Татьяна Индина, «СЕО 2.0. Тренинг руководителя нового поколения» — Спб., «Питер», 2014
Вы — руководитель, владелец бизнеса, менеджер, госслужащий, основатель стартапа, молодой предприниматель? Важно, не кто вы сегодня, а кем мечтаете стать завтра! В сегодняшнем высокотехнологичном, глобальном и стремительно меняющемся мире выигрывает тот, кто не стоит на месте, непрерывно развивается, работает над собой, стремится быть первым.
СЕО 2.0 – уникальная книга для лидера нового поколения содержит тренинги, практические советы, рекомендации и упражнения, которые помогут вам выйти на новый уровень эффективности. Проведите апгрейд ваших компетенций, обучайтесь играя, проходя миссии-испытания, набирая баллы, соревнуйтесь с другими успешными и амбициозными профессионалами в общем рейтинге клуба СЕО 2.0.
Инновационное лидерство: перезагрузка
Будьте голодными, оставайтесь безрассудными.
Стив Джобс.
Что такое инновационное лидерство?
Стремительные технологические инновации, рыночные изменения, глобализация экономики, развитие электронного бизнеса способствуют появлению лидеров нового типа.
Лидерство в современном мире трансформируется. Современный лидер уже не диктатор, но вдохновитель; он не дает готовых решений, а позволяет своей команде выработать их, его сила основана не на полномочиях, а на искреннем признании вклада сотрудников, уважении и достижениях. Новое лидерство основано па понимании своей миссии, знании своих сильных сторон и развитии эффективной команды.
Ключевое отличие лидера 2.0 – способность смотреть в будущее, вдохновлять и вести за собой команду, создавать и внедрять инновации в организации.
Инновационное лидерство — это:
- трансформационное лидерство инновации:
- лидерство в ситуациях изменения;
- командное лидерство:
- применение наставничества для развития последователей.
Примеры инновационных лидеров – Леонардо да Винчи. Николай Коперник, Исаак Ньютон, Петр Первый. Среди современных инновационных лидеров – Ричард Бренсон, Стив Джобс, Майкл Делл, Ларри Эллисон, Сэм Уолтон, Эсте Лаудер, Джек Уэлч, Сергей Брин и многие другие. Все эти люди чаще всего в своей жизни слышали фразу «это невозможно». И тем не менее шли наперекор традиционной логике, создавали революционные прорывы и побеждали, становясь лидерами на глазах у изумленных конкурентов и разводящих руками консультантов.
Лидеры инноваций не идут проторенными путями, а прокладывают новые, часто экспериментальным путем в абсолютно незнакомой среде.
История Майкла Делла — Dell Computer Corporation
Майкл Делл основал Dell Computer Corporation в 19 лет, будучи студентом-первокурсником, а в 26 уже стал самым молодым в истории США руководителем компании, входящей в Fortune 500. В чем секрет успеха Майкла Делла? Он пошел против традиций. Он не стал продавать компьютеры через посредников, как это тогда делали абсолютно все производители, а установил прямой контакт с покупателем, чтобы лучше его чувствовать и быстрее откликаться на его требования.
История Джека Уэлча — General Electric Company
Джек Уэлч, бывший легендарный CEO General Electric Company (GE), повысивший капитализацию своей гигантской корпорации в 40 раз, многими называется самым лучшим корпоративным лидером XX века. Джек Уэлч был назначен руководителем GE в то время, когда компания считалась иконой американского бизнеса. Однако Уэлч, как настоящий лидер, видел дальше других и понял, что если во все ускоряющейся экономике не начать перестраивать и изобретать компанию заново и заранее, через три-четыре года, будучи слишком медлительной, GE превратится в отсталого игрока.
Уэлч начал вводить инновацию за инновацией и в результате превратил GE в молодую, динамичную компанию, вызывающую наибольшее восхищение во всем мире.
Отличие традиционного лидерства от инновационного
Ниже мы рассмотрим принципиальные отличия традиционного и инновационного лидерства.
Традиционное лидерство | Инновационное лидерство |
Роль личности Сохранение авторитета и статус-кво Опора на опыт Ресурс — капитал Жесткая стандартная система коммуникации Вертикальная иерархия Отношения «начальник – подчиненный» | Роль команды Поиск нового и готовность идти на риск Опора на инновации Ресурс — знания Команды становятся осью, вокруг которой вращаются все процессы Принципиально новая, сетевая система коммуникаций Отношения партнерские — на равных |
Инновационный лидер — это член команды, лидер-коуч, лидер-наставник. Он вдохновляет, мотивирует, интеллектуально стимулирует, используя такие инструменты, как убеждающее влияние, порождающие идеи, вдохновляющая мотивация, интеллектуальная стимуляция, индивидуальный подход, чувство коллективной эффективности, трансляция миссии и предназначения своим последователям.
