Александр Сазанович, ведущий преподаватель программ МВА и Executive МВА в МИРБИС, доктор технических наук, профессор
Западная культура менеджмента уходит, как все изменится?
От того, что в 1914 году Петербург был переименован в Петроград, принципы текущего управления в столице и в стране не стали другими. Но сигнал к их изменению был услышан.
В менеджменте есть полезные и бесспорные, полностью оправдавшие себя инструменты, которые впервые появились (были открыты) в западной культуре управления, и там они и получили соответствующие названия. И в этом плане, если это «закон Ома», то он закон Ома на всем земном шаре – он интернационален.
Здесь все как в астрономии и в географии, кто первым открыл, тем именем и назовут. Поэтому такие к примеру управленческие практики, как бизнес-процессы, Scrum, Kanban, SLA, DevOps, Кайдзен, BSC, Lean, управление инцидентами, видение, миссия, экспоненциальные организации или умный бизнес и многие другие – они останутся навсегда такими, какими их сделали первооткрыватели (и в России в том числе).
Но в российской управленческой среде рождение и развитие получат и три других явления.
Интерес к национальным управленческим приемам
Во-первых, вне всякого сомнения возрастет интерес и к собственным национальным управленческим приемам, которые оказались неоправданно забытыми, отодвинутыми в сторону или даже на периферию.
Я не встречал, например, в известных западных книгах по менеджменту, скажем, Мескона или Дафта таких инструментов, как «проектирование должности» или «проектирование работ». А ведь именно эти инструменты иногда более грозное оружие в достижении повседневной производительности, чем даже Lean. Нет в западных источниках прямых аналогов и российскому инструментарию по «оцениванию реализуемости принимаемых (высокотехнологичных) решений», «программно-целевому планированию» и другим
Реализация крупнейших проектов в кратчайшие сроки
Во-вторых, не нашел до сих пор теоретического осмысления богатейшего опыта организационных конструкций и поведенческих моделей, сопутствующих реализации крупнейших советских проектов в кратчайшие сроки: ядерный (с бюджетом, равным всем расходам на Великую Отечественную войну), космический и вычислительный (БЭСМ-6 – вторая по мощности вычислительная машина в мире) – и все на своей собственной элементной базе и на своей оснастке.
Никто не заявляет сегодня о том, что уже в то время эти работы велись по технологиям гораздо более богатым, чем сегодняшний Agile-Scrum, и в гораздо в большем масштабе.
Мировые «курьезы»
В-третьих, многим известен факт того, что теорема Котельникова в мире называется теоремой Найквиста, а изобретателем радио является, конечно же, не Попов, а Маркони. Аналогичные «курьезы» имеют место, конечно же, и в управлении. И они будут подправляться.
Это то, что касается трансформации управленческих знаний и их проникновения в бизнес-практику.
Утрата западной культуры в управлении
А что будет с теми компаниями, которыми управлял западный менеджмент, а теперь они стали «обрусевшими»? Часть западной культуры в управлении будет утрачена. Это не требующая никаких доказательств истина. Вместе с этим исчезнут (саморазрушатся) и часть систем, которыми управлялся бизнес. Но разрушатся только те системы, которые не были автоматизированы. Автоматизация и ее законы с уходом людей из компаний никуда не исчезают.
Компенсировать работу выпавших систем российский менеджмент сможет только растущей требовательностью, собранностью и дисциплинированностью. А также тем, что людям взамен за требовательность будут чаще, щедрее и великодушнее «воздавать должное» в самых многочисленных, разнообразных, своевременных и справедливых формах.
15 февраля в МИРБИС состоится День открытых дверей программ бизнес-образования. Зарегистрироваться можно по этой ссылке
Партнерский материал
Читайте также:
Хаббард - ещё то "тёмное" пятно на нашей национальное управленческой традиции. Согласно Интернет-исследованию он популярен был только у нас и в Румынии, если мне не изменяет память. Допущу, что популярность "хаббардинские" практики набрали ввиду незрелости управленческой культуры в малом бизнесе на тот момент. И соглашусь, что писательский талант у Рона не отнять. С любопытством, помню, принялся читать его книгу, через некоторое время оставил эту затею, осознав, что вместо 300 страниц суть можно было изложить на 2-3. Сам не сторонник его идей. Мне они кажутся примитивными. Хотя знаю деловых людей, которые с успехом применяли описанные им практики.
Могу только порекомендовать в продвижении инициативы посотрудничать с объединениями промышленных предприятий. Как минимум расширенную обратную связь по инициативе получите. К тому же они ведь и учреждаются именно для лоббирования интересов участников. В том числе передовые технологии, обмен опытом и социальные программы популяризируют.
У нас на региональном уровне среди промышленников зарекомендовало себя ОСПП, региональное представительство РСПП. Представленность промышленных предприятий высокая. За другие объединения сказать того же не могу. Представленность может варьировать от субъекта к субъекту.
Встречаю много инициативных людей с отличными идеями, как у Вас, которые остаются только на уровне обсуждения. Хотя бы услышаны.
Наша инициатива пока не уродилась в конкретную программу, зависла на уровне концепции. У ведомства в плане стоит. Со стороны общественности поддерживаем и активно участвуем. Проблема в том, что для создания кластера требуется инициатор, конечное заинтересованное лицо, "финишёр", в интересах которого и будет развернута "ветвь". Таким инициатором может выступить только крупный бизнес, который пока не заинтересован в этом. Все больше и больше склоняюсь к мнению, что сырьевое богатство нас если не развращает, то расхолаживает точно.
