В процессе подготовки данного материала об экстремальном тимбилдинге в России стало очевидно, что мало ограничиться лишь разговором о способах, видах и особенностях этого способа командообразования. В жизни среднестатистического отечественного менеджера вообще мало не только экстрима, но и просто здоровой физической активности, полноценного отдыха, приключений и драйва. Нет, бывают, конечно, исключения, но, как правило, круг «дом-работа-дом» становится замкнутым, да никто его разомкнуть особо и не пытается. По молодости лет люди еще как-то сопротивляются этой инерции, еще чего-то хочется и кажется, что вся жизнь впереди и времени для того, чтобы заняться собой, своим здоровьем, да и просто разнообразить жизнь, еще навалом. Однако со временем «мещанское болото» затягивает все сильнее. В большинстве случаев навсегда.
Сегодня мы говорим о «слабом месте» российских менеджеров, большинство которых, к сожалению, сильно только интеллектуально, - о физической активности, а, точнее, ее отсутствии; жизненных приоритетах и ценностях, а также об экстремальном тимбилдинге как способе не только повысить уровень сплоченности и эффективности коллектива, но и внести в «запылившийся» ритм офисной жизни новизну, удовольствие от активного движения и новых внекабинетных достижений.
Героиня нашего материала - Марина Исхакова, одна из наиболее известных экстремальных тренеров в России, кандидат экономических наук, имеет степень МВА, основатель и руководитель Санкт-Петербургской компании Adventure Races, автор новой книги «Тимбилдинг. Раскрытие ресурсов организации и личности» - первого издания в России, посвященного глубокому и многостороннему анализу феномена тимбилдинга.
Executive: Вообще кажется, что для нашего, российского человека (готового к риску, любящего приключения) экстремальный тимбилдинг как способ командообразования подходит как нельзя лучше. Это так?
Марина Исхакова: Это очень распространенное убеждение, которое бытует и в среде очень успешных топ-менеджеров. Однако существует в реальности очень небольшой класс компаний, кому экстремальные тимбилдинги как способ командообразования может быть действительно рекомендован. На это влияет отрасль, в которой работает компания, организационная культура компании, характер работы сотрудников, иерархичность компании, стадия развития компании, характер коммуникаций, предыдущий опыт совместного командообразования.
Executive: Сложно представить, что экстремальным тимбилдингом будут заниматься компании, работающие по старому, «советскому» образцу – с консервативными устоями, персонал которых уже в возрасте… Это мероприятие для молодых и современных?
М.И.: По природе своей да. Экстремальный тимбилдинг заставляет раскрываться сотрудников, сбрасывть «панцири» и « шелуху», где директор и рядовой сотрудник идут в команде локоть об локоть, поддерживая друг друга. Здесь не имеет значения твой статус, но имеет значения, скольким ты можешь поступиться ради команды. Сам феномен тимбилдинга несет в себе зерно инновации, развития, стремления к лидерству в бизнесе.
Executive: Каким компаниям тимбилдинг противопоказан?
М.И.: Очень хороший вопрос. Однако, когда что-то становится очень модным и популярным, компаниям становится очень сложно верить в эти «противопоказания». Но они есть и существенные. Экстрим-тимбилдинги категорически противопоказаны компаниям с низким уровнем доверия и коммуникаций; компаниям, деятельность которых не связана с мобилизацией сил и конкурентным окружением; компаниям, в которых отсутствует командный характер работы и вознаграждения.
Executive: Но ведь задача тимбилдинга – именно развивать эти качества?
М.И.: Развивать эти качества нужно, если они потом будут использоваться в работе, если нет, то игра не стоит свеч. Ну, вот зачем, скажем, швеям, у которых на производстве очень низкая оплата труда, очень примитивная индивидуальная работа на древнем оборудовании, сплочение? Для повышения мотивации их работы надо сначала поработать над базовыми факторами, чтобы женщины не думали во время экстрим-тимбилдинга, есть ли дома молоко?