Черты инновационного лидера
- Открытость новым идеям.
- Готовность экспериментировать и идти на риск.
- Стремление поддерживать изменения.
- Доверие команде, вера в способность сотрудников взять на себя ответственность.
- Способность формировать и отстаивать ценности, поддерживающие изменения.
- Умение признать собственные ошибки и извлекать из них уроки.
- Видение картины будущего и умение доходчиво описать ее.
- Способность осуществлять руководство в сложных, неопределенных и неоднозначных условиях.
Чем отличается инновационный лидер от традиционного?
Традиционный лидер | Лидер-инноватор |
Управляет. Опирается па власть. Вызывает уважение. Наказывает виновных. Всегда лучше знает, как надо. Говорит команде: «Идите». Уверенность основана на авторитете. Живет настоящим. Работает по целям других. Поручает. Полагается на систему. Использует доводы. Контролирует. Поддерживает движение. Профессионал. Принимает решения. Делает дело правильно. Пользуется уважением. | Вдохновляет. Опирается на добрую волю. Вызывает воодушевление. Решает проблему. Показывает, как надо. Говорит: «Пойдем». Уверенность основана на таланте и вере. Смотрит в будущее. Работает по своим целям. Основывает действия на видении перспективы. Полагается на людей. Использует эмоции. Доверяет. Дает импульс движению. Энтузиаст. Превращает решения в реальность. Делает правильное дело. Чувствует признание. |
Лидеры инноваций – особая категория людей. Они не такие, как все. Они предприимчивы, любят творческий подход и скорость.
Лидеры инноваций достигают выдающихся успехов, производят революции на рынке, создают новые ниши и ведут за собой всех остальных. В то время как другие стараются следовать правилам, двигаясь в общей массе, лидеры инноваций ломают эти правила, создавая новые прорывные направления в бизнесе. Они знают, что если действовать как все, то и результаты будешь получать такие же, как у всех. А их это не интересует. Им хочется создавать что-то абсолютно новое, революционное. Они устремляются в неизвестность и достигают невозможного.
Хранители традиций и взрыватели систем (гейткиперы и гейтджамперы)
Компании и их лидеров можно разделить на два типа: гейткиперы – gatekeepers («хранители ворот», стражники, привратники – те, кто соблюдает установленные правила и играет по ним) и гейтджамперы – gatejumpers («взрыватели ворот», те, кто общие правила перепрыгивает, меняет существующую систему и создает свои правила игры).
Например, Google перепрыгнул ворота, когда представил миру совершенно новую, беспрецедентную по точности систему поиска в Интернете. Эта система индексировала запросы на порядок лучше, чем ее предшественницы, поскольку более эффективно определяла релевантность страниц поисковым запросам.
Другими примерами гейтджампинга стали и такие проекты, как Google Docs, сломавший правила игры Microsoft, интернет-магазин Amazon, обрушивший привычные правила игры книжных магазинов. То же самое сделали онлайн-блоги с печатными изданиями и Skype с телефонией. Другими агентами перемен стали такие известные компании, как Apple и eBay.
Чтобы стать успешным гейтджампером, сначала нужно узнать, каковы правила, а потом решить, какие из них вам подходят. Мы всегда можем понять существующие системы, изучить их правила, а затем взломать их или создать систему совершенно иного плана.
Чтобы выиграть, необходимо создать как можно больше собственных правил. Ведь быть хозяином игры намного интереснее, чем рядовым игроком.
Испытание: «Гейткипер или гейтджампер?»
Подумайте, кто в вашей нише является привратником (гейтнипером) и какие правила вам можно нарушить, чтобы начать свою игру.
Гейткиперы в моей отрасли_________________________________________
Как я могу стать гейтджампером_____________________________________
Как стать инновационным лидером
На пути превращения в инновационного лидера СЕО предстоит пройти ряд этапов.
Уровень 1. Права.
- Хорошо научите свои должностные обязанности.
- Убедитесь, что вы знаете историю своей организации.
- Станьте командным игроком.
- Всегда берите на себя ответственность.
- Старайтесь выполнять свою работу как можно лучше каждый день.
