Большинство людей работает неприятно похоже на биовычислители, описанные в книгах фантастов. То есть буквально сдают свои мозги внаем. Никакого креатива, тупо вместо сервера под чужие задачи. Это унизительно и тоскливо. Абсолютно тупиково. И приводит к выгоранию — буквально, как у микросхем под чрезмерной нагрузкой.
Поэтому возникает такой ажиотаж по поводу окончания рабочего дня, выходных, отпусков. Люди живут в предвкушении очередной увольнительной из ненавистного ада. Но потом обреченно в него возвращаются снова и снова. Есть от чего впасть в отчаяние!
Впрочем, что это? Издалека доносится нежная музыка и радостные, уверенные голоса людей с умным балансом между трудовой повинностью и одухотворенным отдыхом. Гордые адепты философии Well-Being следуют рекомендациям вида «Лучше быть богатым и здоровым, чем бедным и больным». Они берутся только за увлекательные проекты, посещают небанальные места в эксклюзивной компании единомышленников.
Тогда как менеджеры среднего и низшего звена таращатся в мониторы до полуночи, вот дурачки. Могли бы сходить на джазовый концерт и после кислородного джакузи спокойно выспаться до встречи солнца на берегу океана.
Кстати, как это получается, что «топы» обычно чувствуют себя неплохо? Много путешествуют, занимаются спортом. Возможно ответ очень простой — потому что могут себе позволить? Ну да, только если приглядеться, то все ведь ровно наоборот.
Успешные люди действительно позволяют себе чего-то эдакое. Затевают смелые проекты, инвестируют, проигрывают, выигрывают. А в итоге еще и богатеют, что становится бонусным призом к без того интересной жизни.
Удивительный парадокс, особенно если посмотреть на список причин, приводящих к выгоранию. Да это же готовое описание предпринимательской деятельности!
Причины выгорания
Можно даже долго не детализировать, как любят размусоливать господа-психологи. Просто берем тезисы и примеряем их к предпринимательству:
- Страх неизвестности.
- Повышенные нагрузки, недостаток или отсутствие отдыха.
- Зашкаливающие амбиции и перфекционизм.
- Частые конфликты.
- Длительный, непрерывный стресс.
С таким анамнезом прямая дорога в дурку. Однако основатели бизнесов, как правило, предпочитают смотаться на Бали или куда-нибудь в Танзанию. Не хотят следовать мейнстриму. Здесь начинается другой список, который многое объясняет.
Бизнес-проекты состоят не только из затрат, в них есть место и доходам. В том числе эмоциональным. Например:
- Право принимать самостоятельные решения.
- Высокие доходы или шансы на них выйти.
- Перспективы в самом широком смысле.
- Разнообразие на работе.
- Возможность все менять, причем на свой вкус.
Такие привилегии доступны сразу, кроме, пожалуй, больших заработков. И именно этот фактор тормозит многих, почти всех. Не только при открытии собственного бизнеса. Ведь страшно даже поменять работу или повысить цены на свои услуги. Вдруг что-то пойдет не так. Так оно и должно! В этом ключ.
Психологическая ловушка подробно описана в эффекте Даннинга-Крюгера. Новички упиваются незаслуженно завышенной самооценкой — над ними все потешаются, никаких призов за бахвальство не дают.
Но и квалифицированным профи тоже ничего не обламывается. Потому что они уже не спрашивают, придавленные комплексом неполноценности. Таким же ложным, как и эйфория новичков.
В результате получается, что ресурсов для роста нет ни у кого. Классический сотрудник, фрилансер, любой «низовой» исполнитель тщетно пытается нащупать, за что же зацепиться. Чем подпитывать самоуважение, как зарабатывать больше. Получается плохо.
Что логично приводит к букету последствий.
Как проявляется выгорание
Прежде всего, наваливается усталость. Физическая, эмоциональная, ментальная. Какая там еще есть — все ваши.
