Кандидаты делают две странные вещи
В рамках своего проекта о переговорах Job Talks я провел исследование «Сколько денег просить при найме». В нем я спрашивал участников, на основании каких критериев они формируют свои зарплатные ожидания при найме, и решают, какую конкретно цифру просить у работодателя. Исследование прошло очень успешно; по его итогам был составлен список 30+ уникальных критериев, которые можно использовать для формирования финансовых ожиданий при найме. Но потом я заметил в нем что-то, что меня очень удивило.
Среди нескольких сотен ответов я нигде не увидел критерия, который чрезвычайно важен при принятии решения о том, сколько денег просить у потенциального работодателя. Этот отсутствующий критерий звучит так: «в зависимости от уровня в иерархии компании того человека, с которым я буду вести переговоры о деньгах».
Допустим, четыре идентичных кандидата, например, на позицию директора по маркетингу, обсуждали бы свои финансовые ожидания с разными людьми в одной и той же компании (один – с HR-менеджером, один – со своим будущим руководителем, один – с СЕО, и еще один – с собственником бизнеса), то они пришли бы к четырем совершенно разным результатам. Чем выше находится собеседник в иерархии компании, тем больше денег смог бы получить кандидат. И наоборот, если бы он шел через общий вход и через HR-отдел, можно рассчитывать лишь на самые скромные условия.
И вот тут начинается самое интересное. При продаже себя в компанию кандидаты часто делают две очень странные вещи:
1. Зайдя сразу на более высокий уровень, можно лучше продать свою ценность, сформировать для себя более интересные и стратегические задачи и договориться о лучших условиях. Понимая это, кандидаты все равно сначала идут с общим потоком через общий HR-вход – в условиях высокой конкуренции, где намного сложнее дифференцировать себя на фоне остальных кандидатов и договориться о лучших условиях.
2. Зайдя в компанию, многие кандидаты делают еще более странную вещь. Они считают, что продают себя единой компании-работодателю, поэтому используют единую стратегию продажи и переговоров о деньгах для любых представителей компании, от HR-менеджера до CEO.
Согласитесь, два не самых логичных шага – и результат обычно не самый лучший, с точки зрения как самого факта найма, так и финансовых условий. Можно ли сделать процесс продажи себя компании более эффективным и договариваться о более привлекательных условиях? Да, можно – давайте обсудим, как именно.
Корпоративное дерево его обитатели
Для начала давайте поймем для себя, с кем в компании в принципе можно проводить переговоры при найме. Если представить структуру компании в виде дерева, то на нем можно увидеть четырех основных обитателей, вовлеченных в процесс найма новых сотрудников. Давайте познакомимся с каждым из них, и поймем их интересы, роль и особенности при проведении переговоров с кандидатами.
Для их описания я использовал несколько художественных образов; эти образы привязаны лишь к месту расположения олицетворяемых ими сотрудников в «корпоративной вертикали» – другие аналогии и совпадения, если таковые будут замечены, абсолютно случайны. Итак, знакомьтесь!
1. Гномы
В корнях дерева живут гномы. Это собирательный образ того HR-отдела, которое занимается наймом новых сотрудников. Про гномов важно понимать несколько основных вещей.
Гномы – не работодатель. Хотя выражение «собеседование с работодателем» для большинства кандидатов обычно ассоциируется именно со встречей с HR-подразделением. Ирония в том, что, строго говоря, HR-отдел работодателем как раз и не является. Гномы – это служба компании, которая выполняет функцию фильтра: они пропускают через себя всех кандидатов – и тем, кто прошел их отбор, они открывают путь для общения с реальным работодателем, будущим начальником. Таким образом, гномы – это фейс-контроль компании, который может пустить, а может и не пустить вас в здание клуба.
Гномы покупают не вашу ценность для бизнеса, а ценности из собственного списка. Даже долго работающие в компании гномы обычно не могут полностью понять практическую ценность кандидата для бизнеса. Им бывает сложно говорить с ним на языке стратегии бизнеса, о тенденциях развития отрасли, о клиентах и финансовых показателях, о содержании, ожидаемых результатах, эффективности и ценности работы на этой позиции для компании.
Но если гномы не могут квалифицированно купить вашу ценность для бизнеса, что тогда они покупают? В основном три вещи. Во-первых, они ищут максимальное соответствие между вашим опытом и формальными критериями из job description. Во-вторых, они пытаются оценить личностные и менеджерские качества кандидата и его компетенции, а также проверить его на соответствие корпоративному духу и ценностям компании (по специальной шкале самих гномов). В-третьих, гномы покупают соответствие финансовых ожиданий кандидата установленной зарплатной вилке.
