Профессиональный уровень копирайтеров, создающих тексты для сайтов, значительно вырос. Во время аудита реже попадаются орфографические ошибки и огрехи в содержании текстов. Однако некоторые из ошибок сохранили свои позиции даже на сайтах крупных компаний. Предлагаем список распространенных контент-«ляпов».
Орфография
1. Раздельное написание «не» и «ни» с прилагательными и другими частями речи. Чаще всего встречаются такие написания: «ни какой», «не однократно», «не которые», «как ни будь» и тому подобное.
2. Пропуск дефиса: «какой нибудь», «как то», «почему то» и так далее.
3. «По средствам» вместо «посредством». Такое написание нередко бытует в разделе об условиях оплаты: «Вы можете оплатить заказ по средствам Webmoney».
4. Ненужные двоеточия. Традиционно в разделе «Контакты» перед номером телефона и адресом e-mail ставится двоеточие. Однако в этих случаях оно не требуется, точно так же, как не требуется в предложениях «Наш город называется Москва» и «Мое имя Иван Петрович». Двоеточие необходимо только перед перечислением нескольких номеров или адресов электронной почты.
5. Фраза «консультация у специалиста», которая часто сопровождает форму для связи. На самом деле, следует писать «консультация со специалистом», ибо консультируются с человеком, а не у человека.
6. «Генеральный директор» с заглавной буквы. Аналогичным образом с заглавной буквы часто пишут слова «Компания», «Корпорация», «Президент» (не России), «Холдинг», «Банк», «Председатель Совета Директоров» и так далее. Такие написания не только ошибочны с точки зрения правил русского языка, но также формируют неприятное впечатление от подобного самовозвеличивания.
Впрочем, безупречность орфографии – не основное достоинство текстов на сайте. С экрана информация считывается не подряд, а «точечно», по диагонали, по самым заметным блокам и ключевым словам. Логичная структура, удобство для восприятия, выделенные ключевые слова и предложения играют более значимую роль, чем верность правилам.
Содержание
1. Любимый прием даже опытного копирайтера – начинать издалека. Тексты на сайтах часто открываются описаниями всем известных истин. Пример с сайта, который специализируется на продаже пластиковых окон: «Не секрет, что в собственном доме больше всего ценятся уют и тепло. Каждый вечер, приходя с работы, хозяин…». Далее идут два абзаца, посвященных важности домашнего уюта. Подобные тексты напрасно занимают свое место, так как не содержат полезной для потребителя информации.
2. Повторение сказанного. В целях поисковой оптимизации многие сайты стараются увеличить плотность поисковых слов в своих текстах. С этой целью копирайтеры дублируют одну и ту же информацию на нескольких страницах. Например, в разделе «Сервис» размещается длинный текст о специализации компании, о самом же сервисе говорится только в конце и тезисно.
3. Тексты для роботов. В интересах поисковой оптимизации повторяются одни и те же фразы, которые превращают тексты в нечитаемые конструкции.
4. Отсутствие побудителей к действию. Любой текст на коммерческом сайте должен подводить к совершению целевого действия. Это можно добиться с помощью ссылок «Купить», «Сравнить» и так далее.
Впервые статья была опубликована на Executive.ru 3 ноября 2009 года в рубрике «Творчество без купюр». Реанонсирована в контентном блоке в рамках специального проекта редакции
Что касается написания с прописной вместо строчной (п. 6 в статье) - тут может отбиться только у-у-у какой копирайтер. Мне сколько раз приходилось бодаться с начальниками всяких уровней, которые говорили примерно так: ''Ну и что, что существуют правила русского языка. А что иностранцы - дураки что-ли, когда с большой буквы президента компании пишут. Это - показатель значимости. И вообще, если мы пишем Клиент, значит мы его уважаем''. И рог в землю. Кстати, именно поэтому все эти ''красивости'' попадают в уставы и учредительные документы, расползаясь оттуда по бланкам, буклетам и сайтам...
Сейчас писать и говорить по-русски, увы, не модно и не престижно. Хотя я все равно бьюсь насмерть. Диплом защищала на кафедре у Д.Э.Розенталя, а он незабвенен.
По орфографии - претензии к Word. По большим буквам - PR отдел. По ''гомносайтам'' - а чего так-то? Опускайте еще ниже, чего с нами церемониться?
PS - если в России сегодня конкуренция на уровне текстов - вы полностью правы. Но... если выживание обусловленно иным - Вы меня простите. И вообще, лично я считаю со своим 12 летним опытом работы в Инете, что главное - это правильная Мысль, а не правильное Слово. Это ИМБО (то есть не для обсуждений)