Можно сколько угодно править резюме и штудировать рекомендации по поиску работы, но для некоторых соискателей все это не будет иметь никакого значения, если они не готовы понять урок происходящего и начать меняться изнутри.
При решении любой задачи есть три уровня глубины
Первый, внешний – уровень инструментов и технологий. Применительно к процессу поиска работы актуальны те самые советы по тому, как составлять резюме, что говорить на собеседованиях и по каким каналам искать вакансии.
Второй – уровень знаний и навыков. Чтобы соответствовать требованиям времени и рынка труда, придется постоянно доращивать себя до нужного уровня. Тут мы говорим уже не только о поиске работы, но и построении карьеры в целом. Если вашему последнему работодателю хватало ваших компетенций, а на самом деле вы давно отстали от требований рынка, то, меняя место работы, вы уже не сможете выехать на старых дрожжах.
Третий, самый глубинный – мировоззрение, структура личности и уровень ее развития. Если основные проблемы, мешающие находить работу, строить карьеру или развивать свой бизнес, находятся здесь, то пытаться их решать на первых двух уровнях – все равно, что пытаться мазями лечить заражение крови. Не поможет, только время потеряете.
Процессы идут у вас внутри, а на событийном плане это выглядит как кризис среднего возраста и нарастающий снежный ком неприятностей – в жизни вообще и в профессиональной сфере в частности. Что ж, за переход на другой уровень развития мы всегда платим кризисом – это нормально. Он, как доменная печь, переплавляет процессы и их участников в новые субстанции с принципиально другими качествами. Вызов нашего времени для людей – необходимость срочно взрослеть. Человечество переходит на новый уровень эволюционного развития, когда оставаться внутренне детьми и подростками больше не получится. Искать виноватых, верить в доброго царя и пытаться спрятаться за сильным плечом – все это признаки психологически незрелой личности, хотя по паспорту ей может быть и 40, и 60 лет.
Понятно, что взрослеем и развиваемся мы не на пуховых перинах, а когда жизнь нам отвешивает хороших тумаков. Иначе не проймет. Вот и настал час «икс», когда для многих людей именно сложная ситуация с работой стала таким тумаком. На примерах своих клиентов и знакомых я четко вижу взаимосвязь психологического портрета человека и его ситуации в профессиональной сфере. И даже если с работой или своим бизнесом все пока благополучно, но индивид упорно желает оставаться в детской позиции, я знаю, что эта идиллия однажды закончится, и начнется его персональный ад турбулентности.
И работодатели здесь невольно выступят суровыми проводниками человека во взрослость, потому что именно они диктуют правила на рынке труда. А что, имеют полное право – выбор огромный. Свободных кандидатов с нужными компетенциями полно, поэтому на первый план все больше выходят soft skills, которые самым прямым образом завязаны на личность человека. И если выпускникам вузов еще могут простить слабые гибкие навыки в надежде воспитать под себя, то менеджеров среднего и высшего звена по этой причине все чаще заворачивают на входе.
Требуемые качества претендентов на руководящие позиции
- Социальная и личностная зрелость, развитый эмоциональный интеллект, мудрость.
- Лидерство, авторитет, критичность мышления, способность самостоятельно принимать решения и отвечать за них, превосходить ожидания.
- Гибкость, открытость для обратной связи, способность воспринимать отрицательный фидбэк.
- Готовность работать в команде, прислушиваться к мнению других, играть по правилам.
- Новаторство, умение генерировать и воплощать идеи, в том числе в нестандартных ситуациях.
- Способность эффективно коммуницировать и строить социальную сеть.
Кто-то может сказать, что лидерство и самостоятельность плохо уживаются в одном человеке со склонностью к командной работе, способностью адекватно воспринимать критику и играть по чужим правилам. Как раз нет! В психологически зрелых людях одно с другим отлично совмещается. По-настоящему взрослый человек мудр и эмоционально устойчив, обладает гибкостью и имеет огромную палитру реакций и вариантов поведения, из которых может выбирать подходящие для конкретной ситуации.