Гномы никогда не дадут вам много денег – сколько вы хотите и заслуживаете, по двум причинам. Во-первых – хотя они и видят, сколько денег заложено в бюджете, и сколько получают все сотрудники компании, они единолично не распоряжаются этим бюджетом. Они не принимают окончательных решений, и не могут соотнести ваши финансовые ожидания и вашу ценность для бизнеса. А раз так – они не те, с кем можно и нужно вести переговоры о деньгах. Во-вторых, гномы очень практичные и расчетливые, и у них существуют принципы и процедуры, которые они не дадут никому нарушить. Одним из священных принципов является система грейдов и привязанные к ним зарплатные вилки, или, если вилок нет, то тот интервал, который им установил нанимающий руководитель. Если кандидат запросит больше, гном, вероятно, просто вычеркнет его из списка. Пусть даже этот кандидат может, например, увеличить выручку на своем направлении в полтора раза, но если при этом он попросит в полтора раза больше денег, чем заложено в бюджете, гномы в большинстве случаев скажут свое твердое и решительное «нет». У будущего начальника, возможно, волосы встали бы дыбом от того, что гном только что упустил кандидата, который мог бы помочь ему вырастить его бизнес в полтора раза – но он, скорее всего, об этом никогда не узнает.
Как вести переговоры с гномами? Обычно гномы оценивают свою роль в найме кандидата очень высоко. Они считают, что это они управляют процессом найма, принимают решение о выборе кандидата, проводят с ним переговоры о деньгах и распоряжаются бюджетом. Но выяснив роль, задачи и критерии гномов в процессе найма, важно понять, что основная переговорная стратегия кандидата в отношении гномов – не вести с ними полноценные переговоры, а просто пройти их фейс-контроль любыми законными способами и попасть внутрь клуба для общения с реальным работодателем – будущим руководителем. Как это сделать? Гномов надо очаровать: вести себя с ними вежливо, терпеливо и уважительно; серьезно и добросовестно отвечать на все их вопросы; быть готовым пройти, строчка за строчкой, все ваше резюме; подтвердить вашу высокую мотивацию и наличие всех тех качеств и опыта, которые заявлены в job description.
2. Белки
Второй обитатель корпоративного дерева – это белки. Белки живут в дупле, выше гномов. Белка – это ваш будущий потенциальный начальник, и с точки зрения переговоров это уже совсем другая история. Про белок стоит знать следующее.
Белка-начальник ищет в кандидате три основные вещи. Во-первых, ей нужно, чтобы новый сотрудник взял на себя ряд функций и задач, и полностью отвечал за них; чтобы вовлеченность в них самой белки-начальника была бы минимальной, и она могла сосредоточиться на своих задачах более высокого порядка, а там, внизу, все эффективно работало и давало готовые результаты. А если новый сотрудник сможет снять с начальника ряд его функций – особенно тех, которые ему особенно не хочется выполнять – то это особенно ценно. Поэтому белки покупают в кандидате компетентность, опыт, предыдущие достижения, умение решать задачи от начала до конца и выдавать нужные результаты.
Во-вторых, руководителю важно, чтобы будущим сотрудником были довольны как внешние клиенты, так и внутренние заказчики, и чтобы ему самому было с ним комфортно работать. Поэтому он покупает в кандидате адекватность, правильную химию, умение работать в команде и договариваться об эффективном взаимодействии. Белке нужен сотрудник, которому она может доверять, на которого сможет положиться, который не подведет, и которым можно управлять.
В-третьих, у начальника тоже есть свои задачи; перед ним тоже стоят его собственные таргеты и KPI; у него тоже есть начальник, и есть свои карьерные и финансовые устремления. Поэтому он часто хочет, чтобы новый сотрудник помог ему стать чемпионом и героем. Чтобы он работал не просто хорошо, а совершал прорывы и приносил выдающиеся результаты, о которых потом начальник сможет гордо отчитываться перед своим начальником. Поэтому белки обычно хорошо покупают горящие глаза, прорывные достижения, новые идеи и инициативность.
