В условиях глобализации многие понимают, что для дальнейшего развития необходимо идти дальше: осваивать новые рынки, новые территории, привлекать новых клиентов. Но часто при экономической целесообразности и прочих благоприятных условиях руководители не предпринимают ни каких шагов, чтобы выйти за границы привычного мира. Разберем какие препятствия им мешают.
1. Негативные ожидания
Человек не может рационально объяснить, почему не готов рисковать и что больше всего пугает на новой территории. И эта пресуппозиция совершенно нормальна и естественна. Возможно, это связано с информацией, переданной человеку на клеточном уровне. Ведь с вопросом расширения границ знакомого мира люди сталкиваются со времен каменного века. В исследовании Джареда Даймонда «Ружья, микробы и сталь», получившем Пулитцеровскую премию в 1998 году, автор рассказывает о том, как устроены общества аборигенов Папуа – Новая Гвинея, и как они перешли от собирательного образа жизни к оседлому. Примечательна одна деталь, которая кажется актуальной и для современных людей. Развитие и освоение новых территорий происходит медленнее там, где общества враждуют. Если человек одного племени убежден, что его окружают враги из соседних племен, и выход за знакомую территорию небезопасен, то это естественно побуждает его оставаться в пределах уже знакомой территории. Это дает ему ощущение защищенности, однако лишает возможности освоить новые земли, новые способы взаимодействия с соседями, узнать о новых съедобных растениях или способах возделывания земли. При этом во все времена были люди, которые при тех же самых условиях, выходили за пределы знакомых территорий и шли на риск. Это касается тех самых древних первооткрывателей, которые осваивали отдаленные регионы Новой Гвинеи, ЮВА, Австралии и других территорий, не имея ни карт, ни GPS-навигации. Фактически они отправлялись в неизвестность и, возможно, на верную гибель.
По результатам многолетних исследований в физиологии, антропологии, биологии, лингвистике, генетике и истории профессор Даймонд приходит к выводу, что, помимо ряда других факторов, развитие происходит гораздо быстрее в тех обществах, которые заведомо предполагают, что окружающий их мир нейтрален или даже доброжелателен. Это наблюдение может оказаться полезным и для нас. Изменение внутренней позиции с ожидания плохого на интерес или любопытство к миру способно проложить тропинки для новых нейронных связей, которые начнут находить возможности, там где раньше видели только тупики.
Сегодня многое изменилось в способах общественного взаимодействия, люди выходят за границы привычных территорий и делают это все более и более смело. Однако фактор первобытного страха перед новым, неизвестным и чужим – первое что необходимо преодолеть для выхода на новые рынки. Чтобы расширить горизонты своих возможностей нужно допустить простую мысль: возможно на новых территориях находятся точно такие же люди, возможно, вы сможете оказаться друг другу полезными. Одни возможности открывают путь для других.
2. Неспособность к риску
Выход на международные рынки требует, прежде всего, готовности рискнуть и принять тот факт, что в неизвестности тоже можно жить и действовать. Неизвестность — это не обязательно плохо. Помимо опасностей, в ней заключается также огромное количество возможностей, которых в привычной среде не найти. Современное общество характеризует свободный доступ к информации. Необходимости создавать собственные ошибки нет, можно и нужно учиться на чужих, вникать и анализировать новую среду с точки зрения, например, того же SWOT-анализа и заранее думать о том, как себя подстраховать.
В наше время риск необходим, но точно также необходимо заботиться о том, чтобы он не стал последним. Для этого нужно заранее как можно больше узнать об окружающем мире, о его традициях и культуре, об особенностях ведения дел, но прежде всего вдоль и поперек изучить законодательство и прецеденты других компаний.
Важным фактором, способствующим успешному развитию древних обществ, являлась письменность — способ собирать, хранить и передавать информацию. Раньше люди писали на глиняных табличках и папирусе. Доступ к информации был только у определенных групп населения. В этом плане нам повезло: доступ к информации есть у каждого, и этим необходимо пользоваться, принимая во внимание чужой опыт и рассказывая о своем. Таким образом, происходит взаимообмен и увеличивается общее количество информации о мире, которое будет снижать риски для каждых последующих поколений.
3. Способ мышления в контексте ограничений
Это то самое состояние, когда человеку проще найти десять причин почему «нет», чем две почему «да». Это напрямую связано с негативными ожиданиями, но на самом деле, зачастую это просто привычка мыслить категориями ограничений. Основывается она на личном опыте и просто невозможностью допустить в сознание некоторые объемы цифр, сумм, задач и масштабов. Изменение внутренней позиции с «не могу это представить» на «а давайте» – это очень сложный и болезненный момент. Если говорить о личном опыте, то у меня ушло более пяти лет на то, чтобы просто допустить в сознании возможность, что необязательно проектировать только одно предприятие, можно пять. Можно и десять. Можно и пятьдесят, если есть такая необходимость.
На самом деле в реальности этих ограничений нет. Они есть только в нашей голове. Мне повезло работать с опытными наставниками, которые организовывали международные проекты еще до распространения интернета и, видя мои ограничения, терпеливо и тактично помогали их преодолевать. А где-то и просто заражали своим оптимизмом, что также имеет очень важный эффект, ведь нейроны головного мозга обладают способностью «отзеркаливать» состояние собеседников и таким образом обучаться.
