Даже самые успешные лидеры могут делать ужасные управленческие ошибки. Пожалуй, это и есть один из лучших способов учиться, расти и становиться более эффективным. Но не все способны долго оставаться в качестве лидера.
Одним из недавних и широко известных примеров стал генеральный директор WeWork Адам Нейман. Он работал в компании с самого ее основания в 2010 году. После того, как WeWork не удалось выйти на IPO, были подняты вопросы о его положении в компании. В компании начался управленческий кризис, она стремительно терпела убытки. В итоге Нейман принял решение уйти в отставку.
Время покажет, сможет ли WeWork восстановиться. Возможно, все сложилось бы иначе, если бы Нейманн ушел раньше. Признать, что пришло время расстаться с бизнесом, – одна из самых трудных вещей, которую может испытать лидер, особенно если он основал компанию.
Но как понять, что пора оставить позицию главы компании? Вот 9 красных флажков, которые могут означать, что пришло время уйти в отставку.
1. Вам слишком комфортно в своей роли
Вы изо всех сил старались оказаться там, где сейчас находитесь. Но есть большая разница между гордостью за свои достижения и самодовольством. Когда появляется самодовольство, вы больше не стремитесь делать все, что в ваших силах. Вам скучно, вы только делаете вид, что заняты и делаете что-то. Вы перестаете искать новые возможности и больше не следите за тем, что происходит в отрасли.
Успешные лидеры всегда продолжают учиться и расти. Они выталкивают себя из зоны комфорта. Лидер переходит от умных целей к трудным. Эти цели: искренние, вдохновляющие, обязательные и сложные. Они помогают реализовать мечты и стремления. Если обучение, рост и саморазвитие – это не то, чем вы сейчас занимаетесь, возможно, пришло время найти новое занятие.
2. Вам не хватает эмпатии
«Риск стать равнодушным и жестким по отношению к другим увеличивается по мере того, как человек становится старше», – писал профессор Стэнфордского университета Боб Саттон в газете McKinsey Quarterly. – «Многие исследования показывают, что обладание властью и чувство силы побуждают людей больше сосредотачиваться на собственных потребностях и желаниях, и не обращать внимания на потребности и чувства других».
Эмпатия – самый важный лидерский навык, которым можно обладать, поэтому то, как вы относитесь к другим – хороший показатель того, где ваше место. Именно благодаря эмпатии лидеры могут создавать более лояльную и продуктивную рабочую среду в компании, где созидают вовлеченные люди. Развитие эмоционального интеллекта побуждает лидера быть в настоящем, участвовать в жизни компании.
Эмпатия также влияет на то, как лидер общается с другими. Например, если вы умеете чутко слушать, то сможете лучше понять человека, с которым разговариваете. Если вы почувствуете, что у сотрудника нарушен баланс между работой и личной жизнью, вы можете обсудить с ним идеи, как решить эту проблему. Вы сможете предложить гибкий график работы или специалиста, с которым ваш сотрудник мог бы поговорить профессионально.
Если лидер игнорирует отзывы клиентов, значит, бизнес не решает их проблемы. В результате клиенты перейдут к конкуренту, который их выслушает. Если лидеру не хватает эмпатии, бизнес сильно пострадает.
3. Нет новых идей
В хорошем состоянии у лидера всегда появляются новаторские идеи о том, как улучшить себя и свой бизнес. Это не значит, что лидер занят работой 24/7. Идеи приходят сами собой, даже когда он занят другим делом или задачами. Лидеры всегда в поисках вдохновения, а что может зарядить лучше, чем хорошая идея?
Если этот поток прорывных мыслей иссякает, то это повод для беспокойства и явный признак того, что вы больше не очень заинтересованы в этом бизнесе.
4. Текучка персонала стала обычным явлением
Одни сотрудники приходят в компанию, другие ее покидают – это нормально. Кому-то необходимо уехать в другой город, кто-то решил сменить профессию. Но когда люди начинают убегать, как крысы с тонущего корабля – это верный признак, что компания столкнулась с серьезными проблемами.
Пожалуй, их нельзя винить. Почему они должны оставаться в неудачной компании? Зачем им продолжать работать с лидером, который не ведет за собой?
5. Вы стали замкнутым
Может быть, вы и не стали отшельником, но вы явно ведете себя менее вовлечено, даже отстраненно. Вы больше не общаетесь со своими сотрудниками и клиентами. Вы перестали посещать рабочие и отраслевые мероприятия.
Эффективные лидеры проводят время со своими сотрудниками: короткие беседы в стенах офиса, обеды или встречи один на один. Это позволяет руководителям лучше узнать подчиненных, а вторым показывает, что лидер искренне заинтересован в них.
