Десять лет назад Российской Академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации и Институтом бизнеса и делового администрирования была создана первая российская программа Executive MBA, разработанная специально для тех, кто уже состоялся как крупный руководитель или построил свой собственный успешный бизнес, и от кого зависит принятие важных стратегических решений и продвижение российского бизнеса. На конференции, приуроченной к празднованию юбилея, выступил специальный гость, признанный гуру в области менеджмента, научный консультант программы Executive MBA ИБДА РАНХ при Президенте РФ, проводивший лекции более чем в 50 странах мира, доктор Ицхак Адизес. Профессор поделился своими взглядами на то, как на сегодняшний день выглядит российский менеджмент и как надо организовывать бизнес-образование для руководителей в России. «Хотя мои наблюдения могут показаться вам критикой российского менеджмента, они таковыми не являются. Российские менеджеры – скорее жертвы, чем злодеи».
Доктор Адизес считает, что россияне полностью порабощены авторитетом корпоративной власти, и никто не может взять на себя смелость бросить ей вызов. «На своих лекциях я заметил, что если в комнате присутствует высшее руководство, в аудитории воцаряется молчание – все ждут, пока большой начальник не скажет свое слово». Что это – сгибание спин перед властью, перед авторитетом? Или нечто большее? Профессор говорит, что это проблема связана с тем, что управленческое поведение в России целиком основано на страхе. В истории России в течение долгого промежутка времени было много диктаторов, но не было ни одного периода, когда несогласие поощрялось или воспитывалось. Люди привыкли бояться. Предпочитают сидеть тихо.
По мнению Адизеса, российские компании чрезвычайно централизованы. При возникновении проблемы подчиненные рапортуют о положении дел руководящему составу. Никто не готов взять на себя ответственность, никто даже не пытается. Поэтому в таких компаниях нет прогресса, движения вперед. «Некоторые руководители любят такую ситуацию. Им нравится имперское чувство, что все зависит только от них. Это формирует элитаризм. Однако они становятся пленниками ожиданий, которые возлагают на них другие люди. Они не могут себе признать, что не в состоянии реализовать того, что от них ждут». Ситуация также осложняется тем, что руководители не слушают своих подчиненных и коллег, они живут в вакууме и там же принимают решения. А люди внизу ждут от них указаний и ничего не делают сами. Получается хождение по замкнутому кругу.
Адизес отмечает, что в России слаба административная роль, нет системы и нет стремления придерживаться закона и порядка. Достаточно взглянуть на очереди – каждый старается втиснуться, перепрыгнуть, обойти. Такая среда оказалась идеальной для зарождения коррупции. «Что происходит с системой, когда нет порядка? Она перестает работать. И единственный способ возможности ее функционирования – через коррупцию. Ведь система является дезорганизованной, и те, у кого есть власть и возможность заставить других работать, будут ей пользоваться». Ко всему прочему, дисфункциональность системы усиливает бюрократия, которая внедрялась при коммунизме не с целью наведения порядка, а с целью контроля над населением.
Одной из основных проблем современных руководителей Адизес считает алчность. При коммунизме значение материальных стимуляторов принижали. Сейчас, когда страна перешла к рыночной экономике, деньги превратились в бога, в основную жизненную ценность. Но возможности зарабатывать как можно больше нет, так как сама система не работает, и это, опять же, ведет к коррупции. «Власть подчиняется иерархии. Страх, элитаризм, коррупция,- все эти факторы не поощряют развитие предпринимательства. В такой системе очень сложно вести честную предпринимательскую деятельность, намного легче делать бизнес нелегальным путем».
Подводя итоги своей речи, доктор Адизес сравнил бизнес-среду нашей страны с пустыней. «Если вы попадете в пустыню, первое, что вас поразит, – тишина. Когда я проводил в российских компаниях консультации, подобная тишина меня насторожила. А потом я понял кое-что другое. Какое самое богатое место на земле? - пустыня. Почему? – ей никогда не пользовались, никто не знает, какие ресурсы в ней скрыты. И, чтобы она зацвела как райский сад, как оазис, вам нужна только вода. Так вот, пустыня – это российские руководители, вода – чувство безопасности».
«Самый большой актив, которым обладает Россия – не нефть и не газ – это российские люди. Они умные, способные и талантливые. Так что же мешает им развиваться на территории своей страны? – страх, иерархия, элитаризм, коррупция…».
