Из-за развития технологий в перспективе нескольких лет многим наемным сотрудникам придется снова искать свое место на рынке труда. Прогресс неизбежен, перемены происходят экспоненциальными темпами. Раньше казалось, что технологии незначительно повлияют на рынок труда, и лишь в отношении «рутинных» специальностей. Но ярко заявившая о себе технология искусственного интеллекта заставила задуматься о своем будущем всех – и представителей творческих профессий, и топов, и начинающих специалистов.
Стоит признать и в некотором роде смириться, что в стороне не останется никто. Развитие технологий будет радикально определять тренды мировой экономики и рынка труда.
Как изменится профессиональный ландшафт
По данным Всемирного экономического форума, к 2025 году появятся 97 млн новых рабочих мест, связанных с взаимодействием с цифровыми технологиями, а 85 млн существующих исчезнут. А по сообщению российского ВНИИ Труда, уже к 2025 году более половины трудовых задач будут выполняться машинами, и в ближайшие 10 лет многие профессии существовать перестанут.
Первые на очереди – специальности и отрасли, связанные с переработкой накопленной информации (сейчас для качественных результатов ИИ нужно около 10 тыс. единиц примеров, но с развитием технологий цифра может заметно снизиться). Под этот критерий попадает широкий спектр занятий – от построения логистических цепочек и подготовки бухгалтерской отчетности до создания дизайн-проектов интерьера и прогнозов погоды. С последними, кстати, Google DeepMind справляется на 90% лучше метеорологов.
Цифровизация принесет и другие перемены на рынок труда. Среди них:
- Трансформация профиля компетенций тех специалистов, которые не будут полностью вытеснены технологиями.
- Сокращение жизненного цикла профессий, из-за чего каждый среднестатистический сотрудник за время карьеры несколько раз будет переучиваться на новую специальность.
- Появление принципиально новых профессий, о которых и не догадывались. Например, варианты «IT-проповедник» или «Утилизатор цифрового мусора» вызывают любопытство.
Все это потребует от сотрудников постоянного переобучения и развития навыков, от компаний – усилий по сохранению команды, особенно после неизбежного исчерпания потенциала роста зарплат, да и роль HR-специалистов тоже будет меняться.
Какие компетенции останутся актуальными
Перечислю универсальные направления роста, которые помогут «быть на волне» и оставаться лучшим в своем деле вне зависимости от сферы деятельности.
1. Профессионализм
Человек не будет полностью отстранен от привычных задач, однако его роль изменится. Он станет заказчиком и контролером получаемых результатов, а иногда и проектировщиком процесса. В связи с этим требования к квалификации тоже возрастут. Ведь, чтобы увидеть несовершенство в хорошем результате, нужны выдающиеся профессиональные качества.
2. Управленческие навыки
Специалистам, в чьи задачи будут интегрированы цифровые процессы, придется быть также рациональными управленцами. Стоит понимать, в каком случае дополнить машинный продукт участием «живого» мозга, а где можно сэкономить человеческие ресурсы.
3. Навык работы с данными и новейшими технологиями
Для обучения собственных нейросетей Яндекс, VK и Сбер нанимают тренеров не просто с глубоким опытом в текстах, изображениях или видео, но и с пониманием алгоритмов ИИ, принципов больших данных, их слабых мест и знаний о том, как эти места усилить людьми. Но цифровая подкованность будет важна не только для специалистов, прямо вовлеченных в разработку технологий. Абсолютно каждому придется научиться ориентироваться в цифровых возможностях на благо бизнеса, команды и клиента.
4. Визионерство
Когда прежние схемы работы рушатся, а новые еще не выстроены, становится особенно важным умение «не предотвратить, так возглавить» технологические изменения. И особенно важно это для руководителей и владельцев бизнеса. Конечно, стать настоящим визионером непросто, но можно прокачивать психологическую гибкость, способность мыслить нестандартно и генерировать принципиально новые идеи. А также использовать схемы, которые помогают визионерам приходить к перспективным решениям.
