Менеджерам с малым опытом работы очень полезно использовать «лучшие практики» управления и мотивации персонала, взятые из разных индустрий. В поисках рабочих методов управления я обратился к опыту военных практиков. Предлагаемая ниже статья является расшифровкой и переводом видео подкаста канала профессионального военного и бизнес-практика.
Автором оригинального видео (его можно посмотреть в конце этой публикации) является Кристофер Литтлстоун (Christopher Littlestone), ветеран военной службы, подполковник сил специального назначения «Зеленый берет» в отставке. У него большой опыт службы в американских силовых подразделениях. Он нес службу за пределами США более 10 лет. Также имеет степень магистра в области стратегии Гарвардского университета.
Перевод выполнен мною и сделан от первого лица.
Давайте взглянем на перечень характерных черт, присущих выдающимся военным лидерам, и делающих их такими успешными. Вооруженные силы выпускают одних из лучших лидеров в мире. Определения и объяснения того, что делает этих лидеров такими успешными, могут уместиться в множестве книжных томов. Как человек, изучающий групповую динамику, а также будучи практиком в сфере военного лидерства, я составил перечень общих черт личности, которые наиболее уважаю в успешных военных лидерах, а также с кем ранее имел честь проходить службу.
1. Личностные качества превыше умений
Вооруженные силы тратят значительное количество времени и денег, развивая своих лидеров. Им необходимы мужчины и женщины, владеющие специальными навыками и развитыми личностными качествами. Противоположная ситуация – ужасна. Лидер без навыков и с неразвитыми личностными качествами обычно является тираном. Он использует остальных людей как защитный механизм для сокрытия отсутствия собственных умений.
При выборе между личностными качествами и умениями, если бы мне необходимо было решить, какой из этих двух навыков является более важным, то я всегда назвал бы наличие личностных качеств более важным. Лидер с умениями и без развитых личностных качеств — это идиот. Человек, стремящийся выглядеть хорошо в глазах других, и получить выполненную работу.
Лидеры без наличия определенных умений и с развитыми личностными качествами возглавляют свою команду, полагаясь на экспертизу членов команды. Обычно они принимают хорошие решения для обеспечения бОльшего блага.
2. Уверенность, а не высокомерие
В ходе работы с наиболее профессиональными людьми, я обнаружил, что наиболее успешными в построении карьеры военных лидеров – это персоны, являющиеся уверенными в себе и при этом ведущие себя скромно. Чем большего вы достигаете, тем более уверенным вы становитесь.
Если вы все еще хвастаетесь своими достижениями, давая каждому вокруг узнать, какой вы классный, то существует вероятность, что внутри у вас нет характера. При этом вам не хватает решимости и ваша уверенность не настоящая.
Когда у вас хватает скромности признать то, что вы не совершенны, что вы учились на множестве своих допущенных ошибок, когда вы видите, что ваш успех получился частично благодаря вашим лидерским качествам, но в бОльшей степени благодаря тяжелой работе и вкладу членов вашей команды и подчиненных, вы взращиваете в себе уверенность, а не высокомерие.
3. Дисциплина
Это способность заставить себя сделать что либо, даже если это трудно. Таким образом, вы сможете достичь поставленной цели.
Военным лидерам присуща дисциплина. У них есть дисциплина встать рано утром и заниматься тяжелым физическим тренингом. У них есть дисциплина учиться «тяжело», тренироваться тяжело, исполнять приказы для наилучшего выполнения миссии. Будучи уставшими, промерзшими или голодными, ваше природное стремление – это развести костер, согреться и съесть что либо. Но военный лидер должен иметь дисциплину сохранять уверенность в подобной ситуации, чтобы остаться в живых.
4. Физическая подготовка
Старшие по должности лидеры ценны своей мудростью и опытом, а не из-за их физической подготовленности. При этом сохранить свой ясный разум проще, имея сильное тело. Один из моих любимых старшин постоянно подшучивал надо мной.
Он мог напомнить мне, что даже в свои 50 лет у него есть шесть кубиков пресса на животе. Он относился к своему телу как к боевой платформе и говорил мне, что «плавучесть» важна только для морских котиков. Хотя он был абсолютно «безумен».
Быть первоклассным солдатом или воином требует приведения и поддержания себя в первоклассной физической форме.
5. Обучение в течение всей жизни
Вооруженные силы готовят своих лидеров через прохождение систематических продолжительных образовательных программ.
Солдаты проходят:
- базовый тренинг;
- расширенный тренинг;
- базовые курсы лидерства;
- продвинутые лидерские курсы;
- обучаются в Академии старшин.
Офицеры проходят:
- базовый тренинг;
- расширенный тренинг для офицеров;
- посещают колледжи для командного и штабного состава, а также военный колледж.
Независимо от позиции каждые несколько лет военные идут на обучение для развития своих навыков, чтобы перейти на следующий уровень. Вы можете быть уверены, что военный лидер является экспертом в своей профессии.
