Даунлайн, или Как мы воспринимаем реальность

«Проходит геолог мимо человека и говорит: «Не пили сук — свалишься», — а он пилит. Сваливается и говорит: «А, ты, геолог, оказывается шаман».

Политкорректная версия анекдота про геолога

Притча о менте и самурае

В самом конце 1960-х годов прошлого века на одном из островов Тихого океана после ожесточенной перестрелки американскому спецназу удалось захватить в плен раненого японского солдата. Он продолжал войну с 1945 по 1969 год. Его вернули в Японию к родственникам, через полгода он умер. Диагноз врачей — старый солдат так и не смог сжиться с реальным миром.

В прошлом году на основных новостных сайтах несколько дней висела совершенно удивительная история. Суть ее вкратце такова. В середине 1980-х ленинградская милиция ловила уголовников и устроила на квартире одного из них засаду. Преступник куда-то растворился. Дело закрыли, а милиционер почти тридцать лет просидел в квартире. За это время он, естественно, ушел из милиции, женился, но продолжал строго пребывать в квартире. Важно то, что квартира была расположена на Московском проспекте — одном из лучших мест Санкт-Петербурга. За все время пребывания в засаде он не поддерживал ни с кем никаких отношений, кроме вновь обретенной жены. В прошлом году бывший милиционер вышел из подполья и предъявил претензии на квартиру. Квартиру ему, конечно, не отдали, но к нормальной жизни он так и не вернулся.

Знаете, кто сегодня самый читаемый автор в Соединенных Штатах? Если полагаете, что Дэн Браун или Джоан Робинс, то ошибаетесь. Стефани Майерс. Автор серии романов и снятых по ним телесериалов «Сумерки». Это про вампиров, но необычных. Главное не то, что они кровь пьют. Вся соль, что они живут в своем особом мире, недоступном для остальных обитателей городка, где происходит действие романа.

А знаете, какой самый раскупаемый жанр книг в московских книжных магазинах? Фэнтези. Сказки для взрослых с магическим уклоном. Средиземье, Нарния и другие волшебные страны. Если раньше читали Донцову, у которой хоть кулинарные рецепты встречались, то теперь сплошные Сауроны и Гвендольфы.

Все четыре сюжета объединяет простой факт. Люди зачастую живут не в реальности, или попросту в онлайне или в офлайне, а в придуманном им или ими мире, существующем рядом с обычной жизнью. Вот этот мир и есть тот самый даунлайн (downline).

Арифметика для первых лиц

Много чего изобрела передовая наука полезного и нужного. Пентагон применяет многоагентные модели. Газпром вовсю оперирует OLAP-кубами и комбинаторными алгоритмами. Маркетологи изощряются в многомерном анализе данных. Трейдеры взяли на вооружение кластеризацию и генетические алгоритмы. Но в реальности многое можно понять просто на пальцах, что называется, при помощи устного счета. Максимум — в пределах четырех действий.

Смотрите, какой интересный даунлайн получается. Посмотрим на последние десять лет. Их помнят все, и молодые, и старые. И возьмем пять показателей. Почему пять? Психологи говорят, что больше семи, плюс-минус два, за раз мозги плохо воспринимают. Так что послушаемся умных людей.

Итак. Показатель первый и главный — ВВП. Это не национальный лидер, а внутренний валовой продукт. То есть все то, что мы всей страной производим. За десять лет он вырос в 1,6 раза. В промышленности, сельском хозяйстве, на транспорте дела обстояли хуже. Там рост был меньше. Кое-где — сильно, кое-где — не очень.

Показатель второй — потребление. Оно у нас росло. Реальные доходы за это же время увеличились аж в 1,75 раза. В статистике есть такая хитрая штука, как показатель конечного потребления. Туда идет все, что потребляется гражданами и используется государством не на производственное назначение. Грубо говоря, на бумаги, скрепки, столы, стулья, боевые ракеты и прочее. Так вот, доля конечного потребления за это время существенно подросла и составляет сейчас 75%, из которых две трети приходится на население. То есть потреблять стали больше.

