Спикеры XIX Саммита HR-Директоров России и СНГ, ежегодно проводимого компанией LBS international Conferences под эгидой РСПП, обсудили основные тенденции в HR, затронули стратегические и технические стороны управления персоналом и представили знаковые проекты года. Ключевой темой саммита стала цифровизация HR. Доклады и дискуссии позволили выделить несколько инсайтов, важных для организаций, переживающих цифровую трансформацию.
1. B2B диджитал-решения сильно уступают проектам B2C
Михаил Архипов, вице-президент по кадрам и системе управления, член правления Группы НЛМК, заметил, что приложения помогают решить множество вопросов в повседневной жизни: от заказа такси до управления личными счетами. При этом многие простые задачи внутри компании до сих пор связаны с бумажной волокитой и требуют финансовых и временных ресурсов, которые было бы эффективнее вложить в развитие персонала.
2. Чем крупнее компания, тем важнее работа с внутренними данными
Сергей Саратов, начальник департамента управления персоналом ОАО «РЖД», указал, что структурированные данные — важнейший актив. Благодаря big data можно мониторить, как меняется эмоциональный климат в компании, прогнозировать потенциальные увольнения и продвижения, исследовать влияние человеческого фактора на технический процесс, моделировать стратегии.
Эту тему в панельной дискуссии поддержал Валерий Катькало, ректор АНО ДПО «Корпоративный университет Сбербанка». Он охарактеризовал прогрессивный HR как data-driven, то есть основанный на данных и предиктивной аналитике.
3. Цифровизация требует повышенного внимания к безопасности
Наталья Альбрехт, старший вице-президент, член правления ПАО «ВымпелКом», акцентировала внимание на ответственном подходе к диджитал-экспериментам. Чем крупнее компания, тем внимательнее она должна просчитывать последствия цифровых сбоев, учитывая как внутренние, так и внешние риски.
4. Главный барьер на пути к трансформации — ментальный
Владислав Поздышев, директор дирекции по организационному развитию и работе с персоналом «Газпром нефти», назвал самым серьезным барьером для цифровой трансформации — мышление и ментальность людей. В зоне ответственности HR лежит задача не только сформировать компетенции для работы в новой цифровой среде, но и изменить образ мыслей людей.
Алексей Гурьев, вице-президент, член правления АФК «Система», в своем выступлении также говорил о том, что цифровизация требует ментально-культурной трансформации, внутренней готовности меняться.
Андрей Митюков, заместитель генерального директора по работе с персоналом и Бизнес-системе ООО «Севергрупп», говорил о том, насколько для компании важно научиться интегрировать сотрудников разных поколений.
5. «Цифровым» организациям следует менять модель управления
Дарья Крячкова, директор департамента кадровой политики «Норникеля», отметила, что успешная трансформация требует изменений, в первую очередь, в мышлении менеджеров среднего и высшего звена. В частности, она сделала акцент на том, что в «цифровых» компаниях на смену управляющего (директивного) стиля руководства приходит лидерский. В этом случае у сотрудников есть возможность и реализоваться, и выполнить задачи бизнеса.
6. Успешные компании действуют в режиме Agile
Татьяна Терентьева, директор по персоналу Госкорпорации «Росатом», заметила, что развитие новых компетенций невозможно без изменения корпоративных бизнес-моделей. Для масштабных трансформаций не столько нужен жесткий план, сколько стратегия, быстрая реакция и возможности для маневра. Именно умение действовать в условиях неопределенности и режиме agile позволит организации развиваться вдиджитал.
7. Корпоративный университет уже не сервис, а важная часть бизнеса
В рамках панельной дискуссии руководителей корпоративных университетов Валерий Катькало, ректор АНО ДПО «Корпоративный университет Сбербанка», назвал корпоративный университет полноценным бизнес-подразделением, который управляет опытом сотрудников. Эта задача — в фокусе HR в современных организациях.
8. Корпоративные университеты перенимают инфраструктурный и экосистемный подход
Ольга Голышенкова, исполнительный директор МАКО, отметила, что корпоративным университетам сегодня важно фокусироваться не только на внутренних, но и на внешних аудиториях, интересных бизнесу, например, вузах, школах, семьях, родителях, населении на территории присутствия и др. Подразделение усиливает коммуникационную функцию и берет на себя задачи по продвижению ценностей, трансформации аудиторий, формированию среды.
9. Причастность к общественным событиям важна для вовлеченности и HR-бренда
Ирина Петрова, директор по персоналу Coca-Cola HBC Россия, поделилась итогами внутреннего проекта по вовлечению персонала в подготовку к Чемпионату мира по футболу FIFA 2018 в России™. В компании отобрали 100 «скаутов», которые стали коммуникационными агентами, посредниками между организаторами активностей и коллективом. Благодаря программе более 8 тысяч сотрудников узнали об инициативах компании-работодателя в рамках мирового первенства.
В завершение второго дня саммита были объявлены итоги Премии за достижения в области управления человеческим капиталом «Хрустальная пирамида - 2018». Гран-при в номинации «HR-руководитель года» получила Татьяна Терентьева, директор по персоналу Госкорпорации «Росатом». Все итоги HR AWARD 2018 опубликованы на www.hraward.ru
Генеральным партнером XIX Саммита HR-Директоров выступила компания EF Education First, официальный партнер - Дивизион HR-сервисов компании IBS. В этом году саммит проходил при участии НПФ «Лукойл-гарант», российского технологического стартапа Skillaz, сервиса TrainingSpace, компаний Босс.Кадровые системы, iSpring, AXES Management, а также ведущих профессиональных ассоциаций и СМИ.
Оргкомитет благодарит всех участников, докладчиков и партнеров за поддержку и помощь в проведении мероприятия. До встречи в следующем году на XX Юбилейном Саммите HR-Директоров: www.hrsummit.ru
