Представьте себе типичного предпринимателя. Он построил бизнес, который прошел «долину смерти», его компания выжила, одна из десятка. Предположим, он уже зарабатывает деньги и даже имеет прибыль. Но вот беда: он не знает, что делать дальше. Известно, что компания «растет» до уровня собственника. Наступает момент, когда собственник упирается в стеклянный потолок.
Вопросы выживания и вопросы устойчивого развития не связаны вообще. И если первые требуют, скорее, наличия чуйки, то вторые – серьезных системных знаний. Наш типичный предприниматель начинает их искать. Занимается этим годами, его бизнес не растет, стагнирует.
Теперь представим другого предпринимателя, более успешного и опытного. Развил и продал бизнес. Или получает устраивающий его дивидендный доход. Он ищет, чем бы ему заняться. И создание очередного бизнеса его может и не вдохновлять. Или пусть это будет не предприниматель, а топ-менеджер. Получающий значительные бонусы, немного «закисший» в корпоративной среде. Размышляющий о том, чем бы ему еще заняться.
Этих двух персонажей объединяет одно: у них еще есть энергия, у них много разнообразного опыта, и они не представляют, чем можно себя полезно и интересно занять. Вернее, их не устраивают типовые ответы: кругосветка, инвестирование, обучение психологии и биохакинг.
Несложно представить, что предприниматель из первого и из второго примеров могут быть комплементарны друг другу. Одному нужна экспертиза и опыт, другому – возможность содержательно и интересно проводить время. Разумеется, и тот и другой мыслят категориями выгод. Первый хочет развить свой бизнес, второй – заработать на опыте.
На пересечении этих проблем и этих желаний возник менторинг. Точнее – менторинг бизнеса. Новая для нашей страны сфера деятельности, которая вот-вот станет профессией. И я хочу немного о ней рассказать, возможно, вы найдете что-то интересное для себя и даже захотите присоединиться. В роли персонажа из первого или второго примеров.
Что такое менторинг?
Сначала определение. Менторинг — это стратегическое партнерство, где ментор передает свои опыт и знания, обеспечивая поддержку в развитии и прогрессе менти: основателю бизнеса (фаундеру) и его команде. Реализация технологии менторинга обеспечивает процесс развития стратегических и операционных компетенций менти под управлением ментора или менторов. Успешный менторинг возможен исключительно на основании осознанного фаундером запроса. Обратите внимание на несколько существенных моментов:
- Во-первых, в определении указано «стратегическое партнерство», что означает что ментор для фаундера должен стать и часто становится партнером. Это не абстрактное выражение, а вполне конкретная роль и поведение. И даже правовой статус, как мы обсудим ниже.
- Во-вторых, менти – составное понятие, включающее в себя саму компанию, ее основателя или основателей, а также менеджеров компании, которые участвуют в процессе менторинга под управлением ментора. Это означает, что менторинг – достаточно сложная сфера деятельности, подразумевающая особую технологию и прокаченные навыки.
Исходя из определения менторинга, кто же такой ментор? Это эксперт, который опираясь на опыт своих профессиональных успехов, меняет подход фаундера к бизнесу и помогает стартапу или операционной компании решить ряд задач в той сфере, в которой у команды не хватает компетенций. Как правило, ментор – постоянный партнер компании, он получает оплату и/или опционы на контрактной основе. Строго говоря, цель ментора – стать партнером. И это же – способ менторинга.
Зачем менторинг нужен ментору?
Основной мотив – систематизация знаний. Это может показаться циничным, но, чтобы уложить в голове многолетний опыт, порой необходимо им начать делиться. В этом смысле менторинг представляет широкие возможности. В зависимости от того, какого менти вы выбираете, вам доступны те или иные аспекты развития компании: от регулярного менеджмента до корпоративного управления, от настраивания продаж до наладки управленческого учета.
Второй мотив – нетворк. Ничто так не расширяет количество и качество коммуникаций, как погружение в десятки разных бизнесов. С их уникальными культурами, моделями, процессами и сотрудниками. Занимаясь менторингом несколько лет, ваш покорный слуга приобрел такое количество контактов в различных профессиональных сферах, которое не получал за пару десятков лет работы в корпорациях.