Показатель третий — возможности. Грубо говоря, в конечное потребление идут все доходы. А доходы, как известно, бывают разные. Это и заработная плата, и дивиденды, и нечто другое, что хорошо известно всем читателям. Здесь картина следующая. Для измерения неравенства, а соответственно, возможностей, используется соотношение доходов десяти самых богатых и самых бедных работников, жителей и так далее. Так вот, у нас это соотношение в пять-семь раз выше, чем в Европе и Америке, и в 15 раз, чем в Китае. Не спасает ситуацию, даже если мы возьмем не 10% богатых и бедных, а 25%. Вывод отсюда простой. У одних есть все и выше крыши, а вторые за счет роста доходов могут кое-что себе позволить.

Теперь самое время перейти к четвертому показателю. В странах, которые куда-то развиваются, доля накопления, то есть того, что не проедается, а вкладывается во что-то полезное (не путать с яхтами, футбольными клубами и замками на Рублевке), составляет как минимум 35%, а чаще 40% ВВП. А у нас, вспомните, 25%, ведь 75% мы потребляем. Итог отсюда получается интересный. Есть такой скучный показатель, называется он ввод основных производственных фондов. По-простому, это новые машины, оборудование, компьютерные программы, здания и тому подобное. В общем, то, что работает, производит реальные вещи или интеллектуальные продукты и услуги. Так вот, за последние десять лет среднегодовой прирост этих самых основных производственных фондов составил у нас аж чуть больше 1% в год. То есть за 10 лет — чуть больше 12%. Кстати, помимо прочего, это означает, что заменяться у нас машины и оборудование при таких темпах будут аж 70 лет. Правда, машины не относятся к Мерседесам и Майбахам.

Ну и последний показатель — задолженности. Сегодня не то, что каждый бизнесмен, любая пенсионерка знает, что мы расплатились с государственными долгами, которые наделали Горбачев и Ельцин. И это — чистая правда. Интересно другое, что за эти же десять лет долги по кредитам и обязательства по выплате процентов по облигациям у частного бизнеса достигли к настоящему времени почти $900 млрд и увеличились по сравнению с 2000 годом более чем в десять раз. Правда, на общемировом фоне задолженность нашего бизнеса не такая уж большая. В Штатах и в Европе все во много раз круче. Но у нас возникает другая проблема. Ее раз и навсегда сформулировал Владимир Высоцкий: «Где деньги, Зин?».

Теперь просьба. Перечитайте еще разочек все пять показателей. Думаю, вывод у вас будет один — чистый даунлайн.

Занимательная лингвистика

Как известно, лингвистика изучает языки вообще. Ни какой-то отдельно русский, английский, китайский, а любые естественные и искусственные. В лингвистике есть разделы. Например, грамматика — структура языка. Семантика — наука о значении слов или, проще говоря, понимании языка. А еще у каждого языка есть тезаурус, попросту, словарь.

Удивительно, но факт, практически во всем мире самые успешные предприниматели имели либо физико-математическое, либо лингвистическое образование. Но это так, к слову. Применительно к нашим предметам важна следующая штука. Человек мыслит не словами, а такими сложными конструкциями, где объединены образы и смыслы слов. Но понимает что-либо он через слова. Действует и общается он при помощи слов. Поэтому семантика, грамматика и прочая лингвистика вещи совсем не абстрактные, а абсолютно конкретные, не меньше бухучета с налоговым правом.

Все языки можно разделить на несколько типов. Основу составляет естественный язык, то есть русский, английский и так далее. На его базе формируется профессиональный язык. В профессиональном языке слова естественного языка получают дополнительное значение. Но когда человек говорит на профессиональном языке, у него в голове строятся все равно цепочки ассоциаций, содержащихся в естественном языке. Вот они-то и называются — семантические сети. Если такие сети разрываются, то человек не вполне понимает, что ему говорят или что он читает. Приведу совсем простой пример. В Америке у специалистов NASA в ходу слово спутник. Они его не переводят, а пишут русское слово английскими буквами. У американского слова спутник одно значение — шарик, болтающийся вокруг орбиты. А у русского человека спутник порождает множество ассоциаций.