Но отдыхать некогда (пилить надо). Значит, придется все делать через силу. Получается, естественно, хуже. Это не всем нравится, вместо положительной обратной связи прилетает негативная.
Копится раздражение. Выплескивать его некуда, потому что важной частью любой работы давно стало соблюдение этикетов, дресс-кодов, регламентов и т.д. Даже на удаленке нельзя себе позволить… да ничего практически.
- Сроки назначают.
- ТЗ чужие. А еще принимать работу будут не по ним.
- Придирки, на которые нельзя отвечать.
- Оплата на уровне кошачьего корма, рассыпанного вдоль плинтуса.
Тут уже не кольцевая, а спираль куда-то вниз. В мрачное подземелье и безнадегу. Работоспособность постепенно снижается, зависимости усиливаются. Любые – от лайков до не без оснований запрещенных веществ.
Лайки более доступны, легальны и удобны. Они реализованы не только в соцсетях, вообще повсеместно. Это раньше были неказистые доски почета, ну еще может вымпел дадут или грамоту. В наши технологичные дни все гораздо изощреннее.
Корпорации разрабатывают иерархии грейдов и KPI, которые превращают взрослых вроде людей в ребятишек, играющих за фантики.
Бегство от реальности до добра, понятно, не доводит. Дофамин может быть дешевым, как в соцсетях, или дорогим, как на крутой карьерной лестнице — но правда в том, что внешняя мотивация всегда является манипуляцией.
Вы не можете делегировать кому бы то ни было свое душевное спокойствие, интерес к жизни (в том числе деловой), достижения и победы. Потому что это превращает вас в трудовой ресурс для чужих проектов и целей. Соответственно, эмоционального вознаграждения не будет. И даже если заплатят деньгами, свести личный баланс это не поможет.
Тем более что много платят редко. Да если и так, получится зависимость в квадрате. Неприятно жить на крючке чужих решений, когда ваши доходы выше рынка дает не рынок, а некие персоналии. Таким образом эксплуатируют работников выше по иерархии.
Можно быть хоть гендиром холдинга, но если распоряжения и платежки прилетают откуда-то сверху или сбоку — здравствуй, зависимость. Привет, выгорание.
Личный огнетушитель
Есть довольно много рекомендаций о способах выхода из затянувшегося вокруг шеи стресса. Помимо рабочих ситуаций это касается родителей, чрезмерно впечатлительных граждан по глобальным вопросам, кого угодно без душевного равновесия и эгоцентричной уверенности в себе.
Как правило, предлагают:
- Отдыхать больше
- Заниматься спортом
- Высыпаться
- Найти себе приятные хобби
- Чаще общаться с друзьями и близкими
Все это прекрасно, только вызывает ассоциации с анекдотом про двух психологов в лифте корпоративного небоскреба. Молодой при каждой встрече жалуется коллеге, изливает душу, постепенно начинает дергать веком, кричать, брызгать пеной. А второй значительно старше, просто кивает и мягко улыбается. Наконец, юноша не выдерживает и хватает мужчину за грудки. «Как, как тебе удается быть таким спокойным? Сволочь, в чем твой секрет?!» Тогда тот вынимает один наушник и спрашивает: «А, что?»
Идея спрятаться от реальности крайне заманчива. Заметьте, она появляется то в таком ракурсе, то в другом. Главное, не сходить с несущей рельсы, не менять борозду. Спорт, хобби, общение. Отвлекитесь, чтобы поменять все, ничего на самом деле не меняя. Но это же просто переключение скоростей на той же трассе. Когда накроет в следующий раз, после всего этого «вел-беинга» — выбраться из-под обломков будет еще сложнее.
Может все-таки сыграть на повышение? Ставок, рисков, смысла жить.
Для начала даже необязательно увольняться и закладывать квартиру. На старт можно (и нужно) заработать. Только не горбом! Действуйте иначе.
