Почему образованных менеджеров все больше, а великих проектов все меньше? – Отвечая на этот вопрос, перечислю основные первопричины всех наших бед, а также конспективно обрисую текущую ситуацию в бизнесе и в бизнес-образовании:
1. Что бы не говорили великие теоретики стратегического менеджмента, но всем уже давно очевидно, что количество «голубых океанов» постепенно сокращается и иссыхает, неумолимо превращаясь в «мелкие голубые лужицы».
2. Полезность изучения фундаментальных учений практически полностью нивелирована. Их уже давно вытеснили «дайджесты» и «википедии». А если нет среды приложения – то нет знаний и навыков применения. При этом активно растет число псевдоученых, проповедующих доктринерство, демагогическое миссионерство, а иногда и самоуверенное невежество.
3. Современный бизнес уже давно не содержит сложных абстракций. Менеджеры умеют читать, но не умеют мыслить. Правит ЛЕГО-бизнес (пакетные решения). «Пакетность» - причина функциональной неграмотности. Мыслить нет смысла – бери «пакет решений» и «встраивай» в бизнес-процесс работающей модели. Кухонная логика – зачем учиться готовить, если есть полуфабрикаты. Мыслить шаблонно легче и дешевле.
4. Творить, выдумывать, пробовать, экспериментально щупая рынок, изучая его реакцию – уже не выгодно. Ушла былая гибкость, риски минимальны, прогнозов развития рынка нет. Да и желающих жить этим и рисковать всем становится все меньше. Рулят консерватизм, прагматизм, серость, тупость и дешевые амбиции – что очень печально.
5. Игнорируются анализ изменений рынка (конкурентов, клиентов) со сбором и обработкой новых данных, забыты процедуры сегментирования рынка и позиционирования продукта. Усиливается акцент на психологию продаж, ловкость приемов продвижения, креативные «рекламные фишки» и искусное «бла-бла-бла». Будущее же – за серьезным анализом, постоянным мониторингом рынка в сочетании с эффективными коммуникациями, знанием потребностей и психологии клиента.
6. Правят «псевдопопулярный менеджмент» и «массовый маркетинг». Призывы со стороны государства уже не достигают цели из-за отсутствия хорошего образования и образованности адресатов на фоне всеобщего «поглупения человечества» и нарастающего отставания в развитии нашего общества. Очевидно, что по сравнению с ведущими высокоразвитыми странами, мы еще по-прежнему «дети из прошлого тысячелетия». Есть ли смысл учить «ребенка» новым мировым премудростям, если, к тому же, начиная со школы и заканчивая MBA, образование оставляет желать лучшего?
7. Система образования абсолютно не помогает человеку найти свое призвание, а дает минимум знаний, которые кто-то посчитал нужным. Да и «корочка» вуза уже давно не гарантирует будущий достаток. Не все понимают, что «менеджер не формируется образованием – он или «менеджер», или «неменеджер». Сама система образования – это своего рода система социализации личности и индикатор здоровья общества. Какое общество (политика, экономика, культура и т.п.) – такое и образование.
8. В СССР великие проекты создавались во имя идеи «всегда быть первыми», с помощью идеологии и «кнута». В современном мире большего добились компании, давшие работникам условия, мотивацию и перспективу. Как же сейчас трудно вдохновить наших молодых талантов, которые видят, что «на Западе – сначала успешный бизнесмен, а потом политик», а у нас наоборот – «сначала властное кресло, а потом большой бизнесмен».
9. В России уже стало давно ясно, что нет смысла делать бюджетные НИРы, если можно просто поделить деньги и безконтрольно отчитаться «отписками».
10. Уже давно было незачем изобретать новое, так как его никто не оценит, оно не будет коммерциализировано, и богатства не прибудет. Зачем упираться, доказывая абсолютную истину тем, кто настроен скептически и думает только о личной наживе. Да и настроения, царящие вокруг, отбивают всякое желание созидать. Быть ведомым, избегающим риска и ответственности – выгодно и спокойно. Но ведь должны же быть великие идеи. Ведь великие менеджеры без инноваций в науке – ничто.