Executive: Нужна ли специфическая физическая подготовка участникам? Или, к примеру, осмотр у врача? Ограничения по возрасту?
М.И.: Следуя моей книге, я выделяю пять уровней экстремальности тимбилдинга. Каждый уровень соответственно требует своего уровня физической подготовки. Наиболее экстремальный уровень – такой, как, например, заброска топ-менеджеров на вертолете и последующий двухдневный марш-бросок требует от участников нескольких месяцев предварительной подготовки. Рядовой вариант тимбилдинга не имеет ограничений по возрасту и не требует специального осмотра врача. Профессиональные компании просто готовят специальные облегченные или более интеллектуальные роли участникам с ограниченными возможностями, что не заметно даже самим участникам.
Executive: Все-таки экстрим, даже хорошо подготовленный, это сильный стресс для сотрудников. Все ли справляются?
М.И.: Не всегда и не все. Профессиональные тимбилдеры еще на стадии переговоров и обсуждения дизайна программы должны в обязательном порядке сообщать заказчикам, что участие в экстрим-тренинге сопряженно со стрессом, как физическим, так и психологическим. То, что жутко болят мышцы и в понедельник не доехать до офиса это одно, а то, что стыдно посмотреть в глаза своим коллегам после недостойного «спасения своей шкуры», это другое.
Executive: Экстремальный тимбилдинг - это больше тренинг или развлечение?
М.И.: Экстрим-тимбилдинг не может быть развлечением. А вот тренингом или физическим испытанием – да. Для физического испытания достаточно непосредственно самого экстрима, для тренинга необходимы предварительный анализ и последующая рефлексия.
Executive: Какова его философия?
М.И.: Это раскрытие ресурсов команды и участников посредством экстремальных условий.
Executive: Когда речь идет об инновационных тенденциях в командообразовании в России, сразу хочется провести сравнение с тем, как это направление хорошо развито на Западе и пока еще не очень сильно – у нас. В отношении тимбилдинга это правомерно?
М.И.: К сожалению да, более чем правомерно. Тимбилдинг, переживший свой пик на Западе в 1990-е годы, сейчас перешел в новый формат experienced learning/adventure experience/authentic experience. На Западе сейчас актуальны другие форматы и другой масштаб задач: построение Global Teams, Cross-cultural teambuilding, Virtual teams teambuilding, Green teambuilding.
Executive: При упоминании экстремального тимбилдинга, первое, что приходит на ум – это известный «веревочный курс». Если не ошибаюсь, его изобрели американские бизнес-тренеры как способ реабилитации солдат после войны во Вьетнаме. Российские бизнес-тренеры предлагают свои инновации в этой области?
М.И.: «Веревочный курс» в России, к сожалению, скорее отрицательно зарекомендовал себя, в силу той же российской специфики. Если, например, в США по всей территории страны «веревочный курс» проходил однообразно, основываясь на специальных методиках и инструкциях, то в России в силу плохих переводов, отсутствия личного опыта и так далее при проведении «веревочного курса» допускались непростительные ошибки, которые вели за собой негативные результаты для всей компании.
Executive: Расскажите, пожалуйста, о других популярных видах экстремального тимбилдинга. Говорят, команды некоторых компаний даже совершают восхождение на Килиманджаро…
М.И.: Я бы предпочла деление тимбилдингов на эффективные и нет. Популярные очень легко, и даже чаще всего, не решают бизнес-задач заказчика. После того же Килиманджаро команда рассыпается, потому что стали видны неприемлемые ценности, высветились скрытые «темные» стороны участников прежде замечательной в офисных условиях команды. Однако можно перечислить экстрим-инструменты, которые при граммотном использовании работают очень эффективно – яхтенные регаты, восхождения, командные марш-броски и вертолетные заброски, сплавы на рафтах и байдарках и другие.
Executive: Как спрогнозировать последствия проведения такого тимбилдинга? В идеале, конечно, команда должна сплотиться. А если разругается?
