Почему диалектическое мышление глубже аналитического и системного

Для любого бизнеса это вопросы первостепенной важности. Перефразируя старую поговорку «Каков поп, таков и приход», можно сказать – каково мышление, таков и менеджмент. Приглашаю поразмышлять на эту тему.

Но сначала хочу предложить вам одну тривиальную задачку. Правильный ответ будет в конце статьи:

Если сумеешь, найдите три ашибки в этом предложении.

Что разные народы думают об аналитиках

В русском сознании (как и западном в целом) на вес золота ценится аналитический ум. Его хотят все: компании, предприятия, организации, корпорации, агентства, ЗАО и ИП.

Аналитический ум, по общему мнению:

умеет выстраивать убедительные логические цепочки;
последователен в умозаключениях и непоколебим;
способен анализировать огромные потоки информации;
легко отделяет главное от второстепенного;
видит перспективы;
практически не поддается эмоциям;
ясно излагает мысли.

И единственный его возможный недостаток, как считают многие – отсутствие хороших коммуникационных навыков – этакая «улитка в домике». Но аналитику прощают все, потому что он почти полубог. И на него все надежды.

Мой вопрос: «Почему люди с аналитическим стилем мышления плохо реагируют на отрицательную обратную связь и критику?» – получил больше 300 комментариев в одной из соцсетей. И все представляли аналитика примерно таким, как описано выше. А как ответили бы вы?

Когда же мы обсуждали эту тему с бизнесменом из Таиланда, выяснилось, что в его понимании все эти 7 добродетелей если уж не грехи, то дефекты точно. «Сила мозга – в диалектике!» – повторял он, улыбаясь.

Так же полагают многие китайцы и арабы, которых я наблюдала в действии на своих тренингах, когда они решали проблемные задачки. Как-то один из китайцев в беседе о сущности инь и ян в китайском мышлении даже отослал меня к трудам Владимира Ленина. Я не поленилась и внимательно перечитала то, что в студенческие времена вдалбливали нам в голову на лекциях и семинарах по «диамату» (диалектический материализм). И получила много инсайтов.

Для тех, кто помоложе: дисциплина диалектический материализм была во всех вузах страны. Страшная штука. Наш преподаватель, суровый мужик, помню, на первой же лекции заявил: «Все бабы, прошу прощения, женский пол (в зале было около 180 юных симпатичных лингвисток) – дуры. Диалектику им не понять никогда. Поэтому «пятерок» на экзамене не ждите. Высший балл, на который вы можете рассчитывать – «четыре». Но таких бывает по пальцам пересчитать». После распада Советского союза преподавание диалектического материализма вместе с истматом (историческим материализмом) отменили.

Чем диалектик отличается от аналитика

Возьмем цитату (В. И. Ленин, ПСС, т. 29, М., «Издательство политической литературы», 1967 г.) – я привожу ее в том виде, как есть у автора. Предвижу некоторый сарказм – мол, вытянула скелет на свет. Не торопитесь, давайте вчитаемся внимательно.

[Элементы диалектики]

Объективность рассмотрения (не примеры, не отступления, а вещь сама в себе).

Вся совокупность многоразличных (x) отношений этой вещи к другим.

Развитие этой вещи (respective [соответственно] явления), ее собственное движение, ее собственная жизнь.

Внутренне противоречивые тенденции (и # стороны) в этой вещи.

Вещь (явление etc. ) как сумма # и единство противоположностей.

Борьба respective развертывание этих противоположностей, противоречивых стремлений etc.

Соединение анализа и синтеза, — разборка отдельных частей и совокупность, суммирование этих частей вместе.

Отношения каждой вещи (явления etc.) не только многоразличны, но всеобщи, универсальны. Каждая вещь (явление, процесс etc.) связаны с каждой.

Не только единство противоположностей, но переходы каждого определения, качества, черты, стороны, свойства в каждое другое [в свою противоположность?].

Бесконечный процесс раскрытия новых сторон, отношений etc.

Бесконечный процесс углубления познания человеком вещи, явлений, процессов и т. д. от явлений к сущности и от менее глубокой к более глубокой сущности.

От сосуществования к каузальности и от одной формы связи и взаимозависимости к другой, более глубокой, более общей.

Повторение в высшей стадии известных черт, свойств etc. низшей и

Возврат якобы к старому (отрицание отрицания)

Борьба содержания с формой и обратно. Сбрасывание формы, переделка содержания.

Переход количества в качество и vice versa. ((15 и 16 суть примеры 9-го)).

«А разве аналитик думает не так? – спорят со мной некоторые предприниматели и менеджеры. – Он также дробит вещи на части, а потом складывает их в целое, чтобы понять, как они устроены. Анализ, синтез».

Нет.

