Как данные влияют на «цифровое» развитие компаний

Согласно данным аналитической компании Reportlinker, к 2026 году объем рынка цифровой трансформации достигнет $2,6 трлн. Количество представителей бизнеса, заинтересованных в цифровом развитии, постоянно растет, а основной фокус внимания сосредоточен вокруг создания цифровых пространств компаний, развития облачных технологий и инфраструктуры, применения технологий ИИ и организации эффективной работы с данными

Давайте вначале попробуем разобраться, что же такое цифровая трансформация. Выражаясь простым языком, это, по сути, внедрение новых цифровых технологий в производственные процессы предприятия. При этом, в зависимости от контекста, можно иметь как полный переход той или иной компании на цифровые рельсы, так и замену каких-либо отдельных элементов. Однако, есть одна важная тонкость – само понятие цифровая трансформация также эволюционирует, собирая в себя больше различных смыслов и значений. 

Значение данных

Есть еще один важный факт, который необходимо учитывать: с цифровизацией отдельных компаний напрямую связан рост объемов данных в среде этих самых отдельных компаний. На основе грамотного и эффективного их использования, можно решить массу задач, связанных как с автоматизацией отдельных структур внутри предприятия, так и целых направлений бизнеса, что особенно показательно в свете корпоративной автоматизации по всему миру в целом.

Приведу пример из личного опыта. Будучи облачным архитектором, я получил задачу на перевод маркетингового агентства на SaaS решение от Google Cloud Platform с дальнейшей автоматизацией и интеграцией в корпоративный мессенджер. Компания, тем самым, смогла сэкономить более 15 тыс. евро в месяц и высвободила несколько сотен человеко-часов в год. Существуют и другие подобные примеры, показывающие потенциальные возможности цифровизации. 

Цифровое конкурентное преимущество

Ажиотаж цифровых трансформаций сегодня можно назвать одним из самых явных мировых трендов и тому есть причина: цифровизация – это настоящее конкурентное преимущество. Руководство различных корпораций на рынке понимает – чтобы оставаться в седле и успевать за научно-техническими новшествами, необходимо видеть основные показатели эффективности, знать каким образом эти показатели меняются и какие факторы на них могут повлиять, при этом такие данные должны быть наглядными и находиться в быстром доступе.

Соответственно, необходимо анализировать как можно большее количество данных, которые генерируются в процессе бизнес-деятельности, в поисках инсайтов, делать это быстро, в режиме реального времени.

Существует еще несколько дополнительных аспектов:

  • Возможный рекламный эффект цифровизации. Очень многие клиенты отдадут предпочтение компании современной и технологически развитой.
  • Сами данные могут стать частью капитала компании и быть ценной частью ее ресурсов.

Мы можем наблюдать, что во многих отраслях торговля такими данными уже стала частью окружающей нас реальности. Данные, которые генерирует каждый из элементов общества – что человек, что компания – сегодня являются тем самым зерном, из которого получают муку, из которой пекарь печет хлеб: информация о завершении реконструкции дороги позволит логистической компании перестроить маршруты, сэкономив расходы, и, либо получить дополнительную прибыль, либо снизить цены для клиентов, тем самым увеличить долю рынка, получив конкурентное преимущество и улучшив репутацию среди заказчиков. И таких примеров множество. 

Говоря о цифровом конкурентном преимуществе в целом, приведу еще один показательный пример из своей практики по автоматизации существующего процесса. Один из проектов моей команды включал в себя полную автоматизацию развертывания и настройки всей инфраструктуры логистической компании, а именно более 100 серверов их внутренней инфраструктуры, и около 50 серверов т. н. внешнего кольца.

Ранее все это существовало в формате арендованных стоек в дата-центрах, сейчас же планировался переезд в облако. Совместно с инженерами компании нам удалось перенести все параметры софта и инфраструктуру в формат кода. Таким образом, время, затрачиваемое на развертывание и настройку нового сервера, сократилось на 90%, вдвое уменьшился срок реагирования на инциденты на счет использования автоматического мониторинга логов. 

Тренды и риски

  • В случае решения компании переходить на цифровые решения, необходимо иметь в штате специалистов, связанных с реорганизацией процессов или структурными изменениями в компании. В части случаев эту роль выполняют различные консалтинговые службы.
  • Очевидна тенденция повсеместного включения в производство технологий ИИ и машинного обучения. В связи с этой тенденцией появляются, так сказать, «интеллектуальные сервисы». Этот инструмент в руках бизнеса может иметь впечатляющую эффективность, так как способен перерабатывать массу неструктурированных документов, а затем систематизировать имеющиеся данные, автоматически классифицируя их и помечая определенным образом. При этом, следует понимать, что перед внедрением такого рода моделей в бизнес-процессы их необходимо обучить, что само по себе является нетривиальной задачей, и часто оправданность создания собственной модели стоит под вопросом. Здесь и приходят на помощь интеллектуальные b2b-сервисы, которые могут предоставить услуги ИИ-моделей под ключ.
  • Следует понимать, что на текущем этапе развития, ИИ не может полностью заменить человека: AGI (artificial general intelligence) еще не создан, а модель пока что не сможет уловить те доступные только человеку нюансы межличностного общения. При этом, автоматизировать рутину ИИ уже по силам, как и получить новые инсайты из массы ранее неиспользованных данных, что особенно важно при цифровизации бизнеса и применимости концепции 4IR. 