11. В основе всего происходящего – деградация и пассивность – точнее, коррупционная деградация и, как следствие, гражданская пассивность. Мало какая отрасль оказалась нетронутой коррупцией. Людей переполняет бессильная ярость, сменяющаяся апатией. Они больше не верят правильным словам и красивым обещаниям властей. Будущие перспективы туманны и неопределенны. Влияет и ситуация в мировой экономике. Долгосрочные проекты уже не готовы ни планировать, ни финансировать.
Безусловно, некоторым деградация по-прежнему нужна для того, что бы на ее фоне выглядеть успешным. Не расти самим, а деградировать вместе со средой, условно оставаясь лучшим. Но это ведь тоже временно. Уже давно пришло время думать, как вести бизнес в изменившихся условиях.
Но оптимисты могут возразить, сказав, что, к счастью, не все так уж и плохо. В основном коррумпирована бюджетная сфера, и государство уже принимает меры по решению этой проблемы. Предприниматели же чаще испытывают давление органов госконтроля. И вместо исполнения предписаний нередко откупаются, чтобы не тратиться на исправления. А там, где все нормально – повода для придирок проверяющих обычно не существует. Хотелось бы им поверить, а может когда-то и согласиться.
Задачи бизнес-образования в новых условиях
Было бы неверным считать, что бизнес-школы учат слушателей приспосабливаться и выживать. Всем понятно, что никто не будет обучать слушателей, как обойти закон, обмануть таможню или налоговые органы. Очевидно, что слушатели получают знания, «как надо делать» и «как должно быть и будет». Это и есть просвещение во имя честного бизнеса. Да и выпускники часто рассказывают о том, что обучение помогло им найти себя в жизни. Не приспособиться, а развиться самим и развить свое дело.
Конечно, пока еще не всякий может позволить себе получить бизнес-образование, и мы, увы, еще долго будем заложниками такой ситуации, когда новые знания нужны всем и не доступны. Также понятно, что бизнес-образование не должно быть бесплатным. Возможно, что речь уже должна идти о некотором альтруизме тех, кто готов поступиться принципами прагматизма, тех, чье мнение весомо и уважаемо, тех, кого будут слушать, тех, кто готов, отказавшись от «ловли в мутной воде крупной рыбы доходов», начать подвижническое просветительское движение.
Кроме того, пришло время уделить внимание и обновлению информационного пространства, заваленного низкосортным «мусором коммерческого характера» (предложения о низкокачественном бизнес-образовании, допотопном консалтинге и пр.). В бизнес-школах за все эти годы уже прошли и проходят обучение те, кто всегда тянулся к знаниям, те, кто имел навыки и умел ими пользоваться. Но есть еще те, кто пока не готов поверить в успех своего развития, те, кто пока еще колеблется в выборе, но уже ищет свой «клуб единомышленников», способный научить мыслить, принимать быстрые, взвешенные решения – помочь «вырасти над собой прежним».
Именно поэтому бизнес-школам жизненно важно снизить стоимость информационного контакта с такими людьми, не забывая всеми средствами рассказывать о тех возможностях, которые они получат в процессе и по окончании обучения. Хотя в моих высказываниях и присутствует некоторая постулативность, но и пафосным набором демагогических штампов это назвать точно нельзя, так как всегда на практике руководствуюсь правилом «критикуя-предлагай». Стараюсь изо всех своих сил.
Часто, общаясь по работе со многими представителями бизнеса, все отчетливее понимаю, что уже точно нужны какие-то квалификационные барьеры, а то и ежегодное подтверждение профпригодности менеджеров, маркетологов, экономистов и т.п. Понимаю, что учить основам экономики, менеджмента, маркетинга нужно со школьной скамьи, усиливая фундаментальность и практичность полученных знаний в вузе. Важно не только учить «как делать», но активно пробуждать желание это делать.
