушёл от математики, от высоких материй, от необходимости иметь глубокие знания в своей специальности, а к какой-то конвеерной суете. Торговля существует тысячи лет, но именно при нашей жизни она стала всего лишь промежуточной стадией между массовым производством и массовым спросом. Как правило, продавец совершенно не касается денег, мало на что влияет и мало что регулирует. Он не продаёт, а перенаправляет массовый товар. И лично я совершенно не вижу роль маркетинга в этой промежуточной стадии. Грузчик есть, логист есть, курьеры и рекламщики. А маркетологов не вижу. Ну народ по привычке пытаеться придать некую значимость всему этому, но, увы, "рок-н-ролл" мёртв.
Я думаю, что маркетинг — это как раз способ конкуренции между продавцами: кто сколько покупателей себе отхватит.
Вы правы в том, что продажи давно превратились в доставку и выдачу товаров.
Для меня уже практически не существуют товары, которые я не могу получить на дому или рядом с домом.
Я покупаю то, что легко получить без беготни по магазинам.
Но что-то еще и от продаж в бизнесе осталось, например, при продвижении новой продукции.
Ну, каждый судит с высоты своей колокольни (своего кругозора).
Поработайте в ТОП-5 компаний, специализирующихся на потребительском сегменте рынка и поймете, что всё несколько иначе.
Соглашусь, что одаренных маркетологов (кто чувствует деньги и генерит эффективные с точки зрения профита идеи) в принципе не так много, много кретивных фантазёров.
Ну, плюс/минус так везде. Умные люди -- это штучный товар, а гении -- так и подавно.
Работал даже не в топ- 5, а в топ-2, даже круче - лидер рынка. Математики не видел, креатив был. А все эти АБС анализы и пр и др делала наша программулька. Меня очень беспокоило, что они даже не интересовались этим. Математику они применяли только при расчёте своих нехилых зарплат. )))
Сергей, я ж не спрою с вами, я ж написал. Просто я такого идеального варианта не видел.
Тут вопрос, что понимать под товаром?
В смысле какой комплект предметов и услуг можно рассматривать как товар.
Приведу пример. Наше новое отделение фирмы сняло офис, надо было приобрести мини-АТС на 10 внутренних номеров и 3 внешних в комплекте с телефонными аппаратами (один и них мастер-телефон).
Нашли фирму или магазин, которая готова этот комплект продать, оплата по безналичному расчеты (иначе мы не могли), но на просьбу настроить телефонную сеть сказали, что они этим не занимаются.
Когда стало понятно, что без этой услуги мы не купим, сказали, есть человек, который может это сделать. Но этот человек готов работать только за наличку, а у нас налички нет.
Тогда предложили другого, у него ИП, поэтому ему можно оплатить безналично.
Как говорится, что Вы продаете, дрель или дырку?
Наиболее полно маркетинг раскрывает себя в сегменте потребительских товаров или что то же -- в консьюмерском сегменте.
Это когда товаром является то, что покупает конечный потребитель для личного (повседневного) использования и когда этот потребитель массовый, рынок конкурентный, каналы не слишком зависят от каких-то внешних факторов (доступны всем желающим). Тогда МАЛО выложить товар на полку (физическую или на маркет плейсе) и указать ценник -- надо как следует попрыгать с бубном, чтобы привлечь внимание потребителя, удержать его и побудить делать повторные покупки (а то и рекомендовать другим), а глобально -- забрать рынок (или существенную его долю) себе, оставив конкурентов далеко позади, клевать крохи.
Продукты повседневного спроса (FMCG -- то что быстро расходуется, food и non-food), потребительские товары длительного использования (техника, авто, мебель, одежда, итп), даже некоторые виды потребительских услуг -- например, e-grocery доставка, банковские финансовые потребительские продукты (в том числе потребительские кредиты).
Сюда же можно отнести товары для домашних питомцев -- хотя конечным потребителем явлется не покупатель, а его питомец, тем не менее решение о покупке принимает человек.
Но исключая фарму -- это чрезвычайно зарегулированная индустрия, с большой спецификой и тут особо не развернешься.
В B2B, B2G иной маркетинг, точнее иные факторы принятия решений о сделке и иные лид-таймы от переговоров до сделки -- и набор маркетинговых инструментов там специфичный. В том числе, когда продукт это разработка программного решения для бизнеса.
Не уверен, что месье Курочкин работал в компаниях, производящих шампуни и гели для душа, джинсы, холодильники или молочно-колбасную продукцию. Потому и комментарии такие. Анатолий, поправьте меня, если я ошибаюсь.
Настоящий маркетинг -- это синергия математики и искусства.
Не хочу никого расстраивать, но публикации на тему маркетинга здесь на мой скромный взгляд, мягко говоря, неинтересные и не о том. Что в целом подтверждает и мнение месье Курочкина, если я правильно его понял -- что сквозь мглу и туман не видно звёзд.
Насчет рекомендовать другим, я не очень верю в эффективность абстрактной рекомендации, а вот что может работать, это когда, например, приходишь в гости, и тебя там чем-то угощают или дают попользоваться.
Я вот свой первый мобильный телефон купил после командировки, когда мне выдали служебный мобильник.