Какое это имеет отношение к нашим баранам? Прямое. Даунлайн — не только то, что мы строим, но и то, что нам строят. Если ты используешь в профессии язык, то ты применяешь его как инструмент. Соответственно, если всего предназначения инструмента ты не понимаешь, то ты не вполне владеешь мастерством. Живешь не в реальности, а в тоннеле.

Сейчас, что называется, несколько примеров для наглядности. Нынешний топ-продукт маркетологов и консультантов — клиентоориентированность. В основе лежит слово клиент. Это русское произношение английского слова client. Открываем словарь Уэбстера. Это как Даль в русском языке. И читаем. Первое значение — покупатель. Интереснее со вторым значением — зависящий от кого-то человек. Ну и есть третье значение — человек, получающий от вышестоящего лица деньги. Вот такая клиентоориентированность.

Теперь о коучинге. Коуч это старший тренер. Есть отдельно и коучинг. Здесь целых три значения — тренировка, репетиторство, натаскивание свидетеля перед дачей показаний в суде. В общем, коучинг во весь рост.

Ну и напоследок, о самом дорогом и близком. Management. Здесь опять же три главных значения — управление, администрирование, дирекция. Вот это прочли все. Дальше случился обрыв семантической сети. В английском есть еще два основных и уйма дополнительных значений. Второе основное — владение, например, инструментом, оружием. Третье — умение справляться с непредвиденными ситуациями, проблемами, делами.

Можете, при наличии свободного времени, сыграть в занимательную игру. Возьмите любое, что называется, брендовое бизнес-слово и проверьте его по переводчику Promt, АВВYY или, на худой конец, Google. Гарантирую, узнаете много познавательного и интересного. Вот такой семантический туннель прямиком в даунлайн выстроен.

Берегите карманы

Для хозяина бизнеса и нормального топ-менеджера важны прибыльность и жизнеспособность бизнеса. Соответственно, бизнес должен что-то вносить в общую копилку, то есть в ВВП. Помните, как он у нас рос. При этом реальный сектор рос намного медленнее и долгов много. Да и ситуация в мировой экономике неустойчивая. И Эльвира Набиулина не обещает головокружительного роста на ближайшие годы. Поэтому карманы лучше беречь.

Экономика в этом году вырастет, дай бог, на 5%. А вот консалтинг у нас растет темпами 30-50% в год. Например, в кризисный год, когда у всех все было плохо, он вырос на 30%, в этом ожидают — на 50%. Кстати, поскольку консалтинг пришел к нам с Запада, то и стандарты внедряются, естественно, западные. А они предполагают простой и ясный принцип — почасовую оплату. То есть чем больше консультант вас консультирует, тем он больше получает. А потом уходит. А вы остаетесь. Поэтому есть простой и понятный совет. Он исходит из практики наиболее успешных больших и маленьких зарубежных компаний. Они реализуют проекты и в проекты нанимают работников, высоких профессионалов. Здесь вы можете использовать сильную сторону консультанта — его профессионализм, но занять, как писал автор всемирного бестселлера «Обо всем можно договориться» Дэн Кеннеди, — сильную позицию. На время проекта этот человек нанят вами и отвечает за результат, то есть за успех проекта. А не получает почасовую оплату за советы. В Одессе говорят — это две большие разницы. Конечно, нанять на проект много дороже, чем платить за консультации. Но как говорит житейская мудрость: мы не столь богаты, чтобы покупать дешевые вещи.