Белка принимает решения и является квалифицированным переговорщиком. Если мы говорим о позициях среднего и высшего уровня, то обычно у вашего будущего начальника будет собственный бюджет, на который вы попадете в случае найма, и которым он будет самостоятельно распоряжаться. Таким образом, самое главное, что надо понимать про будущего начальника – что именно он является вашим покупателем; только он может понять ту ценность, которую вы можете принести компании, его подразделению и ему лично; именно он принимает решение о найме (хотя иногда бывают нужны согласования с кем-то еще); и именно с ним нужно вести переговоры о деньгах. Потому что если финансовые ожидания кандидата находятся выше установленной границы, но при этом руководитель видит в кандидате высокую ценность для бизнеса и для себя лично, он может или перераспределить бюджет так, чтобы предложить кандидату желаемые деньги, или попытаться получить дополнительный бюджет у птиц, обосновав кейс для такого увеличения.
3. Птицы
Еще выше в ветвях корпоративного дерева живут птицы. Это топ-менеджмент. Их основная задача – обеспечить устойчивый рост и конкурентное преимущество компании на рынке, а также выполнение основных стратегических целей, задач и показателей.
Таким образом, птицы готовы купить вашу способность возглавить направление бизнеса (проект, тему, сделку), которое стратегически важно для компании, и добиться амбициозных результатов. По этой причине им важен ваш успешный и подтвержденный предыдущий опыт управления на стратегическом уровне; умение ставить амбициозные цели, разрабатывать под них стратегию и программу действий, создавать эффективный рабочий процесс, формировать высокорезультативные команды – и достигать запланированных результатов.
На уровне птиц зарплатные вилки обычно уже не видятся как догма. Здесь можно договориться о доходе, соразмерном той ценности, которую вы можете принести для бизнеса – и этот доход легко может оказаться в два и более раз выше, чем тот, что вы получали на предыдущем месте.
4. Ангелы
Ангелы – это собственник(и) бизнеса. Обычно ангелы ищут голубые океаны – прорывные идеи, которые могут вывести бизнес на принципиально новый уровень, в новый сегмент, на новый рынок, на новый уровень дохода и прибыльности. Если вы можете предложить такой голубой океан – вам сюда.
На уровне ангелов вы можете договориться о несоизмеримо более высоком уровне вознаграждения, чем на уровне птиц, белок и особенно гномов. Возможно, ангелы даже не знают, какие зарплатные вилки существуют у них в компании – они в первую очередь думают о ценности для бизнеса. Помимо размера фиксированной части, здесь также можно договориться о принципиально иной структуре пакета, включающей, например, участие в прибылях, получение акций компании и других форм LTIP, которые в случае успеха могут сделать вас очень состоятельным человеком. Гномы со своими зарплатными вилками нервно курят в стороне.
Еще три обитателя
Кратко упомяну еще трех обитателей корпоративного дерева и прилегающей территории, с которыми вы можете столкнуться в ходе переговоров при найме. Это кроты, гусеницы и жуки.
1. Кроты – это внешние рекрутеры / хедхантеры, которые перерывают весь рынок в поисках лучших кандидатов и поставляют их компании. У кротов двойственная позиция. С одной стороны, они работают не на кандидатов, а на компанию клиента, заказавшего им поиск сотрудников. Кроты должны представлять компании кандидатов с указанием их финансовых ожиданий и в рамках выделенного бюджета. Но с другой стороны, они заинтересованы продать кандидата дороже, так как получают комиссию в процентах (обычно 25-30%) от согласованного годового дохода кандидата. Ввиду этой двойственной роли кроты выступают как посредники между работодателем и кандидатом, общаются с обеими сторонами и пытаются сблизить их позиции и привести их к сделке.
Однако «слабость» кротов состоит в том, что в большинстве случаев их внутренний заказчик в компании клиента – это не руководитель, нанимающий сотрудника себе в команду, а все тот же HR-отдел. В итоге хедхантер обычно отправляет вас на первую встречу именно с гномами – а как проходят переговоры с гномами, мы обсудили выше. И хедхантеры тоже настаивают, чтобы вы при первой же встрече (а то и еще раньше, по телефону) озвучили им свои финансовые ожидания. Им это нужно, во-первых, для финансовой оцифровки вас как кандидата и понимания, какого уровня вы кандидат и какое вознаграждение их ждет в случае вашего успешного найма. А во-вторых, компания-клиент почти всегда требует, чтобы хедхантеры представляли им кандидатов с указанием их финансовых ожиданий.
С другой стороны, кроты, сами не являясь обитателями корпоративного дерева, тем не менее, знают о нем очень много – и могут поделиться с вами этой ценной информацией, которая может помочь вам эффективно продать себя компании.