Бизнес-школы должны окончательно искоренить практику обучения «мертвых душ», «поборов» за учебные пособия, дополнительные занятия, пересдачи, подарки руководству и «кормление комиссий». Всем наконец-то уже важно понять, что жить честно – выгодно и достойно. Это сегодня главное дело чести и совести каждого. Наверное, многие в своей жизни уже не раз поняли, что опускаться в своих глазах и торговать совестью – это того не стоит.
Современной бизнес-школе нужны неравнодушные, ответственные, гибкие преподаватели-импровизаторы, которые активно внедряют в практику обучающий консалтинг на основе анализа потребностей аудитории, не убегают после лекций, терпеливо отвечают на все вопросы слушателей, предоставляют дополнительный материал, разбирают на занятиях примеры из бизнесов слушателей.
При обучении важно стараться идти не от функций (менеджмента, маркетинга и т.п.), а от проблем бизнеса, помогать слушателю в разработке реального проекта своей компании – среди которых могут оказаться и величайшие проекты современности. Пришло время отказаться от обучения по отечественным и зарубежным кейсам прошлых лет, так как успехи, описанные в них, вряд ли могут быть повторены в новых условиях. Нужны «живые бизнес-кейсы», представленные компаниями-партнерами бизнес-школы. Необходима инициативная разработка слушателями реальных бизнес-кейсов своих компаний. Важно обучить слушателей грамотно проводить рыночные исследования, искать и анализировать информацию, делать прогнозы, разрабатывать стратегии с учетом рисков. И, конечно же, не стоит постоянно стонать о том, что все плохо, и ничего впереди нет. Пока все другие стонут, надо активно искать освободившиеся ниши и сегменты, чтобы, создав или усовершенствовав свой продукт, рассказать потребителю о его преимуществах и пользе наилучшим образом в сравнении с аналогами конкурентов.
Трудно, но бизнес-школам нужно активно избавляться от ортодоксальных словоблудов и пустомель, пересказывающих старые учебники и рассказывающих о своей жизни в прошлом тысячелетии. Также важно перейти от устаревших «учебников», упрощающих действительность, к сложным научно-теоретическим материалам, относящимся к фундаментальным экономико-статистическим исследованиям и прикладным методикам от практиков современного российского и зарубежного бизнеса. Уверен, что уже есть и возможность снизить стоимость бизнес-образования, повысив его качество за счет приглашения к преподаванию практиков из ведущих российских компаний, не зацикленных на высокой стоимости академического часа.
В свою очередь, использование тренингов и интерактивных семинаров, на которых слушатели могут профессионально обсудить между собой и с практиками бизнеса современную ситуацию и спрогнозировать свою деятельность наилучшим образом – особенно важно в условиях кризиса. Интересен опыт общения слушателей с успешными предпринимателями в рамках регулярных мастер-классов. Ну и два года общения в группе между собой и с выпускниками тоже не проходят даром.
Слушатели отмечают, что это очень здорово, когда заплатив за обучение один раз, они имеют право всю жизнь посещать бесплатно все мастер-классы и конференции бизнес-школы после окончания учебы, а также получать по почте перечни вакансий российских компаний и иметь возможность пересылать им через бизнес-школу свое резюме. Положительный результат есть и в обучении всей команды топ-менеджеров одной компании, умению «разговаривать на одном языке», понимать друг друга, работать вместе ради достижения конкретной цели.
Очевидно, что только одержимые идеей люди способны преодолеть непонимание и сопротивление изменяющейся внешней среды и, применив на практике полученные знания, достичь небывалых результатов – создать великие проекты современности. Выпускникам бизнес-школ нередко удается переломить ситуацию, и, взяв на себя ответственность, добиться положительного результата. Ради таких людей мы и работаем.
Спасибо большое Executive.ru за возможность высказаться, а также моим коллегам по профессиональным и социальным сетям – за неравнодушное и активное обсуждение. Буду признателен за ваши комментарии.
