Начиная с конца 1990-х годов в бизнесе появилось такое понятие как личный бренд. И с тех пор написано много статей, говорящих о необходимости его развития и пользе, которую он несет своему обладателю. В это статье мы сами выведем преимущества, которые открывает эффективно выстроенный персональный бренд и разберем формулу формирования личного бренда.
Личный бренд –это сложносоставное понятие, которое очень тесно пересекается с терминами «деловая репутация» (goodwill) и «бренд». Сложносоставное, потому что оно включает в себя и то, и другое. Мы проанализируем оба.
Как бренд трактуется в маркетинге
Если вы услышите название «Cоса-Cola» ваша творческая фантазия тут же нарисует красную баночку или стеклянную бутылочку с коричневым напитком внутри. Кто-то, возможно, почувствует прохладный бодрящий сладкий вкус. Кто-то услышит звук «п-ш-ш», который издает газированный напиток при открытии емкости, или мелодию Always Cоса-Cola. Все это говорит о том, что компания эффективно работает с позиционированием своего бренда, с тем набором ассоциаций, который возникает в головах покупателя при мысли о Coca-Cola.Таким образом, можно выделить три важных конкурентных преимущества бренда организации, которые мы вывели выше:
- Бренд помогает отличить продукт среди других продуктов близнецов.
- Уникальность бренда несет ценность (пользу) для потребителя;
- Бренд вызывает устойчивую ассоциацию в голове покупателя с вашей компанией.
О чем говорит деловая репутация
Разберем теперь второе понятие – «деловая репутация» или его англоязычный аналог goodwill, которые используются в российском и международном бухгалтерском учете для определения рыночной стоимости актива без учета без балансовой стоимости собственного капитала. Деловая репутация бывает как положительная, так и отрицательная. Положительная определяется как надбавка к основной стоимости бизнеса, а отрицательная как скидка с цены. Такой подход позволяет произвести количественную оценку репутации фирмы.
Деловая репутация отражает также общественную оценку, которую дают компании потребители, поставщики, партнеры и прочие контрагенты – это уже качественный показатель. Доброе имя – это непросто мнение покупателей о компании, а надежные и доверительные отношения, выстраиваемые бережно шаг за шагом, зарабатываемые тяжелым трудом и долгими годами. Обладание положительной деловой репутацией формирует очень важное преимущество компании – доверие к ней, которое можно измерить количественными и качественными показателями.
Эффективный персональный бренд
У отдельного человека также быть свой собственный бренд: он называется личным или персональным.
Но если двадцать лет назад, говорили только о личном бренде в рамках бизнеса, то сегодня в эпоху развития цифровых технологий и социальных сетей мы пришли к тому, что персональный бренд есть у каждого, хотим мы этого или нет. У каждого он разный – сильный или слабый, популярный или незнакомый, яркий или серый, теплый или холодный, громкий или тихий, положительный или отрицательный, позитивный или негативный, дружелюбный или не очень. Но только тот личный бренд, с которым работают ежедневно и которым осознанно управляют, можно назвать успешным. Такой персональный бренд работает на вас и обладает всеми выше перечисленными преимуществами и выгодами.
Резюмируем. Эффективный персональный бренд:
- Формирует узнаваемость вашей личности.
- Через вашу уникальность дает людям ценность общения с вами.
- С помощью эмоций и ассоциаций создает конкретный нужный образ в головах вашего окружения.
- Формирует доверие к вашей персоне.
Формула личного бренда
Все это является вескими причинами заняться формированием собственного сильного, устойчивого и эффективного бренда прямо сейчас. Строится он по формуле:
- Сильные стороны – сильные черты характера человека, способности, талант, навыки, мастерство, квалификация. Сильные стороны помогают человеку планировать, двигаться вперед правильным курсом, разрешать проблемные ситуации, достигать желаемого результата и не сдаваться. Именно с определения и понимания этого слагаемого и стоит начать работу над своим личным брендом.