Основные маркеры незрелости личности
1. Поиск виноватых
Все источники радости и бед человека, а также центр управления его полетом находятся не внутри него, а вовне. Отсюда склонность ожидать, что кто-то что-то должен ему обеспечить, а когда этого не случается – искать внешнего врага и предъявлять претензии к государству, родителям, работодателям, эйчарам.
Удивительно, но до сих пор встречаются люди, которые считают, что их кто-то обязан обеспечить работой! Наши люди не очень любят слово «ответственность», но оно – как раз про это. Нести ответственность за себя – это понимать, что ты – автор всего происходящего с тобой. И рассчитывать ты можешь только на самого себя. А кризис на рынке труда четко выявил несамостоятельность не только рядовых сотрудников, но и топ-менеджеров. Именно они, оставшись без работы, в панике мечутся и ищут, кто бы их трудоустроил за деньги. Уж очень хочется кому-то перепоручить заботу о себе!
2. Требование гарантий
Излишний контроль, недоверие к жизни, другим и себе и, как следствие, постоянное требование гарантий. Человек не допускает, что ситуация может быть живой и постоянно меняющейся, ему хочется все законсервировать на текущих условиях, или которые видятся ему в грезах. Поэтому от всех он пытается получить гарантии.
Часто такие люди ходят по гадалкам, астрологам и прочим медиумам, чтобы наверняка знать, что их ждет. А когда обращаются к карьерным консультантам, сразу добавляют «но мне нужны гарантии, что меня примут на работу». Им невдомек, что сие зависит от массы факторов: ситуации на рынке труда, требований работодателей и в немалой степени – от них самих.
3. Плохая адаптируемость
Человек плохо адаптируется к изменяющимся условиям. Он застревает в прошлом и меряет все вчерашними мерками. Самый простой пример: ситуация в отрасли ухудшается, его должности и зарплаты на каждом следующем месте работы снижаются. Но человек не делает выводы о том, что нужно менять профессию, сферу или самого себя, а приходит на карьерную консультацию с запросом, как найти ту же позицию и за те же деньги, которые он получал 5 лет назад и после которой сменил уже три места работы на худших условиях. Эти люди с трудом меняются и осваивают новые навыки, оправдываясь «вот такой я человек» или «я всегда так делал».
4. Эгоцентризм
В мире ребенка есть только он, все остальные люди существуют для его удобства и удовольствия. Выросший, но не повзрослевший человек тоже зациклен на себе и считает всех прочих манекенами в его жизненном бенефисе. Такие люди плохо слышат других, им сложно договариваться, они уверены, что все хотят того же, что и он, а если нет – нужно это продавить. Какое-то время, поработав руководителями компаний, они настолько привыкают царить, что потеряв работу, долго не могут куда-то устроиться. На собеседованиях эти кандидаты сморят и общаются свысока с эйчарами, отказываются выполнять тестовые задания и постоянно пытаются навязать свои условия. Их еще не приняли на работу, а они уже вовсю диктуют: это мне не подходит, давайте сделаем по-другому... Представители компаний смотрят на них и думают: если они сейчас так себя ведут, то что будет дальше?
5. Зависимая самооценка
Своего мнения о себе у человека нет, либо оно сильно преувеличено и поэтому периодически разбивается о действительность. Он ищет подтверждения своей крутости в глазах других и болезненно зависим от отрицательной обратной связи. Поэтому, например, поменять профессию он не может, хотя мечтает об этом. Понимает, что придется упасть в должности и доходе, и боится, что окружение его не поймет. Такие люди все делают ради кого-то, но не для себя.
6. Самообман
Человек постоянно врет себе, приукрашивая реальность, чтобы не раниться об нее. Это касается как отношений с людьми – «меня ценят» или, если правда обозначилась уж совсем выпукло – «меня недостойны», так и осознания собственных мотивов и желаний, которые искажаются.
