О разрыве между университетским образованием и реальным миром работы, между навыками кандидатов на вакансии и насущными потребностями компаний не сказал, наверное, только ленивый. Но когда и как может разрешиться эта проблема? Думаю, что уже в недалеком будущем. И один из путей ее разрешения – развитие новой модели поиска и отбора персонала, основанной на современных информационных технологиях и мотивирующей соискателей развивать компетенции, которые нужны рынку труда. Вот как может выглядеть образ такой модели.
- Подбор людей под конкретные задачи
- Единая база профессиональных профилей
- Единая база отзывов работодателей
- Роботизация поиска
- Оценка кандидатов по объективным критериям
- Другая роль HR-менеджера
Главным ориентиром в поиске сотрудников станет набор компетенций и экспертиза, которая требуется от кандидата. Приоритет будет отдаваться способности решать определенные задачи. Например, для разработки и внедрения в компании новой системы мотивации в HR-команду нужны сотрудники с такими компетенциями, как коммуникабельность, ориентированность на результат, влияние и убеждение, клиентоориентированность, отраслевая экспертиза.
Главным инструментом рекрутинга станет онлайн-база данных всего работающего населения России. Она будет доступна на высокотехнологичных IT-платформах, объединяя профессиональные профили с информацией о компетенциях и экспертизе работников. Каждому участнику базы будет присвоен профессиональный рейтинг. Стремление его повысить будет мотивировать людей проходить дополнительное обучение, осваивать новые компетенции, усиливать экспертизу, работать более ответственно и эффективно.
Любая обратная связь от работодателей как позитивная, так и негативная будет храниться в job- профиле работника и влиять на его рейтинг. Это повысит ответственность и дисциплину сотрудников.
Достаточно будет указать в поисковике вводную информацию о необходимом кандидате: компетенции, локацию, экспертизу, - и работодатель получит получает лонг-лист работников, отвечающих этим требованиям. А дальше за дело возьмется робот: он изучит профили кандидатов, проведет с ними онлайн-интервью, оценит профессиональные и личные качества. После этого сформирует шорт-лист и отправит приглашение о встрече выбранным кандидатам. Работодателю останется принять финальное решение.
Длинные серии собеседований уйдут в прошлое, а вместе с этим – и субъективная оценка кандидатов. На первый план выйдут формальные и объективные параметры, подтверждающие уровень квалификации и компетенций сотрудников.
Какова же роль HR-менеджера в этой новой истории? У него появится больше времени для работы с сотрудниками. Он будет уделять больше внимания проблемам адаптации новичков, мотивации, обучению, оценке работников и построению команды.
Это хорошо только для подбора уникальных специалистов.
Давайте представим себе девочку-кассира в гипермаркете. Она работает абсолютно точно так же, как и тысячи подобных сотрудников по всей стране. Какие отзывы о ней может разместить работодатель? Какой карьерный балл или рейтинг возможен в ее случае? Да ее зарплата на уровне прожиточного минимума, какие вообще могут быть у нее баллы? Она не пьет на рабочем месте, не опаздывает, пробивает товары покупателей быстро - все. Как и все остальные сотрудники на данной должности. Как предлагается автоматизированной системе оценивать ее квалификацию?
Цитата из статьи: "Главным инструментом рекрутинга станет онлайн-база данных всего работающего населения России".
Неужели трудно понимать, что должны существовать законы запрещающие подобные базы данных?
"...Какова же роль HR-менеджера в этой новой истории? У него появится больше времени для работы с сотрудниками..."
Вы серьёзно? Прям коммунистическое светлое будущее... На практике это будет выглядеть так: "Сейчас у нас работает 2,5 HR-менеджера. Автоматизация сократила их работу до 0,7. Давайте всех уволим, и возьмём одного - на полставки. Он справится!".
Статья затрагивает вопрос готовности к изменениям, к внедрению новых технологий в области работы с персоналом, с "человеческим капиталом" - как теперь часто принято говорить.
Базы данных уже существуют, в ином виде - в тех же социальных сетях. Уже сейчас по информации из них можно составить достоверный "аватар" для принятия решения о выдаче кредита. Чем приём на работу хуже?