Третий мотив – поиск партнеров. Вы не поверите, насколько это большая проблема. Мне известны десятки, да что там – сотни проектов, которые не реализуются потому, что их идеологи не могут найти партнера-единомышленника. А сколько можно было бы сделать новых бизнесов, если уметь и находить толковых партнеров, не правда ли? Менторинг дает такую возможность. Как за счет постоянного общения с менти, так и за счет общения с коллегами-менторами в нашем Клубе. Но подробно об этом – ниже.
Четвертый мотив – видимый и достаточно быстрый результат. Для многих, особенно работающих в корпоративной среде, критично важно наблюдать «дела рук своих». Но бывает так, что «первые всходы» решений и действий ты видишь спустя годы. Но это не история про менторинг. Согласитесь, делиться знаниями и опытом и видеть результат своих рекомендаций «прямо здесь и сейчас» дорогого стоит.
Пятый мотив – параллельная карьера. Он актуален для топ-менеджеров корпораций. Рано или поздно настает день, когда пути наемного сотрудника с компанией расходятся. Иногда – довольно неожиданно для первого. Развитие параллельной карьеры ментора позволяет выстроить вторую опору.
И, наконец, деньги. Завершающий, но не последний мотив. Ментор не меценат, не благотворитель. Передача опыта позволяет сохранить время менти, развиваться быстрее или не тратить годы на устранение следствий типовых ошибок, или поиск и построение «велосипедов». Ментор работает чаще за долю, вернее, за опцион. Успешный проект может сделать его миноритарным владельцем в компании-менти. Но для этого придется попотеть. Менторинг не легкая прогулка скучающего эксперта.
Каковы запросы на менторинг?
Наше профессиональное сообщество выделяет три основных запроса: стагнация, привлечение инвестиций и выход на новые рынки.
Первый запрос очевиден, и в доле всех составляет около 70%. Его суть такова: фаундеру кажется, что его бизнес медленно растет. Это не всегда подтверждается объективными показателями, здесь ключевой момент – «кажется». И первая задача ментора в таком проекте – понять, действительно ли рост затруднен, либо речь идет о необоснованных фантазиях фаундера. То есть ментору необходимо работать еще и с целеполаганием фаундера, с его ожиданиями. Этот принцип также является отличительной особенностью менторинга бизнесов.
Второй запрос – привлечение инвестиций. Это основа работы любого инвестиционного брокера, но в отличии от них, ментор нацелен на долгосрочную работу с проектом. Поэтому задача ментора – это не втюхать компанию на ближайшем раунде, но построить долгосрочную инвестиционную стратегию и сопровождать фаундера до выхода из компании. Как правило, привлечение инвестиций сопрягается и с переосмыслением всей стратегии бизнеса, и с обеспечением подтверждения темпов роста, так что такой проект длится год и более.
Третий запрос про новые рынки или новые продукты. В последнее время его доля неуклонно растет, так как многие компании устремились «в мир». Роль ментора здесь очевидна: при наличии опыта вывода бизнеса на другие рынки ментор может сэкономить компании годы и миллионы. Разумеется, еще важна и записная книжка ментора, и его умение налаживать контакты в тех или иных географиях.
Как стать ментором?
Есть хорошая шутка про коучинг: чтобы стать коучем, надо три раза громко крикнуть: «Я – коуч!». С менторингом так не получится. Ему надо учиться и учиться достаточно долго. Есть три курса, которые я могу рекомендовать, они называются «Ментор бизнеса», «Стратегия бизнеса» и «Привлечение инвестиций». По совокупности они «закрывают» большую часть необходимых ментору компетенций, не заменяя, естественно, вашего опыта и знаний. Самым главным, инициирующим, является первый курс. В начале марта он запускается уже в девятый раз и на нем за последние два с половиной года обучилось около 250 человек.
О чем курс? Он начинается с этических основ менторинга, с кодекса правил или принципов, который необходим для любой профессии. Первые два занятия посвящены простой задаче: чтобы каждый студент дал самому себе ответ на простой вопрос: «Хочешь ли ты быть ментором и можешь ли ты им стать?». Если ответ на эти вопросы положительный, то дальше начинается большой блок о диагностике (скрининге) менти. В рамках курса была разработана авторская технология оценки успешности менторинга, которая позволит сэкономить много времени начинающим менторам на отказе от заведомо неуспешных проектов.