- Уникальность – это качество, которое выделяет вас среди других, отличает от конкурентов. Это причина, по которой ваши клиенты выбирают именно вас. Ваша уникальность – ключевая ценность бренда, которая приносит пользу обществу, удовлетворяет его потребностям. При формировании уникального личного предложения необходимо опираться на сильные стороны вашей личности. И не забывать, что уникальная сторона есть у каждого из нас, она заложена в нас самой природой.
- После выявления сильных сторон, определения уникального личного предложения можно перейти к разработке третьего слагаемого личного бренда – имиджа, то есть того самого образа, который будет возникать в голове у вашего окружения при мысли о вас.
- Деловая репутация – это нематериальный актив, который невозможно потрогать, но возможно оценить в виде доверия к вам, вашим товарам или услугам. Деловая репутация – это система взглядов, мнений и отношения общества к вам, которая формируется не за один день, а в течение продолжительного периода. Соответствие деловой репутации заложенному образу и заявленным обещаниям в имидже – прямой результат доверия и прочных долгосрочных отношений, который вы смогли установить со своим окружением. Но здесь возможна и обратная связь: несоответствие заявленным обещаниям, приведет не только к потере имиджа, но и подрыву деловой репутации. И если имидж можно скорректировать и реанимировать достаточно быстро, то восстановить деловую репутацию гораздо сложнее.
Формула личного бренда, как стул или стол, опирающийся на четыре ноги, опирается на эти четыре слагаемых. Если убрать один из них, личный бренд пошатнется, а если два – вовсе упадет. Поэтому работать над своим персональным брендом нужно аккуратно, внимательно и с удовольствием, ежедневно инвестируя в него свое время, силы и энергию. Тогда у вас получится выстроить сильный, красивый и уверенный и уникальный бренд, который будет помогать вам и вдохновлять вас на дальнейшие свершения.
все это стороны личности, которые формируют его уникальность.
хитрость, наглость -можно к сильным сторонам отнести.
А вот беспринципность, обман - слабые стороны от которых надо избавляться они разрушат любой бренд, имидж на них не построишь. Хотя наши СМИ на этом строят целые новостные индустрии, возможно эти стороны можно реализовать в написании контента для политическим дебатов. Если вы хотите продавать товар или услуги здесь действительно эти качества убьют весь бизнес и бренд не построишь. В нашем веке "сарафанное радио" играет определяющую роль (обман и беспринципность быстро вскрываются) о доверии клиентов можно забыть, также как и о положительной деловой репутации. :) На мой взгляд, это очень токсичные качества
Вот видите уже наблюдаются разные оценки в вашей классификации.
Беспринципность - очень важная характеристика для, например, политика. И ничего! Имидж в норме! Назвать политиков?
А обман? Почитайте кредитные договоры очень "уважаемых" банков. Имидж не страдает. Назвать банки?
Поэтому я и утверждаю. Ваша классификация очень субъективна, сильно зависит от "оценщика" и к практическому применению не годится.
вуаля вуаля! Именно , это не классификация а формула, которая целиком и полностью зависит от строителя своего бренда. Политиков называть ненужно, не виду в этом необходимости..) речь шла не о политиках, а о тех кто для них создаёт контент. Политику нужно быть хорошим актером, чтобы все написанное выдать за своё. Ещё раз в этом и смысл теории:опираясь на свою уникальность и сильные стороны вы создаёте свой бренд. Для кого-то беспринципность и лживость будут сильными сторонам, для кого-то убийственными токсичными чертами характера. Мы же рассуждаем не о морали , а о построении бренда.
Второй момент о банках, мы опять говорим о морали. Не хочется защищать банки, но про договоры уже не первый год, наверное даже десяток лет говорят на каждом углу. Если брать серьезный кредит, то обязательно брать юриста. К примеру ю, я читая даже обычный потребительский договор половину не понимаю, хотя дурой себя не считаю. Если сам подписал, то неси ответственность, если там обман, значит или в суд и доказывай. Букву закона никто не отменял. На мой взгляд, это вопрос юридической грамотности. В России сами по себе кредитная система неэкологичная , глядя на размер процентно ставки. Если начать про неэкологичность говорить, то имидж страдает.
Это если Вам интересно:)
г. Токарев не имея никаких оснований оскорбил девушку.
