«Нет под солнцем людей столь привычных к суровой жизни, как русские. Я не знаю страны поблизости от нас, которая могла бы похвалиться такими людьми. Если бы русские знали свою силу, никто бы не мог бороться с ними», – Ричард Ченслор, английский посол при дворе Царя Иоанна IV Грозного.
Чтобы выстраивать отношения с представителями других культур, необходимо, прежде всего, знать себя – сильные и слабые стороны, потенциальные возможности и угрозы.
В вопросах национального характера невозможно быть объективной, однако я все же хочу предложить свой взгляд на особенности русского характера и то место, которое он может занимать в диалоге культур. Надеюсь, это мнение не заденет чьих-либо чувств. Хочу подчеркнуть, что все наблюдения относятся и ко мне лично и возникли в контексте многолетнего сотрудничества с партнерами из Юго-Восточной Азии и жизни за рубежом.
Безусловно, нельзя настаивать на том, что эти качества характерны всем нашим людям. Я не хотела бы обобщать, но надеюсь, что эта статья окажется полезной для тех, кто работает с иностранцами и испытывает сомнения по поводу того, как себя позиционировать.
Достоинства русского человека
Одним из главных достоинств русского человека является способность говорить правду и держать свое слово. Правда – одна из безусловных ценностей в нашей культуре и издавна считалось, что сила на стороне того, кто прав. При взаимодействии с другими культурами именно это качество в нас ценят и уважают. Именно этим мы отличаемся, например, от азиатов – в случае кризиса они будут «спасать лицо», в то время как наши люди будут спасать ситуацию, называя вещи своими именами.
Для наших людей характерна потребность досконально разбираться в вопросе. В профессиональной сфере наша любознательность приводит к способности глубоко разбираться в своем деле, знать устройство процессов и механизмов буквально «до винтика» – безусловно, это сильная сторона. Именно эта черта связана с понятием профессиональной гордости. Этому словосочетанию даже сложно подобрать аналог в других языках, однако нашим людям прекрасно известно это чувство.
Ответственность и надежность гораздо больше раскрываются при благоприятных условиях и далеко не во всех людях, однако если взаимоотношения и условия работы выстроены правильно, то нашим специалистам можно поручить дело. Квалифицированные кадры действительно способны действовать и принимать решения. Я часто встречала мнение иностранных коллег о том, что на русских можно положиться.
При благоприятных условиях наши специалисты способны вписываться в многонациональные коллективы и находить общий язык с другими людьми, разряжать обстановку при помощи чувства юмора и в целом пользоваться авторитетом у партнеров.
Слабые стороны
Ряд внутренних особенностей наших людей затрудняют жизнь в целом, в частности в том, что касается установления гармоничных взаимоотношений с представителями других культур. Главное препятствие – это негативный настрой, который для большинства наших людей является чем-то встроенным по умолчанию. Наши люди заведомо ждут подвоха, угрозы, обмана и того, что ситуация будет развиваться наиболее негативным образом. Безусловно, эта черта имеет под собой основания, но в тех случаях, когда необходимо действовать, она срабатывает против самого человека, напрочь уничтожает мотивацию и приводит к тому, что принято называть ленью, бездействием, апатией или прокрастинацией.
Низкая самооценка, склонность принижать свои способности при международных контактах всегда оборачиваются против нас. Наши люди зачастую обладают талантами и необходимым опытом, системным мышлением и способностью справляться с трудными ситуациями, но при этом неспособны признать собственные достоинства. Этим мы отличаемся от европейских коллег, которые уверены в своей способности учиться, и привыкли к признанию своих талантов и достоинств с самого детства. Для них по умолчанию среда является благоприятной и у них редко возникают сомнения в том, действительно ли они подходят на претендуемую должность и могут ли обговаривать определенные условия там, где наши люди демонстрируют сомнения.
Негативный настрой вызывает недоверие к «инаковости», сводя на нет позитивные аспекты стремления сотрудничать. Невозможно пожать руку, когда твоя ладонь зажата в кулак, а именно с зажатыми кулаками россияне обычно и начинают диалог. В российской реальности часто путают силу и напряжение. В азиатском же менталитете напряжение считается проявлением слабости, поэтому наши люди зачастую производят неблагоприятное впечатление и создают стены там, где могла бы быть основа для гармоничного диалога.
Стремление доминировать, вместо того, чтобы договариваться, зачастую приводит к неблагоприятному развитию ситуации. В некоторых случаях наши люди даже не понимают, что повышением тона голоса или высокомерным выражением позы проявляют неуважение к представителям другой культуры, «роняют лицо» и уничтожают возможности договориться. Чувство собственного достоинства неприкосновенно как в Азии, так и в Европе. И если в Азии оно основано на культурном коде, то в Европе еще и подкреплено законом. Поэтому поведение, которое демонстрируют некоторые представители российского бизнеса во время переговоров, иногда является просто недопустимым и усложняет отношения в будущем, даже если непосредственно в момент переговоров негативной обратной связи сразу не последовало.
Потенциальные возможности и риски
Представители российской культуры могли бы использовать ряд возможностей, чтобы значительно улучшить качество взаимодействия с иностранными коллегами и уровень интеграции в международный бизнес. Главная возможность, а также необходимость – изучение иностранных языков. Многие иностранцы учат русский язык. Некоторые сугубо для деловых целей, некоторые – чтобы в оригинале читать русскую классику и лучше понимать русскую душу. Однако не стоит рассчитывать, что в ближайшее время русский станет языком международной коммуникации, поэтому знание хотя бы английского языка является необходимым минимумом и по силам практически любому человеку.