М.И.: Знать точного результата экстрим-тимбилдинга, а тем более запрограммировать его нельзя. Частично в этом и состоит такое сильное стремление многих компаний попробовать это «зелье» от всех бед. Кажется, что вот съездит компания в пятницу на тимбилдинг, и в понедельник проблем как не бывало. Это не так. Однако вполне возможно предложить компании такой дизайн программы, который будет максимально способствовать раскрытию потенциала участников, который зачастую сложно раскрыть в офисе, созданию позитивной доверительной обстановки, условий преодоления, которые только сплотят команду.
Executive: Тимбилдинг может кардинально изменить человека в лучшую или худшую сторону? Ведь нередко в ходе экстремальных мероприятий люди сталкиваются с серьезным выбором, например, когда поступаются (или не поступаются) своими интересами ради пользы всей команды.
М.И.: Глобально да. «Веревочный курс» не может изменить человека, а, например, восхождение на Килиманджаро может. Но, скорее, не тимбилдинг меняет человека, а просто в ходе тимбилдинга сотрудники сталкиваются с нетипичными для них задачами, которые выводят их далеко за уровень комфорта, где уже каждый непредсказуемо ведет себя. Властный и решительный директор может трястись от страха как девчонка, а хрупкая девушка тянуть на себе, сжав зубы, всю команду. В этом и состоит тот скрытый резерв, который заложен в экстрим-тимбилдинге, и если он будет правильно раскрыт в нужное время, компания переходит на новый качественный уровень развития.
Executive: Наши читатели всегда интересуются практическими результатами. Приведите, пожалуйста, примеры, насколько тимбилдинг способствует улучшению работы компаний и росту ее финансовых показателей.
М.И.: Конкретных исследований функции «тимбилдинг – прибыль», по крайней мере, в России не проводилось, но любой успешный результативный тимбилдинг прежде всего заметно повышает удовлетворенность сотрудников компанией и работой, повышает эффективность коммуникаций, способствует росту доверия, сплочению и более четкому пониманию миссии и задач компании и своего места в компании, а через эти показатели и росту финансовых показателей. В роли директора экстрим-тимбилдинг компании я не могла сказать, что эти клиенты становились успешными благодаря нам, но то, что благодаря успешному экстрим-тимбилдингу лучшие люди решили оставаться в компании, компании решались на амбициозные проекты, менялся дух компании с упаднического на борцовый – утверждаю с уверенностью. Я горжусь этими результатами, потому что их нельзя достигнуть больше никакими средствами.
Executive: В России дела с физкультурой и спортом обстоят неважно. Я имею в виду отсутствие пропаганды здорового образа жизни, тотальное увлечение спиртным, курение, легкомысленное отношение к своему здоровью. Менеджеры страдают от «офисных» недугов – в том числе постоянных стрессов. Получается, это болезни развитого общества?
М.И.: Я бы сказала, что это болезни «эйфории от успеха», характерные именно для начального этапа развитого общества. Все развитые страны мира проходили через данный этап, хотя, конечно, не в таком тотальном виде. Однако уже сейчас и в Европе, и в Америке на первое место выходят такие понятия, как «баланс работы и личной жизни» и «качество жизни». Например, в Норвегии, где я получила МВА и жила последние три года, тысячами насчитываются менеджеры, покорившие Килиманджаро, регулярно совершающие треккинги в горах, преодолевающие лыжные, беговые, велосипедные марафоны.
Executive: Каким образом компании должны реализовывать заботу о здоровье сотрудников и их физическом состоянии? Помимо выдачи медицинских полисов, - нередко, сожалению, у нас только этим и ограничиваются.
М.И.: Политика здорового образа жизни, как и всего в компании, начинается «с головы». Очень трудно доказать сотрудникам важность здорового образа жизни, если это только слова.