Разумеется, на курсе рассказывается и о контрактах ментора: схемы оплаты, договоры, соглашения, юридические риски. Проводится введение в технологию менторинга (полный курс по технологии называется «Стратегия бизнеса») и даже рассматриваются аспекты построения личного бренда ментора для формирования потока менти. Но основной курса, все же, является технология входа в профессию. Или ответ на вопрос: «Как стать ментором?».
Как развиваться в менторинге?
Очевидно, что развитие в любой профессии невозможно вне профессионального сообщества. Понимая это, мы создали Клуб менторов. Сейчас в нем состоит более 80 человек, это невероятный нетворк и живая атмосфера постоянного познания нового. Вход в Клуб возможен только для студентов, которые успешно завершили курс «Ментор бизнеса». Это правило позволяет сохранить ауру единомышленников.
Клуб создан и для привлечения проектов, привлечения менти. Еженедельно в Клубе презентуются до шести проектов, это две сотни разнообразных бизнесов в год с учетом праздников и форс-мажоров. Помимо этого, Клуб организует до сотни образовательных мероприятий в год, что позволяет всем участникам найти пищу для ума и постоянно находиться в профессиональном тонусе.
В заключени нужен какой-то призыв к действию. Разочарую, его не будет. Менторинг как профессия быстро развивается. Сейчас идет разработка профессиональных стандартов, создаются новые курсы, возникают новые смыслы. Но в силу специфики этой деятельности мы ждем тех и только тех, кто готов заниматься менторингом всерьез. Условия развития обеспечим, но все зависит только от вас.
Узнать больше о менторинге можно на курсе «Ментор бизнеса». Запись на бесплатные пробные уроки – на сайте EdutechLab
Партнерский материал
Объясните мне кто-нибудь пожалуйста зачем человеку, который имеет реальный опыт и знания в бизнесе и может сам с успехом делать свой собственный бизнес и зарабатывать в нем, становиться ментором, чтобы передавать свои опыт и знания, обеспечивая поддержку в развитии и прогрессе основателю бизнеса (фаундеру) и его команде?
Его дивиденды в этом будут заведомо ниже, чем у собственника, да и решения здесь принимает не он.
Если ментор способен обеспечить процветание бизнеса, то зачем делать это для третьих лиц, а не для себя?
Если бы ментор был глубоко пожилым человеком или инвалидом, то вопросов не было. Но, если он весь такой молодой, энергичный, красивый и умный -- то непонятно.
Тут кроется некоторое лукавство, на мой взгляд.
Отличная статья! Одна из немногих полезных на портале в последнее время, несмотря даже на "партнерку". Хоть и не отношусь к ЦА статьи, но определённо наметил для себя векторы дальнейшего ращвития. Спасибо автору! С меня лайк и добавление в "Избранное".
Мне кажется, любовь к обучению других, блогерству и т.д. не зависит от дохода.
То есть, любить обучать других или вещать на камеру в блоге могут как человек с доходом 300 тысяч рублей в год, так и человек с доходом 30 млн рублей в год.
Многие люди с доходом 300 тысяч рублей в год не могут позволить себе обучать других, потому что заняты повышением дохода (например, увольняются из школы и идут в менеджеры по продажам).
А человек с доходом 30 млн рублей в год уже может себе позволить тратить время на те вещи, какие хочет.
Например, Игорь Рыбаков ведет блог, ведет курсы. Зачем? Он же в списке топ-100 Форбс России за 2022 год. А ведет, видимо, потому что нравится вещать на камеру и нравится обучать других.
Возможно, для каких-то людей обучать других - это дань моде.
Яна Рудковская вот ведет обучающие марафоны (типа марафона желаний). Хотя она входит в список самых богатых женщин страны. Казалось бы, зачем ей вести марафоны? Возможно, тоже нравится. А возможно, ведет, потому что модно: марафоны ведут все, и не вести никакого марафона - значит, выпасть из трендов.
Кроме того, вести какие-то курсы или блог, - это отличная возможность для пиара и развития личного бренда. А кому-то это тоже важно. Потому что одно дело - когда ты чел с таким-то доходом и никому неизвестен, кроме своей отрасли продаж какого-нибудь газобетона. А другое дело - когда твое имя на слуху в широких кругах.