Источник изображения: pixabay.com
Автор статьи все изложил правильно. ЛЕГО-бизнес новых руководителей - это обратная сторона ведения бизнеса руководителями старого поколения. Они тоже действуют по шаблону, но привычному для них. Современный менеджмент в кризисный период сталкивается с тем, что старые шаблоны уже не работают, а новые не работают, так как не хватает образованного и активного человеческого ресурса. ''Энтузиастов'', получающих удовлетворение от собственных достижений все меньше и меньше. Молодое поколение - это ''Х'' и ''У'', как их теперь называют, - это прагматичное поколение, которым подавай все и сразу. Они знают много ЛЕГО-схем ведения современного бизнеса, но для их внедрения требуются те же ЛЕГО-условия работы - от оплаты с соцпакетом, до идеального рабочего места и условий работы с налаженными коммуникациями. Создавать такие условия самостоятельно или вместе с другими сотрудниками им проблематично, так как в большинстве своем - это ''одинокие молодые волки'', да их этому и не учили.
Например, условия работы машиностроительного предприятия в современных условиях очень сильно отличаются от заученных схем. За последние 5-10 лет численность работников сократилась в 5-7 раз, возраст из очень вырос, специализация размыта, а инженерные кадры выполняют по по 2-3 функции при реально невысокой зарплате, которая нерегулярно выплачивается. Рабочие же работают на 3-12 станках (ранее - на одном, а зачастую на одной операции), так как объемы производства упали, а уровень зарплаты необходимо обеспечить - иначе уйдут или на базар или в сторожа, профтехобразование вообще сошло на нет.
Все это далеко от идеальных ЛЕГО-конструкций.
Вопросы современного обучения важны, но автор не дал, да и не мог дать четких рекомендаций. Сейчас выживание, а тем более развитие предприятий опять очень сильно зависит от лидера и его умения создать команду единомышленников, определить реальные цели и создать условия для их достижения. ЛЕГО - это только инструмент, а не готовая деталь. Об этом часто забывают консультанты (на ГУРУ они не потянут) на семинарах.
Нет худа без добра. Надеюсь, что кризис даст возможность проявить себя новым Генри Фордам.
Борису Звереву:
Борис, жаль, что не увидели ничего нового для себя. Видимо сразу смутило, что я из бизнес-образования, и нас так уж принято здесь встречать в рамках шаблона) Но я не теряю надежды и жду от Вас цепляющего и интересного комментария) Разнесите мою статью «в пух и прах»)
Льву Соколову:
Лев, спасибо, реально клево вырвали фразу из контекста, мне понравилось – супер как подходит к любому ответу) Игорю Пепеляеву – большой привет! Хотим видеть его с Мастер-классом у нас!
Олегу Лагану:
Олег, полностью с Вами согласен, не хватает и нашим слушателям системного мышления. Пытаемся их инициировать к его развитию, даем «волшебный пинок», но не все готовы двигаться самостоятельно – стереотипы давлеют..
Николаю Медведеву:
Николай. мы и пытаемся создать в группе профпереподготовки атмосферу созидания, реализации проекта своей жизни.. Кто-то может быть успешен в своем бизнесе, но всегда мечтал открыть свое кафе, интернет-магазин по продаже шиншилл, хонориков и крыс, салон по продаже подарков, мастерскую по вышиванию икон бисером.. А почему бы и нет? Люди видят в этом свое призвание и мы готовы помочь им реализовать их мечту, создать бизнес-план проекта.
Слушатели МВА готовы конечно к большему. И здорово получать благодарности от их компаний, в которых они внедряют свои выпускные проекты. Прагматика их подхода в том, чтобы наконец-то что-то сделать в своем бизнесе и получить за это заслуженную и долгожданную награду.
Александру Володарскому:
Александр, цель статьи в том, чтобы привлечь к обсуждению данной проблемы неравнодушных людей. У моего Центра, которому в этому году исполняется 20 лет, с наборами все нормально. Только что запустили группу профпереподготовки – 42 человека, довольно результативно завершаем набор на МВА. Мы давно уже в рекламе не нуждаемся, но желание вместе поискать ответ на заявленный вопрос у нас только возрастает.
