
Нежен совет или мозговой штурм для решения задачи стимулирования и/или мотивации сотрудников одного отдела!!
Описание задачи.
Есть заказчики (банки) "автоматизированы" нашей системой.
В процессе реальной работы заказчика (банка) возникают дополнительные требования к системе. В рамках темы я ограничусь только требованиями к созданию отчетов. Отчеты условно можно разделить на 3 (три) группы.
1. Группа - обязательные отчеты по требованию "регуляторов" (Цент.Банк, ...)
2. Группа - отчеты управлению операционной деятельностью.
3. Группа - аналитические отчеты для управления Бизнесом банка.
Разработка отчетов Группа №1 финансируется из "общего котла" оплаты заказчиком сопровождения системы.
Разработка отчетов Группы №2,№3 финансируется отдельными контрактами с заказчиком.
В компании принята "проектная" организация труда. Все!! работы сотрудниками выполняются в раках проектов.
Для выполнения таких работ организовано подразделение "Отчеты".
В этом подразделении сотрудники выполняют 3 роли.
1. Роль - Бизнес аналитик. Задача понять "ЧТО" хочет заказчик, оценить (экспресс анализ) трудоёмкость и превратить его "хотелки" в документ "Требования".
2. Роль - Системный аналитик. Задача на основе "Требований" разработать "Техническое Задание".
3. Роль - (упрощаю) Разработчик. На основе "ТЗ" разрабатывает "код" который потом тестируется и внедряется клиенту. Тестирование и внедрение выполняются в другом подразделении компании.
Проблемы:
1. Бизнес аналитик ВСЕГДА занят и не хочет брать новую "хотелку" банка и с ней возиться. качество его работы, документ "Требования" оставляет желать лучшего.
2. Системный аналитик ВСЕГДА занят и не хочет брать новую Задачу. Ссылается на плохой документ "Требования".
3. разработчик - почти то же самое.
Сразу скажу, что объединить их "в одну команду" практически невозможно, они и так в "одном" проекте. Количество заказов в очереди очень большое. Банки требуют очень быстрые экспресс-анализы. Не все "хотелки" после анализа превращаются в "деньги"....
Как стимулировать и мотивировать ТАКИХ сотрудников???
Сейчас у них ЗарПлата и премия по завершению Бизнес проекта. Проекты по нашим меркам не большие, но "длинные". Бюджеты от 200'000р. до 1'500'000р.
Бизнес аналитик может закончить свою работу в январе, а установка в банке и оплата - в декабре. Он уже и забыл про этот проект
Максимальная сумма гранта – 10 млн руб.
Сервис для автоматизации массового найма персонала HRMKA теперь будет работать под новым брендом HRMOST.
При этом удовлетворенность неформальными коммуникациями не так сильно зависит от их частоты.
За первые два месяца этого года было размещено на 16% меньше вакансий, чем годом ранее.
"Владимир Зонзов пишет:
Это, наверное, только наркоман или шизофреник рассуждает, анализирует ситуации, …, исключительно в своей виртуальной действительности. А в нормальные люди рассуждают в определённым образом установленной «действительности». Например, со времён Эвклида люди стараются рассуждать в «аксиоматической действительности». А чтобы это старание не привело к ошибкам, люди стараются индуктивным образом (то есть, от практики к теории)".
И наркоман и обычный человек живут в своей собственной, уникальной модели мира, состоящей из десятков моделей уровня ниже (подмоделей). Задача, например, психотерапевта помочь выйти человеку из тупика, решается путем расширения его карты, картины окружающего мира. Тогда и выход находится.
Другое дело - это адекватность модели существующей реальности. У наркомана она явно менее адекватна из-за глюков. Но воспринятая реальность (модель) у любого человека отличается от реальной действительности. Карта не местность. Это известный постулат из НЛП. И совершенно правильный.
Критерием адекватности модели служит практика.
Поддерживаю. Писать нужно по делу. А оценивать сообщников, типа "кто для матери истории более ценен", не корректно