Очередное, 130 нарушение г. Токаревым, декларации Сообщества:
8. Участники Сообщества должны воздерживаться на портале Executive.ru от флейма, от открытых недоброжелательных онлайновых высказываний и ОСКОРБЛЕНИЙ по отношению к участникам Сообщества и организациям. Недоброжелательные и оскорбительные высказывания в адрес организаторов и участников Сообщества могут служить поводом к исключению из Сообщества.
Андрей, интересно, поэтому кратко резюмирую
1. с таким подходом к определению "гудвилла" я столкнулась первый раз, очень интересно и любопытно. где-то на странице пятнадцатой этой статьи подумала, что со многими вещами начинаешь соглашаться просто потому что это питерская школа и доктора науки =) это к вопросу о личном бренде. Очень понравилась разбор эволюции термина.
2. не понравился снобизм, который прослеживается на протяжении всей статьи.
из разряда: например, авторы используют написание одной буквы "л" в термине "гудвил", хотя непонятно как можно делать такие выводы, ссылаясь на мнение автора, то есть авторы статьи приводят примеры объяснения, но тут же их высмеивают.
что даже в научной литературе продолжают использовать "гудвилл" и "деловую репутацию" как синонимы, а кто-то умудряется защищать даже диссертацию.
Мое мнение: да, пытаются и слава Богу, так и происходит эволюция взглядов, подтверждение и опровержение теорий или выдвижение новых гипотез. Например, когда я писала дипломную работу, в свободном доступе таких статей не было, тем более книг. Мной были прочитаны и проанализированы все статьи доступные в читальном зале и библиотеках. монускриптов конкретно в нашем университете тоже не было. И когда ты берешь тему, которую до тебя никто не писал, а кафедра говорит "ну-ну посмотрим", то для меня это был подвиг. И если бы у меня не было той базы, я бы сейчас не смогла вникнуть в эту концепцию, а уж тем более понять. Поэтому категоричность, то что в принципе присуще российским педагогам губит немало инициативы в студентах, вместо того чтобы направить и помочь исследовать тему, при этом не навязывая свою позицию, а дать ему сформулировать свое мнение.
3. спасибо большое за материал, если отбросить эмоции, то статья крутая =)
Валерий, я не адвокат дьявола, и сторона нейтральная. Но хочу заметить, что Вы выдернули фразу про обман из контекста, где этот оборот был использован как шутка, на мой взгляд, чтобы показать логику построения выводов оппонента, а теперь участник сообщества поплатился за абсурдность своего высказывания.. странно как-то..
Дело в том, что такой подход - имхо, самый очевидный, не противоречит здравому смыслу, словарным значениям слов и тому, как они пишутся.
К авторитетам я ровно дышу, но именно с Ковалевым именно в таких статьях искренне согласен. Кстати, как помню, он долгое время входил в топ-2 самых цитируемых экономистов России. Хотя мне, в принципе, все равно, какое у него звание и степень:)
Снобизм как раз в таких случаях мне нравится, потому что когда каждый пятый считает своим долгом написать книжку (учебное пособие, монографию и т.п.) и по-своему искажать смысл простейших понятий, придумывать новые слова, выбрасывать и добавлять в них буквы - в стране начинается путаница, в которой как раз и тонут интересующиеся темой студенты и другие заинтересованные лица (в том числе мы с Вами:) ). Я думаю, именно поэтому у Вас в библиотеке и не было многих интересных книг, а Вы вынуждены были читать какие придется - потому что не будешь же в каждой теме разбираться прежде, чем заказывать литературу.
Почему кафедры не в теме фундаментальных исследований - я тоже не знаю. Хорошо, что некоторые студенты сами интересуются, по крайней мере, рано или поздно что-то интересное в интернете можно найти. Последние года два, кстати, по экономике и некоторым другим темам стало вполне возможно находить нормальный материал.
К примеру, о существовании google scolar я узнала в бизнес-школе Франции, почему то ни на первом высшем, ни на втором высшем в России нам не говорили.
Подскажите, пожалуйста, какие еще есть ресурсы, где можно почитать и поискать полезный материал (статьи, монографии, исследования)?