Логика аналитического ума построена на законах непротиворечия:

«Нечто есть или А или не А, третьего нет»

Для него причина и следствие разделимы, второе всегда идет за первым, субъективный взгляд считается предвзятым. Это основа рационального осмысления реальности. Иначе этому уму грозит когнитивный диссонанс. Он просто не может быть иррациональным (по понятиям).

И потом, аналитическое мышление все-таки про «разобрать», если следовать строгим дефинициям. «Разбирать и складывать» – это, как выразил типичное понимание системного мышления Герман Греф в интервью ТАСС:

«Этот процесс включает в себя анализ и синтез. Условно говоря, людей можно разделить на аналитиков — тех, кто может до деталей разобрать любую ситуацию, и тех, кто способен вовремя синтезировать полученные данные и посмотреть на ситуацию с высоты птичьего полета».

По логике получается, уж если кого и любить компаниям – так системщика. Но опять появляется но.

Что не так с системщиком

Почему диалектическое мышление шире и глубже системного?

Остановлюсь только на двух важных выводах, предоставив читателям самим поразмышлять над другими. У меня не было задачи в этой статье поставить все точки над i.

Во-первых, системщик – тоже существо рациональное. Тот же Греф в своем описании «человека будущего» и идеального сотрудника, очень хорошо это чувствует и разделяет:

Первое – это человек, который обладает высокой степенью креативности. Второе – у этого человека хорошо развито системное мышление.

Ведь творчество и креативность процветают на непоследовательности. На борьбе противоположностей. На оппортунизме. На смелости идти против течения. На умении видеть разрозненные и соединять в одном порой несовместимые вещи. На озарениях, иногда иррациональных и необъяснимых.

Во-вторых, даже если системщик и видит части, целое и отношения между ними (что, собственно говоря, главное в системном мышлении), реальность можно постичь только в контексте. Не существует проблем, решений и стратегий, независящих от контекста.

А контекст всегда:

изменчив – все течет, все меняется;
ситуативен – одна и та же вещь в одной ситуации и для одних выступает как причина, а в другой и для других является следствием;
контринтуитивен и человечен – определяется внутренним культурным кодом с его ценностями, нормами, практиками, стереотипами, традициями и образом мыслей.

Контекст есть суть диалектики. И только диалектик с его складом ума – сначала видеть фон, а потом фокусироваться на объектах – способен учитывать этот контекст.

Всего лишь один маленький пример из множества для иллюстрации.

Фонс Тромпенаарс попросил разных национальных операторов расставить приоритеты по пяти универсальным критериям для базовой оценки менеджмента, генерируемых головным офисом Shell.

Геликоптер (способность одним взглядом с высоты оценить положение).
Сила анализа.
Воображение.
Чувство реального.
Эффективность лидерства.

Посмотрите, какая получилась картина:

Нидерланды – 4, 2, 1, 5, 3
Франция – 3, 2, 5, 1, 4
Германия – 5, 2, 4, 3, 1
Британия – 1, 3, 4, 2, 5

То, чему опрашиваемые менеджеры уделили главное внимание, свидетельствует о том, что за любым аналитическим подходом стоят приоритетные базовые ценностные ориентации.

Закончить статью хочу словами Эйнштейна: «Ни одно из своих открытий я не сделал с помощью рационального мышления».

И обещанный ответ на задачку. Редко кто сразу же дает правильный ответ. Многие замечают только две ошибки: слово «ашибка», и согласование «сумеешь, найдите». Чтобы увидеть третью, нужно выйти в другое измерение. Как говорят англичане, when you are in the jar, it’s hard to see the label (дословно: когда ты сидишь в банке, трудно увидеть этикетку). Итак, третья ошибка – в этом предложении их две, а не три, как оно утверждает.

Читайте также:

+12024 Евгений Равич Генеральный директор, Москва 27 мая 2023, 04:00

Ирина Плотникова пишет:

Евгений Равич пишет:

Ирина Плотникова пишет:

Вот мы и дошли до главного тезиса статьи.

Мы оба отдаем себе отчет, что всё учесть нельзя - при всем нашем желании?

Естественно)

Можно попросить привести хотя бы одну цитату или дать ссылку о проблемах системного мышления и недостатках по сравнению с гегелевской диалектикой?

В рамках диалектического подхода диалектическое мышление рассматривается как творческое, продуктивное тоже во всех школах.

В Вашей библиотеке есть Карл Поппер? Его работа "Что такое диалектика" начинается с эпиграфа

Нельзя представить себе ничего настолько абсурдного или неправдоподобного, чтобы не быть доказанным тем или иным философом. Декарт

Выше я дважды предлагал оставить философию философам. У диалектики есть не только поклонники, но и критики. И пока мы не дошли до споров идеалиста Гегеля с Кантом м его "Трансцендентальной диалектикой" или работ Фихте, вернемся к системному мышлению.

