Часто можно услышать фразы вроде: «я не стал (а) участвовать в этом проекте, потому что он токсичный», «наша строительная компания участвовала в проекте, но мы успели выполнить свою часть работ и вышли до того момента, когда этот проект стал токсичным», «я – специалист по токсичным проектам в строительстве». Что греха таить, и ваш покорный слуга в своем профиле на самом видном месте написал: «Опыт управления проблемными и токсичными проектами более 15 лет».
Попробуем и мы немного поразмышлять на тему проектного управления, и ответить на вопросы: какой проект может стать «токсичным», что это такое, и каковы риски для организации и специалистов при реализации «токсичного» проекта?
Базовые понятия
Для начала попробуем вспомнить базовые знания и понятия, согласно различным нормативным документам по проектному управлению (PMBoK, ICO, ГОСТ Р) и понять, что же такое проект, успешный проект и параметры успешного проекта.
Проект (от английского слова project) – уникальный процесс, состоящий из набора взаимоувязанных и контролируемых задач и параметров, чтобы достичь цели в соответствии с определенными требованиями, включая временные лимиты, затраты и ресурсы (одно из толкований, взятое из открытых источников).
Параметры проекта (которые необходимо выполнять для наилучшей реализации):
- Содержание проекта – описание, чего, как минимум, мы хотим достичь по завершении проекта, каким должен быть желаемый результат.
- Бюджет проекта (стоимость, издержки, расходы) – это те финансовые средства, которые необходимо потратить для успешной реализации проекта.
- Сроки выполнения работ – за какой временной период планируется реализация проекта.
- Ресурсы проекта – ресурсы, которые необходимы для осуществления проекта (человеческие, финансовые, материально-технические).
Надеемся, более-менее понятно по терминам. Попробуем увязать все четыре составляющих (содержание, бюджет, сроки выполнения и ресурсы проекта) в единое целое и объяснить взаимозависимость параметров проекта друг от друга. Заодно попробуем показать, как же эти параметры влияют на успешность проекта.
Данные условия взаимозависимы. Ведь чем больше длительность проекта, тем больше бюджеты на его реализацию. Чем дороже проект, тем больше длительность. Больше длительность – выше вероятность того, что первоначальное содержание работ будет изменено. Чем больше изменений в содержании, тем выше затраты на реализацию проекта и увеличивается длительность. Как следствие: чем больше изменений в содержании, больше сроки выполнения работ и больше бюджет проекта, тем больше ресурсов необходимо задействовать (соответственно, чем больше ресурсов, тем больше изменений в содержании, длительности и бюджете проекта).
Успешный проект — проект, который будет максимально соответствовать требованиям всех участников (лиц и организаций), участвующих в его реализации. В успешном проекте все эти взаимосвязанные параметры необходимо уменьшать и тогда итоги реализации проекта будут удовлетворять всем требованиям участников.
Что такое «токсичный» проект?
Что значит слово «токсичный»? Согласно толковому словарю Т. Ф. Ефремовой, «Токсичный — способный вызвать отравление; ядовитый». Применим данное толкование к строительным проектам: «Токсичный проект – ядовитый по своему наполнению, несет определенные угрозы для жизни и деятельности не только отдельных участников, но и для всей компании, которая участвует в этом строительном проекте».
Риски при реализации «токсичного» проекта
Что же подразумевает данное толкование? Попробуем еще немного детализировать. Строительная компания подвергается огромным рискам при реализации «токсичного» проекта. Недооценка возникающих рисков может привести к большим убыткам по завершению проекта. А строительная компания может стать участником судебных разбирательств в качестве ответчика. А это, в свою очередь, может привести к банкротству компании. Не стоит забывать и про имиджевые потери, которые в перспективе могут привести к отсутствию будущих контрактов и недополучению прибыли.
Помимо финансовых издержек есть еще психологические и эмоциональные потери, которые могут нести рядовые участники «токсичных» строительных проектов. Происходит определенное эмоциональное «выгорание» специалистов. Плюс, у кого-то могут быть нервные срывы, обострения сердечно-сосудистых заболеваний и прочие неприятности.
В свете вышесказанного, надеюсь, становится понятна фраза об «определенных угрозах для жизни и деятельности участников проекта…». Надеюсь, нагнали немного жути.
Какой же проект может стать «токсичным»?
Так какой же проект можно считать успешным, чтобы по итогам реализации все стороны хлопали в ладошки от радости, а какой, помимо больших морально-психологических затрат, может принести убытки и опорочить добрые имена всех участников строительства?
Изначально, еще при инициализации проекта, просчетах ТЭО, бизнес-планов и прочего, никто не закладывает в расчет, что на проекте будут убытки или объект не будет закончен той командой, которая начинала. Все свято верят, что объект будет сдан в срок, с минимальными бюджетами и наилучшим качеством.