Во время обучения слушатели решают около 50 бизнес-кейсов, готовят курсовые проекты по заданиям ведущих компаний - наших партнеров, создают свои бизнес-кейсы и успешно их решают во благо своих компаний. Статистику успешных проектов наших выпускников в будущем к сожалению не веду, но спасибо за идею, обязательно ее реализуем. Конкурсы лучших проектов проводится под эгидой Гильдии Маркетологов, но нам более важна оценка проекта руководителями компаний слушателей, которая практически всегда очень высокая.
Владимиру: Зонзову: Владимир, спасибо за идею, на памяти есть несколько успешных проектов моих слушателей и выпускников по разработке и продвижению новой продукции, постараюсь со временем собрать более точную статистику и поделиться с читателями)
Наталие Трофимовой:
Наталья, а Вы приходите к нам учиться) Мы сделаем все для того, чтобы у Вас в головке со временем зародился, вызрел и с помощью наших консультантов реализовался интересный и актуальный проект!
Владимиру: Бердникову:
Идеи могут «одержимить» любого в любой момент, при создании соответствующих условий для созидания. Мы стараемся это делать.
Аркадию Пасербе:
Спасибо, Аркадий, очень красивые стихи)
Сергею Бурых:
Сергей. Все очень точно – не убавить не прибавить..Тоже готов со временем развить и эту мысль..Я собрал воедино много всего, чтобы каждый мог высказаться – и рад, что начало очень конструктивное получилось! Спасибо)
[/QUOTE]Бизнес-школы должны окончательно искоренить практику обучения «мертвых душ», «поборов» за учебные пособия, дополнительные занятия, пересдачи, подарки руководству и «кормление комиссий». Всем наконец-то уже важно понять, что жить честно – выгодно и достойно. Это сегодня главное дело чести и совести каждого. Наверное, многие в своей жизни уже не раз поняли, что опускаться в своих глазах и торговать совестью – это того не стоит.[quote]
Отличный, и, наверное, самый важный вывод. Только интересно, сколько тогда бизнес-школ (искоренивших нечестную практику) останется в России (да и в Украине тоже)? И останется ли среди них та, которой руководит автор?
Статья замечательная, как и другие статьи автора. Но.....остается осадок: замечательные выводы, общие рекомендации.....и все.
Ну неужели в такой серьезной бизнес-школе нет ни одного примера или личности, о которой можно упомянуть: вот у нас (него, нее) получилось!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Олегу Левандовскому:
Олег, чтобы всех не перечислять здесь - дам ссылочку на раздел ''Партнеры'' нашего сайта http://www.marketing.ane.ru/partners, где указаны некоторые из наших успешных последних лет) Можно также их увидеть и среди преподавателей-практиков - даем возможность некоторым реализоваться в качестве преподавателей)
Льву Соколову:
Спасибо) Кстати, Лев, обратите внимание на нашу выпускницу программы профпереподготовки этого года и Вашу сотрудницу Ирину Чичеву - безусловно аналитический склад ума и высокая работоспособность. До сих пор перед глазами ее блестящая дипломная работа с подробным анализом скажем так чтобы не расскрывать всех тайн ''ассортимента'') Большой Тройки) Вот кому в компании новые серьезные проекты вести)
Александру Володарскому:
Согласен, Александр, с величием проектов конечно немного перестарался. Статью писал как проблемную, подумав, что в 30-70х проводили индустриализацию и образования хватало, а сейчас столько всяких программ и учат неплохо, а инициативности становится все меньше и меньше. В те годы и воля партии работала и энтузиазм молодых, строящих коммунизм за идею. А сейчас и бизнес-план многие умеют составить и деньги даже уже есть, а вот активности нет. Повсеместная лень и апатия.
Моя статья именно о текущей ситуации, о задачах бизнес-образования, с призывом освободиться от пережитков прошлого, и встав на рельсы обновления и альтруизма, сделать шаг навстречу современному бизнесу, постепенно решая его проблемы через своих слушателей.
Мы не подгоняем всех под одну рамку, и ничего не ломаем в своих слушателях, кроме шаблонного и стереотипного мышления. Мы старательно сохраняем индивидуальность каждого, подчеркиваем и развиваем сильные стороны, даем возможность реализовать себя в бизнесе. Инициация к созиданию может и не позволит им построить новый ДнепроГЭС или БАМ, но даст им возможность реализоваться самим.
