«Сдержанный нарциссизм» – признак лидера

Нарциссизм считается устойчивым качеством или типом характера. Бытует расхожее мнение, что нарциссы до крайности эгоистичны и эгоцентричны, что они считают себя вправе использовать других для достижения своих целей. Такое определение верно лишь отчасти. На самом деле, нарциссизм – чрезмерное внимание к себе, которое может привести к токсичному поведению в обществе и плохим результатам на работе. Хотя нарциссы сначала могут показаться харизматичными, обаятельными и похожими на лидеров, со временем обнажается их хрупкое эго, нуждающееся во всеобщем восхищении и одобрении.

У нарциссов есть свои особенности, одна из которых – способность быть сдержанным. Сложно назвать сдержанность в числе свойств людей со склонностью к нарциссизму, но наше с коллегами исследование показывает, что это не так. Действительно, если не игнорировать эту противоречивую сторону нарциссизма, можно найти ключ к эффективному лидерству.

Специфика нарциссизма

Существует несколько распространенных заблуждений относительно нарциссизма. Во-первых, такие его проявления как драйв, уверенность в себе и желание руководить – потенциально способны привести к хорошим результатам. Вероятно, эти конструктивные качества навели исследователей на мысль, что нарциссы-руководители не все одинаково плохи.

Во-вторых, нарциссизм, возможно, не такая устойчивая черта, как кажется. Современные общественные науки говорят: нарциссизм способен быть гибким качеством – сдерживая его, можно уменьшить его токсический потенциал на благо окружающих. Масштабные опросы бизнес-лидеров и эмпирические исследования в США и Китае показывают, что нарциссизмом на работе можно управлять.

Последние 12 лет мы с коллегами изучаем пользу от развития такого качества как сдержанность. Мы обнаружили, что его можно приобрести. Со временем можно научиться признавать сильные стороны других, осознавать свои границы и собственные ошибки. В рамках нашей работы о «сдержанном нарциссизме» (недавно популяризированной Адамом Грантом) мы выяснили, что сдержанность не является врожденным качеством нарциссов.

Пытаясь понять, что такое сдержанность, вы пробуете применять ее на практике и, в конечном итоге, развиваете ее, как рефлекс, привычку или навык. По сути, это то, как Аристотель рассматривал добродетели; это навыки, которые мы хотим приобрести, а не качества, которыми обладаем с рождения.

Нужен баланс

Отточив навык сдержанности, «сдержанные нарциссы», как правило, обретают грандиозное видение. Они открыты тому, чтобы учится у других и принимать собственные границы. У «сдержанных нарциссов» очень высоки ожидания относительно успеха, но они понимают, что крупные достижения, как правило – плод коллективных усилий, поэтому более охотно позволяют другим быть в центре внимания.

В нашем исследовании мы оценивали руководителей из списка Fortune 100, считающих себя нарциссами, по тому, насколько эффективными их считали сотрудники. Затем мы сравнивали эти оценки с вовлеченностью и эффективностью самих сотрудников. Руководителей-нарциссов, о которых говорили, что они часто проявляют сдержанность, однозначно рассматривали как более эффективных, и их сотрудники были более вовлечены. Последние тратили меньше времени на перерывы, меньше сидели в интернете и усерднее работали, взаимодействуя с клиентами. Сдержанность, вероятно, не была главной добродетелью этих руководителей, но они поняли, что признавать свои ошибки, быть обучаемыми и позволять другим находится в центре внимания дает хорошие результаты.

«Сдержанный нарциссизм», несмотря на кажущееся противоречие в названии, может оказаться эффективной формулой лидерства. Традиционно считается что лидеры должны обладать «активными» качествами – агрессивностью, уверенностью в себе, склонностью к соперничеству, решительностью. В то же время, на их плечах лежит задача выстраивать доверительные отношения с помощью эмоционального интеллекта и быть сотрудничающими, понимающими, открытыми и сострадательными. Иными словами, мы требуем от руководителей взаимоисключающего, и предлагаем мало схем для того, чтобы эти требования сошлись. Сочетание сдержанности и нарциссизма помогает уравновесить эти качества, не пытаясь уничтожить какие-то из них, что, вероятно, невозможно.

Если вы по своей природе нарцисс, развитие сдержанности имеет для вас свою цену. Как свидетельствуют наши данные, руководители, овладевшие «сдержанным нарциссизмом», гораздо чаще испытывали эмоциональное выгорание по сравнению с теми, кто проявлял сдержанность, но имел более низкий уровень врожденного нарциссизма. Это означает, что обладающие развитым самосознанием нарциссы, стремящиеся сдерживать свой нарциссизм, должны брать в расчет дополнительные усилия, необходимые для переосмысления поведенческих рефлексов; а также им стоит запланировать время на восстановление сил.

Тренинг для нарциссов

Если вы – начальник-нарцисс, и это вас беспокоит, позаимствуйте следующие привычки, позволяющие довести сдержанность до совершенства.

Во-первых, каждый день хвалите кого-то за внесенный им вклад или за его сильные стороны. Во-вторых, осознайте свои ошибки и свои границы. Может показаться рискованным выполнять и то и другое регулярно, но это поможет вам зародить доверие к себе.

В-третьих, стремитесь учиться у других, независимо от их места в иерархии. Наконец, спросите себя: «Что бы сделал в этой ситуации сдержанный человек?» Приложив немного усилий, вскоре этим человеком станете вы.

Брэдли Оуэнс – организационный психолог, более десяти лет изучающий эффекты позитивной психологии в организациях. Его исследования, посвященные сдержанности, жизнестойкости, оптимизму и положительной энергии, были отмечены изданиями Harvard Business Review, Forbes, The Washington Post и другими.

Источник: fastcompany. Перевела с английского Олеся Разумова