Другие мысли: почему люди изменились?

Что поменялось за последние 10–15 лет? Можно посмотреть на мир с точки зрения изменений в мировой экономики. Или с точки зрения политики или экологии. Ученые, каждый в своей области, говорят о глобальных изменениях, о потеплении, о технологических взрывах, о выдающихся открытиях. Какие ученые исследуют изменения людей? Психологи? Социологи? Врачи? Слишком узко или слишком специально.

Но люди изменились. Теперь мы не умеем ждать. Раньше мы ездили в отпуск, брали с собой три пленки (это еще повезло, если было три), бережно снимали на них самые-самые интересные кадры. А каждый кадр продумывали, смотрели в видоискатель, примерялись, меняли место, опять смотрели, следили за светом — и только потом снимали. И так всего три пленки по 24 кадра. Всего 72 фотографии. А ведь еще был первый кадр, который нужно было просто снять, чтобы встала катушка, а еще последний, который далеко не всегда получался. То есть, всего 66 фотографий. После отпуска мы приезжали домой, бережно относили отснятые катушки в фотолабораторию и там оставляли проявлять. Потом приходили, смотрели проявленную пленку на свету, выбирали какие именно кадры печатать. И мы так ждали, пока пройдут дни, пока печатаются фотографии. Мы несли их домой и аккуратно смотрели, наслаждались, переживали те самые моменты, а потом был повод общаться с друзьями и показывать альбомы. Некоторые фотографии мы просто клали в альбомы, а некоторые — оформляли и подписывали.

Что изменилось? Сегодня моя карта памяти вмещает более 2 тыс. фотографий, а батарейки фотоаппарата хватает на 2 карты. Я могу снимать, смотреть готовое фото на экране фотоаппарата, снимать еще, не целясь, не думая, просто снимая. Мой телефон теперь тоже имеет камеру. В этом есть своя прелесть — я могу снимать все, что кажется мне удивительно красивым или отвратительно уродливым. Но все фотографии теперь доступны сразу, в тот момент, когда они сняты. Еще две минуты, пара простейших действий — и все мои снимки уже в социальной сети, где все мои друзья (или «друзья») могут оценить их, отметить нравится им или нет, написать пару строк. Я уже не буду ждать проявки, я не буду перебирать напечатанные фотографии и не понесу их друзьям. Они все увидят сами, просмотрят быстро и отметят только те, которые им чем-то понравятся. И я не смогу рассказать историю, которая произошла до или после снимка. Мы ничего не ждем, и мы не ценим наши воспоминания так, как ценили их раньше.

А теперь посмотрим на книги. Раньше их было мало, они передавались из рук в руки, их тоже ждали, за ними шли в библиотеку. Сейчас в электронном виде я могу купить книгу в тот момент, когда я ее увидела. Я больше ее не жду, я просто беру и читаю. Однажды в институте я писала курсовую по какой-то очень редкой теме. Чтобы собрать все материалы на один простой курсовик, я пробежала десяток библиотек и провела там десятки часов, чтобы не только найти материал, но и переписать все в тетрадь, чтобы потом из этого конспекта получилась курсовая. Вчера на такую же работу по такой же редкой теме я потратила не более 20 минут. Google. Источник ответов на все вопросы. А вы помните запах книг?

А что поменял Google? Сделал информацию более доступной и менее ценной? Да, есть и такое. Сделал нашу работу проще? Да, очевидно: мне, как аналитику и исследователю, теперь даже с дивана вставать не нужно. Но это не все. Он отучил нас от книг, от процесса вдумчивого и системного познания, от погружения в одну тему. Возможно, виноват не только Google, как поисковик. Речь идет о целом явлении, о том, как мы теперь получаем информацию, как мы что-то познаем. Мы вводим нужные слова в поисковую строку, видим результаты и иногда даже не переходим по ссылкам дальше: ответы мы вытаскиваем из кратких выжимок с каждой страницы, которую дает нам поисковик. Все больше и больше людей пишут и говорят о том, что читать книги стало труднее.

А разве можно в сети что-то вдумчиво и долго читать? Сейчас почти вся информация — посты и твиты. Два-три абзаца текста, 140 символов. Короткие, списками написанные сообщения, с правильно расставленными акцентами. На популярных порталах внизу после каждой такой заметки список еще из 5-10 штук на близкие или схожие темы. И так мы плывем от статьи к статье, от поста к посту, от твита к твиту. И иногда находим себя совершенно в другом месте совсем по другой теме. И не всегда и вспоминаем, зачем пришли изначально.