6. Военная выправка и профессиональное отношение к службе
Военных лидеров обучают иметь безупречный подход к военной выправке и профессиональному вопросу. У военных аккуратные прически, их униформа сидит на них превосходно, они находятся в отличной форме. Они выглядят и действуют по-особенному. Я говорю не о том, чтобы быть роботом, я говорю о наличии самодисциплины, чувстве достоинства и самоуважении. Я говорю о вдохновлении окружающих через свой внешний вид. Эта черта характера не существует в гражданском мире.
Стартапы гордятся собой за то, что они открыты, что допускают ношение свободных футболок и джинс, а сотрудники называют друг друга по именам. При этом в бизнесе тяжело вдохновлять людей, будучи неряшливо одетым, имея лишний вес и являясь излишне фамильярным с окружающими.
7. Лидерство собственным примером
Лидерство собственным примером заключается в том, чтобы вдохновлять окружающих следовать за тобой. Военные лидеры являются лучшими критиками для самих себя, поэтому они возлагают на себя большое давление. Исключительные лидеры должны быть умнее, бежать быстрее и стрелять более метко, чем их подчиненные. Лидеры являются элитными исполнителями, превосходящими установленные стандарты.
8. Приверженность
Отказ от действий неприемлем, когда мы говорим о службе в зоне боевых действий. C первого дня военные лидеры учатся развивать чувство приверженности. Они являются частью команды, они не могут подвести ее. Они устанавливают трудные цели и достигают их. Они планируют тяжелые учения и проходят их.
Не все из нас смогут или захотят служить в вооруженных силах, но мы можем взять на вооружение черты, которые делают военных лидеров такими успешными.
Оригинал видео на канале «Life is a special operation»:
Читайте также:
И Доктрину тоже... Это её, если не ошибаюсь, весь мир до сих пор разгребает на Ближнем Востоке?
Вряд ли, но - что Вы хотите сказать? Кто и что разгребает, и при чем тут Эйзенхауэр?
Этой речи очень много (60+) лет. В самой доктрине о помощи ничего особенного не было, и она никогда не применялась изолированно. После нее странами региона было принято и подписано много самых разных мирных договоров и очень важных соглашений, процесс продолжается.
Возможно, эксперты в этой области смогли бы что-то пояснить.
Г.А. И Доктрину тоже... Это её, если не ошибаюсь, весь мир до сих пор разгребает на Ближнем Востоке?
Е.Р. Вряд ли, но - что Вы хотите сказать? Кто и что разгребает, и при чем тут Эйзенхауэр?
Этой речи очень много (60+) лет. В самой доктрине о помощи ничего особенного не было, и она никогда не применялась изолированно. После нее странами региона было принято и подписано много самых разных мирных договоров и очень важных соглашений, процесс продолжается.
Возможно, эксперты в этой области смогли бы что-то пояснить.
___________________________
Г.А. Это не РЕЧЬ, это ВНЕШНЕПОЛИТИЧЕСКАЯ ПРОГРАММА. Десятилетиями оправдывающая вмешательство США во внутренние дела и конфликты других стран, а также их (конфликты) провоциующая. На Ближнем Востоке применялась постоянно и систематически. Напомнить совсем недавние, или сами погуглите наконец? Хорошо, что я, как вы выразились, "далека от армии" и поэтому умею работать с информацией.
Википедия: "Доктрина Эйзенхауэра — внешнеполитическая программа, объявленная президентом США Д. Эйзенхауэром в послании Конгрессу США 5 января 1957-го года. Согласно этой доктрине, любая страна может запросить экономическую или военную помощь у США, если она подвергается военной агрессии со стороны другого государства".
Алексей, дорогой!
1) Культурный контент и умение его создавать - это не "запчасть к определённому миру, толкающая население..." куда-то там. Это часть прогресса.
2) Я тронута тем, как вы с искренней симпатией и эмпатией "защищаете" Валерия, приписывая ему "отсутствие творческих амбиций". Ну, хоть кто-то вам нравится! :))
3) "Была бы востребованность - вам бы индифферентны были политические события" - видимо, очередная ваша проекция, иначе это инфантильное и просто на 100% безмозглое высказывание квалифицировать невозможно. Сочувствую вашей невостребованности, а по поводу творцов и их позиции почитайте лучше пару моих статей на СНОБЕ, хоть "Политику в искусстве и искусство в политике" и "Соцсети - зачем?" Очень актуально, хотя статьи прошлогодние.
Не будете в следующий раз выглядеть так глупо, приписывая творцам и лидерам прогресса политическую и социальную индифферентность, узкий кругозор и феодальный дебилизм мышления. Вы нас явно перепутали с собой и с военными.
Ещё могу посоветовать почитать роман великого русского писателя Л.Н.Толстого - "... и мир" (название в соответствии с новыми решениями Роспотребнадзора), весьма востребованного и на родине, и в мире. А также несколько томов его общественно-политических произведений и открытых писем.