- Делайте больше, чем от вас ожидают.
- Генерируйте идеи о том, как улучшить работу организации.
Уровень 2. Отношения.
- Искренне любите людей.
- Способствуйте успеху тех, кто работает с вами.
- Умейте смотреть на вещи глазами других членов команды.
- Развивайтесь вместе с членами своей команды.
- Действуйте так, чтобы победителями стали все.
- С мудростью относитесь к трудным сотрудникам.
Уровень 3. Результаты.
- Способствуйте росту своей организации.
- Ставьте глобальные цели и следуйте им.
- Развивайте в себе и в других ответственность за результат.
- Постройте стратегию, как прийти к высоким показателям, и реализуйте ее.
- Доносите до каждого стратегию достижения цели и видение будущего.
- Станьте агентом перемен в организации.
- Не бойтесь принимать трудные, но продуктивные решения.
Уровень 4. Наставничество.
- Осознайте, что ваш главный капитал — это люди.
- Отдавайте приоритет развитию сотрудников.
- Станьте образцом для своих последователей.
- Уделяйте внимание ключевым лидерам среди своих последователей.
- Не бойтесь привлекать других успешных лидеров для совместной работы.
- Создавайте вокруг себя внутренний круг – команду новых лидеров.
Уровень 5. Личность.
- Вкладывайте вашу мудрость и знания в верных последователей, воспитывайте в них преданность и готовность чем-то жертвовать для достижения общих целей.
- Посвящайте время воспитанию и обучению лидеров.
- Оказывайте вашим последователям помощь и поддержку, делитесь советом.
- Вам должно доставлять радость видеть, как ваши люди растут и развиваются.
- Стройте авторитет, выходящий за пределы организации.
Испытание: «Путь лидера 2.0»
1. Определите, на каком уровне развития вы находитесь, что можно сделать для дальнейшего развития.
2. Запишите имена пяти самых влиятельных людей в вашем окружении. Определите, на каком уровне влияния они находятся.
3. Сколько человек являются сегодня вашими последователями, разделяют ваши идеи?
4. Что мешает вам оказаться на желаемом уровне лидерства?
5. Сформулируйте личную миссию, предназначение.
6. Опишите личные ценности и убеждения. Что может побудить других людей пойти за вами?
7. Запишите три достижения вашей жизни, которые вы считаете достойными запоминания.
Как эффективно внедрять инновации
Сегодня для компании путь к успеху — это дорога перемен и инноваций, причем не самая простая. Быть инновационным значит быть не таким, как все, и извлекать из этого прибыль.
Ядро инновационного лидерства – способность управлять изменениями. Инновационное лидерство связано с необходимостью проведения постоянных трансформаций, соответствующих стремительным социальным, экономическим и технологическим переменам. Многие компании вынуждены осуществлять трансформации даже не ради процветания, а просто чтобы выжить в нынешних условиях. Стремительные технологические и рыночные изменения, глобализация экономики, рост электронного бизнеса создают не только новые возможности, но и угрозы для лидеров.
Как повысить эффективность внедрения инноваций?
1. Доказывайте членам команды необходимость серьезных изменений.
2. Создавайте коалицию единомышленников для управления процессом изменений и поддержания работы в командах.
3. Создавайте образ будущего и стратегию его достижения.
4. Транслируйте образ будущего и стратегию команде.
5. Предоставьте команде полномочия для воплощения в жизнь образа будущего.
6. Обращайте внимание членов команды на первые небольшие успехи, которых удалось достичь.
7. Консолидируйте улучшения и внедрение более крупных изменений.
8. Закрепляйте достигнутые изменения в корпоративной культуре.
Фото: YouTube
Статья будит мысль и просто будит, спать не дает (хотя время – то позднее), волнует, как раньше люди ( и не только менеджмент!) жили, до времен СЕО 2.0. например, при CEO 1.0 или, копнуть поглубже, в тестовой или бета версии, в какой – ни будь версии 0.073.54 от ХХХ века до н.э.
Как получалось построить Египетские пирамиды, только ли кнутом надсмотрщика и потом рабов, или тут инновации потребны были, чтобы 200 тонный блок вырубить и доставить к месту за сотню км и уложить согласно проекту строго в соответствии с бизнес – процессами пирамидостроительства?