Недавно у меня было грустное настроение. Моим единственным утешением был твиттер. Я наблюдала за людьми и их жизнью, что-то писала сама. Но я была не одна. То есть на самом деле я была совершенно одна и в самых растрепанных чувствах. Но когда я открывала эти маленькие сообщения на телефоне, у меня появлялось ощущение, что я среди людей, что я о чем-то с ними говорю, что я живу. Странное чувство.

Изменилось и наше общение. Мы можем общаться мгновенными сообщениями со всеми, в любой точке земли. Мы просто запускаем свой мессенджер и видим друзей, и радуемся им. Выходим на связь и говорим обо всем. Это прекрасно, особенно при нашем бешеном ритме жизни, при пробках, которые иного ставят под вопрос встречи с самыми дорогими и близкими. Нажатие кнопки — и мы можем поддерживать связь. А если все это совместить с социальными сетями, то можно говорить, обсуждать фото, свои и чужие, практически вместе смотреть ролики и слушать музыку. Но вот человека мы не видим, мы не смотрим ему в глаза. И многие барьеры переходим быстрее. И притупляются чувства. Как после всех этих красочных смайликов, поцелуйчиков и прочего можно удивить человека? Как можно опять вызвать в нем чувства?

Электронное общение — там нет взгляда, нет рук, нет ощущения человека. Люди пишут красивые слова, откровенные фразы. Но что будет, когда они встретятся? Смогут ли они так же легко повторить те слова, на которые раньше уходило время, время на понимание и ощущение человека, время на проверку собственных чувств и чувств того, кто рядом? Это относится не только к личным отношениям. В разговоре с партнерами и клиентами мы выбираем слова, мы думаем над ответами. В письме, в электронном письме, мы пишем совсем иначе. Потому что делаем это быстро, потому что не видим человека. И потому такой контраст: по письмам с клиентом уже не просто поругались, а пора контракт разрывать, а на деле достаточно личной встречи или даже звонка, чтобы все уладить.

А еще есть игры, компьютерные, онлайн, приставки. И они, вместе с тем как вообще устроено взаимодействие человека с системами в сети, приучили нас к моментальной обратной связи. В играх мы делаем действие и сразу видим результат, очки, баллы, заработок, жизнь. Мы сразу видим, что мы сделали правильно, а что — нет, сразу видим последствия, положительные и отрицательные. Мы привыкли к мгновенной обратной связи. Люди, которые выросли с компьютерными играми, привыкли к тому, что оценка их действий — моментальная. А что они видят на работе: они видят ежегодную оценку показателей деятельности, которая далеко не всегда сопровождается анализом и изменениями в течение года. Во многих компаниях сотрудники до начала процедуры, которая проходит один раз в год, так и не знают, насколько хорошо или плохо они работали, а, самое главное, не могут ничего исправить, не могут увидеть свои ошибки вовремя и что-то изменить. Неудивительно, что многих молодых сотрудников обвиняют в низком уровне мотивации. Они просто не понимают, почему нельзя увидеть свой результат сегодня и что-то изменить.

Хорошо это или плохо, сказать нельзя. Изменения происходят, и остановить их мы уже вряд ли сможем. Мозг человека меняться может, он действительно адаптируется к тем средствам общения, обмена информацией, к инструментам работы и повседневной жизни, которые нас окружают. Это доказано учеными и исследователями. После того, как Ницше стал писать свои работы на печатной машинке, его друзья отметили, что его стиль поменялся. От руки он писал иначе.

Мы меняемся, дети, которые растут сейчас, будут еще сильнее отличаться от тех, кто рос 20–30–40 лет назад. И мы должны видеть и понимать эти изменения. Нет цифрового разрыва, есть степень адаптации мозга тех или иных людей к новым технологиям, новым условиям и новому ритму жизни. Мы должны помнить про эти изменения, когда строим бизнес, работаем с людьми, учим кого-то или просто общаемся.

Фото в анонсе: Unsplash

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Генеральный директор, Тюмень
Александр Древалев пишет: В СССР учили, как найти собственное решение проблемы. В США учили, как найти решения проблемы, уже найденные другими. Отсюда и интернет пошел. Очень важно и то, и другое, и одно без другого - некоторая ущербность.
Согласен. Однако одна из особенностей интеллекта, доказанная экспериментально, заключается в том, что способность быстро ориентироваться в информационном потоке, извлекать из памяти ранее узнанные варианты решений и комбинировать их в новых ситуациях зависит от накопленного опыта. А потому, человек, умеющи Думать, научится ориентироваться в решениях других, а вот если наоборот, то можно и не те решения и не туда приложить :)
Директор по развитию, Москва

Добрый день, коллеги!