Касательно Вашего примера скажу - блестящая идея, активно реализуемая у нас уже в течение 3 последних лет. К нам обращаются компании с подобными задачками, и мы выдаем их ''покрутить'' нашим слушателям. Так мы делаем с МТС, Х5 Retail Group, Седьмым континентом, Оргкомитетом ''Сочи - 2014'' и др.
Лучшие предложения слушателей вознаграждаются и внедряются в компаниях. Живые бизнес-кейсы - это самая лучшая практика.
Предложенный Вами и Сергеем кейс я бы отнес к разделу финансового оздоровления, антикризисного управления и реструктуризации данного бизнеса с выделением всего живого и его последующей модернизацией. Здесь нужна и разработка стратегии развития данного бизнеса на основе изучения потенциального рыночного спроса на его продукцию. Это реально масштабный проект и лично я, как консультант, участвовал не раз в подобных проектах.
Мои слушатели, если кто-то возьмется за выполнение этого задания в качестве выпускной работы, могут изучить и сделать предложения касательно маркетинговой части этой задачи - а именно изучения нынешнего ассортимента и его изменения на основе анализа потенциального спроса, анализа конкурентов и потребителей. Ну и естественно разработать план продвижения продукции, вывода нового товара на рынок, разработку бренда, торговой марки, системы реализации, формировании ценовой политики.
Очень широкий круг вопросов - но именно такого плана проекты и делаются слушатели нашего Центра для своих компаний - и те им очень признательны за это.
Но вот почему при таком многочисленном количестве дипломированных выпускников так редко создаются великие проекты в виде новых заводов, самолетов и т.п. - вот вопрос.. Только ли все все дело в политике государства? Может они уже готовы поддержать инициативных через Сколково и АСИ? Может настоящим одержимым и талантливым уже стоит поверить в то, что это их шанс? Ну и ведущие бизнес-школы, имеющие не как мы уклон в маркетинговую специализацию, а предлагающие полный спектр дисциплин для организации и ведения бизнеса - тоже не должны отставать.. Их руководителей я бы тоже хотел пригласить к обсуждению этой проблемы!
[COLOR=gray=gray]Бизнес-школы должны окончательно искоренить практику обучения «мертвых душ», «поборов» за учебные пособия, дополнительные занятия, пересдачи, подарки руководству и «кормление комиссий». Всем наконец-то уже важно понять, что жить честно – выгодно и достойно. Это сегодня главное дело чести и совести каждого. Наверное, многие в своей жизни уже не раз поняли, что опускаться в своих глазах и торговать совестью – это того не стоит.
[COLOR=red=red]Каким образом автор предлагает это сделать?? Без конкретных предложений это остается лозунгом![/COLOR][/COLOR]
[COLOR=red=red][COLOR=gray=gray]Современной бизнес-школе нужны неравнодушные, ответственные, гибкие преподаватели-импровизаторы, которые активно внедряют в практику обучающий консалтинг на основе анализа потребностей аудитории, не убегают после лекций, терпеливо отвечают на все вопросы слушателей, предоставляют дополнительный материал, разбирают на занятиях примеры из бизнесов слушателей.[/COLOR][/COLOR]
[COLOR=gray[COLOR=red=red]]Импровизаторов и так больше, хоть отбавляй! [/COLOR][/COLOR]
При обучении важно стараться идти не от функций (менеджмента, маркетинга и т.п.), а от проблем бизнеса, помогать слушателю в разработке реального проекта своей компании – среди которых могут оказаться и величайшие проекты современности. Пришло время отказаться от обучения по отечественным и зарубежным кейсам прошлых лет, так как успехи, описанные в них, вряд ли могут быть повторены в новых условиях.
[COLOR=gray=gray]
[COLOR=red=red]Считаю помогать слушателю надо, но бизнес он выстраивает сам, сам выстрадает, а готовые решения вредны, оттуда и пакетность[/COLOR][/COLOR]