Свой тиран есть почти в каждом офисе. Этим почетным титулом сотрудники весьма охотно награждают своих боссов, а вот заслуженно или нет – вопрос другой. Какие же качества нужно проявить, чтобы прослыть в коллективе деспотом? Жесткость, запугивание, неуравновешенность, чрезмерную требовательность, строгое соблюдение всех норм и процедур, ну, и позиция «я начальник, ты дурак» не добавляет любви подчиненных. Но если задуматься: так ли уж плохи тираны? Возможно, идя на поводу у эмоций, мы упускаем что-то важное?
Сразу оговоримся, случаи самодурства и откровенно неадекватного поведения местных властелинов мира - а боссы такого типа, к сожалению, тоже встречаются - мы рассматривать не будем. Либо их выживают из компании, либо без сожалений от них уходят. Мы поговорим о жестких начальниках.
Требовательность и бескомпромиссность некоторых руководителей вызывают оторопь и резкое неприятие не только у их непосредственных подчиненных, но и у других сотрудников, вынужденных общаться с ними. Боссам перемывают косточки в курилках, их ругают, но при этом у них в отделах все и всегда делается в срок, результативность на высоте, а сбоев и фатальных ошибок почти нет. Почему?
Мягкие начальники, на самом деле, противопоказаны бизнесу. Их нерешительность и бесхребетность часто приводят к посредственным результатам. У этого типа боссов нет генеральной линии, которой они бы строго придерживались, они меняют свои решения, часто идут на поводу у сотрудников, которым просто не хочется обременять себя лишней работой, они не всегда задумываются о последствиях своей мягкости и отзывчивости. Ведь подчиненные очень быстро просчитывают своих начальников и пытаются исподволь ими управлять. «Ой, мы не можем», «мы никогда этого не делали», «нет, сегодня уже точно не получится»… В результате эффективность работы подразделения резко падает, недовольство руководства растет, и к отделу начинают применяться санкции. В нынешней ситуации – компания задумается об увольнении сотрудников, может быть, босса, а может, и рядовых служащих. А ведь сотрудники-то неплохие и результаты могли показывать, и места свои сохранить, просто мягкий босс расхолаживал подчиненных, и вот к чему это привело.
Жестких же начальников не любят, с ними часто тяжело, дискомфортно общаться, они постоянно держат в напряжении, но они умеют добиваться эффективности и заставляют сотрудников показывать максимум того, на что те способны. Из-за такого подхода управленца к работе его отдел будут ставить в пример, и не исключено, что и отдельных менеджеров тоже. Но главное – подобный руководитель покажет подчиненным, чего на самом деле те стоят, что умеют, и плюс заставит освоить новые области. Так что опыт работы с тираном может оказаться весьма полезным.
Как бескомпромиссные руководители достигают результата?
Во-первых, они четко определяют цель и путь к ней, во-вторых, они умеют доносить эти цели до сотрудников, ставить перед ними задачи. Часто боссы подобного типа питают склонность ко всякого рода собраниям и отчетам, однако у них эти инструменты работают, а не оборачиваются пустой потерей времени. Как правило, жесткие начальники обладают чувством справедливости и награждают тех, кто это заслужил, причем каждая похвала или премия строго соответствует заслугам человека. Однако оборотная сторона этого их качества вызывает гнев и ярость подчиненных – начальники подобного типа открыто высказывают свое мнение о человеке и о его работе, о том, можно ли это выполнить или нельзя.
Работать с жесткими руководителями некомфортно: из вас и правда будут выжимать все соки, у вас не будет времени на перекуры, разговоры по «аське», просмотр интернета и прочие милые рабочие радости. Скорее всего, атмосфера в коллективе будет напряженной и даже нервной, вам часто придется переделывать вещи по несколько раз, пока вы не научитесь исполнять их идеально, возможно, однажды горькая правда от начальника больно ранит вас или даже обидит. Но зато работа с такими людьми невероятно стимулирует, вы сами не заметите, как научитесь быстро решать проблемы, находить нестандартные решения, освоите новые области.