А тут не надо верить. Надо использовать.
Про рефферальные программы слышали?
Это когда вы регаетесь в программе по рекомендации друга.
В итоге и он и вы получаете бонусы=ретроскидки. Или когда рекомендатель получает накопительный бонус со всех поупок своих рефералов (до какого-то уровня).
Тут вариантов 100500 примерно. Смотря что вы хотите.
Более того, просто подарите свою продукцию пулу релевантных продукту лидеров мнений (инфлюэнсеров, если угодно) в социальных сетях (но, конечно с реальными аудиториями подписчиков, а не дутыми) с просьбой сделать продакт плейсмент -- и словите всплеск продаж пропорциональный размеру аудитории лидеров. Который кстати, я умею отлично и достоверно прогнозировать.
Цена вопроса -- себес, скажем, 100 наборов.
Например, у вас возник оверсток по какому-то продукту с ограниченным сроком годности. Скажем ОСГ (остаточный срок годности) <40..50%.
Фед Сети его не возьмут, у них требования выше.
У вас не так много вариантов -- либо перемаркировать, что заметно повышает себес и за что можно получить. Либо упасть в цене в пол -- создать много суеты с нулевым профитом. Либо утилизировать -- а это вообще прямые убытки.
А можно просто раздать (продать за 1 руб) какую-то часть запаса -- заключившись со статусной сетью Хореки или еще как. Например, жидкое мыло для мытья рук или освежители воздуха (с ароматом кофе) для туалетных комнат какой-нибудь сети кондитерских кофеен. Аромат кофе в уборной повышает средний чек заведения на +10..15%, кстати.
И таким образом за себес продукта позволить себе кросс-промо -- вы создаете доп услугу или доп привлекательность сети, а они по сути промотируют ваш продукт. При хорошем покрытии потенциальной аудитории -- это работает как реклама и рекомендация и дает свои ощутимые дивиденды. Цена вопроса -- себес продукта с низким ОСГ, в количестве, скажем 2000 шт.
Или намотать спаек -- довесить к какому-нибудь паровозу прицепом промотируемый продукт, (как бы) в подарок. Через какое-то время у вас попрут продажи того, что раньше было прицепом -- распробуют и начнут покупать целенаправленно. И рекомендовать само собой, если и когда хорошо зайдёт. Тогда можно будет и цену приподнять.
Цена вопроса -- 20 руб на копакинг спайки и небольшой дисконт (до -15%) на прицеп. А по времени -- около пары месяцев таких промо-продаж на маркет-плейсах.
Но конечно, сначала придется немного (но тщательно) посчитать и помоделировать в XLS, чтобы максимизировать выхлоп.
Здесь трюков миллион, с помощью которых с минимальными вложениями можно значительно поднять спрос на продукт, будь то новый пока малоизвестный бренд или потенциальный неликвид.
Спросом можно и нужно управлять.
Как? На этот вопрос дает ответ (аналитический) Маркетинг, когда за дело берутся профи, а не выпускники педучилищ и психологи с дипломом Эриксоновского университета, даже при наличии доп корки каких-то курсов по маркетингу. Всё представление о маркетинге которых ограничивается понятием (прямая) скидка или реклама на ТВ (за конский чек) с неясным ROI.
Один хороший креативно мыслящий аналитик (с навыками мат моделирования) способен заменить целый отдел таких гуманитариев. Зуб даю.
На месте операторов, я бы предоставлял телефоны некоторым компаниям (сервисным в первую очередь, где менеджеры не слезают с трубы) бесплатно за пятилетний контракт. У них уценка -5% ежемесячно. Пятилетний траффик двумя порядками отбивает цену железки. А если железка брендированная оператором, за столько лет она привлечет доп клиентов в программу. Надо только немного (но тщательно) помоделировать и посчитать.
Концепцию дарю. Не благодарите.
Поправляю. Ошибаетесь. А вы именно после торговли шампунями и одеколоном стали к мужчинам обращаться через мусье? ))))
Интересный опыт! Представляю - стоит пан Средний в подземном переходе с парой картонных коробок с шампунЯми. И на калькуляторе барыши считает. Вот и вся математика))))
Просто у вас, пан Средний, уверен, фантазии в голове, но при этом вы не работали в компаниях, где номенклатура товаров больше, чем 10-20 унитов. У вас было время заниматься некими псевдоисследованиями, типа, математикой. Вы же позиционируете себя, как ресёчер. )))
Да, шампунями я не торговал, бог избавил. И вряд ли буду, уж больно это плоский вид деятельности: "Налетай, торопись, покупай живопись". Но если ваш опыт ограничивается шампунями да джинсами, то вряд ли вы сможете выкрутиться из ситуации, в которой запутались.
Вопрос тестовый:
- скажите, почему вы никогда не читаете чужие, по крайней мере мои комментарии? Я ж вам написал, где я работал. Или вы настолько невнимательны? Ну сосредоточтесь же! Математика не терпит невнимательности!
Почём у вас нынче джинса для народа? )))))
Интересно, какая статья нового года будет первой? Хорошо бы почитать статью наших действительно уважаемых авторов. С возможностью подискутировать, поделиться опытом. Статья без фантазий и инфоцыганщины.