К счастью в России, хоть и немного, но уже есть компании, которые продвигают концепцию здорового образа жизни на корпоративный уровень. Например, в одном крупном российском банке, занимающем целый высотный бизнес-центр, ожидание лифта требует неправданных потерь времени, все сотрудники, включая руководство пользуются только ступенями. С таких реальных шагов начинается путь к «здоровой» корпорации. Инструментов создания престижа и стремления к корпоративному «здоровому» образу жизни много – создание корпоративных команд, корпоративные поощрения и удлинения отпусков за отустствие больничных дней, создание «зеленой» атмосферы, наличие возможностей заниматься спортом до, в течение и после рабочего дня. Но самое главное – это создание позитивного и захватывающего имиджа спорта и здоровья самим руководством.
Executive: По моим наблюдениям, молодые люди в физическом плане ставят на себе «крест» в возрасте около 30 лет – обзаводятся семьями, стабильной работой, расслабляются и начинают терять форму, меньше уделять внимания здоровью… Вы согласны? Причина в кризисе среднего возраста?
М.И.: Абсолютно согласна. Но, прежде всего, дело не в кризисе среднего возраста, а в потере смысла жизни, мотивации, дальнейших ориентиров. Для чего нужно здоровье? Чтобы реализовывать фантастические захватывающие мечты всю жизнь, до 80-90 лет. Покорить Эверест, Южный и Северный Полюса, совершить кругосветку на яхте, мало ли есть сногсшибательных мечт и мест, для которых важнее денег – здоровье. Но мечты большинства очень приземленны – стабильная работа, квартира, машина и так далее. Они не способствуют и не мотивируют заниматься своим здоровьем!
Executive: Почему в России непопулярен активный, спортивный и здоровый образ жизни? Мы ведь так стараемся подражать Западу, а в плане продвижения в народ спорта и физкультуры делается мало. Про поддержку детского спорта вообще нет речи. Вы оцениваете ситуацию также пессимистично?
М.И.: Да, ситуация в этом плане сложная. Продвижение активного, спортивного и здорового образа жизни – это выбор и приоритет страны. Невозможно и нереально разрозненными силами сдвинуть что-то в нашей стране, если это не станет государственной политикой. Всем известны потрясающие результаты борьбы с курением в Америке, когда это стало национальной идеей. Мишель Обама сама возглавляет национальную программу по борьбе с детским ожирением и правильным питанием. Она сама в спортивных брюках и футболке бегает километры за километрами с американскими детьми, борясь за снижение веса и здоровое будущее нации.
Фото в анаонсе: pixabay.com
Поиски панацеи продолжаются!!!
Как хочется найти таблетку от всего и на утро проснуться обновленным человеком. Еще такой таблеточкой надо накормить персонал, что бы он то же обновился! Это же в сто раз круче чем повышать эффективность бизнес-процессов, думать о рынке, клиенте и стратегии.
Таблетку!!!!!!!!!!!!!!
Николаю Романову респект за развернутый и интересный комментарий, под которым с удовольствием подписываюсь.
Про адреналин - наверное у каждого человека в своей конкретной ситуации бывают моменты, когда его ''впрыск'' помогает. Однако это же не значит, что если адреналин нужен руководителю - то он нужен и всем остальным в команде... На моей памяти одна компания, в которой нуждающийся в адреналиновом допинге директор под страхом увольнения запихивал сотрудников в самолет для прыжков с парашютом, а чтобы чуть расслабить их, бедолаг, которым ну вовсе не хотелось, а кто-то и жутко боялся - прихватывал пару-тройку ящиков пива... Он искренне считал, что ежели оно ему в кайф - то надо и другим этот кайф показать, даже и насильно. Одному-то не в радость, надо ее разделить...
Жажда острых ощущений - это конечно имеющий место быть факт. Но тащить с собой тех, кому оно точно не нужно - это вообще бред и, я бы сказала, даже произвол. Конечно может произойти и изменение личности от пережитого стресса. А оно надо??? Ведь и впрямь может не в лучшую сторону... Выбор должен быть осознанным. С четким пониманием - а на фига оно мне надо.