Могу высказать предположение. Открытие бизнеса требует вложений, времени и понимания этой сферой и связями (программа минимум). Он предлагает свой менторинг тем, кто уже вложился хотя бы по минимуму, кто уже прошел начальный этап, то есть потратил время на самый малопродуктивный этап, и кто знаком с определенной сферой.
То есть, например, кто-то открыл ресторан (сделал ремонт, получил все разрешения), а ментор помогает раскрутить его.
То есть этот ментор не занимается проблемами с СЭС, пожарниками и т.д.
Если взять аналогию из спорта, это тренер, который не хочет работать с новичками, а хочет работать со спортсменами, уже имеющими какую-то базовую подготовку и какие-то успехи.
Тренер в спорте - часть команды спортсмена, в зависимости от вида спорта. Отношения обычно контрактные с условиями любой жёсткости.
Ментор в описанном случае чем-то отличается от партнера или консультанта? В чём состоят его обязанности? С тренером этот вопрос не возникает.
Ну тренеры бывают разные, бывает тренер, который постоянно работает со спортсменом, а есть тренер-консультант, который наблюдает, дает какие-то рекомендации, в чем-то помогает.
Я вижу ситуацию себе несколько иначе.
Представим ателье по ремонту брендовой обуви на раёне, которое держит некоторый гуру-сапожник. Он восстанавливает обувь своих клиентов -- меняет подошву, восстанавливает каблуки, подклеивает и подшивает то, что оторвалось, подкрашивает и чистит обувь так, что она приобретает красивый вид и лоск новой.
Появление второго ателье по соседству явно НЕ в его интересах, очевидно, так как он потеряет часть заказов и начнет меньше зарабатывать. Это тем более верно, если учесть тренд падения покупательной способности его потребителя и вообще системного кризиса в стране.
И тут вдруг наш гуру-сапожник открывает курсы по сапожному делу, где он берется научить желающих ремонтировать обувь, и заявляет это во всеуслышанье.
По сути -- порождает сам себе прямую конкуренцию.
Странновато, не правда ли?
Зачем он это может делать?
Только в одном случае -- если спрос на услугу и количество заказов на ремонт брендовой обуви просел настолько и продолжает падать, что заниматься этим больше не выгодно.
При этом на рынке продолжает множиться количество незанятых, которые не могут найти себе применения. В силу системного кризиса.
Они перестали тратить деньги на второстепенные вещи. И находятся в активном поиске идей как и на чем зарабатывать, чтобы завтра не оказаться банкротом.
И тогда наш гуру-сапожник смекает, что можно учить всех желающих ремонтировать обувь. Которые после обучения могут либо ремонтировать обувь, либо так же как и он тоже учить других ремонтировать обувь.
Причем, второе явно перспективней. В силу того же системного кризиса, конца которому пока не видно.
Зарабатывать надо на тренде и инвестировать разумно в то, что растет и будет расти дальше.
А таким трендом в силу системного кризиса -- является тренд роста незанятых.
Поэтому не такой уж и плохой идеей является идея бизнеса -- продавать этим безработным курсы о том как продавать курсы безработным :)
Не плохой, но с душком.
Вместо ателье по ремонту обуви можно представить -- например, сервис по тюнингу автомобилей (продажа авто сократилась на 80%), бюро путешествий (этот бизнес ушел в плинтус), агентство по подбору кадров (открытых вакансий стало в разы меньше, многие агенства теперь не ищут кандидатов, а проводят карьерные консультации для соискателей). Или -- компанию по корпоративному обучению -- этот рынок провалился почти втрое.
Мне было бы интересно, а возможно не только мне, получить от автора статьи ответ на вопрос, который я задал выше:
"Как происходит встреча ментора и его клиента?"
А также еще узнать, что говорит ментор клиенту, чтобы убедить его в необходимости своих услуг?
Полагаю, что конкретные ответы на эти вопросы многое прояснят.
Хотя я допускаю, что мне могут предложить записаться на курс менторов, где будет дан исчерпывающий ответ на мои вопросы.
Человек бизнес делает, а Вы ему всю малину вытаптываете. Сразу видно творческий подход в поиске наивных больных на голову зайчиков. Сделает им прививку от фантазий, глядишь, и правда что-то начнëт получаться.
Это предложение уже сделано.