Зачастую, когда люди начинают вторую карьеру, они сталкиваются с необходимостью расти в новой сфере с уровня новичка. То есть: рассказывать о себе, вести соцсети и продвигать свои продукты или услуги, искать клиентов. Это может стать вызовом, поскольку личный бренд требует времени и перестройки мышления.
Поделюсь, как мне удалось перейти от ощущения «продвигать себя унизительно, я столько училась-работала и должна всем еще что-то доказать» до интереса и азарта в этом вопросе. Речь пойдет о том, как постепенно происходит перенастройка на параллельный фриланс-формат.
1. О непонимании, как работает продвижение:
- Непонимание себя и своего продукта.
- Неумение писать тексты о своей деятельности.
- Непонимание механик и средств продвижения.
- Непонимание аудитории.
- Отсутствие стратегии.
2. Об эмоциональном восприятии, оторванном от реальности:
- Зашоренность, слепое повторение инструкций и чек-листов, не понимая, что имеется в виду.
- Неадекватная оценка действий.
- Выгорание.
В интернете можно найти много материалов по темам выше. Но вначале, не подкрепленные личным опытом, эти этапы могут восприниматься как общая теоретическая информация. Вы можете не идентифицировать, что происходит, и терять время. Зная их на конкретном примере из жизни, вы сможете точнее определить свои узкие места, сразу закрыть их и быстрее расти.
7 кругов
Начнем с того, что у меня был продукт, в котором я уверена: моя вторая карьера – коучинг. Я владела необходимыми компетенциями коуча, это подтверждает международный сертификат ACSTH, отзывы старших коллег, опыт проведения консультаций и отзывы клиентов. Поэтому я стала смотреть, что вообще люди делают, чтобы у них регулярно появлялись клиенты и формировался бренд.
На курсах, как правило, советуют заняться продвижением в Instagram и блогингом. Изучая тему, больше всего я растерялась из-за основных советов по развитию личного бренда:
- Надо писать интересно и так, чтобы люди хотели к тебе обратиться.
- Надо понимать свою ценность и доносить ее до читателей.
- Надо писать так, чтобы люди понимали, чем ты занимаешься.
Хотя советы очевидные, я терялась от необходимости быть интересной и доносить свою ценность намеренно. Это словно ставило меня в позицию «я неинтересная, никому не понятно, чем я занимаюсь, и чем это вообще полезно». Из этой позиции ничего адекватного написать у меня не получилось. Люди казались персидскими шейхами, лениво дарующими лайки или игнорирующими меня как шута. Количество клиентов казалось пропорциональным знакам милости шейха: подписчикам, лайкам и комментариям.
Самый большой прорыв случился тогда, когда я поняла, о чем конкретно надо писать, чтобы случились все пункты. Это ответы на вопросы:
- Зачем мне продвижение?
- Чем я интересуюсь?
- В чем моя экспертиза?
- Кому еще может быть интересна эта тема?
- С какими сложностями я сталкиваюсь в темах, которые мне интересны? Как их решаю?
Далее, я применяла советы из курсов: просто пробовала, как написано, и все. Так я узнала, что не умею писать экспертные посты и вообще демонстрировать экспертность. Вы даже не представляете, насколько нудными у меня получались все эти посты-приветствия, демонстрации качеств из списка, посты про достижения и цели. Мне было тоскливо их даже писать, и понятно, что читать их было не веселее. Фристайлить в постах, даже если я придумывала себе рубрики, у меня тоже получалось с натягом.
В итоге я поняла, что главное правило – нет никаких правил, как писать и о чем писать, готовые шаблонные решения скорее сужают мое мышление, чем помогают. Чтобы работало, фокус моего внимания надо возвращать в то, что мне интересно. И уперлась в то, что мои интересы казались мне никому не интересными, позорными и оторванными от жизни. «Кому нужны энергетические медитации, коучинг, личный бренд?» – так я думала до тех пор, пока не стала размышлять над пунктами «с какими сложностями я сталкиваюсь и как решаю». По моему опыту, этот удивительный вопрос находит общечеловеческие темы даже в самых экзотичных направлениях.
Следующим пунктом мучилась: люди не покупают у меня, когда я анонсирую свои сессии. Наверное, я все делаю плохо! Но когда я делала активности с ответами на вопросы, проводила вводные сессии, поняла, что большинство этих людей... просто ничего не знает про коучинг. Все хотели «попробовать» и «узнать, что можно получить от работы с коучем».