Чтобы преодолеть этот вид мыслительных ограничений, при возникновении «тупика» нужно попробовать посмотреть на ситуацию с точки зрения «если бы у меня были все деньги мира». Чаще всего гениальные проекты гибнут еще на уровне идеи, когда упираются в убеждение об отсутствии ресурсов. Человек перестает верить в свою идею, потому что не верит, что на это найдутся средства. Падает мотивация и, вместо того, чтобы искать другие пути достижения желаемого, человек попадает в тупик.
Мозг запоминает эту стратегию и, с большей вероятностью при возникновении следующей задачи, снова приведет нас в тупик. Если эта мыслительная стратегия закрепляется, то на все остальные возможности мы начинаем смотреть уже весьма пессимистично. В долгосрочной перспективе — это не конструктивно и вместо того, чтобы расширять наши возможности, этот подход их сужает.
* * *
Ограничений, которые препятствуют выходу на новые рынки и расширению собственных горизонтов, гораздо больше, чем можно перечислить в рамках одной статьи. На мой взгляд, эти являются ключевыми. Однако, мир очень разнообразен и для каждого препятствия существует несколько решений. Нужно помнить об этом. И о том, что расширение внешних горизонтов начинается с преодоления внутренних ограничений.
Фото: pixabay
А еще "успехи" нашей таможни.
Вот это очень зря. Потому что у нас принято гордиться, когда нас боятся. Как говорилось в фильме "Луна-парк": "Рашн - сам себе страшен". Это, пожалуй, единственный козырь действующей власти. Других-то нет. Наибольшего эффекта наши иностранные коллеги смогли бы добиться, если бы перестали обсуждать в своих СМИ новости, связанные с Россией. Но они, видимо, хотят заработать на этом "хайпе".
Знакомая на днях рассказывала, как ее груз задержали на таможне, все доки были правильны, все тарифы оплачены. Просто задержали и все.
Ирина - за статью по психологии - ОТЛИЧНО!
Хотя, лично я не поставил бы на уверенного в успехе боксера-любителя против сомневающегося боксера-профессионала)))
Видимо неспособность к риску у меня в крови.
И чувствую, что от психологии мы плавно переходим к политике и макроэкономике.
А про успехи налоговой по возврату/ невозврату НДС забыли?
Хорошая статья. Но, не для нашей погоды. Основная причина этого – в том, что глобальный рынок в нынешние времена глобализации далёк от конкурентного. Да, так и есть. Ибо, условия для субъектов экономики на глобальном рынке определяются неэкономическими методами принуждения.
Самый действенный из неэкономических методов принуждения – это долларизация рынка. К примеру, вам захотелось купить у папуаса бусы, подаренные тому Миклухо-Маклаем. Папуас согласен был бы на оплату бус рублями. Но, сделать это не может. Потому что, завтра к нему приплывёт «Рональд Рейган» и напомнит, что оплату дозволено принимать только долларами. Значит, вам надо купить доллары у США и заплатить ими за бусы. А папуас полученными от вас долларами пополнит свои валютные резервы. Но, беда в том, что доллары печатаются группой частных лиц. А они печатают оные, как «рисовал» деньги Попандопуло из фильма «Свадьба в Малиновке».
Последствия долларизации рынка -- неисчислимы. И если бы экономическая наука не была бы «продажной девкой империализма», то сии последствия были бы описаны в диссертациях и в монографиях. Но, экономическая наука помалкивает о том, что запрещено надэкономической цензурой.
. . .
Суперпродажники, конечно, лишены недостатков, указанных в обсуждаемой статье. Но, к примеру, хорошо ли быть лишенным ограничения «Нельзя продавать Родину»?
Где проходит грань между самоуверенностью, расчетом и творческим риском? - вот в чем вопрос...
Ответ в статье есть: "... риск необходим, но ... необходимо заботиться о том, чтобы он не стал последним".
Как это - просто задержали? Всё непросто, потому что таможне дано право СОМНЕВАТЬСЯ! "- Да не верю я ему! Шкура он, братва, шкура!" - это фраза из старого кинофильма "рождённая революцией", и таможенникам она очень близка! А ещё таможню стали волновать ЭКОНОМИЧЕСКИЕ показатели их работы, и они зачастую предлагают ЗАВЫСИТЬ ввозную стоимость товара, чтобы пошлина была больше!
Так что - всё непросто... Из идиом - в Санкт-Петербурге на пулковской таможне в течение трёх недель таможенники пытались доказать, что устройства с микрочипом для бесконтактной передачи данных (считывание на расстоянии до 100 мм) являются РАДИОПЕРЕДАТЧИКАМИ, и именно так их надо растаможивать! И даже заключение экспертизы их не убедило в обратном... Но вышестоящие руководители скорректировали "специалистов на месте" и обещали даже провести ликбез...
щоб неповадно був ) вообще, стоит видно, окунуться в изучение опричнины как исторического явления, или кульминации махрового авторитаризма на Руси. Очень нужны уже исторические ремарки, чтоб понимать как жить то дальше.