Окружающая действительность в виде информационного потока изменилась потому, что люди (мы) стремимся ее изменить. Постоянная гонка ''сильнее, выше, быстрее'' заставила освободить мозг человека от хранения информации и сосредоточиться только на ее анализе. Информационные технологии всего лишь ускорили этот процесс. Если раньше человек должен был хранить у себя в голове как минимум источник, откуда он мог почерпнуть для себя информацию (книга, учебник, справочник и тп), то сейчас ему достаточно уметь ''юзать поезг''. И это отнюдь не говорит о том, что человек стал ''не думающим''. Он так и остался думающим, он перестал хранить мегабайты ненужной информации. Почему ненужной? Да потому, что данные постоянно обновляются, и то, что раньше имело ценность, сейчас можно удалить с жесткого диска, не задумываясь. Это мы сделали мир таким. Ну, или не совсем мы сделали. Мы его совершенствуем :)

Еще один момент. При ''своем внутреннем'' хранении информации человек выстраивает свои причинно-следственные связи в процессе мыслительной деятельности. Это, конечно же, обогощает внутренний мир индивида. Но это повышает влияние тн ''человеческого фактора'' на принимаемые решения. При обработке уже готовых выстроенных логических цепочек индивид может прогнозировать уже несколько вариантов развития событий. Что, несомненно, увеличивает вероятность принятия именно верного решения.

Нач. отдела, зам. руководителя, Москва
Антон Язовских пишет: Сейчас на 300 страницах разжевывают то, что кратко описано на первых 10 и было бы достаточно при желании читателя думать. Возьмите научно-популярные книги, написанные лет 50-70 назад. Там концентрация полезно информации на страницу велика. А если взглянуть на книги 100-150 лет назад написанные, то она еще выше.
Cейчас пишут за деньги. А чем больше страниц - тем выше гонорар 8)
Генеральный директор, Тюмень
Дамир Калымбаев пишет: При ''своем внутреннем'' хранении информации человек выстраивает свои причинно-следственные связи в процессе мыслительной деятельности. Это, конечно же, обогощает внутренний мир индивида. Но это повышает влияние тн ''человеческого фактора'' на принимаемые решения. При обработке уже готовых выстроенных логических цепочек индивид может прогнозировать уже несколько вариантов развития событий.
Дамир, в корне не согласен, если заглянуть в перспективу. В отношении ''человека думающего'' это вполне логичное утверждение. Но по мере привыкания к использованию готовых решений (пусть и множества их омбинаций) люди перестают думать. В человеческом факторое, о котором Вы пишит, нет ничего плохого. Наоборот - это источник великих ошибок и великих находок. А значит, источник разнообразия и эволюционного развития. В условиях же, когда решения будут приниматься по шаблону разучившимся думать человеком, возникнет действительно опасный фактор - ''фактор толпы''. И вот здесь накапливающаяся ошибка даже не будет вовремя обнружена. Что бы прочувствовать, как прогрессирует мыслительная лень, зайдите в стены ВУЗа и пообщайтеся с народом не в режиме знания фактологии, а в режиме размышлений. Обнаружите, что фундамента почти нет.
Директор по развитию, Москва
Антон, Это, конечно же, мое ИМХО, но думающих людей всегда было и будет достаточно для того, чтобы мир развивался поступательно. То, о чем Вы говорите (беседа со студентами) как раз говорит о том, природа, все-таки мудра, и большинству студентов высшее образование как минимум не нужно. А нужно им дать просто обычные технические навыки, чтобы они могли себя занять механическим трудом. Ну не нужно в армии иметь миллион полководцев! Кто-то должен и из окопов выскакивать, и снаряды подносить. Думающий человек, природа которого выстраивать свои причинно-следственные связи заставит его шевелить извилинами, даже если совсем все будет доступно и автоматизировано. Дело совсем не в том, нужно или не нужно человеку хранить в голове, а не в компе информацию, или быть или не быть думающим. Дело в том, что это есть объективная реальность, которую мы сами создали. Если кто-то считает, что она (реальность) плоха, пусть предложит, как ее сделать лучше и как с ней гармонично сосуществовать. Только не надо заставлять людей зубрить справочники - это как минимум глупо и не продуктивно.
Руководитель, Москва