Экстрим как способ получение адреналинового допинга сам по себе не хорош и не плох. Он имеет место быть и это просто инструмент. Вопрос - кто и что этим инструментом сделает. Уже банальная метафора микроскопа, с помощью которого можно что-то невидимое ранее разглядеть, а можно просто гвозди заколачивать. Ну или скальпеля... Попадая в спецом организованный экстрим, человек не всегда может четко осознавать, надо ли оно ему и зачем надо. Но задавать себе этот вопрос уж точно нужно. У некоторых это просто болезнь и неосознанное стремление к смерти - у Ремарка есть одна вещица на этот счет, уже не помню названия... Она лечится другими способами, нежели прыжки с парашютом - совсем противоположными, человеческим теплом, любовью, пониманием, а при их отсутствии ненасыщаемо стремление получить экстремальные ощущения.
Хотя осознанное занятие экстремальным спортом (с максимумом подготовки и продуманной системой безопасности) может вполне быть полезным для взращивания некоторых черт личности. Но выбор-то за обладателем личности должен быть!
Я долгое время занималась горным туризмом (КМС по этому виду спорта), и сложных технических маршрутов по горам Тянь-Шаня и Памиро-Алая совершила достаточно, в том числе и в качестве руководителя группы. Это увлечение помогло во многом сформировать черты характера, которые едва ли проявились бы, если б я не попадала в ту или иную непростую ситуацию в ходе маршрутов. В первую очередь это касается умений преодолевать свой собственный страх, себя преодолевать. А заодно и организовать на эти преодоления группу, которой ты руководишь. А потом нужно еще научиться переносить полученный опыт в свою профессиональную сферу. Не у всех получается.
В общем, статья напомнила о моих любимых горах, но это и все. Реклама бизнесу и впрямь получилась не очень. А уж кивок на запад - это вообще уже как-то даже и смешно. Наша любимая страна даст любому западу сто очков фору по организации экстрима - перечень примеров, я думаю, и приводить не надо...
Все таки самое надежное занятие с впрыском к кровь чего-то бодрящего - проверенное миллионами лет, безопасное и т.д. - это секс. Плюс плоды его способны занять любое количество свободного времени и денег.
автор не осветила вот такое занятие экстримом - не страховать свой автомобиль. тогда любая авария превращается в такой экстрим что никакие восхождения и рядом не лежали. кстати - такие методы экстрима освещены в фильме ''Игра'' - можно автору брать на вооружение - по деньгам должно быть намного интереснее и клиенту и организатору.
Можете закидать тапками, но не могу согласиться со скепсисом комментаторов насчет экстрима в тимбилдинге. То, что его часто криво делают, не означает, что идея плохая. То, что не все способны выйти за рамки своего мира (читай: зоны комфорта), не означает, что элементы экстрима не для корпоративов.
Экстрим - довольно специфическая сфера, и собираются там люди с определенным характером и чертами личности. Если у кого-то есть положительный опыт применения экстремального тимбилдинга в компаниях - только приветствую. А если вы не считаете его полезным или интересным - значит экстрим просто не для вас.
Это как на собеседовании - не хороших или плохих кандидатов. Есть те, кто подходит вашей компании, а кто не подходит. :)
Довелось мне поработать в типичной средней американской компании. так вот типичный Teambuilding заключался в ежегодном походе в дорогой ресторан: Black Tie, семейство в сборе, лично хозяин каждому пожимает лапку... Это РАЗ В ГОД. И все, а ''просто так'' после работы не принято..разве что новый коллега или земляк или опять же халява. Да, для них организация похода на Килиманджаро не повредит.
А теперь посмотрим, что у нас:
1. мы и так регулярно после работы подвергаем себя физическим испытаниям (конечно ''химическая йога'' не полезна для здоровья, но тем не менее обычно это сближает людей). причем это за свой счет и даже без намеков со стороны руководства. Зачем тратить деньги да еще в кризис?
