Почему бизнесу выгодны инвестиции в доверие

В январе 2019 года вышел «Барометр Доверия – 2019», на него обратили внимание ведущие масс-медиа по всему миру, а увидели ли это как личный вызов мы, русскоязычные топ-менеджеры?

Основываясь на цифрах, на результатах этого опроса Welt сообщает об увеличивающейся разнице в доверии женщин и мужчин Германии к своим правительству и масс-медиа. Мужчины Германии еще больше доверяют своему правительству, чем женщины, и эта разница выросла. В Германии вглядываются в детали, в гендерные различия, а в общем-то все надежно и благополучно.

РБК, в свою очередь, пишет о царящем в России тотальном недоверии всех ко всем и ко всему. Россия по-прежнему последняя в списке «барометра доверия» из 30 исследуемых стран мира и, как говорят участники опроса, доверия в стране за последний год стало еще меньше

Интересно, что главный вывод «Барометра Доверия – 2019» не впечатлил наши масс-медиа, а главный вывод такой – кредит доверия люди по всему миру готовы дать ныне прежде всего не правительству и не соцсетям, а своему работодателю.

Именно от своего работодателя, во-первых, участники опроса по всему миру ожидают лидерства в переменах. А значит, ответов на насущные вопросы по списку:

• достойная оплата труда;
• работа с персональными данными;
• справедливость/дискриминация;
• подготовка к завтрашнему рынку труда;
• защита среды.

Как это касается каждого из нас? Полагаю, что речь идет о персональном вызове для русскоязычного менеджера проекта, предпринимателя, работодателя. Возьмем мы или нет на себя эту ответственность за перемены?

Огромная страна Россия лежит под одеялом детских страхов и недоверия ко всем и всему. Огромная, очень тяжелая штанга, неподъемная для любого одиночки, задумывающегося о переменах.

Расплакаться от бессилия? Так сделал бы Илья Ильич Обломов, но ведь это просто огромное поле работы для Штольцев-предпринимателей, не правда ли? И заметьте, я не про бегство капитала сейчас, и не про готовность к эмиграции, хотя и являюсь профессиональным участником именно этого рынка уже много лет. Я сейчас про инвестиции в доверие.

Такие развилки, как делать ли свой проект международно-значимым или социально-ориентированным или продолжать ли его только в сторону личной корысти и выгоды, т. е на авось, не оглядываясь на атмосферу в стране, стоят не перед всеми работниками, не перед всеми жителями страны...Такие вопросы стоят только перед предпринимателями – инициативными, творческими людьми, которые несут на себе бремя лидерства в своем бизнесе, а значит и способны понимать вызовы и брать на себя повышенную социальную ответственность. Делать таким образом то, что от нас ожидают наши работники – делать инвестиции в человеческий капитал, увеличивать территорию доверия.

Работодатель во всем мире умеет считать и планировать лучше среднего человека, но в некоторых странах, где доверия больше, а значит больше надежности и ответственности, планировать удается на более дальнюю перспективу.

Почему бы не поучиться инвестициям в человеческий капитал, инвестициям в доверие в таких странах, как Германия? Почему не попробовать сделать свой вклад в уменьшение страхов в своей собственной стране, немного подняв голову и посмотрев за рубеж?

Что может предложить для такого взгляда германская система профессионального образования?

Здесь как раз важные новости на рынке: германское правительство, наконец, после многолетних пробуксовок, согласовало в декабре 2018 года законопроект, открывающий доступ иностранной неквалифицированной молодежи на немецкий рынок производственного обучения. Понятно, что это приятная новость прежде всего для самих потенциальных работников из других стран, желающих получить актуальную в Германии профессию и затем рабочее место с оплатой от 9-10 евро в час. Но и для всего международного европейско-постсоветского рынка, для его лидеров – предпринимателей – это серьезный шанс увеличить территорию доверия.

