Несмотря на всю свою важность, материальные факторы мотивации не являются для сотрудников бэк-офиса главным стимулом к тому, чтобы лучше работать и позитивно относиться к своей компании. Из 1100 человек, опрошенных Hays Russia в феврале-апреле 2016 года, особый акцент на зарплате и соцпакете сделало в среднем 49%. И при этом 59% обратило отметило, что работа позволяет им быть полезными для других, а 61% подчеркнуло возможность развиваться, получать новые навыки. Для 52% респондентов важна приятная атмосфера и круг общения, а 53% особенно высоко ценят возможность трудиться самостоятельно, без контроля.
В то же время именно низкая зарплата была названа главным демотивирующим фактором (71%). Среди других наиболее распространенных демотиваторов – конфликты в коллективе (71%) и непонимание со стороны руководства (65%).
Исследование Hays Russia охватило HR-менеджеров, IT-специалистов, финансистов, юристов, специалистов по логистике и закупкам, а также группу Office Support (персональных помощников руководителей, секретарей и офис-менеджеров). Представляем подробную картину факторов мотивации, на которые обращаются внимание три самых многочисленных группы персонала бэк-офиса.