2. Гусеницы – это сотрудники компании потенциального работодателя, которых вы сами знаете или которым вас представили ваши знакомые. Гусеницы могут рассказать вам о «секретных» вакансиях в компании, которые не выставляются на рынок, и как их получить, а также поделиться другими полезными инсайтами. Они могут проползти внутри дерева по своим ходам – и представить вас нужному человеку в компании, дав свои рекомендации. Обычно это сразу увеличивает доверие к кандидату и повышает его шансы на найм.
3. Жуки – их еще называют «influencers». Это представители компании, с которыми вам организуют встречи, чтобы они могли оценить вас со стороны и поделиться своим мнением о вас как о кандидате – и таким образом, повысить коллегиальность и объективность принимаемого решения. Они не являются вашим будущим прямым начальником, возможно, вы будете пересекаться с ними по работе лишь косвенно, они не принимают решение о вашем найме – но они могут влиять на него, высказав свое мнение о вас.
«Работодатель» – опасная концепция в переговорах
Теперь, узнав всех обитателей корпоративного дерева, вернемся к одной из странных вещей, которую делают кандидаты при найме: думают о компании как о едином работодателе, и продают себя одинаково всем ее представителям. Те же основные месседжи о себе, своей работе и своей ценности – и та же структура разговора о деньгах.
Есть контексты, в которых слова «работодатель» и «компания» звучат вполне уместно и корректно. Но когда речь заходит о ситуации поиска работы и финансовых переговорах, слова «работодатель» и «компания» превращаются в ложную и опасную концепцию.
Во время переговоров при найме единого работодателя не существует. Компания распадается на отдельных «покупателей», с которыми вы общаетесь в процессе найма – таких, например, как HR-менеджер, ваш будущий начальник и ряд других. Все они – абсолютно разные участники процесса. У каждого из них – своя индивидуальная повестка, свои интересы и потребности в процессе найма. Каждый из них оценивает и «покупает» совершенно разные вещи в кандидате. У каждого – разные роли и вес в принятии решения. Каждый в разной степени может распоряжаться бюджетом и при необходимости изменять его. Таким образом, перед нами – абсолютно разные покупатели, не похожие один на другого.
Поэтому вполне очевидно, что для каждого отдельного участника процесса найма со стороны компании вам нужна совершенно отдельная стратегия продажи и финансовых переговоров. Если же вы продаете себя всем примерно одинаково, это большая и опасная переговорная ошибка! Единая стратегия переговоров со всеми представителями компании при найме – прямой путь к провалу переговоров или к получению существенно худших условий.
Если вы попытаетесь продать себя HR-менеджеру так же, как вы продавали бы себя своему будущему начальнику, то с большой степенью вероятности вы не пройдете этот этап. Или совершите множество ошибок, которые потом помешают вам договориться о лучших условиях. Верно и обратное: продавайте себя будущему начальнику, как вы продавали бы себя HR-менеджеру – и это, вероятно, будет ваше последнее интервью в компании.
К сожалению, как показывает опыт, большинство кандидатов делают при найме именно это: они используют примерно одну и ту же стратегию продажи себя и одинаковую стратегию финансовых переговоров для всех представителей компании потенциального работодателя, с кем бы они ни встречались.
На каком уровне правильно продавать себя компании
И вот второй важный вопрос, о котором мы говорили выше: через какую дверь лучше заходить в компанию при найме – и как это правильно сделать?
Для начала выскажу одновременно простую и революционную мысль. При поиске работы вы не обязаны входить в компанию через ту дверь, которую она специально держит открытой для кандидатов. Вы можете выбрать ту дверь (или двери), вход через которую позволит вам продать себя максимально эффективно и договориться о лучших условиях.
Да, у компании есть свой сложившийся процесс найма, который позволяет, в частности, нанимать кандидатов более экономно (за счет системы грейдов и зарплатных вилок, активной роли HR-отдела, высокой конкуренции среди кандидатов) – и что с того? Вы пока не сотрудник компании, а свободный независимый кандидат и такой же равный участник процесса переговоров, у которого есть собственная стратегия продажи себя компании. Если вы знаете способ переиграть матрицу, продать себя компании более эффективно и договориться о лучших условиях, было бы странно им не воспользоваться.
Вполне очевидно, что чем на более высоком уровне вы заходите в компанию, тем доступ к более стратегическим возможностям и более высокому доходу вы получаете. Наоборот, заходя через HR-отдел, вы, скорее всего, получите минимальные условия, не сможете взять на себя более стратегические задачи, не сможете продать себя на более высокий уровень. Тут все, что вы можете сделать, это подтвердить свое соответствие описанию вакансии и корпоративному духу компании – и согласиться вписаться в предлагаемую вилку зарплат.