Всем ясно, что учить работников надо, повышать их квалификацию. Но вместо этого брендировали и НЛПировали тренинги. В новом «голубом океане» на тренинги расходуется $750 млн, а расходы растут в среднем на 30% в год. За два дня чему-то кто-то должен как-то научиться. Кстати, в «Мерседесе» тоже есть тренинги. Их проводят три месяца каждую неделю по два дня. И экзамены сдают. То есть там это полноценное обучение. А у нас зачастую очередной «развод на деньги». Конечно, и у нас есть немало людей, которые умеют, знают и учат полезному. И лишь вынуждены, следуя моде и тренду брендов, называть свое обучение тренингами. Но их легко распознать. И доля их до грусти невелика.

$3 млрд в год в России тратится на рекламу. Особенно быстрыми темпами растет интернет-реклама, где-то больше, чем на 30% в год, а в ее составе особенно процветают так называемые «специалисты по продвижению сайтов». Это когда вы платите за место в рейтингах и толпы или штуки нужных и ненужных вам посетителей. Глупо было бы отрицать значение рекламы. Она, как показала мировая практика, — двигатель торговли. Правда, прежде чем платить, почитайте книги Александра Репьева «Мудрый рекламодатель» и Алексея Иванова «Бесплатная реклама». И сделайте выводы. И еще. Сегодня самые серьезные деньги вкладываются в нейронауки. Проще говоря, изучение человека и его мозга. Так вот, в самое последнее время несколькими исследователями независимо друг от друга установлен и экспериментально подтвержден следующий факт. Реклама действенна потому, что формирует в психике человека определенную установку, побуждение к действию, конкретно — покупать тот или иной товар. Эта установка имеет определенный психофизиологический компонент, то есть вызывает перестройку нейронов, мозговых волн и прочих сложных вещей. Так вот, исследователи установили, что когда таких установок становится избыточно много для человеческого мозга, они гасятся на психофизиологическом уровне. Соответственно, вместо установки к действию на уровне психики возникает неосознанное раздражение. Конечно, понимая размах мирового рынка рекламы можно ожидать, что появится еще с десяток исследований, опровергающих ранее полученные данные. Но они-то уже получены в серьезных центрах людьми с именами. Поэтому подумайте, когда будете тратить деньги. И четко выясните вместе со своим специалистом по рекламе и PR,что конкретно он сможет сделать, что — нет, какова вероятность достижения заявленных им результатов.

Опять вместо жесткого реального мира благотворительный даунлайн получается.

От Москвы до самых до окраин

Была старая советская песня. В интернете можно скачать фильм «Свинарка и пастух». Соль песни в том, что человек проходит как хозяин. А хозяин, вне зависимости от того, собственник он, либо хозяин своего труда, это тот, кто делает дело. Делать дело в офлайне трудно, в онлайне сложно. В даунлайне — опасно для вашего бизнеса и благополучия близких. Поэтому другого пути, как выбираться из этого самого дайнлайн, нет. Самый близкий русский эквивалент даунлайн — навь. У Даля навь — это призрачное место, где рядом с живыми людьми обитают мертвецы, а навька — это растение, предвестник беды.

Известный всем человек однажды сказал: «Деньги — это бумажки, они могут быстро потерять ценность. Главное — это активы». Активы — это не только счета и здания, хотя, конечно, их активами считают. Но валюта инфлирует, а недвижимость, например, в Америке резко падает в цене. И вообще, пузыри имеют свойство лопаться. Будущее бизнеса могут обеспечить только эффективные технологии и профессиональные кадры. Как говорилось в старой, но запомнившейся на десятки лет рекламе: «Другой альтернативы нет». Высокие, доказавшие свою практическую эффективность и применимые в ваших конкретных условиях, технологии надо искать и находить везде. И, конечно, у себя, в России. Мы начали с правдивой истории. Ей и закончим.

В конце 1940-х годов Генрих Альтшуллер изобрел ТРИЗ (Теория решения изобретательских задач) — мощнейшую технологию для техники, бизнеса и образования. Итог истории такой. Бизнес держат люди в Америке. Работают профессионалы из России. А наиболее широко применяют в Южной Корее и в Китае.

