Обычная в малом бизнесе ситуация: появляется вакансия – и вместо профессионального менеджера владелец компании берет малограмотного, но преданного и удобного человека. В моей практике тоже был такой случай. Руководителя с большим опытом управления производством сняли с должности исполнительного директора и назначили на его место другого, начинавшего карьеру… личным водителем собственника и потом помогавшего шефу по хозяйственным вопросам.
Вы догадываетесь, как рулил бывший водитель? Особенно запомнились его выступления на совещаниях. Сначала мы просто смеялись, потом начали записывать самые яркие перлы.
- Не, ее на работу не возьмем: она меня своим интеллектом задавит.
- У меня какой-то вопрос в голове болтался и потерялся.
- Надо применять мозги и отшлифовать с технологами.
- Он там дуркует по полной и наверняка.
- У нас по поставкам – шлагбаум.
- Не найти концов – как у змеи.
- Что ты, как попугай, нарезаешь каждый день.
- Я, как собака, бегаю, углы мочу.
- И будет видно, где мы – в какой дыре и какой ж...
- А ты его вперед откладываешь.
- Я, как на том заборе: написано – верю.
- Стыдно, у кого видно, а у меня не видно.
- Порядочная та свинья, которая мясом становится.
- И теребим руку на пульсе.
- Это Москва, а не наше гнездо.
- Поставщик внизу репу чешет, вверху в ладоши хлопает.
- Говорим на словах – языком шлепаем.
- Он работал так себе, держась за конец.
- Шеф маленько выкозюливается.
- Ну, он посидел, подумал и положительно квакнул.
- День сегодня сумбурно-отгрузочный.
- Если я забуду, ты меня дерни.
- Вот эта ласточка вернулась бумерангом.
- Если работы нет, что-нибудь другое пронзительное можно сделать.
- Под каждого засранца [заказчика] горшок ищем.
- Надо потеребить заказчиков за хорошие места
- Одна нога не знает, что делает другая нога.
- Я, если об этом и не знаю, но уже чувствую.
- Мастера должны глядеть глазами проверки на беспорядок в цехе.
- И не надо тут сидеть, как на именинах – хочу не хочу.
- Телефонограмма придет, когда башку отрезать надо.
- Назвался чертом – полезай в бутылку.
- Самовывозы сегодня были самодостаточные.
- Работает в универсальном режиме: сачкует – не сачкует.
- Взаде было три выходных.
- Выше трусов не выпрыгнешь
- Быстро частишь, я не успеваю ушами хлопать.
- Упустил момент – и лапоть не звенел.
- Работа не архи-продвинутая, а кукарекаем красиво и хорошо.
- Мы должны же своей работой ж…пу прикрывать.
- Нельзя двумя руками и за письку, и за сиську.
- Деваться некуда, коль натянул одеяло по самый подбородок.
- У него не встало с той ноги.
- Надо раскидать мозги.
- Погрузка была быстрой и коммуникабельной.
- Пиши письмо. Он без письма даже в туалет не ходит.
- Дурочку не гните, мудровать не надо. А то музюкаете мне здесь.
- Наводите марафет в запас, как бы.
- Он мне тут навалил хочушками и лапти свесил.
- Хорошо, что не работаем, а то сидели бы в заднице.
К сожалению (или к радости) многие записывают за такими руководителями. Часто отличаются еще и бывшие офицеры, ставшие большими начальниками (хотя в их словах есть какой-то глубокий смысл):
Я тут целый юр.отдел имею, а удовольствия никакого.
ПРОЦЕСС меня интересует только в с...се, в остальном мне нужен только РЕЗУЛЬТАТ.
