При отклике на релевантные вакансии белые воротнички, желающие трудоустроиться, зачастую направляют HR-менеджерам лишь малоинформативное резюме, оформленное однотипным образом по шаблону с работных сайтов-агрегаторов. У кадровых специалистов возникают сложности при первичной оценке таких документов с примерно схожим бекграундом: опытом, образованием, решенными профессиональными кейсами. Как же найти наиболее подходящего сотрудника? Чем качественно отличается один кандидат от другого – ведь их послужные списки так похожи?
Многие претенденты на вакансию практикуют «оригинальный» подход к составлению своего резюме – идут безумные игры со шрифтами, структурой, пафосом и неуместным юмором. Например, мне часто попадаются резюме, оформленные в виде пространного рассказа-истории о жизни кандидата. Выбранный формат был бы уместен в личном блоге или в мемуарах. В ситуации же первичного скрининга CV при оценке кандидатов данная подача неуместна, а шансы кандидата на трудоустройство – малы.
Другой крайностью является построение резюме по принципу – пишу все, что со мной произошло за последние ХХ лет. Результат – тяжеловесный документ-библия на 10-15 страниц, неинтересный никому, кроме самого кандидата. Как показывает практика, при отклике на вакансию все ухищрения с формой, не касаясь сути своей профессиональной идентичности – дешевый трюк.
Какая же тактика при обращении к потенциальному работодателю действительно поможет кандидату:
- Выгодно выделиться на фоне потенциальных собратьев по цеху.
- Пояснить свои профессиональные достижения без лишней мишуры, понтов и дешевого PR.
- Показать целостный образ профессионала и личности.
HR-консультанты рекомендуют кандидатам разработать портфолио. Но эти советы даются в основном представителям креативных индустрий, например:
- Для web-дизайнеров – это примеры сверстанных сайтов.
- Для дизайнеров интерьеров – дизайн-проекты помещений.
- Для IT-спецов – образцы написанного кода на GitHub.
А что же делать представителям производственных профессий или работникам сферы финансов, чья работа зачастую не подразумевает артефактов труда? Разберем не только техническую часть подготовки документов (как?), но и общий подход к комплектации и сути документов (зачем?) для специалистов производственных специальностей, таких как строительство, нефтехимия, горнодобывающий комплекс и металлургия.
Какой пакет документов подготовить кандидату при отклике
Итак, что же, помимо резюме, необходимо вложить честолюбивому кандидату в комплект документов при подаче заявления?
1. Сопроводительное письмо
Это отличная возможность продемонстрировать свой так называемый tone of voice – живой язык кандидата, вовлекая HR-менеджера эмоционально и создавая желание продвинуться далее в процессе отбора с конкретным соискателем.
Что стоит написать в сопроводительном письме:
- О том, где узнали о вакансии.
- Кратко про образование, опыт работы и текущую позицию.
- Почему заинтересовала вакансия.
Стоит ли составлять сопроводительное письмо под каждую вакансию? Вопреки советам HR-менеджеров кастомизировать документ под каждый отклик, полагаю, иногда можно обойтись минимальными правками.
2. Рекомендательные письма
Это отзывы клиентов, заказчиков, партнеров, а также коллег на одной с вами позиции или уровнем выше. Желательно запрашивать рекомендации непосредственно у людей, а не абстрактных организаций. Также желательно запрашивать рекомендации сразу после взаимодействия, без отлагательств: закрытого договора с поставщиком оборудования, уходе с текущего места работы.
Попытка сбора рекомендаций постфактум может закончиться неудачей по разным причинам: ваша роль может быть сочтена малой в связи с давностью, либо целевой рекомендатель может закончить свою деятельность в организации.
3. Реестр реализованных объектов
Это документ, в хронологическом порядке описывающий основные проекты, в которых вы принимали участие.
Реестр объектов на примере строительства – первая страница и заголовок детального описания.