Но если эта мысль понятна, почему же тогда большинство кандидатов при найме продают себя не на том уровне и не тем «покупателям» в компании, где у них есть возможность предложить максимальную ценность, сформировать для себя интересный и стратегический набор задач и договориться о лучших финансовых условиях – а основной поток кандидатов идет именно через HR-менеджера? На этот вопрос есть несколько ответов.
Первая причина: гномы сознательно держат дверь на свой этаж всегда открытой – и хотят, чтобы кандидаты попадали в компанию именно через их вход. Если компания активно нанимает, процесс почти всегда организован так, что резюме кандидатов попадают в первую очередь именно к HR-менеджерам. Но даже если компания сейчас не публикует открытые вакансии, но кандидат хочет в ней работать, что он делает обычно? Он сам отправляет резюме в HR-отдел. Их e-mail или линк на сайте всегда находится на видном месте – легко найти и воспользоваться. (При этом попытайтесь так же быстро найти прямой e-mail, например, директора по маркетингу, по стратегии, по финансам, по IT). Таким образом, дверь на этаж к гномам открыта 24×7, вход ярко освещен, около него играет музыка и продают леденцы — и это сформировало такой устойчивый образец поведения, что большинство кандидатов идут именно этим путем, и даже не задумываются, что есть альтернативные возможности.
Справедливости ради стоит отметить, что идею аутсорсить первые этапы процесса отбора гномам изначально придумали белки, птицы и ангелы – чтобы те могли отсеивать основную массу кандидатов, а наверх отправлять только самых лучших и с «правильными» финансовыми ожиданиями.
Вторая причина состоит в том, что право зайти на более высокий этаж надо заработать. Как? Создав некоторую ценность и предложив что-то, что будет интересно услышать человеку на этом уровне. Но это совсем не тривиальная задача; она требует некоторых инвестиций времени и усилий. Ответ обычно не лежит на поверхности – его надо искать.
Можно, например, провести исследование деятельности компании или интересующего вас направления за последние несколько лет, чтобы понять, какие у них были планы, и чего удалось достичь, а что, наоборот, не получилось. Можно изучить отраслевые отчеты аналитиков, а также отчеты конкретно об этой компании, чтобы получить профессиональный взгляд на их бизнес со стороны. Можно побеседовать с людьми из отрасли об этой компании, а также найти знакомых, работающих в этой компании, и пообщаться с ними. Можно посмотреть, что писали СМИ об этой компании за последнее время – особенно ценными могут оказаться интервью с представителями топ- и мидл-менеджмента. Очевидно, профессионал в своей сфере сможет проанализировать, как в компании организовано и работает определенное направление. Насколько в целом успешно, каких результатов они достигают, чего они пока не делают, в чем их возможные сложности и риски, используют ли они существующие в этой сфере best practices? А заодно изучить, а что делают в этой области конкуренты. На основе этого анализа можно сформировать свои первые гипотезы, идеи и предложения, а также список ключевых вопросов для построения первого разговора.
Согласитесь, в такой подход надо действительно вложиться на достаточно серьезном уровне. Лишь бы заслужить право первой встречи с белкой или птицей. Не каждый кандидат готов это делать, не каждый хочет и не каждый умеет. Проще отправить свое резюме гномам.
Третья причина: для начала общения с компанией важно понять, с кем правильно разговаривать, кто тот человек, с которым надо обсуждать свои идеи, и кому надо себя продавать. Но даже если такой человек в виде имени и должности найден, возникает еще одна задача: а как на него выйти так, чтобы он согласился встретиться и пообщаться? И на этот вопрос тоже нет универсального ответа. Надо искать. Нащупывать пути и подходы – через знакомых, через сотрудников этой компании, через профессиональные сообщества, в которых он состоит, через мероприятия, в которых собирается участвовать… А если ничего не сработало – тогда надо проработать наиболее эффективный возможный путь «холодного» захода. Для этого имеет смысл провести отдельное исследование по тому человеку, который возглавляет интересующее вас подразделение и с кем вы хотели бы пообщаться. И составить на него краткое досье, в котором будут видны его интересы, задачи, сложности и другие «горячие точки» при первом приближении, а также ваши общие знакомые – или те, через кого можно было бы на него выйти.
Это настоящая охота, которую надо сначала спланировать, потом некоторое время выцеливать «жертву» – и в нужный момент выйти на нее максимально эффективным способом. Вероятно, большинство кандидатов предпочтут пойти по пути наименьшего сопротивления, и начнут общение с HR-менеджером, дверь к которым всегда открыта и вход максимально прост.