Чтобы что-то изменить, нужно не так много времени. Профессор считает, что настоящий бум можно организовать в течение трех месяцев. «Тут мы подходим к теме управленческого образования. Как мы пытаемся справиться с существующими проблемами, описанными выше? – мы копируем американскую модель бизнес-образования. Мы не учитываем того, что Америка – очень успешная экономическая держава, лидер свободного мира. В копировании нужно соблюдать осторожность, ведь в Америке успех системы основан на справедливых правилах игры, на индивидуализме, на отсутствии ограничений. России эта концепция чужда. Внимание стоит обращать на то, что американская система сейчас меняется. Она активно использует японский опыт, уделяет особое внимание управлению через соучастие, коллективному управлению». Доктор Адизес говорит, что для России сейчас наиболее важно настроиться на решение таких вопросов: как больше ценить людей и меньше ценить вещи; как решать проблемы, работая в команде; как держать под контролем свое эго и слушать тех, кто с вами не согласен. «Образование должно развиваться не под воздействием спроса на рынке, а под тем, что люди должны знать. Россия должна адаптировать свою систему правленческого образования с тем, чтобы направить его воздействие на решение актуальных проблем, и тогда жизнь станет лучше».
Подробное видео с выступлением доктора Адизеса вы можете посмотреть здесь.
Материал подготовлен на основе видеозаписи выступления на ИБДА РАНХ
Фото: adizes.lv
Также смотрите:
Послушайте, господа, вы просто, простите, начинаете уже хамить и друг другу и тем, кто имеет отличающиеся от Ваших взгляды. То, что г-н Н.Ю.Р. с самого начала деятельности на сайте явно демонстрирует, что страдает определенной клинически проявляющейся манией величия в образе ''гуру менеджмента'', отягощенной графоманией и синдромом всезнания, будучи всего лишь зам.начальника сектора да еще и по финансам - это ясно же Вам. Ну, и зачем Вы его дразните? Конечно, мне тоже непонятно, скудова, простите, за простонародность, у него все эти ''экспертные знания'', в том числе и относительно Бога:))))))? Никак ведь не из опыта. Видимо, в Люксембурге сидя делать уже совершенно нечего, остается только читать и ''много думать'', а потом писать, писать, писать...(Аж начинаешь того Ленина в Швейцарии понимать.) Комментарии даже по своим размерам, не говоря уж о содержании, напоминают навязчивый бред. Еще раз простите. Нравиться все это может только дилетантам, рядовым программистам (тоже много думающим о менеджменте:)) и шарлатанам от бизнеса. Но вы-то все остальные, почему позволяете себе ввязываться в дискуссию, тем более, что она к обсуждаемой теме не имеет значения и кроме того, оскорбляет чувства верующих, тем более говоря о предметах ему на самом деле совершенно неизвестных или непонятных. Стыдно господа. Покайтесь:).
Относительно автора самой статьи г-на И. А. - он потихоньку зомбирует себе людей своим НЛП...Его клиенты, в основном, тупые или фанфаронствующие собственники, сильно напоминающие одного известного короля из сказки, нанявшего таких же хитро...мудрых как автор портных, и потом боявшегося признаться, что его дурят за его же деньги. Не знаю ни одной, компании, сделавшей с ним хоть один полезный проект. Но раз есть покупатель, то... Как говорится, не стреляйте в пианиста, он играет как умеет.
Признаюсь откровенно, статью не читал. Надеюсь, что её название в точности соответствует содержанию. Вообщем, начальство боится вышестоящего начальства. И почему-то присовокуплено название ''российские''. Хотел бы спросить у автора, где в мире это по-другому, то есть по меньшей мере, не боятся, а по большей, вышестоящие боятся нижестоящих. Второе отметём, как заведомо ложное. А по первому... Глагол ''бояться'' является синонимом глаголов ''уважать'' и ''считаться''. А это нормально для подчинённых уважать начальство и считаться с ним. Оставшаяся часть ''бояться'' больше относится к страху за карьеру, зарплату, премию, и т.д. Это тоже нормально, ибо всё перечисленное - рычаги, с помощью которых начальство воздействует на подчинённых.
И в целом не оспаривая заголовка, так как это - правда, хочу спросить, а при чём здесь уточнение - российские? То же самое наблюдается и в западных странах, причём, очень часто даже и в большей степени. Отличие составляют только те сектора, где активно действуют профсоюзы. Но это - отдельная история. Так что я против заострения внимания на российской действительности в данном случае. Ещё раз признаюсь, что статью не читал, так что мои претензии относятся к определённой части названия статьи.
Старик, действительно, умный, читала его книги, мне нравится ''Идеальный руководитель'', согласна с утверждением, что российские руководители боятся своих генеральных директоров, президентов и проч. Я сама руководитель, боюсь своего генерального /не знаю, правда, почему/, он отличный чел) Видимо, это на уровне инстинкта :) И все окружающие мои коллеги в разных компаниях боятся своих руководителей, это сложно признать, но это факт. Я думаю, что в этой теме можно было бы ''покопаться в себе'' и поразмышлять ПОЧЕМУ мы боимся, и почему нас боятся наши подчинённые ;)
Интересное замечание :) Что значит - скука? Откуда она возьмется на работе? Я думаю, что страх перед руководителем - это страх ребёнка перед родителем... хотя... тоже спорная мысль...
Взвешенная процедура (ритуал) общения позволяет вместо страха опираться на понимание. Условие - драконовски строгое соблюдение процедуры с каждой стороны.