Как это работает? 

В большей части случаев для цифровой трансформации или автоматизации, отлаживания процессов, компании необходимо понимать, какую цель она пытается достичь. Зная цель, можно понять и необходимые шаги, и источники данных и инсайтов. Мало простого сбора данных – важно их анализировать, изучать, выявлять тенденции, а самое главное – конвертировать результаты анализа в осязаемый бизнесом результат, измеряемый в цифрах.

Для наглядности, представьте себе паука, который находится в центре паутины и по колебаниям паутинок знает обо всем, что происходит вокруг него. Паук в данном примере – центр принятия решений компании или бизнес-направления. Пауку мало знать – ему необходимо и реагировать: «паутинки» (потоки информации) выстроены определенным образом и передают не просто данные, а полезные данные, из которых можно сделать вывод о дальнейших действиях.

В случае паука – о пойманном насекомом или смене погоды, в случае компании или бизнес-направления – о росте ошибок в инфраструктуре или росте количества отказов от покупки после добавления товара в корзину, или же о росте количества лидов (клиентов) по конкретному запросу. Источниками данных могут быть как сами бизнес-процессы, так и события, происходящие на стыке из нескольких процессов – главное – использовать появившиеся данные на пользу для бизнеса. Именно тогда компания может смело сказать, что данные для нее также являются инструментом, а не багажом. 

Читайте также:

Расскажите коллегам:
Комментарии
Аналитик, Москва
Евгений Пугачев пишет:
Анатолий Курочкин пишет:
В моём пнимании химзавод реализует одну из устоявшихся химических формул, не думаю, что создать "самоуправляемый" химзавод является большой сложностью. 

В химическом реакторе одновременно протекает до 200 реакций, некоторые из них каталитические.

Написание дифуравнения для такой системы является вполне себе приличной научной задачей. Знаю людей, которые это недавно сделали, но на реальном производстве не опробовано.

Вы скорее всего правы, я не работал в химии, но тем более это нельзя доверять ИИ, это просто преступно.

Консультант, Москва
Евгений Пугачев пишет:
Подскажите софт для следующих условий:На входе поток неизвестного объема и состава, требуется рассчитать количество ингибитора для получения продукта заданного качества.Известно давление, температура.Смесь трехфазная, две несмешивающихся жидкости и газ, в котором одна из жидкостей может растворяться.

Софт? Извольте - например пакет Statistica. Но коллеги правы, та же Statistica - мощный инструмент в умелых руках. Как хорошо, что у вас есть уже много данных - это просто сокровище! Для начала - разведочные анализ и просеивание предикторов (я не химик ни разу, не судите строго) - известных параметров процесса (коль данные по ним есть) - т.е. выявление  параметров, которые через 3-5 минут приведут к измеримому результату. При этом, предикторы могут быть как числовыми, так и категориальными (перечислимыми). Далее - таже Statistica предложит вам на выбор несколько моделей (от регрессии до нейросети) с оценкой их качества - выбирайте. Периодически стоит обновлять модель на новых данных. Я с этим столкнeлся еще лет 20 назад - когда начинали разрабатывать скоринговые системы для кредитования. Еще раз повторюсь - наличие данных - большай удуча! Иногда, нужные данные надо добывать!

Есть и аналоги Statistica, но я как-то привык. Если нравятся нейросети (бывает!) можно за 2-3 дня на java сваять сеть самому - и в путь! Обучайте свою сетку - полная независимость. Главное - адекватные данные!

Инженер-конструктор, Санкт-Петербург
Евгений Пугачев пишет:
В химическом реакторе одновременно протекает до 200 реакций, некоторые из них каталитические.
Написание дифуравнения для такой системы является вполне себе приличной научной задачей. Знаю людей, которые это недавно сделали, но на реальном производстве не опробовано.

Наверное, 200 реакций для всего процесса, а в реакторе, которых может быть несколько, протекает меньшее количество реакций. Тут даже может быть несколько разных установок, которые работают в рамках одного производственно-технологического процесса.

Или реактор может быть один, но в разных его частях (сегментах) протекает меньшее количество реакций.

Для каждой части реактора нужно поддерживать какое-то ограниченное количество параметров (давления, температуры, расходы (подачи продуктовых потоков), уровни жидкости, концентрации каких-то компонентов, ну и т.д.

Кстати, помимо химических процессов происходят еще физические процессы - сжатие - расширение, нагрев - охлажение, фазовые переходы, разделение сред и продуктовых потоков (например, в колоннах).