Сколько человек убирает помещения пиццерий и замешивает тесто? Федор Овчинников тоже начал с этого. Только для него это сразу была разведка на кухнях будущих конкурентов. Его «ДоДо пицца» давно обогнала многие заведения, в которых он батрачил для погружения в индустрию. Представляете, насколько интереснее выполнять самую рутинную работу, если вы знаете, как именно это пригодится.
Илон Маск хвастается тем, что у него нет своего дома, он часто спит в офисе на диване или просто на полу. Никакого баланса личной жизни с деловой. Удивительно, почему он не сгорел до сих пор в головешку. Ах да, ему же некогда! Помимо множества проектов надо еще сниматься на обложки журналов и давать интервью.
Выгорание – это миф.
Никакого обмана. Вы действительно можете задохнуться в собственном стрессе, стереть себя в мелкий пепел. Только не потому, что было много работы, неопределенности, прочих декларируемых ужасов.
Важен контекст.
Грузчики без энтузиазма таскают ящики из очередной бесконечной фуры. Но что если каждый сотый они могли бы взять себе? Откуда этот прилив сил, фейерверк изобретательности, механизация рутины, делегирование, найм, открытие филиалов, торговой сети!
Ниоткуда, в том и дело. Большинство не пойдет дальше нескольких безопасно ворованных коробок. Это их личный потолок. А где ваш?
Если сложно разглядеть свои бонусы на давно примелькавшемся конвейере, попробуйте изменить сразу много.
- Смените работу, а лучше вид деятельности.
- Смените место жительства.
- Смените круг общения.
Не в лучшую сторону, а в любую! Речь не о том, чтобы чего-то выгадать. Наоборот, можно начать с осознанных потерь. Главное включить в число утрат ощущение безысходности. Стыд за то, чем и как вы занимаетесь. Самооценку не для журналов.
Опасно долго таксовать «для души». Это затягивает. Так что снимайтесь с ручника, газуйте и никогда не останавливайтесь. Направление можно подправить по ходу.
И не бойтесь переработать. Выгорают те, кто не умеют гореть.
Читайте также:
Тут не хватает пункта ноль:
Отношение к работе можно изменить и банально личной дистанцией, напоминая о своих обязанностях и обязанностях того, кто пытается на тебя переложить твою работу. Самый дипломатичным будет дать ему рекомендацию - если есть ответственный за такую работу человек, то напомнить ему об этом; если в компании такого нет, то подсказать к каким источникам вы обращались.
Тогда и не нужно будет брать на себя лишние обязанности и с начальством в таких отношениях его не испортишь - основанием для взысканий это незаконно, а если посмеет, то вы такой же гражданин и имеете свободное право защищать свои трудовые права. Государство дало вам свободу, но увы не научило ей пользоватся.
Хм, а ведь для многих подобных, это серьезный и стимул и побудительный мотив, и универсальное обьяснение и универсальная причина для отказа.
Интересная тема и статья написана в оригинальном стиле. срвзу видно - маркетолог, бъет на эмоции! Какие влникают эмоции у читателей - сначала некое недрумение. потом желание оспорить некоторые утверждения автора, а оспорить - это адренолин и активность. Каждого что-то цепляет.
Меня про психологов зацепило, анекдот не в бровь, а в глаз, только интерпритация может быть совершенно иная: "Все это прекрасно, только вызывает ассоциации с анекдотом про двух психологов в лифте корпоративного небоскреба. Молодой при каждой встрече жалуется коллеге, изливает душу, постепенно начинает дергать веком, кричать, брызгать пеной. А второй значительно старше, просто кивает и мягко улыбается. Наконец, юноша не выдерживает и хватает мужчину за грудки. «Как, как тебе удается быть таким спокойным? Сволочь, в чем твой секрет?!» Тогда тот вынимает один наушник и спрашивает: «А, что?»
Немного пройтись неторопливо и осознанно по комплексу "Выгорание " + "Эмпатия"
СЭС - это специфический вид профессиональной деформации у лиц, работабющих в тесном эмоциональном контвкке с клиентами. Тесный эмоциональный контакт может быть в любом общении человек - человек!