Образ коуча, собранный из соцсетей, меня уничтожил. Как люди его видят? Белозубый человек, который начнет прогибать тебя на зарабатывание миллионов и каких-то еще пластмассовых целей, заставляя чувствовать себя ничтожным со своими мелкими делишками. Синонимы: манипуляции, секта, декларации, выманивание денег.
Единицы подписчиков подписались на меня, потому что я коуч. Большинство – мои старые коллеги, одногруппники или одноклассники. Их никогда не интересовала моя новая тема, я просто внезапно вместо фотографий с моря стала писать про саморазвитие. Да, многие поддержали меня репостами, комментариями и участием в сессиях и отзывами, но регулярный поток клиентов ждать из их числа оказалось бесполезно.
И дело вовсе не в том, что посты были плохие, наоборот, кто-то писал мне, что читать стало очень интересно. Скорее дело в том, что эта аудитория – не ЦА. Этих людей не просто надо обучить, нужно полностью переписать образ из СМИ и прошлого опыта в их голове. Возможно, кто-то и может продавать людям то, что им не нужно или чего они боятся, но этого ли вы ищете?
Единомышленники же, которых мне так не хватало, не находились потому, что я писала совсем не то, что мне интересно и что меня трогало, а шаблонные вещи или эмоциональные выплески. Никто из людей не Кларк Кент: зацепиться за то, что сокрыто в чертогах моей души, если я про это не написала или не сказала в общедоступном пространстве, оказалось проблематично.
Затем я страдала от ощущения, что я столько всего сделала, а результата нет. Мне помог прийти в себя вопрос: что конкретно я сделала? А еще – провести аудит моих публичных выступлений, статей, активности в соцсетях за последний год в сравнении с успешными примерами.
Когда видишь, сколько сделали люди, чтобы быть узнаваемыми, перестаешь заблуждаться, что все происходит само собой. Статьи, подкасты, интервью, выступления на конференциях – когда ставишь у себя везде «0», а у другого «50» и пишешь долгий список медиа, где он выступал, возникает только мысль: я была дурочкой, строча шаблонные посты у себя в Инстаграм для бывших одноклассников. И огорчаясь, что если я пишу два месяца у себя на странице, миллионная аудитория не появляется сама собой.
Тогда я поняла, что не ограничена Инстаграмом! Мне не нужно утыкаться в соцсети и устраивать там шоу! Посты не для лайков, а чтобы люди могли меня находить и знали, чем я занимаюсь. Есть еще море способов находить заинтересованных людей. Каков же тогда будет мой план?
Возник затык с планированием и стратегией. Сколько я хочу клиентов? А подписчиков? Тут у меня включился режим «сам себе сумасбродный руководитель», который вдруг спускает невыполнимый план и дрючит за невыполнение.
Эта сложность помогла мне вспомнить про видение: какой я стану, чтобы произошел рост? Мозг принимал любой план, только если мне было понятно, что делать, с четким набором действий. Цифры плана – как индикатор, что все идет правильно.
Говорят, «не нужно запрягать дохлую лошадь». Но не всегда, если что-то не получается с первого раза, – это знак, что не стоит идти дальше. Чаще всего я заплетала лошади косички или раскрашивала круп краской, удивляясь, что это не имеет ничего общего с везением телеги.
Человек из большой компании, кто ты без нее?
Я закончила учиться коучингу в этом году. В процессе учебы мне было легко набирать часы, бесплатно консультируя друзей и знакомых. Но под конец я поняла, что этим не научилась получать настоящих клиентов – кто захотел бы идти со мной в серьезную работу, и кому нужно не просто «попробовать». Для платформ, продвигающих коучей, были необходимы именно оплаченные часы. А их не было.
В моем заброшенном Instagram оказался 131 неактивный подписчик. Я прошла несколько курсов по продвижению, но не сработали предложенные методы: регулярные посты и сторис, хэштеги и геотеги, отзывы и упоминания. Это не прибавило мне клиентов, только лайков. До таргета и парных эфиров не дошла: к этому моменту мне вообще не хотелось себя рекламировать.
Самое непростое было именно перестроиться морально. Хорошие отзывы, высокие баллы за экзамены не всегда коррелируют с умением выходить на рынок. Как минимум поначалу на свое имя необходимо работать, чтобы выйти на уровень, аналогичный основной профессии.