Четвертая причина. Кандидаты боятся, что даже если они начнут общаться с белкой или птицей, те могут все равно потом отправить их к гномам. Могут? Конечно, могут. Но это будет уже совсем другая история. Одно дело, когда кандидат приходит в HR-отдел с улицы – и совсем другое, когда он попадает туда от белки или птицы с комментарием «это очень крутой кандидат, побеседуйте с ним». Обычно эта фраза изменяет подход гномов к кандидату до неузнаваемости.
Однако все вышеперечисленные причины отлично работают – и в результате основной поток кандидатов идет в компанию именно через HR-отдел. И все эти кандидаты оказываются в традиционном красном океане со всеми его атрибутами: высокой конкуренцией, средним по больнице уровнем дохода, необходимостью принять существующую позицию как есть, в полном объеме (и невозможностью сформировать интересные и стратегические задачи), и в целом невозможностью карьерного и финансового прорыва при таком заходе в компанию.
Несколько практических выводов
Давайте просуммируем основные мысли.
1. Большинство кандидатов при найме традиционно начинают общение с интересной им компанией на уровне HR-отдела. Все мы работаем в том же самом корпоративном мире, и неизбежно становимся его частью и носителем его менталитета. Поэтому подобный поиск работы кажется большинству кандидатов абсолютно естественным и логичным. Следуя этому зову матрицы, соискатели начинают продавать себя именно в HR-отдел.
Однако этот способ, хотя и самый распространенный, – не самый эффективный для кандидата. Более эффективно начать продавать себя на более высоком уровне, создав и предложив ценность для человека, с которым вы общаетесь. Необходимо научиться отключать свой «корпоративный» менталитет, когда вы ищете новую работу – и включать предпринимательский: действовать в собственных интересах, поступать, как выгодно и эффективнее для вас – вне зависимости от политики и процедур компании. Я рекомендую всегда строить свою персональную стратегию входа в компанию, продажи себя и переговоров о финансовых условиях.
В более широком философском смысле – есть вы, и есть рынок интересных вам компаний. И у вас есть полное право пытаться проникнуть в любую из них любыми законными способами, которые вы сможете придумать, и на которые у вас хватит креатива, связей, умения общаться на любых уровнях и создавать ценность – а также драйва, решительности и смелости. У компаний есть право устанавливать свои внутренние процедура найма, а у вас – искать себе работу теми методами, которые работают для вас эффективнее всего и дают лучшие результаты.
2. Во всех ли ситуациях и со всеми компаниями можно использовать предлагаемую стратегию? Как и везде, все стратегии работают в рамках определенных условий. Успех предлагаемой стратегии выше для позиций среднего и высшего уровня – где кандидат может создавать высокую ценность для бизнеса и умеет четко ее доносить. Выше в компаниях с бизнес-ориентированным, предпринимательским, и меритократическим менталитетом – чем, например, в госкомпаниях. При этом стоит разделять ситуации, где этот подход действительно может не сработать, и где кандидат его не использует, потому что заранее «знает», что он точно не сработает. У этой стратегии есть успешный track record ее использования, и пока ее использует лишь небольшой процент кандидатов – тем больше поводов заставить ее работать на себя.
3. Разработка и реализация такой стратегии потребует времени и усилий, креативного подхода и готовности мыслить нестандартно. Имеет ли это смысл, или может лучше спокойно направить резюме в HR-отдел? Решайте сами. В качестве награды вы можете получить прорывной шаг в карьере и уровне дохода, интересную и перспективную работу на несколько ближайших лет, правильное позиционирование себя в компании и общение на стратегическом уровне, более высокую базу для продажи себя впоследствии следующему работодателю. А также новый навык продавать себя в компанию на более высоком стратегическом уровне. Оправдывают такие результаты те усилия и время, которые вам понадобится инвестировать для их получения?
Если нет, и лучше стандартно – хорошо, это ваш выбор. Но если вы видите в предложенном подходе возможность совершить прорыв в карьере и в уровне дохода, то разрабатывайте свою персональную стратегию входа в компанию и продажи себя – и успехов вам в ее реализации!
Андрей, большое спасибо Вам за ваш комментарий. Я благодарен всем участникам обсуждения за их комментарии – но ваш, пожалуй, рождает больше всего ответных мыслей.
Давайте посмотрим в глаза суровой правде. В экономическом смысле все мы, наемные сотрудники, мы – товары. Вы товар. Я товар. Все участники этого обсуждения, судя по названию их должностей – тоже товары.