Сотрудникам повезло - они оказались без жёсткого избыточного руководства, без изнурительной опеки - как бы с фиктивно-демонстративной имитацией функции контроля. Людям никто не мешал работать и рулить организацией неким гармоничным коллективным образом. Мягкая сила. Собственник - проявился как природный мудрец, контр-итуитивный тип. Может быть он таким образом снимал стрессы или зажатость у сотрудников, чтобы их раскрепостить. Поставил такого же как он, "непростого" "простака", и все жили долго и счастливо. Не так много компаний, где мудрый смех - признак организационного интеллекта - становится частью неписанного кодекса взаимоотношений, и где сотрудники ожидаемо улыбаются на работе. Достойный пример.
Татьяна, спасибо.
Читаю, Ваш очередной комментарий и не могу уловить границу, между сарказмом и величием мыслителя.
Большая просьба, для не особо одаренных, помечайте свои комментарии ":))) или (((:"
Я правда думаю, что это редкий случай, редкого типа людей . (Руководитель - такое похожее "отражение" владельца). Нармоничный человек в целом, несмотря на то, что "простой". По типу психики - "старик-дитя". Вроде проявляет себя нелепо или смешно, но в целом системе едет без поломок и куда надо. Такой типаж с печатью удачи. Владелец немало времени общался с этим человеком и имел возможность убедиться в этом. Решение поставить бывшего "водителя" руководить фирмой - "непонятное" и "странное". Он не соответствует ожидаемому "имиджу". Но свои задачи выполняет. Владелец, значит, из тех, кто не идёт на поводу общего мнения, и ещё ре опирается на свою интуицию и внутренний голос, которые развиты . Он же знал манеру разговаривать этого чловека, когда давал ему должность. Это качества удачливого лидера. Видимо за эти качества он и поставил "своего человека" - предвидя, что "всё будет нормально". Потому что "теория" и нормы поведения - это одно, а эффективность - это другое. Предвидение - тоже ключевая характеристика для процветания. Ну и предполагаю, владелец убедился за приодолжительно время общения, что его протеже хорошо знает людей и эффективно с ними контактирует, житейски мудр-хитёр, а это тоже ключевой показатель. Тут мы видим целостную личность, так сказать "алхимическую", необычную, не в автоматизмах или стандартах себя ведущую, но эффективную. Собственник и его протеже - оба примерно такие, до известной степени.
Сарказм я специально на закладывала но если Вы его услышали, значит не без него обошлось. Плакать или смеяться это скорее стратегия, чем реакция. В Вашем примере смеяться - оказалась стратегия,. Руководитель - "смешно" себя ведёт, потому что непосредственно , целостно, по правде, говорит как есть. Такой человек не отстаёт от потока событий, в него вписан, и не затрудняет внутренние процессы искусственным концптуализациями, сбственными стрессами, опасениями и пр. Говорит "непонятно", но все понимают. И мне правда кажется, что сотрудникам хорошо жилось-работалось без избыточного руководства, но под надёжным крылом тем не менее. Потому что им повезло с психотипом руководителя. Да и они сами такие тоже, каждый в своей степени. Это если по-восточному, очищенный ум - мало негативных аспектов в нём, поэтому корабль плывёт.
Татьяна, спасибо за развернутый комментарий.
Так-как, я знаю ситуацию изнутри, то с Вашими выводами не согласен. Данный руководитель отбросил развитие компании на несколько лет назад. Смех, недоумение и неуважение к данному руководителю проецировалось на всю компанию, менеджмент, продукцию...
Татьяна, можно из любой мелочи, создать философскую теорию:
- Попал камушек в туфлю - видимо это знак? Если он туда попал, значит это было нужно? Что я сделал не так, если у меня возникли такие проблемы?...
- А можно просто вытряхнуть камушек и идти дальше.
Камушек конечно нужно выкинуть. Куда и зачем идти - это другие вопросы.
Большой круглый значок на лацкан нужен был сотрудникам - "Я умнее начальника" (такие якобы носят в некоей известной айтишной фирме, это в книге написано про менеджмент, в очередной) . В этой истории это было слишком явно. А в той, где значки носили - видимо в меньшей степени. Жаль, что этому парадоксальному директору-простаку не хватило компетенций, а сотрудникам - самоорганизации чтобы скомпенсировать это. Но видимо самобалансировка случилась, т.к. ситуация была неравновесной.