4. Схема областей экспертизы кандидата
Полезное упражнение для рефлексии собственных умений. Технически возможно оформить документ в виде mind map. Для заказчика иерархическое древо будет полезно для лучшей оценки навыков кандидата, в особенности, если должность подразумевает кросс-функциональные задачи.
Пример схемы областей экспертизы
5. Биография
В документе должна быть отражена информация:
- Об образовании и опыте работы.
- О достижениях на текущем месте работы.
- Об интересах вне основной профессии.
Случай из практики. Указанное в био соискателя увлечение холодной обработкой металла (заточкой инструментов) пробудило интерес рекрутера и вывело общение с кандидатом на более близкий уровень.
6. Визитная карточка
Документ, в котором указаны кратко все контакты – для простоты взаимодействия. Макет документа можно заказать в дизайн-агентствах или сделать в графических редакторах.
В качестве основных каналов коммуникации можно указать:
- Логин в мессенджерах – например, в Telegram.
- Мобильный телефон.
- Ссылки на аккаунт в соцсетях, желательно профессиональных. Условный профиль на E-xecutive.ru будет иметь преимущество над аккаунтом в Одноклассниках.
7. Опубликованные статьи
Качественный блог – это возможность заинтересовать рекрутера и перевести общение в более комфортный формат.
Случай из практики. Ссылка в портфолио на написанный отзыв на бизнес-книгу о построении карьеры заинтересовала лицо, принимающее решение – старшего менеджера, что позволило кандидату добиться в итоге оффера на желаемую позицию.
Общие рекомендации по подготовке портфолио
- При общении с представителями иностранных компаний по возможности делайте перевод всех документов на целевой язык потенциального работодателя.
- Пакет документов можно загрузить на любой облачный сервер и при отправке отклика HR-менеджеру по электронной почте можно дать ссылку в теле письма.
Выводы
Подготовка портфолио кандидатом – это ключевой этап для успешного прохождения скрининга резюме, отстройки от конкурентов, установления эмоциональной связи с рекрутером, получения оффера.
Готовите ли вы портфолио при подаче резюме? Получалось ли у вас установить эмоциональную связь с рекрутером благодаря такому подходу? Поделитесь своим опытом в комментариях.
Также читайте:
Дополним перечень элементов портфолио.
8. Участие в Side проектах
Сведения об активностях и артефактах кандидата в областях, не связанных непосредственно с основной работой и выполняемой в рамках занимаемой роли
бизнес-функцией.
При описании сути деятельности в побочных проектах - что важно для достижения наибольшего эффекта – заинтересованности потенциального работодателя в кандидате?
Активность в рамках реализации побочного проекта должна подчеркивать интенсивное использование сторон, прямо или косвенно необходимых в основной работе кандидата.
При этом в рамках побочного проекта совершаемых исполнителем в другом контексте.
Антипример.
Хрестоматийный анекдот про математика, основной работой которого является решение уравнений первого рода, а хобби – решение уравнений второго рода – является не самым удачным примером стороннего увлечения.
Например,
Менеджер проектов в промышленной сфере –
Что по умолчанию подразумевает высокие коммуникативные навыки и склонность к планированию.
Редактор и копирайтер, занимающийся подготовкой к выпуску СМИ –
Возможно и на совсем абстрактную тему - не связанную с основным СМИ.
Дает понимание о наличии технических навыков.
Из личного опыта
Выполненная задача по созданию видеоконтента – обучающий курс для желающих изучать бизнес-английский - в коллаборации с экспертами в области преподавания иностранного языка - для менеджера проекта подчеркнет его склонность к командной работе, навыкам обучения и умения работать с дедлайнами.
Общие рекомендации по подготовке Портфолио.
* Общий дизайн отдельных элементов пакета документов.
Желательно соблюдать единую стилистику дизайна всех элементов портфолио.