Это к тому, что если речь идет о выгорании, то здесь все равны - психологи тоже люди! И то что происходит с психологами может произойти с каждым человеком не психологом. Каждый человек может получить СЭС как способ психологической защиты от потери энегиического потенциала в виде исключения эмоций - отстраненность, закрытость, черствость, уход от общения, потеря сострадания и жалости. Это нормально - человек защищается от токсичности окружающего мира, от манипулирования собой и стрессов.
Эмпатия - это состояние проникновения во внутренний мир другого, способность вчувствоваться и понять его переживания,
Вернемся к психологам. - в их профессиональной деятельности различают три вида эмпатии: 1.эмоциональная, основанная на механизмах отождествления себя с клиентом, 2.когнитивная , базирующаяся на осмыслении клиента, его психотипа, поведения, слабых мест, 3.предикативная -, проявляющаяся в способности к прогностическому представлению о клиенте, основанное на интуиции.
Если психолог использует в своем общении с клиентом только эоциональную эмпатию, сопереживает ему и строит общение за счет отдачи своей эмоциональной энергии , то это слабый специалист и быстро выгорает.
Среднего уроня специалисты используют эмоциональную и когнитивную эмнатию - они выгорают медленно.
Высокого уровня специалисты практически не использует эмоциональную эмпатию а основывает свое консультативное общение с клиентом на когнитивной и предикативной эмпатии и тем самым спасают себя от выгорания.
Из анектода молодой психолог, который изливает душу, работает на уровне эмоциональной эмпании и близок к выгоранию,
Старший коллега - высокого уровня специалист, и то что он в наушниках совсем не значит, что он ушел в свою "внутреннюю Монголию", отгородился от внешнего мира, просто он понимает своих клиентов в том смысле - кто он и на что способен.
Неплохо бы каждому перенять опыт психологов высшего уровня, а не бить себя в грудь в эмоциональном порыве, не брызгать пеной и не хватать других за грудки, пытаясь выяснить у другого почему он так спокоен.
Это даже не винегрет, а оливье с винегретом. Вбиваем в гугл пол дом Маска и видим, в 21 году продает особняк за 31.99 млн баксов... то что Мусе говорит о себе может быть самопиаром. Ну или вы представляете как пахнет человек, который зачем-то спит на полу в офисе и тупо не может переключиться между задачами?? При этом Маск утверждает, что у него СДВГ, а значит он сидит на низких дозах амфетамина. Но и справку он не показывает о заболевании. Может он просто "легализовал" объяснение для окружающих прием таблеток.
Выгорание - это медицинский термин (QD85 код в МКБ) и в причинах как чрезмерная работа, так и безработица.
Плюс в этом винегрете не указанно, чрезмерная зацикленность на работе может быть и симптомов ОКР, но тогда показатели несмотря на загруженность будут ровно такие же или ниже, чем у тех, кто справляется просто с свое рабочее время.
И в целом - это речь о длительном, хроническом и неконтролируемом стрессе, длинною от 2-ух лет. Тут, если хоть один фактор отсутствует, то основная проблема не в понимании ситуации, ну и не надо забывать о наличии деятельности, где много стресс-факторов со многими неизвестными и высокой ответственностью, в этом случае человека будет прдеерживаьь сам стресс, но тут уже нужна спец (психологическая)-подготовка.
Эмпатия - это просто умение распознать состояния другого человека, без внимания вникания и сопереживания.
Анекдот звучал не так, его переделали. Там было что молодой специалист принимает 5, а старший 15 и молодой спрашивает в усталости: "как?". Старший отвечает: "А вы их слушаете?"
Насчет интуиции... это явно из поп психологии. Возьмите блокнот и начните записывать предположения (интуицию) насчет каждого события, а потом сравните. Может 15% и совпадает.
Согласна эмпание - это не сопереживание, это способность распознать состояние другого человека, но есть люди сопереживающие всем и каждому, это со временем проходитт - сопереживание чувство слишком энергетически затратное.