Хорошая статья. Елена, такое пишут когда на душе плохо наверное. Сразу представляется, что в ''те'' года и мир был чище, и люди улыбались больше. Вы правы одна проблема самая важная, это именно ''неживое'' общение людей. Но могу Вас заверить, это в крупных городах такое творится. :D
А вот проблема как наши дети будут создавать свои семьи, меня волнует сильно. Не будет романтики, ''конфетно-букетного'' периода, заочно познакомятся в инете и там его проведут. Да что дети, недавно задумался: а как в Москве познакомиться с девушкой? :D Ответ банален: сайт знакомств, подружки знакомых, можно ещё метро применить или ночной клуб. :D
А когда был молодой, то просто на улице.....потому что не сидел у инета никто. Гуляли под луной :D
Хорошая статья, но молодёжь уже растёт по этим принципам. И им не нужно другого.

Генеральный директор, Тюмень
Дамир Калымбаев пишет: Только не надо заставлять людей зубрить справочники - это как минимум глупо и не продуктивно.
Зачем? Именно этого и нельзя делать. Будет обратный эффект. И в школах и в ВУЗах нужно прививать культуру мышления, и опытного и абстрактно-логического доказывания положений. Это в противовес тестированию и ситуации, когда решением кейсов подменяется изучение принципов и закономерностей (а должно дополняться им). А с особой созданной реальностью спорить тоже не нужно. Она хороша тем, что при умении думать создает условия для развития куда более мощные, чем в предшествовавшие исторические периоды. Здесь нет противоречия. Есть потребность в пересмотре подходов к образованию. Сегодня мы имеем не образование, а научение. Это однобоко и недостаточно. Признаю, что стремление к образованию (а не техническому научению) для всех, видимо, это утопия. Но почему к этому не стремиться, ведь нет предела совершенства. Хотя бы для того, чтобы находится в более приятной и удобной для жизни среде. Не стоит делить людей на людей умственного и людей физического труда. Ибо, если бездумно кирпичи класть, то и гениальный проект завалят. А иной рабочий и «косяки» нерадивого проектировщика так исправит, что приятно посмотреть.
Александр Лазарев +463 Александр Лазарев Нач. отдела, зам. руководителя, Краснодар

на мой взгляд - это пятницчна эмоциональнгая статья...

если речь идет об е-хе
то редакция либо сам автор должен был бы добавить

аналитику - структура изменения информационных потребностей общества за последние 10 лет.
тогда хоть какая то польза была бы.

а так - это просто статья для женского журнала -
но нужно сказать оч хорошо написанная!

Вице-президент, зам. гендиректора, Москва

''Наша мудрость давно растворилась в нашем знании, наше знание в информации, а информация в спаме''
Кого то это огорчает, а кого то радует...

Профессор, Латвия

Очень хорошая статья - все мы немножечко болеем ностальгией по тем старым добрым временам, когда воздух был чище, люди добрее, а вода мокрее. Мне было шесть лет, когда бабушке в деревне провели электричество, и я до сих пор помню, как вечером мы его то включим, то выключим и всё дивимся - ну до чего светло! С керосиновой лампой - никакого сравнения! Невольно возникает вопрос, что легче - понять, как бабушка прожила всю жизнь без электричества, или объяснить четырнадцатилетним внукам друзей, как мы в молодости жили без компьютеров и интернета.
Две тысячи фотографий в экскурсионный день по Парижу и его окрестностям - это нормально, там есть что снимать. Теряем ли мы при при переходе на 2000 кадров что-то из времен пленки на 30 кадров - да, конечно. Но в том, что подрастающее поколение потеряненого не осознает, большой беды нет, потому что когда оно подрастет, у него будут свои потери.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
5
Игорь Семенов
Скажите, используются ли при ремонте материалы и если да, то кто их покупает - вы или ваш  ИП-под...
Все дискуссии
HR-новости
Исследование: как россияне проведут новогодние каникулы

Каждый шестой россиянин хочет на праздники уехать в место без связи и интернета.

Исследование: сколько бизнес тратит на Новый год

Треть российских компаний потратит более 500 тыс. руб. на новогодний корпоратив.

Каждый шестой россиянин позорился на корпоративе

При этом 82% опрошенных считают предновогодний корпоратив важной традицией и ждут мероприятия с приятным предвкушением.

Треть компаний увеличат затраты на обучение сотрудников в 2025 году

Самые большие суммы компании готовы инвестировать в обучение топ-менеджеров.