4) Сочувствую вашей трусости и "опасениям получить плевки" за некий "глубочайший анализ". Спасибо, насмешили! :)))))) А я вот не боюсь ни вас, ни дискуссий, ни выражать свою точку зрения - и не собираюсь превращаться в Премудрого Пескаря с идеологией "Как бы чего не вышло". Цитата из другого нашего весьма востребованного писателя, КЛАССИКА - М.Е.Салтыкова-Щедрина, тоже очень советую к прочтению. Ну нельзя же быть таким... "глубоким" в собственной глупости, мне прямо обидно за человека и человечество!
Ок. Ваша правда. Я говорю о том что вижу очень отчетливо. Надеюсь у Вас все получиться. Я не могу Вам помочь.
Читаем ту же Википедию дальше:
"Эйзенхауэр подчеркнул советскую угрозу в своей доктрине, выражая готовность американских войск «обеспечивать и защищать территориальную целостность и политическую независимость стран, нуждающихся в помощи против военной агрессии любой нации, контролируемой международным коммунизмом».
И что из этого следует - в наши дни? Советской угрозы больше нет. Мало ли с тех пор было других президентов и прочих доктрин на любые темы. Как и мирных соглашений на том же Ближнем Востоке, причем между странами, которые многократно друг с другом воевали и считались ззлейшими врагами.
Честно не понимаю, как это связано с сегодняшним днем, ситуацией на Ближнем Востоке и вообще хоть с чем-то. Но я не эксперт во анешней политике и дипломатии. Вполне возможно, что Вы копаете глубже и видите дальше. Просто поясните.
Уважаемая Галина! Вы явно не можете никак победить в себе противоречие. Лев Толстой был военным, как и многие, многие великие российские писатели и поэты. Но Ваша ошибка, а может быть и беда, что Вы отрицаете другую точку зрения, другой взгляд. Мне жаль, что Вы не отреагировали на мои прежние сообщения, но я и не удивлён. Вы предпочитаете строить мир на призывах к добру - это прекрасно! Но вот с дьяволом в Вашем мировозрении должны бороться другие люди, которых Вы ненавидите. У Вас есть ассенизаторы, которых можно ненавидеть, за то, что они убирают за Вами. И ваши единомышленники, которые пытаются встать над злом, выше этих "премудрых пескарей". Хотят стать выше.
Кстати, Вы сами-то читали "В и мир"? Похоже, что нет. А Салтыкова-Щедрина? Похоже только в википедии.
Этот перкос в Вашем мировосприятиии просто прекрасен! В Ваш сектор интереса попадают все, например, куча дерьма в виде памятника. И Вы ни слова критики в их адрес. Но в Вашем лексиконе Вы не нашли ни одного нейтрального слова для военных! Ни одного, кроме "ненавижу".
Это не творчество. Это сатанизм.
Но пишете Вы красиво. Хоть и одностронне, но очень логично.
Это лишь от Вашей зашоренности
Дополнение.
Разница типа лидерства, проявляемого бывшими военными офицерами при работе в частных корпорациях, в зависимости от рода войск и характера несения службы.
1. В статье Harvard Business Review
"Кто из этих людей является вашим будущим генеральным директором? Различные способы подготовки менеджеров к лидерству через военный опыт"
В оригинале - Which of These People Is Your Future CEO?: The Different Ways Military Experience Prepares Managers for Leadership.
приводится четкое различие между стратегиями мышления Офицеров разных родов войск и, как следствие, областям их наилучшего применения в частных компаниях.
Каждый род войск в зависимости от специфики выполняемых задач находит Компромисс между Склонностью к исполнению регламентированных процессов и предоставлением Свободы в выработке решения.
I. Так, военнослужащие частей Cухопутных войск и Морской пехоты решают задачи в условиях высокой степени неопределенности.
Cоответственно, Командованием при отдаче приказов подчиненным изначально определяется лишь общая, требуемая к достижению цель.
При исполнении приказов допустима определенная свобода действий .
II. При этом, офицеры Военно-морского флота и Военно-воздушных сил
ориентированы на более процессный - шаг за шагом - метод выполнения задач.
Вследствие необходимости оперирования дорогостоящим армейским оборудованием, а также высокой ценой ошибки при нарушении стандартных регламентов.
Соответственно, представители первой группы военнослужащих будут наиболее успешными для решении задач малых компаний, используя преимущества объяснения требуемого направления движения, при этом определяя подходящих исполнителей.
Вторые же наибольшую пользу смогут принести в компаниях высокозарегулированных отраслей и - что удивительно - в компаниях, исповедующих процессный подход к инновациям.
2. Еще один факт - количество бывших военных офицеров составляет не более 3 % от населения США.
При этом удельный вес экс-военных, занимающих пост СЕО - Гендиректор - в компаниях, входящих в индекс S&P 500, - в три раза больше (т.е. до 8-9% от общего количества).