Например, для финансового работника или технического эксперта - работа в системе "человек - знаковая система" - подойдет формальный минималистичный стиль с минимумом цветов и сдержанным оформлением. Лучше сохранить эту концепцию для всех создаваемых в рамках портфолио документов.
Результат единого стиля - повышение узнаваемости бренда и единый tone of voice.
* Перелинковка и связь отдельных элементов Портфолио друг с другом.
Для создания единого образа - формирования микро экосистемы -
в элементах портфолио необходимо указать кросс-ссылки.
Например, непосредственно в CV, в теле визитной карточки или подписи в письме, направляемом контрагентам - указать ссылки на профили в соцсетях или сайт / блог с материалами - при помощи QR-code или текстовой гиперссылки.
Также в инфоматериалах, размещаемых в собственных блогах - например в статьях или реестре реализованных объектов - необходимо указать "призыв к действию" - связь с автором - с указанием актуальных каналов связи (например, телефон, почта , аккаунты в соцсетях).
Необходимо обратить внимание:
Периодически проверять актуальность гиперссылок.
* при изменении структуры сайта, или изменении имени аккаунта в соцсети могут стать нерабочими - вести на несуществующие страницы.
* то же относится и к контактам в программах Видеоконференцсвязи и мессенджерах.
Приведена схема кросс-ссылок элементов портфолио
Рис. 1 Схема связей элементов портфолио.
Примерно как может выглядеть взаимосвязь на практике.
* Узлы - элементы портфолио
* Исходящие стрелы - указание на ссылки на другой элемент портфолио, содержащийся в узле.
Так в CV есть ссылки на Аккаунты в соцсети и e-mail.
Дополним статью
Раздел "Вопросы и ответы"
1. Сам не являюсь профессиональным дизайнером.
Оформление моего портфолио будет выглядеть слишком примитивно.
Стоит ли тратить время на разработку пакета документов?
Да, в любом случае стоит разработать пакет документов.
Самостоятельно с помощью:
* Стандартного пакета MS Office или открытых аналогов - Openoffice
* Редакторов растровой графики - например, CorelDraw
* Редакторов готовых шаблонов - Canva и аналоги.
Либо отдав эту задачу фрилансерам /агентствам.
Создавая портфолио саомстоятельно, одним из побочных результатов будет являться лучшая рефлексия - осознание собственных умений и проф. опыта.
В любом случае создание пакета документов - процесс итерационный.
Конкретное Наполнение портфолио элементами может меняться в зависимости от целей и задач.
так, для компаний российских ваши англоязычные документы особой пользы могут и не нести.
2. Какой опыт стоит описывать?
Любой релевантный, показывающий применение ваших навыков - soft & hard - в ином контексте.
Неслучайно в соцсетях для поиска работы типа LinkedIn есть отдельный раздел типа Volunteering - где можно указать занятия, выполняемые на добровольной основе.
Очень опасный пункт. Вряд ли в резюме стоит упоминать о своих увлечениях. Коммуникативные навыки хорошо просматриваются во время интервью, а вот наливать воду через такие детали не всегда оправдано. "Организация личных вечеринок" - значит пьющий. )))
Личный блог? Во время работы будет вести?
Все утвердения в вашем резюме должны иметь очень точно очерченную цель - получение именно этой работы и если упоминать о вечеринках, то очень аккуратно.
Как, например, не надо на должность программиста писать "Имею права категории С".
Ну если в работе присутствуют разъездные моменты, то это может иметь смысл.
В любом случае это не повредит.
Ну да, но я предпочитаю убирать всё лишнее. Оно всё-таки может повредить там, где не ожидашь. Зачем программисту разъезды?
У меня был товарищ, он рассказывает. Написал в резюме "Люблю заниматься дачными делами". Хотел показать своё трудолюбие. А ему директор: "Ненавижу дачников! Они всё прут к себе на дачу, ни о чём не думают, кроме своих помидор". )))))
О водиельских правах можно ведь и так представить мысль нанимателя:
- "Кандидат считает получение прав своим высшим достижением? Сейчас даже любая женщина стремится иметь и водить автомобиль".