Внесение информации в базу (о которой речь в статье) будет происходить автоматически, по факту подачи информации в налоговую о приёме на работу. Вообще, сам приём на работу - трансформируется неузнаваемо. Новые технологии позволят иметь несколько сотен трудовых договоров в год. Платить с них налоги, соцотчисления - и вывести наконец из серой зоны фрилансеров.
Уже сегодня запущены стартапы (ico) с применением блокчейн технологий, которые позволят поиску и подбору кандидатов выйти на децентрализованный уровень. Уже сегодня формируются прообразы описанной в статье экосистемы, построенной на умных договорах (smart contracts).
Большую глупость изобрести нельзя. Как же человеческий фактор. Не все добросовестно отзовутся и о сотруднике и о организации. Да и адекватность не проверить. Даже резюме, освещает только опыт сотрудника и никак его возможности. И отзывы бывших работодателей бывают прямо противоположны действительности.
А как же закон о персональных данных? Как же согласие на использование данных всех работников?
Что касается персональных данных, конечно, это тема отдельного обсуждения. Однако, уже сейчас в базе данных сервисов headhunter или superjob размещено достаточно информации личного характера: имя, фамилия, телефон, адрес электронной почты, ближайшая станция метро, семейное положение (часто), наличие прав различных категорий, данные о пройденном обучении (годы и наименования учебных заведений). Подобные данные позволяют очень точно идентифицировать практически любого человека.
Более того - само понятие биржа - его стоит рассмотреть внимательнее. Биржа - это площадка. Там размещаются акции компаний, прошедших листинг (специальную процедуру допуска). Если компании не очень большая, ООО или ЗАО - то они не выходят на биржу. Живут вне этого механизма. Развиваются на деньги учредителя. Во время листинга компании предоставляют бирже (рынку) исчерпывающие данные о себе (проходят аудит).
Что-то подобное ожидает нас всех. Не сегодня, не завтра. Но тенденция прослеживается отчётливо. Кто-то решит пройти листинг, кто-то нет.
Возможно, что название "база данных" кого-то смущает. А название "электронная трудовая книжка"? По сути это ведь и есть база записей о трудовом стаже, поощрениях, обучении, повышении квалификации, смене должности и т.д. И ведь рано или поздно - она будет внедрена.
Разумеется, вся эта биг дэйта будет в помощь при отборе и найме, но параллельно, по-моему, пойдут другие процессы, которые не сократят, а наоборот, расширят функционал HR-менеджера. Если все тупо оцифровать, то умение себя п(р)одать сведется к умению добиться нужных цифр, а это в лучшем случае формализм, в худшем - подтасовка.
Развитие технологий ведет не только к роботизации процессов и замещению кассиров терминалами, но и в принципе к перераспределению сфер занятости. Все меньше остается работы, которая сводится к однообразным и однозначно учитываемым операциям. Все больше становится работы творческой, интеллектуальной, сервисной... И HR-специалистов это тоже касается. 100 лет назад и должности-то такой не было. 50 лет назад были "кадровики" с достаточно ограниченным функционалом. А сейчас вон как развернулись. И рекрутеры, и HR-бизнес-партнеры, и тренинг-менеджеры, и бог знает кто еще. Все эти ребята будут только множиться и далее проводить свои ассесменты, семинары, интервью, тимбилдинги и прочая, и прочая...
Эка вас куда занесло, в ваших прогнозах будущего. А у меня, например, появляется всё более стойкое ощущение, что лет через 100 народ на нашей Земле, матушке, будет жить в каменном веке.
Уровень дебилизации населения планеты растёт катастрофически, примерно с такой же скоростью, с какой развиваются всевозможные гаджеты. Пропорционально дебилизации растёт уровень агрессивности, что может привести к уничтожению большей части народонаселения и производственных мощностей.
Поскольку без гаджетов уже мало кто может что-либо делать, то население Земли быстро пересядет с железных коней а живых и будут дубинками, да топорами (поскольку мечами и саблями орудовать не могут) мочить друг друга.
Как вам такое будущее?
эта фраза тоже сразу резанула слух. Похоже это такая универсальная присказка когда сначала изымается та или иная работа, а потом сокращаются люди - зато у вас останется больше времени на.... тут можно подставлять любой вариант