2. наших людей (по крайней мере тех, кто еще помнит социализм) просто тошнит от всяких утренников/политинформаций и вообще от всякой ''организации досуга''. Может быть это только мое личное мнение, но у нас любая попытка организации превращается в строевые упражнения. Извините, утомили. Лучше базу отдыха - кому параплан, кому пиво, кому отдохнуть от нелегкого российского быта.
да, однако, сильны у нас ''американизмы''.
Начну с того, что Профессионал - в первую очередь тот, кто созидает, а не тупо ''примеряет на себя'' чужой наряд. Тимбилдинг, тимбилдинг... Нет русских слов? Не можем выразить мысль словами РОДНОГО языка??
Для автора - пример её любимых америкосов. Когда СССР запустил в космос первый в мире искусственный спутник земли, то все его во всем мире называли не иначе как sputnik, но хитрые пиндосы вывели это слово СОЗНАТЕЛЬНО из оборота, заменив на satellit. Также, во многих ВУЗах США повесили плакаты ''ИЛИ МЫ УЧИМ ФИЗИКУ ИЛИ НАЧИНАЕМ УЧИТЬ РУССКИЙ ЯЗЫК'' Они выбрали первое, а автор сотоварищи, понятно дело, второе(английский, в данном случае). Ну тут большого ума не надо. Именно такой подход создает потребительскую позицию, превращая общество с помощью всяких тимбилдингов не в сплоченную команду профессиональных работников и граждан, а в четко выдрессированных ''свиней'', ждущих помоев от хозяина у кормушки. Так одна нация ''выдавливает'' другую. План Даллеса в действии))).
Далее. Применять различные методики, пусть и эффективные где бы то ни было в России надо очень осторожно, ибо все люди разные, нации, устоии, традиции, это всё надо как минимум УВАЖАТЬ!!! Много раз сталкивался с провальными примерами попыток воссоздать некую эффективную на Западе схему у нас. И не надо говорить, что ''мы тупые''. Любите свою нацию, а если она не ваша, нечего тут делать тогда. Надо, именно НАДО, если и использовать опыт США, то только для того, чтобы создать ещё лучше, принципиально новое, на основе опыта предыдущих лет и других стран, а не превращать срану в сырьевой придаток других стран. мой дед воевал против этого, а именно этого (если не в курсе) фашисты и добивались.Их идеи сильны до сих пор и активно продвигаются, например, посредством таких как вы. Вас, к сожалению, много.
Теперь по тексту. ''Экстримальный'' - и без обследования врачей и подготовки?? Пусть даже на первом уровне. В чём экстрим-то?? Обматерить друг-друга? Или как в советском анекдоте про пионера громко крикнуть ''Сиськи!!!'' Забавно. А ультрамегалайтэкстрим(выражаясь ВАШИМ языком) курс есть??
В общем, уже надоело писать про это всё и жаль времени потраченного на эту туфту, но не прореагировать было нельзя. Я люблю свою Родину!!!
ого! эк куда вывернули! от тимбилдинга к фашизму! :o
хотя- ''командобразование'' звучит немного коряво... во времена императрицы Екатерины второй пытались избавить повседневную речь от ''германизмов'' и пр ''инородщины''... именовали ''браслет'' - ''зарукавье'', а ''клизму''- ''задослабом'' :D тем не менее- не прижилось как-то ;)
а если серьезно- приходилось участвовать в ''командообразовательном'' тренинге, правда не слишком экстримном, так, все в рамках... особо нарожу понравилась часть с совместным приготовлением и последующим поеданием гриль-вкусностей и плова! все веревочные упражнения воспринимались в первый день вяло, но на второй день- на ''УРА'' (угадайте почему? правильно! потому что перед этим вечером посидели, винца попили и пресловутый лед подтаял!)
так что не на Киллиманджаро нам надо, и не на рафтинг! а на нормальный хорошо организованный пикник! и будет нам корпоративное счастье и сплоченная команда!