Почти все инициаторы технологических стартапов, так или иначе связанных с веб-разработкой, проходят одинаковый путь. Сначала они ищут хороших программистов через знакомых. Но уже в первые месяцы работы с фрилансерами выявляются проблемы, связанные с необходимостью жестко контролировать их работу. Оценив все риски, предприниматели обращаются в студию, создающую сайты и мобильные приложения, и заключают договор об аутсорсинге с почасовой или фиксированной оплатой. Но вскоре выясняется, что студия готова работать только по жесткому техзаданию. Если вдруг появляются новые идеи, она не может их реализовать в рамках ранее согласованного бюджета. Завершив ваш проект, студия сразу же переключится на новый. И если вдруг понадобится сделать пивот, изменить первоначальную концепцию сервиса после первых испытаний на практике, придется ждать, пока программисты освободятся.
В этой ситуации авторы стартапа начинают искать альтернативные схемы работы с программистами. Кроме тех, что описаны выше, есть еще две: аренда команды в веб-студии, специализирующейся на стартапах и создание собственного веб-отдела, способного работать гибко и творчески. Последний вариант не самый простой и дешевый. Но он кажется молодой компании самым надежным, и она выбирает его. На практике результат часто получается негативным. Даже если у предпринимателей есть управленческий опыт, они не могут справиться с небольшой командой программистов. Почему так происходит? Причина неудач — в банальном несоответствии ожиданий и реальности. Программисты — это люди с особым складом ума. Поэтому управленец, который до этого руководил, скажем, отделом продаж, сталкивается с внеземной цивилизацией, с людьми, мотивы которых он не понимает.
Чего вы ждете от программистов и что получаете
|
Ожидания |
Реальность |
|
Появилась новая идея — с ней можно прийти к программисту, и он сразу начнет работать над ее реализацией. |
Программиста нельзя запросто переключить на другую задачу. Для работы ему нужна сосредоточенность. Внезапно появляющиеся задачи сильно снижают его работоспособность и в целом мотивацию работать в стартапе. |
|
Ваша команда обладает высокой самоорганизацией и слаженно делает проект, пока вы заняты поиском инвесторов или переговорами со СМИ. |
На самом без «надзирателя» программисты будут заниматься бесконечным улучшением кода, смотреть новые технологии, читать «Хабрахабр» в конце концов. Нужен человек, который ставит им новые задачи и контролирует выполнение текущих — опытный проект-менеджер из сферы IT или технический директор. |
|
Команда будет жить в том же бешеном ритме, что и вы сами. Ведь это стартап. |
Разработчики понимают, что это они — фактические хозяева вашего проекта. Если основатель компании не имеет технических знаний и опыта, то программист будет называть удобную для себя оценку сроков выполнения любой задачи. Он будет оставлять себе запас времени и работать в комфортном для себя ритме, что абсолютно не подходит стартапам. |
|
Команда программистов так же мотивирована запустить проект, как и вы сами. |
Мотивация у программистов совсем другая, чем у предпринимателей. Чем дольше будет запускаться проект, тем выгоднее для них: зарплату платят, код пишется, скиллы растут. Запустить проект они тоже заинтересованы, чтобы пополнить портфолио, но не через месяц после старта. |
|
Вы один раз нанимаете команду. Затем она работают на вас до самого запуска проекта и после запуска. |
Реальность, к сожалению, такова, что люди будут опаздывать, болеть, уходить в отпуск и увольняться. Поиск каждого нового программиста на смену ушедшему в среднем занимает около двух месяцев. И не факт, что найденный с большим трудом разработчик пройдет испытательный срок. |
|
Вы хотели бы заниматься только проектом и больше ничем. |
Это было бы здорово. Но если вы наняли свою команду и сняли для нее офис, появляются неизбежные сопутствующие дела: закупка компьютерного железа и хозтоваров, организация рабочих мест и т.д. |
Чего ждут от вас программисты и что получают
Ожидания |
Реальность |
Они ожидают, что работа в стартапе – это личный наставник, обучение и рост скиллов. |
В молодых компаниях обычно не развита система обучения. Поэтому все, чему может научиться программист в стартапе – это результат его самообучения. У многих это быстро отбивает желание работать. |
Они хотят профессионального роста: как по зарплате, так и по выполняемой работе. |
Обычно стартапы ориентированы на выполнение бизнес-задач, а не на развитие команды. |
Они любят программировать. Но они хотели бы делать это без фанатизма. |
Инициаторы стартапов ждут, что программисты будут работать день и ночь, как самоотверженные герои фильмов «Пираты Кремниевой долины» и «Социальная сеть». |
Несмотря на все эти несоответствия, из команды можно вылепить то, что нужно стартапу. Это будет долгий и болезненный процесс, он будет связан с экспериментами, заменой людей. Если вы приблизитесь к идеальной модели, это будет важной вехой вашего роста как менеджера. Но риски, связанные с управлением собственным веб-отделом, все равно останутся. Поэтому, принимая решение о том, по какой схеме вести разработку веб-сервиса для стартапа, важно взвесить все «за» и «против». Оценить возможности и риски, которые несет с собой каждая из управленческих схем, поможет подготовленная нами таблица.
Плюсы и минусы разных схем работы с программистами
| Пара- метры | Аренда команды в стартап студии | Аутсо- рсинг с поча- совой оплатой | Аутсо- рсинг с фикси- рованной оплатой | Своя команда разрабо- тчиков | Разрабо- тчики- фрила- нсеры |
| Оформление сотрудников на работу в компании заказчика | Нет | Нет | Нет | По трудовому договору | По договору подряда |
| Затраты времени на поиск сотрудников | Нет | Нет | Нет | Высокие | Не очень высокие |
| Расходы на обучение новых сотрудников | Нет | Нет | Нет | Возможны | Нет |
| Налоговая нагрузка | Нет | Нет | Нет | Высокая | Нет |
| Риск приостановки работ до завершения проекта | Нет | Нет | Нет | Средний | Высокий |
| Риск увольнения сотрудника без замены | Нет | Нет | Нет | Средний | Высокий |
| Юридическая защита результатов работ | Есть | Есть | Есть | Есть | Нет |
| Стоимость работ | Средняя | Высокая | Средняя | Средняя | Низкая |
| Инфра- структурные расходы | Нет | Нет | Нет | На офис, оборудование, хозтовары | Нет |
| Ощущение «это моя команда» | Есть | Нет | Нет | Есть | Нет |
Поставил плюсик статье "за смелость порыва", стартапы и программисты древняя драма, часто перерастающая в трагедию, как впрочем и все попытки создания и достижения полок принципиально новыми продуктами. Всем хорошего дня! )
На мой взгляд, если среди инициаторов нет программиста высокого уровня или в крайнем случае аналитика, имеющего опыта реализации подобных проектов , то лучше не соваться, если хотите что-то реализовать и продвинуть этот ресурс..
В противном случае ... можно только попробовать собрать денег от спонсоров. Но спонсоры, скорее всего, спросят программист ли Вы? Какой опыт и т.п. В этом плане статья не имеет смысла, поскольку если не программист - не поможет, а программисту высокого уровня и аналитику она не нужна.
Статья конкретная и по существу с лаконичной подачей материала - таблички. По сути даже и не поспоришь - это наверное кого-нибудь расстроило... Но факт есть - факт! Спасибо!
Например, если кому-то повезло и его отец возглавляет РЖД, но он сам не умеет программировать, то ему сам бог велел открыть стартап по продаже электронных билетов. Но он не будет обращаться в студию, он купит её полностью, поставит своего менеджера и программисты "будут работать день и ночь", потому что "реальность" не такая как в статье ....