Самый частый случай – говорит себе и всем, что нужна работа по найму, а на самом деле он давно мечтает о своем деле или уже даже развивает его. В итоге у него включается самосаботаж, и он сам же невольно блокирует все попытки куда-то устроиться. К примеру, опаздывает на собеседования или ведет себя на них так, что ему вынуждены отказывать, заболевает перед интервью. Как он может верно задать цель и построить траекторию движения к ней, если он искажает текущую ситуацию, то есть координаты отправной точки?
7. Несформированные границы личности
Они проявляются в том, что человек мало занимается своими делами и много сует нос в чужие – «спасает мир», переживает за то, что от него никак не зависит, лезет с непрошенными оценками и советами к руководству и коллегам. Про него говорят, что его «слишком много». Такие люди на работе часто «дружат» с клиентами и конкурентами, по доброте душевной прогибаются под их условия и сливают коммерческую информацию. Естественно, за это потом огребают.
8. Отсутствие морально-этического кодекса
Все ограничители поведения у него, как у ребенка, находятся снаружи – строгий взгляд «родителя», порицание, наказание. А если никто не видит или есть вероятность, что сойдет с рук, он способен на любой поступок – подставить, украсть, обмануть, настучать, продать базу клиентов... Такой работник ненадежен во всех смыслах, и, понятное дело, серьезные компании предпочитают от него избавляться.
9. Протестное поведение
Человек застрял в пубертате и совершает оттуда экстремистские вылазки. На работе бунтует, вечно всем недоволен, оспаривает решения начальства и запускает процессы брожения в коллективе, но самое интересное – при этом никуда не уходит! Прямо как подросток от родителей. А если решается уволиться и стать автономным, быстро бежит обратно в найм – туда, где будет защищен. И через некоторое время начинает качать права уже на новом месте работы. С годами такие люди настолько входят в образ революционера, что их протестное поведение фонит от них за километр, поэтому потенциальные работодатели им все чаще отказывают.
Это были признаки незрелости, которые мешают строить карьеру в найме. Что же с самозанятостью и своим бизнесом? Может, этим людям нужно уходить в автономное плавание? Уйти-то они могут, но свой проект – как ребенок, еще больше нуждается во взрослом и ответственном родителе. Поэтому, если человек не готов экстренно взрослеть и развиваться, он либо теряет дело, либо тянет с большим скрипом. И однажды решает, что в найме оно как-то спокойнее, надо возвращаться. Но его уже не очень-то хотят видеть, поскольку все работодатели знают, что с управляемостью таким сотрудником могут быть проблемы. На его личностный портрет наложился опыт автономной работы, и получилась гремучая смесь инфантилизма с непомерными амбициями.
Почему не идет свой бизнес, если человек много лет был наемным директором компании? Ведь похожие же процессы – управлять чужой компанией и своей? Да, набор компетенций нужен примерно один и тот же. Но разница как раз в настройках личности. До тех пор, пока человек не стал психологически зрелым и не научился опираться только на самого себя, он не сможет развернуться во всю свою мощь как предприниматель. Так и будет искать, с кем бы разделить ответственность, а в случае проблем – обвинять государство, партнеров, работников, геополитическую обстановку, но только не спрашивать с себя. Все мы слышали эти аргументы, что бизнес в нашей стране строить невозможно, однако, все те многочисленные вакансии в коммерческом секторе, на которые вы откликаетесь, находятся в чьих-то компаниях, значит, их владельцы как-то смогли?
Психологически зрелый человек делает то, что может, в предлагаемых условиях. А пытаться совместить трафарет своих идеальных представлений с несовпадающей с ними реальностью – это по-детски топать ножкой. Взрослость начинается с разочарования.
Что делать, чтобы вызреть как личность?
Для ускорения процесса можно пройти серьезную длительную психотерапию, но я глубоко убеждена, что лучший учитель и психолог – это сама жизнь. Чтобы пройти ее уроки и повзрослеть, хорошо бы:
- Признать факт наличия проблемы.
