Как действовать управленцу, если его подчиненный лучше разбирается в теме? И как сотруднику грамо...
Люди часто говорят, что хотят изменений, но на деле не предпринимают никаких шагов. Если это описание похоже на вас или ваших близких, не расстраивайтесь. Возможно, вы просто не готовы к переменам в данный момент? Этот тест поможет проверить и при необходимости подскажет, на что обратить внимание, если вы все же решитесь перейти к действиям.
Отметьте ВСЕ предлагаемые высказывания, с которыми вы полностью согласны, и можете отнести к себе. Можно выбрать несколько вариантов: в этом тесте не существует неверных ответов. Отвечайте быстро и будьте честны. Если ни одно высказывание не соответствует вам, отметьте «Ничего из перечисленного».
Любопытно, хотя некоторые вопросы удивили. Возможно, они проверочные. Такие тесты обычно из нескольких десятков вопросов.
Ответом было
Что-то мешает вам сегодня радоваться переменам
Кто-то помнит анекдот про Штирлица и парашют за плечами?
Анатолий, добрый день! Я вижу, что Вы оставили несколько комментариев, спасибо большое! Начну отвечать с этого, первого, к которому также присоединился чуть позже и @Сергей Попов
Не поленилась и проверила варианты ответов именно на этот "кейс" про отмену планов на выходные из-за болезни близких, друзей, срыва договорённостей. Там нет ответа "Я всегда добиваюсь выполнения..." Не могу тут сейчас привести варианты высказываний из теста (редакция будет против), но они все, во всяком случае на мой взгляд, вполне себе могут иметь отношение именно к описанной ситуации.
Анатолий, автор теста я)) Взяла за основу, как уже писала в "большом" комментарии - пояснении, распространённый опросник PCRA (personal change readiness assessment). В оригинале там нужно отметить согласие - несогласие с 35 утверждениями, относящимися к 7 параметрам, определяющим готовность человека менять текущий статус кво. Далее там есть формула, по которой сумма ответов по каждому параметру либо просто выводится в результате, либо вычитается из 35. И считается, что примерно 22 - 26 балла - это результат, подтверждающий, что человек более-менее может сейчас скорее перейти к новым действиям, и соответственно получить новые результаты. Параметры, влияющие на готовность к изменениям в данном подходе, -- это смелость, находчивость, толерантность к неясности, страсть, оптимизм, доверие к себе и адаптивность.
Мы были ограничены "коробочным" функционалом для тестов на данной платформе, поэтому не могли посчитать результат сложным способом. В этой связи я предложила дать описание 5 ситуаций, в которых можно попробовать оценить свою готовность к изменениям, выбрав ВСЕ высказывания, которые откликаются. В каждой ситуации предложила 7 высказываний, каждое из которых "весит" 1 балл. Поэтому, если человек выбирает только ОДИН ответ или ничего по сути не выбирает, а просто пытается понять логику теста)), то он и получает результат, далёкий от задумки. А если выбирает все высказывания, с которыми может себя соотнести в предлагаемых обстоятельствах, то получает результат, несущий в себе сумму всех отмеченных параметров. К сожалению, мы также не можем показать, какова сумма ответов по, скажем Смелости или Оптимизму. Но суммарно всё же можно сказать, что человек обладает этими качествами в достаточной мере, или есть дефицит. Также может быть "перебор", и тогда также есть над чем подумать))
Надеюсь, что внесла некоторую ясность в свой эксперимент с созданием теста о готовности к изменениям)). Спасибо Вам за вопросы и терпение!
Уважаемый Игорь! Полностью согласна, что серьёзность в данном случае не помогает, а скорее только мешает и вносит излишнее напряжение. Вы сделали свой вывод относительно моего намерения в публикации данного теста, связав его с продвижением моих услуг как эксперта. Имеете право, в конце концов все мы интерпретируем реальность с помощью субъективных фильтров восприятия. Более того, действительно, я периодически работаю как коуч с людьми, которые начинают наше знакомство ещё до встречи: читая мои публикации и книги. Прямой связи здесь нет, и поверьте, я не пишу статьи, и не предлагаю пройти тест, потому что думаю, что это привлечёт клиента. Хотя буду рада, если смогу помочь. Я пишу про изменения и счастье, потому что мне самой интересно разбираться в этих темах. А ещё я люблю делиться с другими людьми своими размышлениями. По большей части это взаимное удовольствие.
Спасибо за Ваш комментарий, Игорь! Он дал мне возможность рассказать всем желающим о мотивации и намерениях как автора.
Анатолий, не только не разочарует, очень даже обрадует! И это вовсе не наглость, а та самая обратная связь, которая так важна для любого автора. Благодарю!
Согласна, что каждый из нас не раз проходил через те или иные перемены. Одни из них давались легче, другие труднее. И, безусловно, всё это опыт. У одних он связан больше с подстройкой под обстоятельства, у других с собственными решительными действиями.
Когда я говорю про готовность, я имею прежде всего в виду степень готовности человека к тому или иному изменению и их своевременность.
Иногда мы сердцем чувствуем, что не время, но ведь "если не сейчас, то когда?!", "если не я, то кто?!" и прочие рационализации.
Люди мучаются сомнениями часто просто от того, что не готовы, но не понимают, почему именно не происходит их переход на следующий уровень, и хотят понять).