Я привыкла быть специалистом с постоянной гарантированной загрузкой. Но когда клиенты не становятся в очередь, подписчики не прирастают, это бьет по самолюбию и заставляет усомниться в своем профессионализме. Обратной связи при этом нет, и легко начать думать, что что-то не так с тобой, а не с тем, что и как ты делаешь.
Некоторые мои коллеги быстро развивались как фрилансеры, например, получали клиентов, просто анонсируя свои сессии в соцсетях или проводя их за отзыв и рекомендацию. Но этому, как правило, предшествовало длительное ведение блога или опыт тренерской работы.
Сложности оказались конкретными задачами, которые нужно было научиться решать. Возможно, наличие приземленной ясности сможет вдохновить или поддержать кого-то, кто тоже развивает вторую карьеру. Я в какой-то момент удивилась, насколько интересно придумывать собственное развитие, когда трудные задачи не истощают, а укрепляют ментальные мышцы.
Читайте также:
Почувствовал себя Зигмундом Фрейдом - перед тобой посетитель который вываливает все свои страхи и прочие переживания. Выхода нет, в концовке не было хеппи енда. Не хватило метрик - было так, делала так, поменяла стратегию стало так. Вывод - у меня 5 успешных стратегий - пользуйтесь. Ну и структуры не хватило. На мой вкус достаточно 3-5 главных проблем, решение которых дает 80 процентов успеха.
Поработайте над стилистикой изложения. "Рваный" текст. Финал отсутствует, точнее финал есть, однако он производит впечатление тупиковости.
"Никто из людей не Кларк Кент", звучит забавно. Как минимум 30-50 тысяч человек зовут именно так. ;) Отсыл к любимым фильмам должен быть понятен читателю без обращения к дополнительным источникам. Это Ваш любимый фильм, в не мой и не 10 тысяч читателей.
Если Вы раньше действительно писали очень "нудно" и "неискренне", то прогресс налицо. Однако текст нудноват.
Ииии.....? Чем закончилась личная история?
в итоге, Вы сформировали личный бренд? выстроилась очередь из клиентов? какие практические шаги делали?
Удивительно, конечно, когда "личным коучем" пытается стать человек, который сам пока ничего не достиг ни в какой сфере
почему "не достиг"?
В профиле указано, что человек работает старшим продюсером.
Значит, как минимум, достиг того, что:
а) успешно поступил в колледж или университет
б) успешно его окончил
в) успешно устроился на работу
г) успешно делает карьеру - в частности, с просто сотрудниика до "старшего".
То есть, автор может коучить:
а) старшеклассников - как поступить в вуз или колледж?
б) студентов - как успешно дойти до завершения учебы
в) выпускников учреждений СПО и ВПО - как пройти собеседование и устроиться на работу
г) начинающих специалистов - как достичь повышения в должности.
Елена, спасибо. Но я не имею в виду конкретного человека даже, просто у нас и в самом деле нет понимания того, что "коучить" может только человек, обладающий определенными достижениями в профессиональной сфере
Сергей, почему у нас такого понимания нет? У каждого человека есть свое понимание, к какому коучу он может пойти, а к какому не может?
Например, если клиент - начинающий московский специалист в корпорации, который хочет сделать карьеру до директора отдела с переездом в американскую штаб-квартиру, то он не пойдет к коучу, который является успешным предпринимателем, бросившим университет в середине первого курса. Хотя у коуча достижения есть, но они нерелевантны тому, чего хочет клиент.
Если клиент - предприниматель, который хочет принять решение о реструктуризации бизнеса, то он не пойдет к коучу, работающему менеджером среднего звена и никогда бизнеса не имевшему.
То есть, "кто может коучить" - это определяется свободным рынком.
Если коуч не имеет никаких достижений, но выстроил маркетинг так, что к нему идут клиенты, то кто ему может запретить коучить?
Коучем спортсмена, который выступает на олимпиаде, может быть только финались олипиады в прошлом?
Олимпийским чкмпионом можно стать и без коуча - может эта профессия также станет ненужной в эпоху диджитализации? Пример Олимпиады 2020 в Токио:
https://kulturologia.ru/blogs/310721/50619/
Не думаю, коуч помогает изобрести новые способы действий, что важно в VUCA-время, так что перспективы у этой профессии тем лучше, чем у других хуже :)