Молчу про Стоунхедж, Англия, все же, приют всех достойных людей, с их неподъемными, но честными МЛН или МЛРД, как там без инноваций, не представляю. Это даже покруче будет, сравнительно с С. Брином с Гуглом или с пресловутым А. Чубайсом с его мелкими приватизационными чеками весом 2 Волги каждый.
К сожалению, автор про генезис CEO умалчивает, ограничиваясь простым, но строгим напоминанием, что «Ключевое отличие лидера 2.0 – способность смотреть в будущее, вдохновлять и вести за собой команду, создавать и внедрять инновации в организации».
Но косвенно можно понять, что инновации начались с Л. Да Винчи, примерно с 15 века н.э. До этого никто и не собирался смотреть в будущее, все знали, чем оно оканчивается. Хотя и тут вопросы. Подумаешь, вертолет изобрел, и то на бумаге, на 1 (одном) рисунке инновацию запечатлел. А ведь мог бы и оформить, как надо, через патенты провести, поскольку был художником, не хуже И. Кабакова, к примеру. Хотя тут могу ошибаться, И.Кабаковский стакан водки и килька в томатном соусе на газетке «Правда» – это 100% инновация, ого-го какая, посильнее, чем эти да или нет Винчи. Если это, конечно, он, вышеупомянутый, инновировал таким образом.
А то, что до того люди, изобретая каменные скребки, дубинки, пращи, луки со стрелами, колеса и повозки, переплывая на камышовом плоту Т.Океан, приручая лошадей и котов, изобретая порох и строя китайскую стену, вполне успешно обходились без инноваций, то это потому, что они не читали про 2.0 и тупо руководствовались парадигмой «отношения «начальник – подчиненный», что в русском переводе значит «Я начальник – ты дурак» и наоборот.
А если бы прочитали, ух что тут бы началось с прогрессом, кабы эту книгу во-время издать, пусть не про 2.0, пусть про 1.5, все равно эффект бы проявился гораздо раньше.
Жаль, что лишь спустя пару веков, как всегда, с опозданием, и русские присоединились к мировому инновационному прогрессу, П.Первый тут был первым (и судя по статье – последним русским инноватором). Да и к чему, когда есть более серьезные образцы, М.Делл и Д.Уэлч, которые углядели недостатки капитализма и резко устранили их, производя инновацию за инновацией, в погоне за их, капприбылью и получив за это неплохие доходы.
Тут, правда, возникает вопрос, а почему всех этих инноваторов так и тянет в Америку, как российский олигархов – в Лондон? Да и в целом, чем объяснить, что по числу патентов, пресловутые США впереди планеты всей? А Россия после СССР со 2 места переехала на 132 по изобретениям и патентам? Может, в этом есть часть ответа про лидеров и про инновации?
Но тут надо меру знать в вопросах, а то так и не прояснишь, кто ты на испытаниях: «Гейткипер или гейтджампер?» А если с английским языком не очень, то лучше не выходи?
И если этот гейт не одолеешь, то в испытание на «Путь (ДАО тм) лидера 2.0» ты не годишься. Не возьмем тебя в реформы, по 5 этапной схеме, чтобы из Прав идти на Отношения (и я так думал раньше, по молодости, хотя не считал себя инноватором), потом получать Результаты, с которыми и на Наставничество можно замахнуться, и закончить весь это ДАО простым и ясным понятием – Личность!
С чем я полностью согласен, особенно вспоминая Р. Киплинга, его могучий стих «Если», то и в Человека от Личности можно добраться.
………………………………………….
И, уважая мнение любое,
Главы перед молвою не клонить,
И если будешь мерить расстоянье
Секундами, пускаясь в дальний бег,-
Земля - твое, мой мальчик, достоянье.
И более того, ты - человек!
Я серьезно ошибся. А мог бы заранее в поиск глянуть. Тем не менее, исправляюсь.
Хотя от инновации не отрекаюсь.
Ошибки:
1) Не газета Правда, а Совроссия,
2) И соответственно, не И.Кабаков, а Мазур Николай Владимирович
Смотри ниже эту инновацию.
http://artnow.ru/ru/gallery/3/27640/picture/0/690657.html
Очень хочется спросить, что это за ...? /Это про статью/.
Но подожду - может кому понравится, может это я не разглядела. :)
Странная статья(((, слишком много пробелов и соглашусь с Александром Кудряшовым - '' волнует, как раньше люди ( и не только менеджмент!) жили, до времен СЕО 2.0. например, при CEO 1.0 или, копнуть поглубже, в тестовой или бета версии, в какой – ни будь версии 0.073.54 от ХХХ века до н.э.''