Например, регулярно изучать исследования и тренды сегмента и консультироваться с экспертами в цифровых стратегиях. Сформировать картину будущего и действовать с ориентиром на нее, а не только на «пока работающее» настоящее. Научиться быть лидером, чтобы вести за собой команду, искать и объединяться с единомышленниками. Без их поддержки трансформация занимает куда больше времени.
5. Сила слабых связей и нетворкинг
Эти направления мне кажутся самыми душевными. Они стали чертой эры технологий, порожденной, кстати, теми же технологиями. Вспомните, было ли у вас столько же знакомых до появления соцсетей? Умение поддерживать множество самых разных контактов – новый капитал. Некоторые люди, например, блогеры, монетизируют этот ресурс напрямую. Бизнесы делают это косвенно, через создание сообщества покупателей вокруг бренда, а также через привлечение и удержание сотрудников. Для этого все больше компаний нанимают community-менеджеров, работающих как с внешней, так и с корпоративной аудиторией.
На практике это значит, что руководителю придется вкладывать гораздо больше усилий в поиск талантов и создание слабых связей с ними, чтобы они однажды превратились в сильные и капитализировались в бизнесе. Ну а в личном плане имеет смысл инвестировать время в развитие собственной сети контактов и позиционирование себя в профессиональном сообществе. Человеку нужен человек, и во времена неопределенности именно связи с другими людьми помогают найти свое место в мире. А если говорить прагматично, то и на рынке труда.
6. Персональный подход
Человеческое участие становится новой роскошью, живое общение с сотрудниками – эксклюзивным форматом работы компаний, а ориентация на клиента – фактором успеха бизнеса. Такой подход можно использовать для создания эффективных HR-стратегий и поиска бизнес-моделей, которые сделают их условным прорывом на рынке. Независимые специалисты – для поиска собственной, пусть даже узкой ниши (не просто «маркетолог», а «маркетолог в сфере образования взрослых», не просто «бизнес-консультант», а «консультант по цифровизации бизнесов»). Чем прицельнее, тем лучше.
7. Способность развивать мягкие навыки
К навыкам будущего можно отнести креативное, аналитическое и системное мышление, любопытство, готовность постоянно учиться, упорство и выносливость, осознанность. И это хорошо, ведь сильные мягкие навыки – словно удочка, с помощью которой можно выловить рыбу в любом, даже непрозрачном или бушующем океане технологического прогресса.
8. Знание своего творческого потенциала
У экспансивного развития технологий есть большое преимущество: оно освобождает человека от задач, для которых, вообще-то, необязательно быть человеком. В результате у многих освободится время и появятся возможности, чтобы проявить свою уникальность. Если найти в себе то самое творческое начало, то в ближайшем будущем будет гораздо проще занять свое место в новой реальности.
Также читайте:
Каждый пункт статьи мне откликается, особенно про профессионализм. Появилось такое количество программ, с которыми нужно подружиться. В каждой профессии происходит переход в цифровую среду и важно не затормозиться и заниматсья самообразованием или организовывать корпоративные курсы повышения квалификации.
Мария, я бы добавил еще несколько качеств, которые помогут процветать в эти не простые и интересные времена:
1. Способность фокусировать внимание. Это уже супердефицит в условиях постоянного потока пуш уведомлений, социальных сетей и сообщений в мессенджерах. Учителя в школах уже перестали спрашивать доказательства теорем, потому что ученики в основной своей массе уже не способны удерживать внимание на длинной цепочке взаимосвязанных утверждений. Тот кто сохранит способность удерживать свое внимание будет как зрячий в мире слепых.
2. Эмпатия. Мы социальные животные и способность понять и почуствовать другого это надежный фундамент и для клиентоцентричности и для нетворкинга.
3. Способность получать удовольствие от изменений. Как говорится не можешь остановить процесс -возглавь его. И тогда много происходящих перемен превращаются в возможности.
Александр, благодарю за Ваше экспертное мнение!
Согласна с Вами) Можно сказать что эмпатия и "удовлетворение изменений" я заложила в визионер в и в и персональный подход/развитие мягких навыков.
Действительно считаю, что технологии могут сделать нас человечнее)
здорово, что в этом сходимся!
Полина, прекрасно, что у вас такой открытый разум и вы смотрите в сторону самосовершенствования! Это залог успеха однозначно!)