В частности, Константин К., Дарья Д., Алексей В., Марат Б., Наталья К., Роман С., Олег Ш., Дмитрий Ж., Валентина П., Михаил Л., Михаил К., Артем В., Денис П. – все товары :-)
Мы продаем работодателю свою рабочую силу как товар – и получаем за это деньги. У нас нет собственных активов / средств производства, которые могли бы принести нам средства к существованию. Все, что у нас есть – это наши знания, навыки и опыт, и именно это мы продаем работодателю.
Если после этих слов Вам захочется метнуть в меня пару отравленных дротиков, то подождите секунду – я Вам сейчас покажу Ваших истинных врагов. Метайте в них. Это целая преступная группировка. Готов сдать Вам их фамилии. Записывайте. Карл Маркс. Фридрих Энгельс. Адам Смит. Уильям Петти. Дэвид Рикардо. Пол Самуэльсон. И еще несколько десятков негодяев.
Это они придумали, что рабочая сила при капитализме– это товар (с некоторыми вариациями), который человек продает работодателю, чтобы получить средства к существованию.
А раз мы товары (в экономическом смысле) – значит нам надо учиться себя продавать. Мы должны выглядеть максимально привлекательно и демонстрировать свою ценность для работодателя, чтобы нас захотели купить. При этом нам надо все время переигрывать конкурентов – таких же кандидатов, как и мы, которые тоже хотят занять “наше” место – чтобы наняли именно нас, а не их. Мы также должны уметь эффективно продавать себя за деньги и торговаться о своей цене, чтобы в результате договориться о максимально привлекательных условиях сделки. Скажу больше, с наймом на работу эта история не заканчивается – и нам приходится продолжать продавать себя внутри компании, если мы хотим развития, карьерного роста и увеличения уровня дохода.
Если же человеку не хочется выступать в качестве товара, продавать свой труд за деньги и торговаться об условиях сделки – он может, как Вы и предложили, создать собственный бизнес, стать инвестором, сдавать в аренду недвижимость – или уехать на экзотические острова и приятно проводить там время. В этих случаях он перестанет быть товаром и будет избавлен от необходимости все время продаваться ;-)
Альтернативно можно было бы родиться в докапиталистическую эпоху – и тогда вам тоже не пришлось бы все время продаваться. Если бы вам повезло, вы могли бы быть тогда, например, рабовладельцем или помещиком; а если бы не повезло - то крепостным крестьянином или рабом; но в качестве явного плюса второго варианта – вам не пришлось бы самому продавать себя; за вас бы это с удовольствием делали ваш помещик или рабовладелец.
Но большинству людей, живущих при капитализме, приходится продавать свою рабочую силу как товар, и при этом постоянно доказывать, что они – самый лучший и самый ценный товар, а также торговаться о своей цене и побеждать конкурентов.
Извините, если я местами звучал как Капитан Очевидность – но просто ваше нежелание “продаваться” и “во всем этом участвовать” (при том, что мы все живем при капитализме, пусть даже с российской спецификой) показались мне очень интересной и необычной мыслью.
Кстати, для статистики: в России из 140 млн человек населения примерно 70 млн – это наемные работники, продающие себя как товар работодателям. Так что помимо Вас “продаваться” приходится еще 69 млн 999 тыс. 999 наемным работникам ;-)
И я, например, вместо того, чтобы расстраиваться по этому поводу, создал свой собственный проект Job Talks, где на основе своего 20+ летнего опыта продавца, переговорщика и работодателя помогаю людям круто “продаваться” и договариваться с работодателем о лучших условиях при найме, продвижении и увольнении :-) Так что как посмотреть на эту историю ;-)
Роман, спасибо за Ваш комментарий! Это мне мой 25-летний опыт в корпоративном мире подсказал такую градацию :-)
Дарья, спасибо большое! Я очень рад, что некоторые мои советы оказались для вас полезными. Пользуйтесь на здоровье :-)
Алексей, спасибо за комментарий! Согласен с Вами - если есть возможность построить стратегию общения с компанией так, чтобы обо всем договориться напрямую с будущим начальником, без участия HR (или с его минимальной вовлеченностью) - то надо так и делать. Для меня разговор о бизнесе и стратегии имеет первоочередное значение при принятии решения о найме.
Но так получается далеко не всегда и не у всех, к сожалению.
Кстати, хотите, поделюсь с Вами любопытной статистикой - буквально по Вашему комментарию?