Начальник действительно абсолютно и единолично определял тогда результаты компании? Коллектив всё-таки пролоббировал замену? Как это произошло? Кто стал инициатором назначения нового директора? Как его подбирали? Насколько улучшились показатели компании после увольнения старого руководителя? С новый директором как развивалась организация?
Интересная история, для книги подойдёт или для кейса. Вопрос примерно такой - бывает ли в практике управления встроенный траблшутинг, типа спасательной вышки на пляже для самих себя. Нужен ли он и в каких формах. Это про самообучающуюся организацию получается пример. И про саморазвивающуюся организацию, которая закладывает себе сценарии роста и развития.
Вообще показатель гармонии проверить просто, говорят. Это способность держать равновесие. Нужен столб высотой метра четыре. Нужно на него залезть, стать и наверху стоять на одной ноге, а вторая поднята вверх, фиксируется рукой, как на шпагате. Часа четыре нужно уметь стоять и больше. Это тренируется отдельными методами. А на выходе получается - результативность в разных ситуациях.
Тут можно задать вопрос в стиле - "а если бы знать заранее". Можно ли что-то знать заранее, предвидеть, и как этого добиться. Предвидение дорогого стоит. Как поставить механизм предвидения - развития в компании? Нужно ли обучение в компании? И какое?
Я тут вспомнила две истории тоже. Первая - как один лучший мастер боевых искусств тренировал детей, типа притча восточная. Ему детей родители отдали, приехали посмотреть. А они там отдыхают, играют занимаются кто чем. Чему Вы из учите? - спрашивают. Он говорит - только одному - есть когда хотят и спать когда хотят. (Другой профессиональный человек рассказывал, что тот, кто сам дом построил своими руками, любого забьёт, без всякой подготовки). Вторая исторяи, её про обучение внутренним стилям и всякой срессоустойчивости и предвидению рассказывают - про то, кто и чему учит. Одна богатая семья в богатом доме завела дорогого котёнка. Котёнок почему-то гадил на богатый ковёр в центре богатой гостинной. Хозяин его взялся отучить от этого. Он дожидался когда котёнок выйдет на ковер, сделает что-то, тыкал мрдочкой и выбрасывал в форточку. Однажды хозяин немного опоздал, котёнок его увидел. Он сам ткнулся мордочкой в ковёр и выпрыгнул в форточку.
Видимо, понимать нужно тщательнее уметь и глубже.
Черномырдин и Мэрфи вспоминаются тоже, и в связи с юмором, и в связи с абсурдом..
Попробуйте задать еще один вопрос:- А кто, теоретически, планировался на место прошлого, ушедшего, начальника? Ведь начальник это не дворник, его с кондачка не увольняют. Может ситуация станет немного понятнее если включить человеческий фактор? -)
Мы ежедневно проходим мимо тысяч людей. И только с единицами из них знакомимся. Из знакомых мы формируем круг общения: друзья, работа, отдых. Никто рядом с нами не оказывается случайно. Всех мы отбирали, а потом принимали либо осознанно, либо интуитивно.
Каждый из нас достоин своего окружения, каждого его члена, пусть даже и не с той ноги... Вам-то хоть весело было?
У девочек, есть такой способ гадания/получения ответов на свои вопросы: - Задаешь интересующий тебя вопрос, загадываешь страницу и строку из томика любимых стихов, что выпало, то и будет...
Так и у нас было, приходишь с вопросом - Когда, будут оплаты поставщикам?
Ответ - Выше трусов не выпрыгнешь!
Все понятно, идешь договариваться об отсрочке оплаты.
А если - "У нас по поставкам – шлагбаум" - есть вероятность, что оплатят.
Судя по высказываниям, человек хваткий и здравомыслящий)) Ну а то, что формулировки для планктона слегка непривычные - бывает, главное смысл)))