Увы, во многие реализуемые проекты, еще на стадии проработок, закладываются «токсичные» параметры в содержание проекта. Примеров уйма. Допустим, не все в порядке с документами на земельный участок, что принесет потом дополнительные траты или судебные иски. Кто-то при ведении расчетов допустил ошибку в проектной документации или заложил устаревшие / неверные проектные решения. Кто-то при составлении графиков строительно-монтажных работ допустил ошибку в планировании и неправильно рассчитал необходимое количество ресурсов (трудовых, финансовых, материально-технических). Перечень этих «токсичных» параметров можно продолжать до бесконечности. Добавим неумелое руководство, отсутствие опыта и интуиции при реализации проектов, приплюсуем отсутствие слаженной команды, и можно смело сказать, что любой проект из удачного легко может превратиться в «токсичный».
При отклонении в сторону увеличения одного из параметров проекта (содержание, бюджет, сроки или задействованные ресурсы), проект начинает «скатываться» в сторону «токсичности». И чем больше отклонения в параметрах, тем более «токсичным» он становится. И все больше и больше тратится ресурсов, которые не были запланированы для участия в этом проекте.
В какой-то момент встает выбор: продолжать участие в «токсичном» проекте и далее погружаться в опасную пучину, рискуя всем, или же выйти с потерями, но не разоренным полностью и с «сохраненным лицом».
В консалтинге есть "токсичные" клиенты. И мы по полной 15 лет это слово применяем. Скажите, что я спер слово у психологов??)))
Скорее у наркологов :)))
На критику содержания статьи автор ответил юродством. Чем фундировал сомнения в правдивости сведений "О себе" в профиле себя-любимого.
- Бармалейчик, ну ты же обещал не кушать маленьких детей???
- Кто? Я? Врал, все врал!.. (детская сказка).
В рамках импортозамещения попробуем заменить слово "фундировал" на слово "обосновал". Т.е. "обосновал сомнения" в правдивости сведений". Разобрался-таки с помощью гугли животворящей, что же хотел сказать мой коллега по печатному цеху :)))
А что и кому нужно доказывать? Есть сомнения? Тогда едем в Нижневартовск, смотрим на гипермаркет "Магнит". Или в Рязань (адрес цеха горячего цинкования могу подсказать). Или в Сочи. Заодно и отдохнете на одном из лучших всесезонных курортов Рассеи-матушки. Куда еще изволите-с? Алматы? Усть-Каменогорск? Софийск? Сахалин? Томилино? Парабель?
У меня еще имеется более 7 лет стажа работы плотником.
Зря Вы так легкомысленно обращаетесь с информационными технологиями. "Танчики и тетрисы" уже развились до такой степени, что многим людям приходится платить не зависимо от своего положения по отношению к предмету, за который взимается плата. То есть, человек должен, потому что он человек. И исправить это положение в этом году еще не получиться. Во-первых малое количество людей замечают это положение. Во-вторых люди, испытывающие дискомфорт, просто протестуют с жалобами на жизнь в стиле "бой с тенью". То есть, сначала они должны приобрести осознание источника своих проблем.
Вы сообщаете о токсичности. Вы можете определить источники токсичности, которые вас беспокоят? Может ли быть такое, что источники токсичности это фантазии (предположения, стереотипы и т.п.), возбужденные имеющимися переживаниями, приобретенными последствиями потребления какого-то продукта?
Так я и переживаю за то, что нет нужных специалистов по информационным технологиями. К сожалению, это бич всей страны. Да что там страны... Галактики! Крайне необходимо осознать все источники проблемы в данной категории. И пользоваться только проверенными и сертифицированными продуктами, которые планируется потреблять!
"Желаемый Результат" - это результат проекта. Один и тот же результат проекта может быть достигнут разными путями. Условно скажем: двумя разными путями. В таком случае мы получим два СОДЕРЖАНИЯ ПРОЕКТА которые ведут к одному и тому же результату проекта. Следовательно, Содержание проекта - это не результат проекта (Желаемый Результат), а путь, которым Руководитель Проекта намерен достичь результат проекта.
Полагаю, путаница в фундаментальном соотношении Результат Проекта - Содержание Проекта влечет за собой путаницу во всей модели управления проектом.
Здесь вполне уместна аналогия из любимого строительства: заложишь дефектный фундамент - получишь ущербное здание.
Уважаемый Константин, я спросил Вас: "что Вы хотели получить опубликовав контент который характеризует Вас как дилетанта в области строительного производства?". Очень предметный вопрос. Возможно Вы толковый специалист, но контент статьи и отсутствие устойчивых языковых конструкций свойственных представителям индустрии в моей системе опознавания "свой-чужой" четко идентифицируют Вас как чужого в данной индустрии.
После прочтения Ваших комментариев задаю Вам аналогичный вопрос: "КАКОЕ МНЕНИЕ ХОТЕЛ СЛОЖИТЬ О СЕБЕ ПОДОБНЫМИ КОММЕНТАРИЯМИ?". Любая деятельность должна быть целевая или направлена на сбор или восстанавление ресурсного потенциала. В чем была Ваша цель? Опорочить себя не только как профессионала, но и как адекватного человека? Читая пост у меня складывается впечатление что вместо седовласого ответственного мужчины за клавиатурой сидит 14 летний парень и неумело пытается тролить.
Вам надо не планировать, а потреблять, причем не токсичный продукт. И тогда токсичность отступит и отпустит. Станет свежо и чисто, как в Антарктике :-)