Про анекдот - промолчу!
Насчет интуиции - она есть у всех, это быстрая оценка другого человека , осенованная на опыте общения с разнными людьми. Ассоциотивное, бессознаительное, автоматическое и мгновенное ( 8 секунд) сравнение с образами, запечатленными в памяти индивида.
Стиль у автора чудесный, легко и интересно - и о любой теме. Но если цель статьи - донести конкретную информацию - то это не работает. Ни для писателя, ни для читателей. Так что - да,
Все смешано - и люди разные, и ситуации у них разные, и нагрузки у них разные, и субъективное отношение к нагрузкам разное. Даже поверхностный поиск в интернет позволяет уже найти более внятную информацию, если нужно разобраться в теме.
Зачем тогда эта статья? Привлечь внимание к себе - ну ради этого и ведутся публикации здесь на портале. Автора всегда читать приятно - умеет человек писать увлекательно и держать внимание. Но со смыслами бывает проблема, если по каким-то причинам тема берется не из своей экспертной области.
Выгорание - это крайняя степень стресса, а стресс - это реакция организма, внутреннее напряжение. Так что само по себе это никак не может быть мифом. Для красного словца - да. А для жизни - нет.
Если интересно, что за этим стоит на самом деле - несложно поднять первоисточники: в МКБ-11 есть определение.
"Выгорание — это синдром, возникающий как результат хронического стресса на рабочем месте, с которым не удалось справиться. Он характеризуется тремя измерениями:
1) чувством истощения или нехватки энергии;
2) повышенная психическая дистанцированность от работы или чувство негативизма или цинизма по отношению к работе; и
3) чувство неэффективности и отсутствия выполненного долга."
Вот по этим пунктам и можно конкретно обсуждать разные ситуцаии, разных людей и разные мотивации.
- можно не иметь стресса на рабочем месте, или иметь периодический, не превращая его в хронический
- можно иметь хронический стресс на работе, но его успешно преодолевать (не отворачиваться от своих острых реакций на происходящее в течение дня, научиться "мыть эмоциональные руки" так же, как быстро и много раз на дню мы моем "физические" руки, плюс накапливать запас прочности, осознавать и проработать острые темы, выбивающие из равновесия и регулярно стабилизировать свою нервную систему) .
- можно добавлять себе энергии (например, выполнять энергетическое дыхание - буквально повышать оксигенацию, чтобы из кислорода вырабатывалось больше молекул АТФ)
- можно работать с психологическими вопросами, не допуская негативизма и цинизма по отношению к работе
- можно повышать субъективную удовлетворенность, значимость "выполненного долга".
И можно сколько угодно потешаться над психологами, но правда жизни такова - в любой профессии есть хорошие специалисты, а есть и откровенно плохие. А тема стрессов (в запущенном виде - выгорания) - она довольно хорошо изучена. Например, специалист может провести диагностику субъективно воспринимаемого стресса и реально присутствующей психофизиологической нагрузки. И они могут не совпадать. Причем как в одну, так и в другую сторону.
Надеюсь, что существование нервной системы у человека никто не отнесет к мифам. Это то, с чем каждый из нас идет по жизни - со своей личной нервной системой. Вот почему людям, стремящимся к амбициозным целям, всегда полезно один раз в жизни выделить несколько часов и разобраться по-настоящему, что это за "элемент оборудования", какая модель лично вам досталась, и как эти особенности обойти или даже обернуть себе на пользу. Только тогда может получиться хороший баланс - достижения амбициозных целей при сохранении здоровья физического и психического, чтобы было чем радоваться достигнутым целям.
Сан-эпид станция?
Опытно-конструкторская работа?
Вряд ли НРВВ встречается чаще, чем ППК44, но даже если ERVW не влияет, то надо использовать ПКК. Как вы думаете?
Попробуйте записать прогнозы и посмотреть. И не так: мол, я так и знала (здесь бы лишь прогоняете под желаемое).
Да, используйте ACC strong )