В общем, работа с таким начальником, «офисным тираном» - вещь неприятная, но очень полезная для собственного развития. Вспомните школьные и институтские годы: какой предмет вы знали так хорошо, что и сегодня, спустя десять, двадцать лет знания не померкли, не стерлись? Тот, который вел жесткий и нелюбимый преподаватель, которого вы боялись и ненавидели, но никогда не посмели бы прийти с несделанным домашним заданием. Подобный опыт, как правило, трудно оценить сразу, эмоциональная составляющая мешает, однако через какое-то время вы поймете, что приобрели очень много – знания, навыки, умения, возможности… Уже покинув тирана и устроившись в другую компанию, вы осознаете, что полученный урок был очень полезным. С новым багажом вы легко сможете разом шагнуть на следующую ступеньку, а то и перепрыгнуть одну.
Слабые менеджеры обычно мечтают, чтобы жесткие боссы ушли из коллектива, но компании, которые стремятся быть первыми, должны их искать. В кризис такие люди – на вес золота, они способны не только лично показывать высокие результаты, они способны добиться от команды максимальной эффективности. Такие тираны – пилюля горькая, но полезная. Для всех.
Материал подготовлен на основе статьи Джека Уэлча Tough Guys Finish First
Фото: pixabay.com
Босс должен уметь несколько вещей, которые не умеют делать его подчиненные. Это А) видеть цель, Б) видеть пути достижения цели, В) видеть и привлекать ресурсы, которые будут позволять двигаться к цели и достигать промежуточные подцели. В каких-то ситуациях босс должен быть диктатором (это когда его подчиненные не могут адекватно воспринять установки босса). В каких-то он должен стать просто старшим товарищем, который способен донести, объяснить, проникнуться ситуацией, в которой оказался подчиненный и подсказать решение или выход. В каких-то ситуациях он должен уметь отдать все на откуп подчиненному.Это разные ситуации, но все могущество руководителя именно в поведении, адекватном ситуации. При чем тут 'тиран'?PS. А еще то должен уметь руководитель - так это выполнять СВОИ обязанности :D
Меня считают очень жестким руководителем. Но мне думается, что в статье в частности, имеет место подмена понятий с 'требовательный' на 'тиран'. Я никогда не тираню людей. Скорее наоборот - надо уйти с работы - уйди, проблемы - скажи - поможем, расстроен - поделись - поддержим. Здоровье пошатнулось - иди лечись, работа бесконечна, здоровье ограничено, на работе калеки не нужны. Кстати, я терпеть не могу, когда люди перерабатывают, хотя сама перерабатываю часто и много. Но с другой стороны не тупи и не ленись. У подчиненных [B]просто нет шансов [/B]не выполнить задание или съехать. Я даже досконально не знаю какая у них в конечном итоге мотивация. Наверное кто-то боится, кто-то просто хочет сделать хорошо, кто-то понимает, что работает на самом деле на себя - на свое развитие, кто-то осознает, что пока работаем вместе - делаем общее дело и это здорово. Но самое главное, чему в статье уделено меньше всего внимания - это [B]требовательность к себе[/B]. Здесь не может быть компромиссов и поблажек. А дальше в общем-то все просто. Надо что-то сделать - бери и делай. На самом деле при всей жесткости, я очень люблю своих людей. Потому что они трудятся, развиваются и делают хорошие вещи. И это ХОРОШО! :)
Большинство людей благодарно другим, когда их избавляют от необходиомсти что-то решать. Разумеется, происходит это не без издержек в виде принуждения к хорошей жизни.Итого - мысль в статье правильная. Переводная она или геббельсовкая - это уже не суть.
Всего одна фраза о функции руководителя - 'Инициировать [B]добровольную[/B] активность подчиненных для достижения [B]целей компании[/B] используя минимум ресурсов предприятия'. Ключевое здесь это 'добровольная активность' и 'целей компании'. Добровольная - это когда люди сами лично согласились делать действия в то время суток, на которое они [B]договорились[/B] с предприятием. Цели компании - это не цели руководителя или подчиненного, это цели владельцев компании. Даже если их выдвинул руководитель с ними согласились владельцы.Ттиран', 'жеткость' и 'жестокость' не совмещаются с понятием 'добровольность'. Поэтому система в которой вообще рассматриваются первоупомянутые термины уже неадекватна по отношению к целям компании и требует ремонта не на уровне текущей деятельности, а на уровне хирургического вмешательства до восстановления нормального уровня добровольности.