Столько исторических событий авторами выброшены из обоснования инновационного лидерства. Напрашивается вопрос - Почему информация для русских без опоры на русскую историю, историю предпринимательства, историю искусства, историю фундаментальных наук и т.д.? Почему в очередной раз идёт открытое умалчивание российских достижений?
Действительно, многое изменилось и продолжает меняться все быстрее, но это и так все знают. Поэтому меняться должны все и все, включая стили руководства, это тоже правда. Но это - не заслуга статьи - открыть нам глаза на ситуацию. Может, какому-то новичку интересно ознакомиться с выдержками из западных управленческих техник и тренингов - эта статья, да и книга, для них. Вот применять так ''в лоб'' эти техники не советую: у нас все немного по-другому, что как раз и важно для тех же новичков. Я вот сама давно в таком стиле работаю, как руководитель, как преподаватель, как эксперт, но сначала пришлось попотеть этак с десяток лет, шишек понабивать, подстраивая ''запад'' под нашу специфику и постоянно стараюсь обновлять свои навыки понимая, что у меня получается что-то свое, отличное от западных наработок. То есть в статье есть некая разумная психологическая составляющая для ''новичков'' в области управления. Правда, попахивает переводом какого-то другого материала. Иначе как объяснить странную для русского языка фразу ''Хорошо научите свои должностные обязанности''. Представила себе эту картинку: стоят передо мной обязанности, а я их чему-то учу :-)
Судя по статье, книгу читать совершенно незачем.
Удивительная статья.
С одной стороны - полная ерунда, а с другой стороны - и придраться не к чему, все правильно и вполне логично.
Вот что значит правильно скомпилированный плагиат.
Статья написана в стиле лозунга В.И.Ленина: ''Надо учиться военному делу настоящим образом''.
:)
Удивительная статья.
Очень напоминает проблематику советского футбола, когда способность футболиста управлять мячом и играть самостоятельно осуждали и противопоставляли коллективной игре. В результате все бегали командой, в которой никто не мог нормально обработать мяч.
Точно также и в статье смешиваются несколько понятий:
1) умение руководить подчиненными
2) умение из подчиненных создавать самомотивированную команду, которой не нужно ''переставлять ноги'', которая способна работать самостоятельно
3) умение руководить бизнесом, в том числе создавать и развивать бизнес-идеи.
В этом смысле понятие CEO - chief executive officer - то есть главные исполнительный директор - относится к умению руководить бизнесом.
Это все разные понятия, которые не заменяют, а дополняют друг друга.
Не умея руководить подчиненными (в статье - традиционный лидер), вы не сможете создать из них команду (в статье лидер-инноватор). Потому, что сначала нужно из кучи людского мусора отобрать нормальных людей (традиционный лидер), а только потом из этих нормальных людей вы сможете создавать команду.
В противном случае получается то, что мы видим в большинстве проблемных компаний - лидер-инноватор (как ему кажется) пытается вдохновить своими идеями неподготовленное подразделение, наталкивается на непонимание и саботаж и элементарно не может с ними справиться. Потому, что вдохновлять он может, а заставить - нет.
Поэтому последовательность развития руководителя проста:
1) сначала учитесь управлять подчиненными, в том числе - заставлять их работать и отбирать из них лучших, избавляясь от худших
2) потом учитесь из хороших подчиненных создавать команды. А если в нее случайно забежит паршивая овца, то см. п 1
3) Когда вырастете до уровня CEO - будете управлять компанией
4) Когда вырастете до уровня владельца бизнеса (или CEO акционерной компании с размытым составом владельцев) будете создавать и корректировать бизнес-идеи.
Но похоже, что автор в этих различиях не очень разбирается и валит все в одну кучу))
''Быть инновационным лидером – каково это?''
Интересно было бы услышать ответ на поставленный
вопрос от российского инновационного лидера:
каково ему сегодня ???
А перечитывать компиляции из американских наставлений:
''-Искренне любите людей.
Способствуйте успеху тех, кто работает с вами.
Умейте смотреть на вещи глазами других членов команды.
Развивайтесь вместе с членами своей команды.
Действуйте так, чтобы победителями стали все.
С мудростью относитесь к трудным сотрудникам...''
Чистите зубы по утрам и делайте зарядку...
Пересказывать такие банальности руководителям нового
поколения -не серьёзно.
Пора перейти к инноватике и в консалтинге:
к анализу и решению реальных проблем стоящих перед
руководителями