Ирина Плотникова пишет:

Почему вы мне не доверяете, Евгений?) Я занимаюсь языком, мышлением, коммуникациями, кросс-культурой и бизнесом почти 30 лет. Мне очень затратно по времени искать иногда какие -то цитаты, чтобы подтвердить, что вы просите. У меня это уже стало знанием, и я не помню из какого конкретно источника оно пришло.

Это не вопрос доверия, мне интересна Ваша аргументация и разъяснения. Тем более - если Вы специалист в этом вопросе. Но иногда я Вас не понимаю.

Евгений Равич пишет:
Что даёт Вам основание считать, что системное мышление (часто) не учитывает контекст?

Ирина Плотникова пишет:
Контекст – это люди, их психология и культура, я уже писала об этом раньше.

Любая реальная система не существует вне контекста - со всей очевидностью. Люди, изучающие системы, проектирующие системы, работающие на системном уровне и обладающие системным мышлением, об этом знают и используют в своей работе. Они просто не могут игнорировать контекст.

Вы сводите контекст к людям, их психологии и культуре. Возможно, такой подход связан с темами, которые Вам ближе, или мы читаем разные книги. Но это только часть контекста, иногда - малая часть.

Возьмём самолёт в качестве примера системного мышления. Каждая из частей его конструкции достаточно важна. Но летает самолет именно как система, такой способности отдельно у двигателя или фюзеляжа нет. Авиаконструкторы и инженеры, зная законы физики, свойства материалов и всё остальное, имеющее отношение к делу, следуя законам жанра и, используя метод проб и ошибок, анализ и синтез, время и материальные ресурсы и пр., добиваются желаемого - создают систему под некие требования. Всё происходит в совершенно определенном контексте.

Мы можем использовать системы управления в организации как другой простой пример. Организация - система, в ней де-факто существует система управления, и обе системы меняются со временем и рынком. Системное мышление это видит и учитывает.

Евгений Равич пишет:
Можно иначе. Дайте нам любой пример, в котором диалектика показывает свои глубину и широту, недостижимые для системного мышления.

Ирина Плотникова пишет:
Ну вот короткий. Руководители часто хотят команды. При этом устраивваают соревнования на лучшего сотрудника. Если у сотрудников диалектическое мышление, они могут принять такое противоречие и сложное взаимодействие между собственными потребностями и потребностями других, между конкуренцией и сотрудничеством. А если нет, человек, лишенный парадоксального мышления, будет склонен выбирать между сотрудничеством и конкуренцией или вообще плюнет на все. Я ведь писала о когнитивном диссонансе в статье)

Спасибо. Пока не вижу смысла переходить к обсуждению парадоксального мышления и когнитивных диссонансов. Настойчиво предлагаю сузить тему.

Ирина Плотникова пишет:
Еще пример, весь японский менеджмент построен на контексте. Это его основная особенность.

Я не представляю себе менеджмент, работающий вне контекста - в обычном, а не суженном, понимании этого слова. Люди и культура, как обсуждалось выше, часть этого контекста. Но, еще раз, только часть.

Уверен, что у японского менеджмента всё хорошо с системным мышлением. Мы это видим по результатам японских корпораций во многих отраслях.

Ирина Плотникова пишет:

А NASA еще, кстати, с 80-х годов изучает

... что?

То, о чем мы говорим. Разницу мышлений. Это из NASA Technical Memorandum

Most engineers and scientists have spent little time studying psychology and/or philosophy. In the class, most of the philosophical and psychological terms presented were new to them. It was necessary to do three things:

(1) Review the terms and definitions from time to time. (2) Show the reasoning processes of psychology and philosophy.

Отлично. Похоже, что инженеров и учёных, работающих в NASA и имеющих дело со сложнейшими техническими проблемами и системами, решили познакомить с какими-то разделами психологии и философии . Дадите ссылку - узнаем детали. Вдруг там была и диалектика.

Интересно, что мои вопросы к Вам как к автору дословно те же - Review the terms and definitions и Show the reasoning processes.

Пока я вижу существенные различия в нашем с Вами понимании контекста и системы. Ваш тезис о том, что системное мышление не учитывает контекст, я считаю ошибочным.

Ирина Плотникова пишет:
Вы SWOT анализ когда-нибудь делали в компании?

Евгений Равич пишет:
Да, бывало. Как это связано с обсуждаемым?

Ирина Плотникова пишет:
Это ведь тоже анализ и синтез) ?

Конечно. Анализа больше, синтеза - обычно меньше. В случае большой компании для подготовки качественного SWОТ анализа нужно немало данных и знание рынка. Никаких преимуществ диалектического мышления перед системным с точки зрения результата здесь не видно.

Если, конечно, Вы не считаете, что анализ и синтез - монополия людей с диалектическим мышлением.