Как ваша публичность влияет на прибыль?

как жаль что вы сегодня встречаетесь. эх. я только на следующей неделе буду в москве.

Не смог доехать:( Встал в жесткой пробке на рязанке...

Уважаемые участники Дискуссионного клуба E-xecutive и его гости.
Вчера на встрече орг.комитет клуба выступил с новым предложением ко всем членам сообщества.
Мы начинаем совместный проект по оказанию помощи филармониям России.
Одновременно была размещена публикация, которая вчера была опубликована на е-хе.
Вот по этой ссылке можно почитать.

http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/1252274/index.php?ID=1252274

Ситуация, которая сложилась с классической музыкой в стране, а в частности с филармониями угрожает культурному будущему наших детей.
Мы приняли решение взять на себя функции организации этого проекта.
Мы считаем себя частью гражданского общества России и таким образом, обозначаем свою гражданскую позицию.
Приглашаем всех

- кому небезразлично культурное будущее наших детей,
- кто считает, что классическая музыка в России должна сохранить и развить своё положение в обществе,
- кто хочет поучаствовать в решении живого рабочего кейса с ''нуля''
- кто хочет попробовать свои силы в разработке стратегии всероссийского проекта

прочитать статью и присоединиться к обсуждению данного проекта.
Как минимум, что каждый из нас может- это распространить материал статьи в своем ЖЖ, блоге или другом форуме, чтобы, по-крайней мере, ознакомить наше общество с этой проблемой.
Велкам.

Елена Ребец пишет: Ситуация, которая сложилась с классической музыкой в стране, а в частности с филармониями угрожает культурному будущему наших детей.

Краткие зарисовки:

Встреча началась с ответа Инны на заранее заданный вопрос: «Что такое портфолио менеджера?», который всплыл на нашей прошлой встрече с HR-ами.
Тенденция рынка такова, что портфолио должны иметь менеджеры по PR, маркетологи и руководители проектов.
На вопрос «У кого есть портфолио?»- в зале не поднялось ни одной руки. Хотя перечисленных специалистов было достаточно.

Пересказывать ес-но не буду и ни к чему.
Только то, что зацепило и понравилось.

1. Мне понравился формат выступления. Два спикера одновременно выступали по одной программе . Каждый вопрос сначала озвучивала Инна про офф-лайн, а потом Антон- про он-лайн.

Я была на многих семинарах, презентациях и т.д. Так вот, такой формат вижу в третий раз.
- Один раз на презентации программного продукта в крупной айтишной фирме. Было два презентатора. Женщина- которая вдохновенно выступала, рассказывая о продукте, компании, преимуществах, выгоде и т.д. И мужчина-айтишник, который скупо и скромно (мы ж знаем, какие у нас айтишники спикеры:))показывал на экране сам продукт и отвечал на технические вопросы. Эффект был колоссальный- присутствовало 300 чел, которые встали в очередь на демоверсию продукта.
-Второй раз на встрече по продажам. Выступала Ася Барышева, которая рассказывала о системных продажах и одновременно Евгений Бутенко, который разбавлял её доклад мультимедийными штучками.
-И вот вчера третий раз.
Не понимаю, почему это формат так редко используется. Эффективность подачи возрастает в два раза (условно:))

2. Как бы не изощрялись критики и критиканы, так и хочется сказать «учите матчасть».
Практически каждый спикер на нашей встрече ( а это всегда известные специалисты в своей области) начинал с того, что прописные истины для специалистов пока никто не отменял.
Это было и в продажах и с HR-ами и вот теперь в PR.
Уже определитесь со своей ЦА, а потом делайте PR. Вот эти ЦА:
1. Клиенты- ЦА, которую рассматривают все бизнесы.
2. СМИ
3. Профессиональные сообщества.
4. Сотрудники
5. Инвесторы
6. Органы власти.

И под каждую ЦА свои методики и инструменты. Выходя на рынок, не путайте свои ключевые предложения. И эти ключевые предложения не должны звучать, как «мы самая компанистая компания и у нас самый продуктистый продукт»(Инна Алексеева).

3. Если что-то случилось, то реагировать нужно в том канале, где это случилось.
Т.е. если прокололись в корпоративном блоге, не стоит оправдывать в журнале, из-за того, что там больше аудитория.

4. Заблуждение маркетологов- всё оценивать по себе.
Соглашусь всецело.

5. Твиттер- во-первых это не чат, а мыслехранилище
А во-вторых, это чат.
Твиттер- это синергетический продукт.
Твиттер-это платформа.
Вот такие определения твиттера от Антона.:)
Итак, твиттер- это, однозначно, чьё-то будущее. Антон увлеченно нам рассказал в чём сила твиттера. Увы, повторить не смогу. :) В памяти остались только отдельные слова: таргетинг, залайкить, перетвиттерить.
На вопрос : «У кого есть твиттер?»- в зале поднялись 5 пары рук ,из них две- наши спикеры.

6. Электронная почта умирает. Молодежь практически ею не пользуется.