Фото: pixabay.com

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Николай Романов Николай Романов Нач. отдела, зам. руководителя, Люксембург
> Елена Ларина называет это состояние — «даунлайн» и рассказывает, что будет, если мы окончательно скатимся в мир-фантазию. И что же все-таки будет ? Из статьи это не следует никак.
Руководитель проекта, Москва

Уважаемые читатели!

Прочитала собственную статью и посчитала необходимым дать несколько пояснений. Проблем три.

Первая - заголовок. Он не мой. Видимо, отражает настроение редактора. Оригинальный заголовок - Down-line.

Проблема вторая - в смысле статьи, выраженной в анонсе (см.выше). Анонс опять же от редакции. Соответственно, я не собиралась рассказывать о том, что будет, если мы окончательно скатимся в мир фантазии. Каждый на своем примере знает, что призрачный мир живет уже сегодня рядом с настоящим. И отнюдь не только в России.

Проблема третья. Для того, чтобы правильно понять, что я вкладывала в Down-line, восстановлю единственный абзац, убранный редактором из текста. Это первый абзац.

''Мы привыкли жить в он-лайне или в офф-лайне. Дети прекрасно различают Интернет и реальность. Он-лайн и офф-лайн для нынешних поколений это как право и лево. Но существует еще down-line. Что это такое? Дальше будет много букффф, но если интересно – почитайте.''

Поэтому статья не о том, что будет, а о том, что есть. С этим можно соглашаться или не соглашаться, принимать или не принимать. Это дело каждого.

Руководитель, Владивосток
Громадное, громадное спасибо! Очень приятно читать не просто умные, а еще и эрудированный пост. Очень давно не получал такого эстетического удовольствия от русскоязычного человека. Елена, теперь у Вас одним седым поклонником больше :D Если позволите - пару добавлений и штрихов, которые возможно пригодятся Вам в будущем, если Вы решите написать книгу (у Вас явно есть не только предметные знания и компетентность, не только литературный талант, но и желание зачем-то нести эти знания в культуру ''победившего в одной отдельно взятой стране выродков''). 1. О примере ТРИЗ, как отношения рабов к своим гениям. И ТРИЗ и Щедровицкий еще как-то являются и на Западе и на Востоке элитарными учениями. А вот соционику там содрали мощно, активно ее используя везде, и при этом абсолютно не ссылаясь и не упоминая Аушру. В Массаракше ее сейчас тоже начинают как-то использовать, ну еще бы, западные Гуру сказали, что это сильно и модно. Так глядишь, и до психософии Афанасьева доберутся однажды (если конечно не вымрут в своей детской спесивости). 2. Online & ofline - сейчас мы присутствуем при зарождении нового, третьего мира. Я имею в виду gameline. Первой ласточкой был ''Секондари лайф'' (прошу прощения, я по английски только разговаривать могу более-менее, спасибо Энн Энтус). Теперь тему закрепляет ''Blue Mars''. Эти mp 3 D технологии порвут все социальные сети как промакашки, как только Google TV создаст технологии, которые скопируют китайцы и соединят их со своими G- агентами. Вот это у будет down-line мир в режиме real-time. 3. Что будет когда мы скатимся в мир фантазии? - А Саммаракш уже там. Его реальность настолько не соответствует местной ментальности, что просто удивляешься. Массовый бред и шизофрения по поводу мании собственного величия просто удивляет. Люди не умеют строить дороги и туалеты /хотя про это еще Есенин писал сто лет назад/, полностью отсутствует образование и медицина, детская смертность и суицид находится на уровне позапрошлого века - а они кричат, что живут лучше всех, что весь мир по сравнению с ними заполнен одними дебилами и что они еще ого-го!!! Потеряли в мирное время народу как в войну, геноцид культуры, массовый страх, беззаконие - проигрыш везде и во всем. А они все верят, что им говорят по телевизору и пишут в Инетрнете. В этой ''мир фантазии - мы! Мы! МЫ! мЫ! Россия'' вложены громадные деньги. Из людей устранили ''Я'' (что б поменьше было Личности) и дали им это ''МЫ''. А в реальности, они к этому ''МЫ'' имеют такое же отношение, как ВАЗ к мировому автомобилестроению. Еще раз спасибо за пост. Повторюсь, если будете писать книгу - я Ваш второй читатель.
Директор по маркетингу, Москва