И помимо этих 7 параметров, которые я не очень уклюже (первый блин всегда комом)) попробовала отразить в данном тесте, есть ещё масса интересных инструментов, с помощью которых можно помочь людям найти ответы на их вопросы:
- Почему я говорю, что готов, но не делаю то, что вроде бы хочу?
- Почему я делаю очень много, но результата нет?
- Что мешает мне быть более счастливым и/или продуктивным?
и да, и нет. Не только. Решимость и смелость - это личные качества, с ними можно работать, однако есть ещё открытость новому, доверие, терпимость к ситуациям с неизвестным исходом..
в 40 лет прежний опыт - палка о двух концах. В плане режима "выживания" да, очень полезная. В плане режима "созидания", "роста" - сильно мешает, блокирует изменения.
100% - да, особенно в ситуациях, когда ресурсы внутренние исчерпаны, когда есть запрос на то, чтобы понять, что ты не один в этом мире, что мир, Вселенная, это большой космос, где ты часть, и что между нами огромная связь, и что мир по большому счёту очень мудро устроен, и тебе просто нужно время и способность слышать и чувствовать что-то бОьлшее, чем ты сам.
Евгений, верно, на каждый из 7 параметров в тесте есть 5 вариантов ответов. Просто они "разбиты" на 5 ситуаций. Но в каждом можно выбрать по 1 варианту высказываний, соответствующих одному из 7 параметров, влияющих на личную готовность к изменениями в текущий момент времени.
Я не то что не помню, но и не знала)) погуглила, не очень поняла связь если честно))
У меня другой вопрос к Вам. А Вы прочитали всё описание результата?
Именно там я пробовала объяснить многие вещи про эту личную готовность, но не факт, что получилось. И возможно, длинно.. нет времени читать?
Спасибо!
Да, вы правы, он звучит чуть не так, я по памяти, что-то типа "Я всегда добиваюсь цели".
Прочитал все Ваши комментарии! Благодарен Вам! В принципе, спора нет, Вы всё верно пишете. Я всё-таки не думаю, что такую готовность можно развить или воспитать. Человек или каждый день делает маленький шаг вместе со всем миром, или сидит и ждёт манны небесной. Но более не спорю. ))))
Помните "Подвижный в подвижной среде", Mobilis in mobile? ))))))
Кто-то проверял эту версию теста (и оригинал, если нужно) на валидность? Интересно, как это связано с местом проведения тестирования и аудиторией.
Тогда спрошу иначе: а почему, собственно, я должен радоваться (!) переменам? Радуются обычно чему-то хорошему для тебя, а не изменениям как таковым.
Да, прочитал. Понял не всё, но это моя проблема. Например, формулировку вроде
Единственная определенность, связанная с переменами, заключается в том, что они порождают неопределенность.
Неопределенность, насколько я понимаю, существует вне зависимости от наших действий. Мы живём и будем жить в мире неопределённости. А что мы считаем терпимым или приемлемым, зависит от многих факторов. В тесте и расшифровке результата эти понятия зачем-то смешиваются.
Но перемены, которые инициируем мы сами или кто-то еще - это другое. На эту тему есть отдельный домен Change Management, если говорить о бизнесе.
В целом похоже, что авторы теста считают какие-то ответы заведомо правильными и позитивными. См. вопрос выше о валидности.
Евгений, в русскоязычном поле интересующими Вас вопросами занималась некая Н.А. Бажанова, вот тут есть подробности и бланк переведённого на русский язык теста.
Вы ничего никому не должны, Евгений, это моя авторская трактовка, и Вы в праве с ней не согласится. Думаю, что я опираюсь внутренне на известную во многих странах Востока поговорку: "Вы уже научились радоваться переменам?" Мне она нравится, потому что когда человек не рад изменениям, чему-то новому, то он грустит о прошлом и пропускает настоящее.
Спасибо за внимательное прочтение, Евгений!
И да, я согласна, что неопределённость - это часть нашей жизни. Мы не в состоянии контролировать всё, даже так - мы не в состоянии контролировать большую часть того, что происходит в нами, если только не закроемся в бункере, да и то, всякое может случиться в закрытом пространстве)
Что мы считает приемлемым да, зависит от массы факторов.
Если я правильно поняла, то Ваша критика касается того, что раз всё всегда будет неопределённым до конца, то зачем обращать внимание на степень принятия этой неопределённости?
Предположу, что есть довольно много людей, которые никогда не задумывались о границах неопределённости в их жизни.. Они уверены, что могут контролировать довольно многое, если не всё. И именно поэтому им сложно принимать перемены. Они к ним попросту не готовы.
Надеюсь, что я хотя бы частично смогла ответить на Ваши вопросы, Евгений. Ещё раз благодарю Вас за Ваше внимание и время!
Спасибо. Попробовал кое-что проверить, но по Вашей ссылке на этот ресурс уже ничего нет. Был бы благодарен за источник.
PS ... Да, два отечественных психолога перевели в 2005г. опросник, относящийся к работам совсем другого коллектива из нескольких авторов (примерно 1992г.). Дальнейшие раскопки показали кое-что интересное и немного неожиданное, если не сказать больше. Пока у меня не получается найти текст публикации Бажановой и описание методики.
Официально она называется так: