Тимур Асланов «Отличайся! Личный бренд – оружие массового впечатления». – Спб: «Питер», 2019.
Большое количество фишек, идей, советов, четких пошаговых инструкций и рекомендаций, которые можно начинать использовать сразу после прочтения и получать быстрый результат. Автор – практик, который сам применял все инструменты и знает все подводные камни. Книга написана очень легким и простым языком, читать ее интересно и полезно не только профессионалам в области продвижения, но и всем, кто задумывается о построении персонального бренда.
Синдром самозванца
Есть еще одно препятствие, которое часто мешает добиваться успеха. Оно стоит как шлагбаум на пути и иногда сильно бьет по голове. И вы должны быть готовы к тому, что и вас оно может настигнуть, то есть вы резко стартуете в развитии карьеры и начнете взлетать. Препятствие это носит смешное название — синдром самозванца. Но явление это очень распространенное и весьма серьезное. Возможно, вы с ним уже сталкивались, а может быть, вам все еще только предстоит.
Заключается синдром самозванца в том, что человек постоянно сомневается в своей компетенции. Вы что-то делаете и притом довольно успешно — пишете учебники, по которым учится много людей, читаете лекции, разрабатываете новые технологии, и в один прекрасный момент вас накрывает мысль: но ведь я же не идеален, я так многого не знаю, есть люди более компетентные, чем я в этой области. А не обманщик ли я? Не разоблачат ли меня и не прогонят ли с позором?
Вы удивитесь, но этот синдром очень распространен. И в первую очередь распространен он среди людей успешных и действительно чего-то стоящих. Как показывает практика, люди с низким IQ и плохим образованием сомневаются в себе гораздо меньше. Они более решительно прут напролом, не думая о том, правы они или нет, достойны или нет. Поэтому они часто добиваются успеха — им не мешают ненужные переживания и рефлексии.
Поэтому я, например, не люблю брать на работу в отдел продаж сотрудников с высшим образованием. У них сомнений в себе гораздо больше. Гораздо больше внутренних шор и самозапретов. Им сложнее открывать непростые двери.
Люди более интеллектуально развитые больше сомневаются в себе и своих возможностях. И предъявляют к себе завышенные требования, думая порой, что они не достойны, не дотягивают и занимают не свое место. Это не значит, что у них нет амбиций и они не стремятся к вершинам. Просто они менее уверены в себе. Они грызут себя сомнениями и подозрениями, колеблются и тратят драгоценную энергию на эти самые колебания. Это есть и у меня, и у многих моих знакомых, и у многих известных и великих людей. Это проверенный факт.
Если вы хотите добиться высот в жизни и карьере — научитесь душить эти мысли в зародыше. Сомневаться хорошо. Само по себе сомнение помогает развиваться. Проверять и сравнивать надо. Но это не должно вас тормозить и мешать вашему взлету. Поверьте мне, в этом мире достаточно людей, которые будут вас одергивать и говорить, что вы не сможете или что вы не самый достойный. Спрашивать, тыкая в вас пальцем: «А почему он, а не я?». Указывать вам на вашу некомпетентность (порой мнимую), ошибки (порой выдуманные) и так далее.
Вам не надо быть в числе этой армии противника, не надо ей помогать. Вам надо ей противостоять. На заре моей карьеры, когда мне не было еще и тридцати, так получилось, что меня должны были назначить на очень высокую должность в одной весьма серьезной организации. Мой хороший товарищ, который имел отношение к назначению, обсуждал со мной предстоящую работу. И я, конечно, задал волнующий меня вопрос:
— А ты уверен, что я справлюсь? У меня же не очень много опыта вот именно такой работы, ведь есть, наверное, более достойные кандидаты. А вдруг я тебя подведу?
Товарищ мой сурово сдвинул брови и довольно резко сказал:
— Вот только не надо этих интеллигентских сомнений! Не боги горшки обжигают!
Эта фраза была для меня как холодный отрезвляющий душ. Иногда важно, чтобы такие простые, но правильные слова сказал кто-то извне. Привел в чувство. Иначе можно очень сильно загнать себя сомнениями.
Какая-то пелена спала, и я подумал: «Ну а правда…ведь не бывает людей полностью компетентных. У всех есть какие-то изъяны. Изъяны можно ликвидировать. Но если отказаться от назначения, то вместо того чтобы перескочить в карьере сразу пару этажей, я буду плестись как все, ступенька за ступенькой, медленно и печально».
И с тех пор, когда у меня возникают похожие переживания, я мысленно повторяю фразу про интеллигентские сомнения и горшки. И это работает!
Синдром самозванца — это ваше самовосприятие. Это вы себя так видите. Вы знаете, что когда-то были совсем некомпетентны, потом мастерство наращивалось, но вы понимаете, что еще многое предстоит изучить, что вы прошли не весь путь. И вы воспринимаете себя недостаточно готовым и знающим. Но весь путь порой пройти просто невозможно. И большинство людей, претендующих на те же позиции, на те же роли и должности, тоже не во всем компетентны, а порою компетентны меньше вашего. Хотя внешне они могут выглядеть более подготовленными. Но это опять — восприятие. И на это восприятие влияют их PR и ваши комплексы.
Это жизнь. Она так устроена. А у нас с вами задача, как мы говорили вначале, — получить от нее максимум, захватить максимум ресурсов. Подняться на самую высокую ступеньку, на какую возможно. У нас с вами нет задачи дать дорогу более достойному, установить справедливость. И нет задачи дать себя победить более шустрому. Наша цель — самому всех обогнать и собрать лучшие плоды. Даже если ваш конкурент реально больше подходит на должность или больше вас заслуживает Нобелевскую премию. Это не ваша забота. Ваша забота — забрать себе все лучшее.
Звучит не очень экологично. Но только с таким настроем мы сможем победить синдром самозванца и не дать ему помешать нам двигаться к вершине. Поэтому не надо давать волю этим страхам. Не надо выпускать эту мерзкую змею из норы. Пусть она сидит там тихо. Надо не бояться своей некомпетентности и отступать из-за нее. Надо ее устранять системной работой, регулярно повышая компетенцию и становясь каждый день лучше. Нет идеальных людей, нет абсолютной компетенции!
Часто синдром самозванца возникает в конкретных ситуациях. Например, когда вы выходите на сцену и боитесь, что в зале окажется человек, который лучше вас разбирается в предмете, что он поднимет вас на смех, что будет задавать каверзные вопросы, на которые у вас не будет ответа, и все поймут, что вы мошенник.
Чаще всего это происходит на этапе, когда у вас не очень много опыта, потому что чем больше вы занимаетесь какой-то темой, чем чаще выступаете, тем больше у вас уверенности и тем меньше людей, которые компетентнее вас. Наращивайте экспертизу. Выступайте чаще. Не бойтесь сложных вопросов. Воспринимайте их как вызов. Преодолевайте себя, и с каждым разом страха будет все меньше.
Чтобы легче справляться с сомнениями, вам нужны аргументы в диалоге со своим внутренним критиком. Эти аргументы — ваши достижения. Ведите дневник успехов. Фиксируйте все ваши победы, даже самые маленькие. И в минуты душевного смятения перечитывайте этот дневник. Это поможет вам приобрести чуть больше уверенности.
«Я еще так молод, никто не поверит, что я эксперт. Давайте подождем еще пару-тройку лет, и тогда я смогу раскручивать себя как гуру», — так иногда говорят или думают очень многие. Это полная ерунда и вредное заблуждение. Можно и в полтинник быть никчемной бестолочью, и в 22 прекрасно разбираться в определенных вопросах. При грамотной работе по раскрутке себя вы найдете свою аудиторию и убедите ее в том, что вы — эксперт. А если будете сидеть дома и стесняться, то отдадите свое место под солнцем более решительным конкурентам, и вас обойдут не только ровесники, но и те, кто моложе вас.
Скромность — очень сомнительное украшение и очень большая помеха для построения личного бренда. Выкиньте ее на свалку — от нее один вред. Не надо сомневаться в себе и своих силах. Не надо стесняться продвигать себя и противопоставлять другим. Вы лучший и самый достойный, вне всякого сомнения. Только так!
Особенно сложно бороться с синдромом самозванца перфекционистам. Есть люди, которые все должны делать идеально, они не могут свою работу закончить, пока не доведут все до совершенства. Перфекционизм тормозит ваше развитие. Перфекционист концентрируется не на достоинствах, а на недостатках. Неважно, что 80% проекта сделано на отлично. Если оставшиеся 20% сделаны просто хорошо, такой человек не сможет успокоиться. И включается самокритика. А она очень мешает и не дает двигаться быстро.
Когда я пишу материал к очередному семинару или тренингу или готовлю к сдаче в издательство новую книгу, мой внутренний голос порой съедает меня, безжалостно шипя: «Книга недостаточно хороша, структура рыхлая, нет системности, а к тому же ты еще не рассказал про несколько важных аспектов. Да и язык надо бы вылизать!». Это меня изводит и приводит к тому, что я постоянно откладываю завершение работы, чтобы еще ее улучшить.
Моя внутренняя планка всегда стоит очень высоко. Для аудитории порой не видна разница между теми мелкими деталями, которые я могу шлифовать по несколько дней, чтобы придать им вид, который я считаю приемлемым. Если посмотреть объективно — тренинг хороший. Он понравится и даст много полезного его участникам, но я продолжаю сомневаться. Продолжаю улучшать. И если я буду давать волю своему перфекционизму, я буду работать над каждым продуктом по году, а значит, буду двигаться гораздо медленнее.
Когда перфекционизм захлестывает вас и останавливает движение, надо задать себе вопрос: вы хотите написать идеальную книгу или вы хотите написать книгу, которая принесет людям пользу, сделает вас известным и прославит вашу компетенцию?
Целесообразно ли положить всю жизнь (или 5-10 лет) на написание одной идеальной книги? Скорее всего, она все равно будет неидеальна — изменится время, изменится фактура, изменятся ваши взгляды, и написанное несколько лет назад будет снова казаться неидеальным. И захочется опять все переделать. Так не лучше ли выпустить не идеальную, а просто хорошую книгу, которая решит задачи вашего персонального продвижения, и не ждать 10 лет, пока она превратится в совершенную?
Своего внутреннего перфекциониста надо уметь обуздывать. Уметь усилием воли снижать планку ради быстроты и продуктивности. Поймите меня правильно — я не призываю делать тяп-ляп и выпускать плохой продукт. Я призываю прикрутить к своим продуктам датчик внутренней строгости. Когда вы подбираете картинку для одного слайда в презентации в течение 20 минут, потому что все неидеально, — вы тратите время впустую, обкрадывая себя. Установите уровень достаточности: не «и так сойдет», а «приемлемо хорошо». Не всегда надо быть отличником, иногда хорошисты двигаются быстрее.
А еще мы часто переоцениваем мнение окружающих. Порой критика, высказанная уверенным тоном, наводит нас на мысль: «А может, мы действительно неправы и человек знает больше?». И мы начинаем тут же сами себя подъедать.
Но кто сказал, что критик компетентен? Если вы отбросите самоедство и прислушаетесь внимательно к тому, что говорит критик, в большинстве случаев вы поймете, что там нет никакой конструктивной точки зрения, решение не предложено, а есть лишь голая критика и неприятие вас как личности. Возможно, человек вам завидует. Или он просто в плохом настроении.
Это не должно останавливать настоящего бойца. А если вы не боец, то зачем вы читаете книгу про личный бренд? Перед матчем или боем спортсмены часто публично насмехаются над своими соперниками, в том числе, чтобы заставить их сомневаться в своих силах и обеспечить себе моральный перевес. На опытных боксеров, рестлеров и борцов это, конечно, не действует, но новички порой дают слабину.
Не давайте сбить себя с толку ни внутренним критикам, ни внешним. Вы лучший. Вы самый достойный, и кроме вас больше некому занять место номер один в вашей нише!
Не переоценивайте компетентность других. Не переоценивайте значимость их слов. Если вы уверены в своей точке зрения — отстаивайте ее или уклонитесь от дискуссии, но не отступайте и не поворачивайте назад, уничтожая себя мыслями о вашей неготовности.
Уверенность в себе — краеугольный камень построения личного бренда. Никто не пойдет за умным, но неуверенным в себе человеком. Уверенность — основа харизмы. У неуверенных ничего не покупают. За неуверенных не голосуют. В неуверенных не инвестируют.
Уверенность нужно прокачивать и наращивать, чтобы она выросла во что-то более мощное.
Фото: Facebook.com
Нельзя делать акцент на воспитании самоуверенности. У нас и так слишком много самоуверенных (и не компетентных) "бизнес консультантов", которые научились "продавать" себя - любимого, но не способны принести пользу клиентам.
Эффект Да́ннинга — Крю́гера — метакогнитивное искажение, которое заключается в том, что люди, имеющие низкий уровень квалификации, делают ошибочные выводы, принимают неудачные решения и при этом неспособны осознавать свои ошибки в силу низкого уровня своей квалификации. Это приводит к возникновению у них завышенных представлений о собственных способностях... Таким образом, менее компетентные люди в целом имеют более высокое мнение о собственных способностях, чем это свойственно людям компетентным.... (цитата)
А личный бренд строится в 2 этапа - вначале компетентность (база) и только потом борьба с неуверенностью в себе. Без первого этапа получим то, что имеем сегодня в управленческом консалтинге (см. выше).
Отличные слова! Сам стараюсь придерживаться этих правил!
Но мой жизненный опыт и многолетние наблюдения за людьми со стороны, к сожалению вынуждают признать, что наибольших карьерных успехов, как правило добиваются люди, которые как раз:
Мне кажется, что автор пишет не о карьере в иерархической структуре в реальном бизнесе, а о карьере бизнес - тренеров и консультантов - в этой сфере его рецепты "работают", правда не на пользу клиентов.
Думаю Вы правы!
Правильно.
В компании есть определенная стратегия. В соответствии с этой стратегией строится работа.
Если сотрудники критикуют практическую реализацию стратегии и выдвигают идеи, как можно улучшить тот или иной процесс в компании в рамках стратегии, то это обычно всеми приветствуется. И толкового сотрудника даже повышают.
А вот если сотрудник критикует саму стратегию, то это - да, не приветствуется.
Пример из практики.
Компания взяла курс на сокращение расходов на персонал. Выросла нагрузка на сотрудников и повысилась текучесть кадров. Однако руководство подсчитало, что убытки от текучести все же ниже, чем расходы на большой штат.
Сотрудник N говорит руководству: "У вас плохо выстроена система адаптации новичков. Ее можно улучшить так-то". Идея сотрудника, хоть и содержит критику, но направлена на реализацию выбранной стратегии: при улучшении адаптации меньший процент новичков увольняется. Текучесть кадров снижается, расходы сокращаются. Руководство радо.
А сотрудник М говорит руководству: "Сокращать расходы на персонал - плохая идея. При существующем уровне нагрузки штат должен быть больше в два раза". В этом случае критика просто бессмысленна, потому что по ряду причин (с которыми сотрудник, как правило, не знаком) на высшем уровне принято решение сократить расходы на персонал на такую-то величину.
И вот смысл с пеной у рта отстаивать свою точку зрения? Изложить своё видение ситуации можно, но если лица, принимающие решение, не согласны, то они имеют на это право. Они собственники, это их компания. Если они наемные топ-менеджеры, то они уполномочены собственниками принимать решения. Собственники и топы, с позволения собственника, могут принимать непопулярные решения, ведущие к убыткам, могут хоть раздать имущество компании бомжам. Это их право.
Если сотрудника не устраивает работать в соответствии со стратегией компании, то он вправе уволиться и:
- перейти в другую компанию, в которой стратегия, условия и т.д. его больше устраивают
- открыть свою компанию, разрабатывать свою стратегию и выстраивать процессы так, как считает нужным.
Часто бывает так: сотрудник решил, что будет работать в рамках стратегии компании. Соответственно, он не критикует решения руководства, а работает над их внедрением в работу компании. Внедряет хорошо - получает повышение.
И вот тут появляются мнения: "Повышение получают те, кто не отстаивает свою точку зрения, не спорит с руководством..."
Работала много лет в крупных компаниях (частных), везде одна картина к сожалению, кто преданно смотрит в глаза Ген.директору (или фин.директору , или Директору по продажам) и НИКОГДА не отстаивает своего мнения перед ним, тот и продвигается, несмотря на тупость и невежество, особенно если при этом выполняет ЛИЧНЫЕ поручения и возит к себе на дачу (или еще куда нибудь, где хорошо). Умные и имеющие свою точку зрения в лучшем случае сидят на одном месте годами на одной должности, либо уходят, в худшем - их при этом регулярно обходят еще и премиями и прочими пряниками. Не могу понять - это реалии нашего отечественного бизнеса или это нормальная практика крупных фирм.
Олег, мой тоже. Но статья про развитие другого ответвления в карьере.
Что же до тех, про кого Вы написали, люди с успехами подобного рода и становятся впоследствии потребителями контента "Как ****** после 50")
Сейчас взглянула вверх и забавно стало) Но все равно коммент свой оставлю)
Если бы в России было поменьше собственников и топов с менталитетом Шарикова, то, глядишь, и экономика бы дно не ковыряла
Есть еще один вариант, сотрудник может "тихим саботажем" привести к тому, что стратегия будет скорректирована в нужную ему сторону.
Это можно более корректно назвать скрытым влиянием или воздействием. В международных отношениях это называют дипломатией или "мягкой силой".
Это и есть настоящее искусство управленца!
Рубить правду-матку любой дурак может. А вот изменить ход событий при помощи "мягкой силы" - это вершина мастерства.