Давно не встречал такой замечательный винегрет.
Во времена моей молодости бытовала фраза – какая связь между жареной картошкой и рваными ботинками?

Ребята, скажите по секрету, а о чем сей текст?
Я по своему скудоумию так и не въехал.

Рафик Ямолеев Рафик Ямолеев Аналитик, Новосибирск
Елена Ларина пишет: Первая - заголовок. Он не мой. Видимо, отражает настроение редактора. Оригинальный заголовок - Down-line.
Думаю, мало кто из участников сообщества удивлен этому факту.
Елена Ларина пишет: Проблема вторая - в смысле статьи, выраженной в анонсе (см.выше). Анонс опять же от редакции. Соответственно, я не собиралась рассказывать о том, что будет, если мы окончательно скатимся в мир фантазии.
Думаю, и этому факту мало кто удивится. Всё более убеждаюсь в мысли, что с размещением своих публикаций на E-XE мне нужно обождать. От чтения статьи получил удовольствие. Прочёл ее после чтения комментариев Елены (автора) и Бориса. Ни название, ни анонс не зацепили - прошел бы мимо. К редакциии. Давно хотел поинтересоваться: какие имеются препятствия к тому, чтобы и изменения в названиях публикаций, и тексты анонсов согласовывать с авторами? Возможно все заинтересованные стороны в состоянии совместно решить проблему, если она существует.
Нач. отдела, зам. руководителя, Краснодар

Спасибо.
Так же, как и Борис Яровой, получил удовольствие от чтения грамотного текста статьи - в наши дни крайняя редкость.
Елена, если вы находите в себе силы писать подобные тексты, но при этом корректировка редакцией искажает вашу идею или смысл - создайте свой блог, и пишите от первого лица.

Нач. отдела, зам. руководителя, Воронеж

На редкость плохо структурированный текст, винегрет из надерганных фактов и попыток объять необъятное.

Татьяна Гурышкина Татьяна Гурышкина Нач. отдела, зам. руководителя, Московская область

И эта статья - типичный даунлайн. Да ещё в конце - банальная реклама. А ведь можно было написать всего два слова: ''Воруют, блин!'' :D

Консультант, Ростов-на-Дону
Александр Репьев пишет: Давно не встречал такой замечательный винегрет. Во времена моей молодости бытовала фраза – какая связь между жареной картошкой и рваными ботинками? Ребята, скажите по секрету, а о чем сей текст? Я по своему скудоумию так и не въехал.
Думаю, это проба пера. Хорошая проба. Посыл миру. Я благодаря этому тексту узнал о Вас, Александр, зашел на Ваш сайт и очень доволен. Наверное, человек может одновременно думать о жареной картошке и рваных ботинках.
Рафик Ямолеев Рафик Ямолеев Аналитик, Новосибирск
Александр Репьев пишет: Ребята, скажите по секрету, а о чем сей текст?
Да неважно о чем. ;) Каждый находит что-то своё. Или не находит.
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
62% россиян страдают от стресса из-за переработок

Главная причина переработок — высокая нагрузка и нехватка сотрудников.

Названы регионы с самыми высокими зарплатными предложениями

Москва оказалась лишь на четвертом месте.

Работодатели чаще стали применять контроффер для удержания сотрудников

Конкуренция за кандидатов среди работодателей становится все более ощутимой.

Каждая пятая компания проверяет кредитные истории кандидатов

Среди соискателей с подобными проверками сталкивался каждый десятый.