Если он наладчик программных продуктов у клиентов. В принципе программисты и наладчики могут не разделяться, пишешь программу и внедряешь ее, полный цикл.
Тут есть определенный смысл, такой человек в выходные и праздники, а может быть еще день до и после на даче, и его оттуда не достать.
Конечно, если у человека профессиональная категория, водитель автобуса или многотонного грузовика, то это может и не стоит указывать.
Вообще я бы лишнего не указывал из других соображений, как бы на тебя что-нибудь дополнительно не повесли.
Ну еще есть один момент, если у тебя права и личный автомобиль, то как бы тебе поручили использовать его в интересах бизнеса без надлежайщей компенсации.
Дополним статью.
5. Биография
На практике стоит разработать два варианта биографии:
- в цифрах -
перечень основных достижений в числовом формате - 5-15 результатов.
(например, 20 лет опыта работа, прошел 15 тренингов)
В таком формате читатель воспринимает Био как одну из разновидностей
всеми любимой инфографики.
- в текстовом формате
* Кратко выразить миссию и основные принципы работы.
* Указать основных заказчиков и клиентов.
Не забываем в Био указывать портретное фото эксперта - желательно
в деловом стиле (строгие костюмы или business casual).
Стоит дополнить.
Общие рекомендации по подготовке Портфолио.
1. Главная цель подготовки портфолио -
Транслирование своей экспертизы.
2. Все элементы разрабатываемого портфолио
должны соответствовать ожиданиям от образа эксперта - привычным
для потенциальных покупателей / Заказчиков услуги.
По шкале "Консерватизм - Самовыражение" -
Диапазон приемлемых активностей для технического специалиста выделен голубым.
Что значит -
Пакет документов д.б исполнен не настолько консервативно, как это принято в индустриях управленческого консалтинга и инвест банкинга (левая часть шкалы).
В том числе необходим отказ от академически-профессорского стиля подачи.
С другой стороны - не настолько эпатажно, как в ресторанном и шоу-бизнесе.
На шкале - начало диапазон выделено красным.
Попытка построить свой образ на скандале - как это делают поп-звезды -приведет тех эксперта в долгосрок к неудаче.
Организация личных вечеринок - не равно употребление алкоголя и психоактивных веществ в ходе вечеринок.
Но, действительно, такие тонкости могут быть не поняты HR при скрининге CV.
Тот кому нужно, ищет возможности, кому не нужно - ищет оправдания.
* Суть профессионального блога - трансляция собственной экспертизы
* Суть личного блога - трансляция системы ценностей эксперта через жизненный контекст.
А для чего Эксперту транслировать систему ценностей вовне?
Для создания доверия к эксперту - и к последующей продаже его услуг/товаров.
А как же вести личный блог? Ведь времени то нету... ((
Есть разные форматы ведения блога. В зависимости от бюджета.
В т.ч. и с передачей на аутсорс помощнику.
Условно, автор пишет/надиктовывает свое видение - помощник делает макет поста - автор утверждает - печать в блоге - кросс публикация в других каналах.
Необязательно для этого нанимать личного PR-менеджера.
Сейчас технически такие вещи очень дешево делать.
Благодарю за ответ, Алексей!
Вы правы - организация вечеринок, и ведение блога дела непростые. И нужные. Я и сам веду. И даже вечеринки организовывал.
Но я писал об осторожном применении таких упоминаний, каждый вопринимает подобные вещи со своей точки зрения.
У меня был начальник, кторый при приёме на работу спрашивал: "Дача есть?". И если у человека была дача, то шансы резко падали. Они, мол, вечно спешат на свою дачу, а мне работники нужны, а не дачники.
Так что всегда стоит писать поменьше. Надо вывести работодателя на разговор и в разговоре, если нужно, дополнить резюме.