Парад эксгибиционистов

Социальные сети пришлись по вкусу россиянам. Наши соотечественники – самые активные пользователи онлайн-сообществ, говорится в отчете исследовательской компании comScore. В среднем они проводят в социальных сетях 6,6 часа в месяц при том, что среднемировой показатель почти вдвое ниже – 3,7 часа. В апреле самым популярным у жителей Рунета стала сеть «Вконтакте» (14,3 млн уникальных пользователей в месяц), на втором месте «Одноклассники» (почти 7,8 млн), на третьем – «Мой Мир@Mail.ru» (6,3 млн). В comScore подчеркивают, что социальные сети привлекли 59% (или почти 19 млн) из 31,9 млн пользователей интернета в нашей стране. Скорее всего, это не предел. Весьма вероятно, что включившаяся в мировое интернет-состязание Россия догонит весь остальной мир, где обитателями социальных сетей является две трети от 1,1 млрд всех пользователей интернета.

Авторы исследования из comScore попытались объяснить, почему наши соотечественники «зависают» в социальных сетях дольше, чем кто бы то ни было. Главная версия: Россия – большая страна, и сети здесь – способ коммуникации людей из разных регионов. Однако опрошенные Executive эксперты не склонны считать геополитический фактор определяющим. Более того, у них есть свои взгляды на причины фантастической общительности россиян.

Директор по методологии отдела качественных исследований российского офиса Ipsos Сергей Шейхетов не считает отраженное в исследовании comScore первенство России сенсацией. По его словам, это, скорее, закономерный итог развития интернет-технологий. Бум социальных сетей, с одной стороны, вызван распространением широкополосного доступа в офисах и дома. С другой - эксперт также связывает рост популярности онлайн-сообществ с ускорением темпа жизни: «Социальные сети идеально вписаны в ритм существования современного человека. У людей остается все меньше времени на личное общение и встречи с друзьями: надо постоянно учиться, работать и заниматься другими делами. Онлайн-сообщества дают возможность свободно познакомиться и пообщаться».

Доктор социологических наук, ведущий аналитик Фонда «Общественное мнение» Лариса Паутова видит корни популярности онлайн-сообществ в области динамики социальных изменений. Эта динамика отчасти объясняет стремительный взлет «Одноклассников». Несмотря на второе место в рейтинге популярности, «Одноклассники» сделали то, что никак не удавалось более молодым и «продвинутым» проектам, - привлекли к мониторам компьютеров достаточно зрелую аудиторию. Всем интересно посмотреть, как разбросала судьба бывших одноклассников и однокурсников. Этот фактор, помноженный на сентиментальность и отсутствие аутичного индивидуализма у наших людей, продолжает лить воду на мельницу онлайн-сообществ. «Пронизанные мифологией «школьного вальса», первой любви и студенческого братства, разбросанные по всему свету, однокашники ностальгически разыскивают друг друга. Немаловажный аспект – демонстративность, любовь наших сограждан к показу своих достижений, желание «не отстать от людей», - объясняет популярность социальных сетей Лариса Паутова.

Кроме того, сети послужили заменой утраченным социальным связям: в современной России разрушены многие традиционные социальные нити, такие как соседские или родственные отношения. Коллега зачастую оказывается ближе современному «белому воротничку», нежели сосед по лестничной площадке или братья-сестры. Однако Лариса Паутова подчеркивает, что коммуникации на работе все же не способно компенсировать тягу к «простому человеческому общению». А сети позволяют горожанину, замотанному в офисе и пробках, поддерживать и развивать социальные нити: приехать к другу не всегда успеваешь, а вот черкнуть пару фраз можно и на работе. Можно предположить, что россияне оказались не готовы к гибели старых социализирующих институтов, к мощному натиску жесткой рыночной и офисной культуры. Как следствие - увлечение сетями, поясняет ведущий аналитик ФОМа.

Сергей Шейхетов также указывает на чисто утилитарную функцию социальных сетей. Как правило, потребительские онлайн-сообщества представляют собой базу знаний по какому-либо продукту, обеспечивают для вступивших в коммьюнити особые условия по использованию этого продукта и так далее. В связи с этим общение в социальных сетях обретает вполне конкретный практический смысл.

Собеседники Executive не исключают, что сети стали для россиян суррогатами отсутствующих в реальной жизни социальных институтов. Сергей Шейхетов считает, что это в первую очередь относится к блогам: в LiveJournal есть масса сообществ, которые на Западе есть в оффлайне, а в нашей стране имеют исключительно виртуальную природу. Дискуссионные клубы различных тематик, объединения по интересам, околополитические кружки – все они существуют «в реале», имеют свою организационную структуру, помещения для встреч и так далее. «В России горизонтальные связи между людьми не развиты, потому что не развито гражданское общество, - говорит Сергей Шейхетов. – Вот и стали сообщества выходом такого рода энергии».

Эксперты любят обвинять виртуальный мир в том, что он ценой восполнения потребности в общении отдаляет человека от традиционных институтов – семьи, религии и тому подобного. Лариса Паутова считает это обвинение слишком жестким. По ее мнению, поголовное погружение в интернет всего российского общества – дело будущего. То, что происходит сейчас, - это естественные изменения социальных институтов, препятствовать которым не имеет смысла. Поэтому консерваторы пока могут спать спокойно. Интернет-аудитория – активные, достаточно образованные и мобильные люди. Они изначально больше нацелены на индивидуализм, а значит, легче вписываются в механизм социальных сетей, где основными «узлами» являются интересы индивида, а не интересы целого. «Результаты исследования comScore интересны выявленным противоречием между ценностями российской культуры и настроениями достижительной части общества», - подчеркивает ведущий аналитик ФОМа.

Особое мнение

Сергей Колесников, директор департамента маркетинга ОАО «КамАЗ»

У меня двоякое мнение о мегапопулярности социальных сетей в России. С одной стороны, лично я из-за недостатка времени общаюсь только на E-xecutive, изредка - на «Профессионалах» и RB. В «Одноклассники» захожу раз-два в неделю – сообщения посмотреть, друзей с днями рождения поздравить. С другой стороны, о любви россиян к социальным сетям знаю не понаслышке: моя дочь почти круглосуточно сидит «Вконтакте».

На мой взгляд, популярность онлайн-сообществ вызвана двумя причинами. О первой уже сказали эксперты: интернет стал чем-то вроде суррогата гражданского общества, которое в России так и не возникло в оффлайне. Благодаря простоте общения любой человек, даже очень застенчивый в реальной жизни, может высказать свое мнение. Вторая причина – практически полная безнаказанность. В сетях можно вытворять, что хочешь, зарегистрировавшись «мультом». Даже у меня «по детству» такой «мульт» был.

Мотив вступления в сообщества был по большей части профессиональным. В 2001 году я возглавил коммерческую и маркетинговую службу одного крупного (3,5 тыс. человек) предприятия в предбанкротном состоянии. Для решения массы вопросов нужна была информация, советы более опытных людей. Постепенно остался один E-xecutive - из-за серьезного состава участников и их готовности помочь, разноплановости тем, малого количества «мультов», хорошего модераторства.