Системный менеджер с 20+ лет практического трансформационного лидерства на стыке бизнеса (10+ лет в качестве архитектора бизнес-решений) и Информационных Технологий (9+ лет в качестве поставщика ИТ-услуг, в т.ч. 3 года в глобальной международной компании EPAM) в областях разработки ПО, продаж и маркетинга, управления и разработки продуктов, производства.
Лидер изменений с ценностно-ориентированным мышлением, направленным на решение проблем, способностью видеть общую картину и быстро адаптироваться в неизвестных областях. Эффективно общаюсь с техническими и нетехническими заинтересованными сторонами, выстраиваю партнерские отношения, поддерживаю доверие и вовлекаю клиентов в цифровые преобразования.
Ключевые компетенции:
• Создавал системы продаж, развития и поддержки клиентов (внешних и внутренних): B2B продажи с портфелем в $200 млн. (как директор по продажам, 6+ лет); служба техподдержки для 1600+ конечных пользователей (как ИТ-директор); поставка ИТ-услуг, продуктов для 10+ аккаунтов (как доверенный партнер по развитию бизнеса ключевых клиентов)
• Руководил проектированием цифровых систем, способствовал общему видению между ИТ и заинтересованными сторонами со стороны бизнеса в сфере разработки заказного ПО и внедрения индивидуальных корпоративных ИТ-решений в промышленном секторе
• Разносторонний опыт проектирования и реинжиниринга операционных бизнес-процессов, выявления потенциальных точек роста, управления организационными изменениями и внедрения инноваций
Доменная экспертиза: Производство (массовое производство бытовой техники)