- Перестать врать себе и оправдывать себя, учиться видеть все в реальном свете.
- Во всех не самых приятных событиях спрашивать с себя, что вы сделали или не сделали, чтобы это произошло, как можно было поступить иначе.
- Столкнуться и прожить все те неприятные чувства по отношению к самому себе, начиная от разочарования и заканчивая отвращением.
- Если ситуация вынуждает, идти в дискомфорт, связанный с новым опытом – именно там зона вашего развития.
- Захотеть и начать трансформировать свою личность, ставя эксперименты, замеряя результат и корректируя свои мысли и поведение. Дело это небыстрое, привычки живучи, но если снова и снова вести себя по-другому, новое постепенно приживется.
Все это делается, разумеется, не в стерильных лабораторных условиях, а без отрыва от реальной жизни.
И в заключение. Жизнь к нам милосердна, она не сразу выкатывает тяжелую артиллерию. В профессиональной сфере, как и во всех остальных, сначала идет серия предупреждающих выстрелов – периодические, но быстро решаемые проблемы с работой и на работе. А вот если ситуация стала хронической – ваша карьера вошла в пике, и возникло ощущение сбитого летчика, ищите врага внутри, а не снаружи. Да, признавать свои несовершенства неприятно и болезненно, но этот путь надо пройти, чтобы избавиться от иллюзий и начать выстраивать себя заново.
Читайте также:
В разных компаниях по-разному. Часто такого рода решения принимаются интуитивно, на уровне «подходит»/ «не подходит». Итоговый отбор завершает культура, сложившаяся в компании или характер стоящей задачи.
Исследования на эту тему есть. Но в силу того, что «зрелость» в качестве общепризнанной ценности ещё только формируется, их результаты чаще непоняты и/или недооценены.
Например,
по мнению Майкла Вудкока и Дейва Фрэнсиса (авторы книги «Раскрепощенный менеджер»), с управленческой точки зрения, отдельные люди могут использовать свою энергию тремя следующими способами:
Если сотрудник использует свою энергию позитивно, это значит, что он может её контролировать, то есть: способен достигать результатов, умеет справляться с неудачами, воспринимает успех компании как важную задачу и заинтересованно работает над достижением общих целей.
В случае, если энергия используется негативно, человек способен достигать результатов и справляться с неудачами, но тратит слишком много времени на споры, жалобы, и враждебность. Стремление к достижению организационных целей такие сотрудники рассматривают как непродуктивное и неуместное.
И, наконец, энергия может быть заблокирована. В таких случаях говорят, что человек утратил связь с собственным запасом жизненной силы, потерял способность искать и выражать себя. Люди, чья энергия скована, не способны посвятить себя достижению какой-либо цели, что часто выражается в низком интересе к работе и нереализованными надеждами на успешную карьеру.
Спасибо!
Но если работодателей пока не интересует оценка зрелости личности при кастинге топ-менеджеров, а статья, насколько я понял, именно об этом, то насколько актуальна обсуждаемая проблема?
Возможно ли, что степень зрелости личности (как и другие личностные качества) более важна не при поиске или во время найма топ-менеджера на работу, а после этого - например, непосредственно связана с результатами его работы?
Другие соображения?
Соглашусь, но вот что пишет автор (цитата): Требуемые качества претендентов на руководящие позиции
Здесь у автора статьи я вижу много противоречий, отмечаю это и на основе личного опыта и вполне полезной классификации Белбина для построения эффективной команды (его привожу потому, что он свои выводы сделал на основе анализа огромного числа экспериментов построения команд).
Итак, противоречия:
и т.д.
Добрый день, коллеги!
Статья писалась не для работодателей, которые подбирают руководителей, а для самих соискателей - что им мешает находить работу, надолго задерживаться на ней и что им с этим делать.