Читаю и дивлюсь... Социал-дарвинизм цветёт и пахнет. 'Вождь', 'вожак', 'стая'. 'Размытость между страхом и уважением'.Примитивно, господа.С точки зрения психологии это очень просто - над вами надругались, вот и вы готовы подхватить эту эстафету и отыгрываться... Этакая дедовщина. Бесконечное воспроизведение инфернальности. (это - проявление человеческой слабости - навроде 'в метро толкнули - я тоже кого-то толкну или обругаю'). Что нет сил преломить тенденцию?Чего вы удивляетесь, что вокруг нас происходит деградация социума? Вы сами и есть её активные участники.Плёткой и тираническим правлением вы сможете только воспроизводить простые вещи и финально демотивировать своих подчинённых.Вместо внутренней мотивации у них будет страх, стоит тирану отвернуться, как работа тут же прекращается.И по спирали будете скатываться к микроменеджменту и неспособности к воспроизведению сложного.
http://www.bard.ru/cgi-bin/listprint.cgi?id=115.109
Как всегда и везде: одино и то же можно трактовать по-разному как в анекдоте: 'Сколько будет 2х2: 4 или 5? - А мы продаем или покупаем?!' :D Так и слово 'тиран' можно трактовать по-разному и по-своему.Из примера своей жизни. В школе математику нам преподавал учитель(мужчина), который свой предмет преподносил новым новаторским методом, но как нам казалось, жестко и методом на уровне спецкласса (хотя школа даже была обыкновенной, т.е. не специализированной). На каждом уроке этот учитель за первые 15 минут опрашивал сразу 15 человек (8 человек у доски, а остальные на местах путем решения задания по индивидуальным карточкам). На таких уроках ученик постоянно в тонусе :D . Домашние задания давались из спецлитературы и самостоятельно могли их решить только лучшие, поэтому приходилось посещать добровольные (на самом деле можете представить, что это 'добровольно' синоним 'обязательно') факультативы, где темы давались боле расширенно. Лично мне было очень сложно все воспринимать морально и подстраиваться (хотя был по успеваемости выше среднего уровня) т.к. я серьезно занимался спортом (мастер спорта). Я этого учителя откровенно ненавидел! Алгебра и геометрия для меня перешли из числа любимых в число нелюбимых предметов (хотя это были профильные предметы для намеченного ВУЗа) Но когда мне пришлось поступать в, образно говоря, престижный ВУЗ с высоким проходным баллом, и я решил успешно 20 заданий по математике за 30 минут (из 4 выделенных часов), то в моей голове произошли перестроения понятий. Сегодня этот учитель имеет звание Заслуженного и его ученики постоянные участники и победители международных олимпиад.Потом, в моей трудовой биографии я попал в подчинение генерального директора, методы которого были авторитарными. Многие воспринимали его именно тираном и сатрапом, но так его характеризовали те, кто пытался оправдывать свои бездействия, слабости и пассивность. Но, согласитесь, если там в школе я был ребенком и за меня решали родители, то тут в бизнесе мы сами хозяева своим решениям. Если не можете правильно настроиться на такого руководителя, то меняйте место работы! Но именно мне мой тогдашний генеральный директор дал многое. Да, он за словом в карман не лез, но если воспринимать глубокий смысл сказанных слов, а не придираться к буквенному выражению, и принимать нужные и быстрые решения для исправления ситуации, а не гнобить себя переживаниями об уронах души, которые вызвали эти слова, то можно выйти на более высокий уровень саморазвития! И неуважение к себе тут не причем! Лично я благодарен таким людям в своей биографии и по смыслу согласен со статьей. Дело лично каждого и его личного восприятия. Мы сами создаем себе стереотип большинства и берем его за основу. Другой пример - это военные спецподразделения. Такие подразделения являются элитными в войсках и получают определенные привилегии. Но на тренировках и учениях командиры более жестки и даже жестоки с подчиненными, чем в обычных подразделениях. Понятно, что мы не военные тут. Но смысл: хотите быть лучшими, не как все, то и способы и методы в достижении должны быть нестандартными и нестереотипными.