Ну вот опять Вы немного передëргиваете как с "мало" и "ничего". Большой вес и включение в качестве учебников подобное же передëргивание. Вам это зачем? Мне кажется, Вы просто пытается меня запутать запутываясь сами. " Большой вес", это значит цитируемость, использование в качестве отсылок, примеров. Что, для Вас секрет, что хаббардизм у нас здесь имел большое распространение? А само "распространение" Для вас не означает обучение? Ну и т.д.
А Вы обратите внимание как часто используется слово "справедливость" в устах нашего Президента, главы МИД. Они обращаются к народу, российской аудитории со словами которые нам наиболее близки по смыслу.
Проверьте на собственном опыте. Попытайтесь оценивать действия свои и своих коллег с точки зрения справедливости. Особенно те, которые не законные, не противозаконные. Народ чëтко разделяет закон, производственные правила и справедливость. Отсюда и поговорка - закон что дышло, куда повернул, туда и вышло.
Я не против законности, а лишь показываю что для нашего человека важней. А вот для европейца или американца справедливость равна закон.
Эвона Вы куда хватили - кластер. Вы не найдëте такое лицо. На ресурсах и смежных с переработкой предприятиях меньше риска и больше выхлопа. Чтобы замахиваться на кластеры, требующие большой кооперации, необходимо участие государства. Например, есть отвëрточное производство авто. Чтобы его локализовать, необходима заинтересованность собственника. Сам он не сможет поднять такое. Государственная программа кредитования сможет. Чтобы деньги не ушли в песок как в Сколково, Роснано и прочих начинаниях, необходима организация работы по предложенным мной алгоритмам контроля ресурсов.
Надо только понимать, что любые государственные инвестиции подключат заинтересованных кураторов ср столовыми приборами. Если удастся пройти это узкое место, то всё получится.
Этот аргумент, кстати, тоже можно обнаружить в исследовании Хофстеде.
Иван, я сертифицированный лектор по кросс-культурному менеджменту (Хофстеде). Училась в его центре, у его друга и соратника. И в 2015 году была единствнным сертифицированным специалистом в России, имеющим право преподавать его модель измерения культур. Не думаю, что с того времени много что изменилось) Во всяком случае я не слышала о других специалистах.
Я изучала его модель национальных культур, потом организационную культуру лет пять до получения сертификата, и вот уже 7 лет после. Делала сопоставительный анализ – сравнивала ее с другими моделями, коих 12 штук. Плюс все, что наработано в теориях коммуникации и мотвации.
Применяла на своих тренигах и в бизнесе, смотрела, как она работает. Выделила четкие критерии из всех культурных классификации, которые совпадают по параметрам и подтверждаются всеми исследователями. И на основе этого написала книгу по критериям эффктивной коммуникации. Никогда об этом не кричу на весь белый свет)) люди, с которыми я работала знают и мне этого было вполне достаточно) – это еще один отсыл к тому, что каждый понимает под успехом)). Но вы меня вынудили это написать))
Поэтому все, что я говворю здесь о культуре и ее влиянии на человеческое поведение, имеет точность до 99%))
Интуитивно понимаю концепцию, скорее всего даже руководствуюсь, но не осмыслял её в таком ракурсе. Попробую следовать Вашему совету.
Она есть. Причем и федеральная, и региональная. Но, видимо, только стимулов в виде льготного кредитования и субсидий недостаточно. Либо их размер не имеет желаемого эффекта. К тому же на местном уровне пробуем продвинуть идею по созданию кластера, основанного именно региональных особенностях, в нефтегазовой сфере. И министерство не дремлет. И объединения. И общественники. Но пока без видимого результата. Значит делаем что-то не то? Либо не так? ))) ассоциативно к сказанному приходится определение глупости по Эйнштену ))) Видимо, нам недостаёт знаний о скрытых аргументах в уравнении.
И ведь не спроста всё, что Вы говорите, рождает знакомый отклик у меня. Я к трудам Хофстеде обращался и после учебы, через лет 5-6 практики. Чтобы осмыслить и систематизировать накопленные знания. На сегодняшний день, действительно, стройнее системы не встречал, хотя и мои поиски альтернативы были не столь длительными и основательными, как Ваши.
Ирина, скажите, как можно посмотреть программы Ваших лекций? Есть ли онлайн версии? И как можно познакомится с Вашей книгой?
Вот поэтому и резонирует. Когда-то мой коллга из Англии сказал, что Хофстеде надо изучать с карандашом в руках и не один раз) Классификация на самом деле очень сложная с огромным количеством нюансов. Измерения не работают по отдельности. Всегда одно накладыватся на другое и нужно учиться расставлять приоритеты и как они накладываются. Сам он постоянно это подчеркивал. И я до сих пор перечитываю с карандашом)) И каждый раз открываю что-то новое, что проошло мимо раньше.
Нет у меня онлайн версий, товар долже быть штучным)) Коммуникация идет в правильном направлении, когда коммунникаторы могут тут же прояснить то что вызывает непонятки), что называется фидбэк, то есть либо в устном, либо в письменном формате . Тем более, тема сложная и тонкая как лед. Не в смысле не для нашего русского ума, а в плане восприятия в нашей культуре с ее особенностями, где плохо отделяют задачу от личности ( и не только в нашей, во всех ориентированных на отношения и с высоким уровнем избегания неопределенности). Книгу я здесь рекламировала недавно в статье: как научиться понимать и чувствовать клиентов и сотрудников. ) В книге основы основ, без чего вообще нельзя двигаться дальше. К книге сейчас разрабатывается сайт, там уже конкретные нюансы, основанные на ценностях и потребностях.