Постоянное стремление развиваться и делать свою жизнь лучше – это качество, которое создаст потенциал для преодоления лени и ряда других ограничений, и возможно, будет способствовать тому, что русский характер снова станет синонимом твердости духа. Старые представления иностранцев о русском характере больше не работают, а новые еще не сложились. И сейчас самое подходящее время, чтобы продемонстрировать лучшее, что когда-то было в русской культуре – твердость слова, порядочность, проницательность и рациональность. Это те вещи, которые вызывают уважение в других культурах и являются твердой основой для самоуважения и выстраивания взаимоотношений с иностранными партнерами на более здоровой почве.
В противном случае выбор возможных стратегических партнеров может существенно ограничиться, а вместе с этим снизится и возможность установления взаимовыгодных деловых отношений, и скромная роль поставщиков сырья останется единственной возможностью. В практике международного бизнеса помимо формального, существует также и неформальный список стран, наименее благоприятных для сотрудничества. И если выстраивание политического климата выходит за пределы компетенций обычных предпринимателей и бизнесменов, то создание и поддержание репутации является ответственностью всех, кто работает с иностранцами. Из поведения отдельных людей складывается мнение о российском характере. Желательно об этом не забывать при взаимодействии с иностранными компаниями.
Зачастую, мнение иностранных партнеров о нас гораздо выше, чем наше мнение о себе. Мы не привыкли видеть свои сильные стороны, трезво смотреть на собственные слабости и искать пути с ними справляться. Мы редко видим свои возможности и перспективы, потому что привыкли смотреть на все через «серые» очки, а ведь они ничем не лучше «розовых», и точно так же искажают реальность. Мы не понимаем существующих угроз и замахиваемся на решение проблем, которые выходят за пределы наших компетенций, при этом зачастую не делаем даже минимум того, что могли бы. Успешные истории мы считаем исключениями, а негативный опыт принимаем за норму жизни. И ведение бизнеса с иностранными компаниями станет гораздо проще, когда эти вещи начнут меняться.
Елена, спасибо за Ваше дополнение! Мне сложно было это отследить, но с Вашим выводом согласна.полностью и на собственном примере убеждалась в этом. В свой адрес тоже получала подобную обратную связь от тренера и благодаря вашему комментарию у меня сложился пазл о том, что он имеет ввиду.
PS А на майке у меня написано "I am Siberian. Wild and frozen" :)))))
Да, это интересно обсужать на самом деле... Я иногда просто диву даюсь насколько мы похожи все и насколько при этом разные в своих проявлениях. Про теток в лосинах и тп - я когда только переехала была в ужасе от того, что люди в некоторых образах вообще из дома выходят. А потом ничего, привыкла. Потому что совершенно вы правы - здесь это норма. Не сам факт демонстрации плохого вкуса, а тот факт что никому просто дела нет до того кто как выглядит.
Дмитрий, благодарю за отзыв! Для конкурса у меня другая статья припасена, но спасибо за воодушевление :)
Александр, если бы это все то что вы перечислили было бы характерно только России, то вопрос был бы логичен. Но только это все вообще и в других странах имеет месть быть - в разных масштабах, конечно.
Так что причины всего этого нужно возможно искать просто в человеческой природе. :)
PS Но мне вообще тоже эти вопросы интересны.
А может быть, и классик был в чем-то прав, говоря о том, что "бытие определяет сознание"?
Кто как, но лично я это на себе ощущаю
Что и требовалось доказать! Вообще между нами говоря, мне не пришло бы даже в голову свой ход мыслей оценивать академически. СВОТ анализ это просто рабочий инструмент упорядочивания мыслей, но важнее мысль. И если мне важно какой то фактор учесть, пока я его не забыла, то лучше я его вообще на полях где нибудь нарисую, чем забуду то что хотела сказать. И потом с коллегами мы уже будем думать правильно ли мы рассмотрели факторы и что дальше делать, а не тыкать друг друга что кто-то чего то не к тому отнес. Мы ж не в институте :)
Здесь уровень агрессии достаточно высок, да. У нас в районе полиция проводит спец операция и буквально за несколько месяцев статистика это отразила достаточно точно. Повысился уровень раскрываемости и за счет этого цифры изменились.
А при этом людей предупреждают закрывать окна когда они уходят из дома. Потому что уровень беспечности и спокойствия здесь другой. То хомячков спасают, то птенцов, то от лис безопасные отпугиватели придумывают... но при этом есть случаи агрессии в школах и всякое тому подобное.
Любовь, благодарю вас за добрый отзыв и за понимание. Именно это и есть главная задача - понять где ты во всем этом разнообразии мира. Потому что не столь важно какие "они", важно "какой ты" и как ты проявляешь себя, какую среду создаешь вокруг.
Моя любимая народная мудрость звучит так "Даже если завтра умирать - хлеб сей" очень созвучна и мудрости вашей бабули. Если бы наши предки в свое время позволили победить упадническим настроениям, то нас бы просто не было.
Знаменитые fish and chips тоже же кстати в газету упакованы, и никакие рассуждения о вреде и пользе не смогли сломать эту традицию :)
В этом году на марафоне в Лондоне раздавали съедобные мешочки для воды :)
Так что все возможно, если озадачиться.
https://pressa.tv/foto/91894-londonskiy-marafon-protiv-plastikovyh-butylok.html