Но если хочется переложить эти знания для процесса рекрутмента - пожалуйста. Признаки зрелости и незрелости личности в психологии описали многие психотерапевты, в т.ч. Фриц Перлз и наш современник Михаил Литвак. Я показала, как это проявляется и мешает именно в вопросах карьеры и ведения своего бизнеса.
Опытный HR незрелость кандидата легко может определить без тестов и т.п. методик - это всегда сквозит в его словах и поведении. Далеко ходить не будем - здесь, в комментариях, вы при желании сами увидите почти все перечисленные в статье признаки незрелости;) Вот вам и подсказка - рассматриваете кандидата, зайдите в его профиль на Экзекьютив и в разделе Комментарии посмотрите все его высказывания в адрес тех или иных авторов и статей. Там всё сохраняется. И вам многое станет понятно о человеке.
И что потом удивляются некоторые комментаторы, что их не принимают на работу при отличном резюме - да вот почитают эйчары их реллики и без собеседования уже всё про них как личностей поймут Мы ничего не можем сказать, что не характеризовало бы нас с той или иной стороны.
Галина, я общалась с психологами, у которых опыт работы в ассессмент-центрах HR-отделов. Они говорят, что в формате собеседования и ассессмент-центра невозможно достоверно определить психологические особенности кандидата - например, стрессоустойчивость. Приблизительно - можно, отсеять уж совсем неподходящих. А достоверно - это нужно за человеком наблюдать несколько месяцев в рабочей обстановке.
Здесь у меня (предупреждаю) коварный вопрос - если мы рассмотрим зрелого, он может обижаться на кого-либо за что-либо?
Галина!
Доброго времени суток.
Со всем уважением, но:
1) Ваш комментарий эмоционально не нейтрален
2) Ваш комментарий имеет признаки поляризации мнений
3) Ваш комментарий имеет признаки установления (может быть иллюзорной?!?!) связи между событиями (связь неуспеха кандидата и вашей теории)
4) Ваш комментарий имеет признаки игнорирования альтернативных возможностей и склонность подтверждать свои убеждения (см.п.3)
https://ru.wikipedia.org/wiki/Склонность_к_подтверждению_своей_точки_зрения
Видите как можно эффекттивно/неэффективно (сами вычеркните нужное) по постам оценить человека. Потому я бы не спешил так категорично использовать в эмпирических данных жестной теоретизации исходя из вышесказанного. Кроме математики (и то не факт) все остальное иллюзорно. Даже физика с ее теорией относительности по отношению к классической механике, чем не доказательство иллюзорности внешне эмпирически верных теорий, доказанных многократным опытом))))
С наилучшими пожеланиями,
Ю.П.
+ 1000
Как судить о зрелости и незрелости личности, если проявить свою зрелость в современном деловом мире очень и очень проблематично. Если внешняя обусловленная мотивация (читай принуждение к выполнению определенных правил корпоративной культуры любого предприятия) является ДОМИНИРУЮЩЕЙ! Принужден сам - принуждай других! О какой внутренней мотивации зрелой личности может в таких условиях идти речь?
Из контекста понятно, что речь идет не о слове (не любят слово? :), а о самой ответственности.
Так вот, это мнение автора совершенно не соответствует действительности:
1. Мне этот маркер совсем не понятен -
если речь идет о претендентах на руководящие должности, то для не любящих ответственность – это профнепригодность, зачем ее здесь обсуждать? Это как обучение на хирурга, когда будущий хирург падает в обморок от вида крови. нужно менять профессию.
2. Что касается "наших людей" - то они очень даже любят ответственность, но после того, как увидят, что начальник ищет каждый раз виноватого (хотя в 100% случаев виноват руководитель), желание нести ответственность, проявлять инициативу просто пропадает. То есть не люди не любят, а их поведение становится таким в силу поведения их руководителя. В нашей стране поэтому почти повсеместно наблюдается в практике - Теория Х.
Это без комментариев.
Соглашусь, все люди разные, есть консерваторы от природы. Но стоит ли их переделывать? Не уверен. К зрелости это, полагаю, не имеет отношения.