7. Появился совсем новый инструмент- дополненная реальность.
Антон рассказал нам несколько примеров , которые можно использовать в работе с клиентами.
Не следует путать дополненную реальность с виртуальной. Их коренное различие в том, что дополненная вносит отдельные искусственные элементы в восприятие реального мира, а виртуальная конструирует новый искусственный мир.
Захотелось посмотреть открытки, которые Антон делал для клиентов на Новый год. Даже после просмотра ''Аватара'' моей фантазии пока не хватило:)

8. Топ-5(как я поняла, международный) от Антона для В2В:
-корпоративный блог
-вебинары
-Подкасты
- общение (закрытое интранет сообщество)
- корпоративные окрытки.
Да, и, кстати, Антон любезно пообещал составить для нас возможно полный список всех инструментов PR. Как только получу его, сразу выложу в этой ветке.

9. Было много вопросов. Понравился вопрос про пресс-релизы. А потом ответ Андрея Семеркина, про то, как эти самые релизы отбирают редакторы к размещению. И опять полное несовпадение целей . (см. п.2)

10. Личный PR зависит от твоих целей. Прежде чем пиариться, подумай- понравится ли это твоему руководству. ( по секрету- моему не понравилось:))

Книги в награду за лучшие вопросы от спикеров получили Владимир Титов и Андрей Веселов. От себя замечу, они сидели на первом ряду. Некоторые товарищи с галерки постоянно говорили умные речи, но отличники победили.:)

И, конечно, приятная церемония награждения лучших авторов е-хе 2009 года. Приятно видеть людей, чьи работы ты читаешь, да и рядом постоять можно. Ну, и наконец-то, я нашла единомышленников в том, что «книга- лучший подарок». Приятно, чёртпобери.:)

Ждём отзывов от наших экспертов Элины Полухиной и Андрея Ренарда.
Успехов всем!
До новых встреч!

Пишу обещанный отзыв о встрече. К сожалению я опоздала и попала только к концу первой части. Обратила внимание, что многие ушли после перерыва. Не знаю с чем это было связано – или у людей не было времени оставаться на вторую часть или они не получили ожидаемого от первой… Но мне кажется, что зря ушли)) Вторая часть получилась достаточно живой и интересной. Выступление Инны понравилось, было живо, интересно, все-таки видно, что человек профессионально занимается пиаром – слова, жесты, примеры из практики, даже мимика и артикуляция человека, привыкшего к профессиональному общению :))

Что я поняла для себя и что, на мой взгляд, прозвучало рефреном у обоих выступающих. Если вы хотите выйти из тени добиться публичности, что самое важное для успеха:

1) Индивидуальный подход к целевой аудитории. Какой бы она ни была – журналист какого-то конкретного издания, печатные СМИ или Интернет, сотрудники своей компании – индивидуальный подход – это залог успеха. Логично. Согласна.
2) Регулярность мероприятий. Тоже логично и тоже полностью согласна. Если уж приняли решение пиарить (неважно кого – физическое лицо или компанию), то делать это надо на регулярной основе, минимум раз в месяц – хотя бы пресс-релиз. Хаотичный, бессистемный и нерегулярный подход, как и в любом деле, успеха не принесет.
3) Постоянство. То есть, пять же, если приняли решение выйти из тени и вышли, то уйти обратно (даже на время) не рекомендуется. И например уйти на полгодика, а потом вернуться - несерьезно и неэффективно.

Также я смогла для себя систематизировать некоторые инструменты, которые применяются для достижения публичности. Причем я заметила, что эти инструменты ориентированы на два направления приложения сил.

Первая – направленная «изнутри-наружу», то есть на внешний мир, внешнюю аудиторию. Это могут быть:
1) Комментарии, пресс-релизы в прессе.
2) Интервью.
3) Выступления на конференциях.
4) Публикации в отраслевой прессе.
5) Взаимодействия в властью и гос.органами (если стоит такая цель) или с инвесторами.

И второе направление приложения сил - это внутренняя аудитория, т.е. сотрудники компании. Для них применяют следующие инструменты формирования:

1) Открытое общение топа с сотрудниками своей компании. Через внутренний форум, собрания или каким-то другим путем. Это кстати еще и влияет на формирование лояльности сотрудников компании.
2) Корпоративная газета или информационные листки.
3) Индивидуальные письма или открытки топа своим сотрудникам по конкретным поводам. Причем разосланы они должны быть с корпоративной почты топа или за его личной подписью (если это открытка в бумажном варианте).
4) Корпоративные информационные рассылки по e-mail.

Итого, что мы имеем «сухом остатке» для достижения заявленной цели.
1. Выявить потребности и ожидания целевой аудитории и уровень соответствия им самой компании или физического лица, т.е. провести анализ текущей ситуации.
2. Далее - создать эффективный и мощный поток информации, направленный на внутреннюю аудиторию (сотрудников компании) и внешнюю, с учетом индивидуального подхода.
3. И наконец третий этап – постоянная, регулярная и неуклонная работа над поддержанием достигнутого результата. Потому что мало сформировать определенное мнение, надо еще удержать его на заданном высоком уровне.
Вот примерно так я восприняла и поняла услышанное во второй части встречи. Спасибо ораторам.

P.S. Кстати, именно так и формируется HR-бренд компании. Этоя уже как эйчар добавляю :D

Елена Ребец пишет: Александр Пчелинцев, а в метро не пробовал?)

У меня вопрос к участникам...
Кто из вас ощутил себя чуть-чуть более публичным человеком после этой встречи? Если такие есть, то как вы считаете, - когда вы на этом заработаете?