Давайте оценим масштаб намечающихся подвижек. В Германии не заняты до 2 млн рабочих мест и сотни тысяч мест, предназначенных для производственного обучения без отрыва от производства. Понятно, что одномоментно, (сразу после вступления законодательства в силу), никто не успеет эти рабочие места приспособить к тому, чтобы их заняли иностранцы. Вот здесь и открывается поле для кооперации предпринимателей с обеих сторон:

• В странах-источниках рабочей силы нужно создавать инфраструктуру отправки сотен и тысяч работников. Их нужно предварительно отбирать, помогать собирать документы, делать для них подготовительные курсы «адаптации» (например, языка и техники безопасности).
• Непосредственно в Германии будет необходимо создать инфраструктуру притирки прибывающих к реалиям очень взрослого немецкого рынка труда.

Главную выгоду смогут получить предприниматели с обеих сторон, готовые к широкой международной кооперации, расширению пространства доверия.

Если смотреть на долгосрочную перспективу, то возьмусь предположить, что поток людей не будет односторонним. Многие захотят применить полученные в Германии навыки у себя дома. Не все захотят перевезти в Германию семьи и будут возвращаться домой. Наличие такой компетентной рабочей силы непременно создаст заметные конкурентные преимущества для прозорливого предпринимателя. Как сохранить хороших работников за собой в долгую? Один из вариантов верного ответа – помочь им получить профессиональную подготовку в Германии.

20 лет работая с государственной системой поддержки бизнеса в Германии предвкушаю, насколько многому сможет научиться не только работник, но и предприниматель из-за рубежа, тот, кто будет участвовать в возможном кооперационном проекте. Нашими партнерами в международном проекте, стоящими «на изготовку», например, в Гамбурге, будут – очень сильная система поддержки предпринимателя – Hamburg Invest, Торговая палата Гамбурга (членство в ней обязательно, соответственно Торговая палата располагает многомиллионным бюджетом и многочисленным штатом сотрудников), лучшие адвокаты и преподаватели. Главное, чтобы нашлись ответственные, рисковые и фартовые предприниматели!

Именно для таких социально ответственных предпринимателей и предназначены уже существующие актуальные программы сотрудничества, связывающие Россию, Украину, другие постсоветские страны и Германию.

И их много... И большинство из этих двусторонних программ финансируется из общественных фондов с одной, с немецкой стороны – т. е. из госбюджета ФРГ, из средств немецкого налогоплательщика.

Забавно, что за этой кажущейся наивностью в односторонней оплате счетов есть простой голый расчет – кто платит, тот и диктует условия: государство и его представители – чиновники в Германии бескомпромиссно настроены на общее благо, а значит и всецело заинтересованы в расширении пространства доверия и на соседние страны. Мы с вами, предприниматели и работодатели, лучше других знаем, что на постсоветском пространстве еще не везде так настроено государство. Поэтому это супер важный опыт для русскоязычного предпринимателя – столкнуться в международном кооперационном проекте с такими ценностями (Values), как отношения бизнеса и государства «как в Германии».

Так что же это – инвестиции в доверие, к которым я призываю русскоязычных топ-менеджеров?

Это, прежде всего, призыв проинвестировать, выделить время, задуматься и решиться на осознанное лидерство и ответственность за перемены. Необходимые всем на глобальном пространстве перемены, избавляющие от страхов и ведущие к увеличению территории доверия.

В завершение мне было очень приятно услышать на днях от РБК, что по последнему опросу молодежи, профессия «предприниматель» снова вышла в России на первый план, значит будем ожидать массового нашествия молодежи в наше Сообщество предпринимателей и... интереса молодого поколения к международным проектам с германскими партнерами.

Ну, а всем прочим, кому просто небезразличны темы уважения, доверия, ответственности в работе предпринимателя и как можно противостоять этим страху, лжи и агрессии, обещаю продолжить ряд публикаций на эти темы. Полагаю, что наблюдения и забавные эпизоды из практики предпринимателя-международника из Гамбурга могут быть полезны Сообществу и позволят избежать дорогих ошибок каждому и нам всем вместе. А то как-то тревожат события в Венесуэле, там чего-то явно напортачили с лидерством и социальной ответственностью.

Буду рад возражениям, критике и просто счастлив, если получится дискуссия.