Открытость и общительность лидера помогает наладить связи с клиентами, использовать возможности нетворкинга и публичных выступлений – все это только помогает строить бренд и улучшает прибыль компании. Однако, когда вы замкнуты, вы не можете воспользоваться этими преимуществами.
6. Рабочая среда стала более токсичной
Лидер несет ответственность за создание позитивной рабочей среды. Когда вы продвигаете приятную рабочую атмосферу, сотрудники становятся счастливее, работают лучше и продуктивнее.
Что происходит, когда вы активно не поддерживаете здоровую рабочую среду? Очевидно, что ваши действия будут естественным образом направлены против положительной рабочей культуры и мешать команде.
В токсичной рабочей среде разрастаются нечестность, сплетни и издевательства. Здесь терпят малоэффективных исполнителей, а игнорирование обратной связи и отрицание реальности является нормой. В результате происходят сбои в общении и внедряются сомнительные процедуры.
7. Никто не стучит в вашу дверь
Очевидно, вы не хотите, чтобы вас отвлекали, когда вы сосредоточены, но лидер должен быть доступен для своей команды, когда это необходимо. Это его ответственность – быть наставником для других.
Вполне нормально, что у вас просят совета или комментария для интервью или выступления на отраслевых мероприятиях. Но что если люди перестают обращаться к вам за советом? Значит, они просто перестают вам доверять и, скорее всего, пойдут за советом к другому.
8. Стресс убивает вас
Некоторые считают стресс тихим убийцей, и легко понять почему. Если не держать ситуацию под контролем, то стресс начинает влиять на все системы организмы: сердечно-сосудистую, нервную, дыхательную, опорно-двигательную и желудочно-кишечную. Хронический стресс также может влиять на настроение и принятие решений.
Если вы чувствуете, что постоянно находитесь в плохом настроении, или ваш лечащий врач упомянул, что он беспокоится о вашем здоровье, то причиной может быть ваша работа. Если вы не можете справиться с давлением, или вы просто перегорели, вероятно, лучше отойти в сторону.
9. Кто-то еще ждет своего часа
Есть ли кто-нибудь еще, кто мог бы стать лучшим лидером, чем вы? Признать это не всегда легко. Ваше эго, вероятно, этого не допустит. Но наиболее значимые лидеры могут это сделать.
Один из самых известных примеров – Стив Джобс, который передал обязанности генерального директора Тиму Куку.
Вместо того, чтобы видеть угрозу со стороны многообещающих талантов, лучше найдите кандидатов на роль приемника и готовьте себе замену. Когда придет ваше время уйти в отставку, вы можете быть уверены, что бизнес будет в надежных руках.
По материалам entrepreneur.com. Автор – Джон Рэмптон, предприниматель, инвестор, основатель сервиса Calendar.com. Перевела с английского Алина Прудских
Читайте также:
Очень риторическая тема. Иногда руководители упорно долбят подчинёненых пустыми заданиями ради поддержания собственной значимости и сохранения статуса "лидера". Или скорее застрелятся, чем уйдут в отставку. В России множество таких примеров...
Как только ты понимаешь, что денег у тебя становиться больше времени и ты их не успеешь потратить на реализацию своей мечты. Опять-же, учитывая геополитику - ответ скорее всего будет "деньги есть сейчас, а что будет потом - страшно представить".
Противоречие в тексте: "Лидер переходит от умных целей к трудным" и далее - "Если обучение, рост и саморазвитие – это не то, чем вы сейчас занимаетесь, возможно, пришло время найти новое занятие". Так все же саморазвитие и обучение или трудные цели? ну то есть обучение это разве не умная цель?
Власть, хоть в бизнесе, хоть в политике - затягивает. Поэтому никто с ней не хочет расставаться.
Насчет эмпатии - автор преувеличивает. Нарциссические личности традиционно одни из самых успешных в карьере, и традиционно эмпатии у них нет вообще)) но в бизнесе это ничему не мешает.
Практически по каждому пункту можно поспорить = порассуждать. "Слишком комфортно" еще не значит, что человек перестет автоматически учиться и развиваться в своей должности. Именно комфортная среда может способствовать обучению, а не просто тушению пожаров, возможно - это даже результат грамотной организации. "Нет новых идей" - снова же это не повод уходить лидеру в отставку)) Есть много способов возобновить этот процесс. "Текучка" - не всегда ошибка лидера, возможно с HR процессами вопросы и наняты "не те" люди. В целом, если есть какие-то признаки из выщеуказанных пунтов, то это не повод для отставки, но повод что-то изменить в своей деятельности.