Управлять протеканием 200 реакций, боюсь, очень сложно, нужно посегментно управлять меньшим количеством реакций, ну а также балансировать между сегментами. Балансовые параметры - это давление, расход, уровень.

И еще, очень желательно, чтобы реакции происходили в реакторе, а не во вспомогательном оборудовании, которое для этого не предназначено, а то конденсация или полимеризация в компрессоре создает проблемы и компрессору и всей технологии.

Инженер-конструктор, Санкт-Петербург
Евгений Пугачев пишет:
Подскажите софт для следующих условий: На входе поток неизвестного объема и состава, требуется рассчитать количество ингибитора для получения продукта заданного качества.Известно давление, температура.Смесь трехфазная, две несмешивающихся жидкости и газ, в котором одна из жидкостей может растворяться. Прогноз нужен на 3-5 минут вперед от текущего времени.

А что значит поток неизвестного состава?

Этот состав постоянный на какой-то промежуток времени, то есть пришел эшелон цистерн с нефтью, Вы не знаете, какая это нефть, но для всего эшелона ее состав постоянный, нефть с одного местрождения.

Тогда надо адаптировать систему на "первой" цистерне, а потом уже она будет работать для оставшихся цистерн этого эшелона.

Ну а если состав от цистерны к цистерне меняется, то тут все гораздо сложнее.

Тут надо иметь уже систему адаптированную на разные составы, и для каждой цистерны выбирать свою настройку, но тогда надо знать составы цистерн, хотя бы грубо.

Консультант, Москва

В основном, на питоне сейчас модно данные обрабатывать. Но мне, в силу ряда причин, ближе java, так вот - на  java есть шикарные фреймворки по сетям и вообще по ML, приведу только два наименования: WEKA и Neuroph - там есть свои GUI - то бишь графические интерфейсы пользователя - удобно! Это дело вообще - затягивает! Помню общался с нефтяниками - так у них каждая скважина - мощный источник данных, которые надо собирать, обрабатывать и прогнозировать возможное развитие событий. Чертовски интересно! Многие нормальные люди  Вам, Евгений, позавидуют! Интересная, востребованная задача, да еще при наличии данных - это большай удача в профессии! Удастся найти решение - цены Вам не будет! Можете даже сервис предлагать, когда надоет по найму работать.

Аналитик, Москва
Эрнст Мальцев пишет:
Многие нормальные люди  Вам, Евгений, позавидуют! Интересная, востребованная задача, да еще при наличии данных - это большай удача в профессии! Удастся найти решение - цены Вам не будет! Можете даже сервис предлагать, когда надоет по найму работать.

Очень и очень согласен! 

Это не бухучётом заниматься.

Инженер, Томск
Михаил Лурье пишет:
А что значит поток неизвестного состава?

Это значит, что вы не знаете в каком соотношении нефть/газ/вода поступят из скважины в конкретный момент времени.

При этом вода совсем не дистилированная, а как раз наоборот, неплохо минерализованная, газ может содержать неуглеводородные компоненты, концентрация этих компонентов не известна.

На выходе вам нужно получить товарную нефть определенной группы качества, в которой четко определны остаточная вода, остаточные соли, давление насыщенных паров. От группы качества нефти зависит ваша выручка и прибыль.

Инженер-конструктор, Санкт-Петербург
Евгений Пугачев пишет:
Михаил Лурье пишет: А что значит поток неизвестного состава?
Это значит, что вы не знаете в каком соотношении нефть/газ/вода поступят из скважины в конкретный момент времени.
При этом вода совсем не дистилированная, а как раз наоборот, неплохо минерализованная, газ может содержать неуглеводородные компоненты, концентрация этих компонентов не известна.
На выходе вам нужно получить товарную нефть определенной группы качества, в которой четко определны остаточная вода, остаточные соли, давление насыщенных паров. От группы качества нефти зависит ваша выручка и прибыль.

Ну это не на нефтеперерабатывающем и нефтехимическом производстве, это первичная очистка и подготовка прямо на месторождении.

В этих процессах по-моему химии особо нет. Ну кроме очистки от серы, агрессивных солей или еще чего-то.

Я сталкивался с этой проблемой в том виде, что для того чтобы запустить нефть в трубу нужна очистка, а то трубы корродируют и в них образуются порывы.

1 3
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
5
Игорь Семенов
Скажите, используются ли при ремонте материалы и если да, то кто их покупает - вы или ваш  ИП-под...
Все дискуссии
HR-новости
Исследование: сколько бизнес тратит на Новый год

Треть российских компаний потратит более 500 тыс. руб. на новогодний корпоратив.

Каждый шестой россиянин позорился на корпоративе

При этом 82% опрошенных считают предновогодний корпоратив важной традицией и ждут мероприятия с приятным предвкушением.

Треть компаний увеличат затраты на обучение сотрудников в 2025 году

Самые большие суммы компании готовы инвестировать в обучение топ-менеджеров.

В России создали робота, который может заменить грузчиков и охранников

Робот способен поднимать 300 кг и тянуть за собой еще 500 кг.