Только что я провел исследование среди своих подписчиков на канале Job Talks в Telegram (ссылка удалена модератором). Я спрашивал, если они узнают об интересной вакансии, но в качестве контактов будут указаны только телефон и e-mail HR, что они будут делать? С кем в компании они начнут общаться?
И вот какие ответы:
51% кандидатов будет общаться с HR;
25% - постараются найти знакомого в этой компании и зайти через него (что, впрочем, не исключает последующего попадания в руки HR)
13% - узнают, кто будущий начальник, и попытаются пообщаться с ним напрямую;
7% - попросят представить их в компанию знакомого хедхантера.
Так что Ваше понимание (абсолютно правильное, на мой взгляд) распространено среди достаточно узкого круга наемных сотрудников.
Андрей, я понимаю, что Маркса вы не читали - но по Марксу вы продаёте свой труд, а желание "продаваться" - это личное дело - продаваться или или предлагать свой труд.
Тех кого назвали гномами, уверен, сразу различают эти две большие разницы )))
В Средиземье гномы считались очень сильными , а молот в их руках - страшное оружие )))
Марат, большое спасибо Вам за Ваши активные комментарии!
Наталья, большое спасибо! Такой комментарий от HR директора ценен вдвойне.
Могу ошибаться, но мне кажется что эти 13% людей не учитывают существующие риски такой стратегии:
В любом из приведенных мной примеров, шансы кандидата резко падают...
Олег, добрый вечер. Спасибо большое за Ваш комментарий.
С одной вещью соглашусь, другую - уточню.
Соглашусь с тем, что в реальной корпоративной жизни, действительно, количество подвидов намного шире, чем просто "гном обыкновенный", "белка обыкновенная", "птица обыкновенная" и "ангел обыкновенный".
И что у образующихся новых подвидов действительно может меняться их классическая мотивация (в соответствии с произошедшей мутацией ;-)
Но это как почти в любой системе - есть базовая структура и есть некоторые вариации. И исходя из своего опыта я вижу, что в большинстве ситуаций эта концепция с "базовыми" обитателями дерева вполне работает.
А уточнить я хотел то, что в мою задачу не входило составление максимально полного и всеохватывающего зоологического атласа.
Если изложить смысл моей статьи в одном предложении, то он будет звучать так: "Чтобы успешно продать себя потенциальному работодателю и договориться о лучших условиях, нужно сделать две основные вещи: создать максимально высокую ценность и донести ее до правильного человека в компании".
Для иллюстрации этого принципа мое дерево с 4 основными и 3 вспомогательными участниками, как мне кажется, вполне достаточно и покрывает основную массу ситуаций.
Если я когда-то решу составить полный и всеобъемлющий атлас корпоративных подвидов, готов буду написать его с Вами в со-авторстве ;-)
Но сейчас я все-таки переговорщик-практик, который помогает кандидатам проводить переговоры с работодателем при найме и договариваться о лучших условиях - и для этой цели моя концепция в текущем виде тоже вполне корректно работает.
А если где-то вдруг встречается мутировавший подвид с измененной мотивацией, то в переговорной стратегии, которую я помогаю разрабатывать соискателям, всегда можно внести соответствующую поправку на уровне вводных - не бином Ньютона; я тоже столько видел этих "мутаций" за 25 лет работы в корпоративном мире.
Еще раз спасибо Вам за Ваш абсолютно справедливый комментарий.
Артем, спасибо за Ваши комментарии. Соглашаюсь с обоими.
Да, встретив "слишком" сильного кандидата, некоторые руководители могут увидеть в нем угрозу для своего собственного положения в компании - и могут предпочесть ему менее опытных кандидатов, зато более лояльных и без имперских амбиций ;-)
Кстати, в этой связи, один из советов, которые я даю своим клиентам (а у меня есть частный консалтинговый бизнес по переговорам Job Talks, где я помогаю кандидатам договариваться о лучших условиях с работодателями), это попытаться выяснить на первой встрече не только какие задачи, проблемы и ожидания есть у компании в целом и у того подразделения, куда человек идет работать - но еще и какие цели стоят напрямую перед его будущим начальником, в чем он видит возможности для дальнейшего развития, на какой результат он сам работает, как измеряется успешность его работы, каковы его личные KPI, какие у него проблемы и риски, от которых он хотел бы избавиться. И вытащив у него из головы все эти вещи, предложить ему что-то супер ценное на основе сложившегося понимания, что будет для него попадать в десятку - чтобы он в первую очередь видел в кандидате ту огромную ценность, которую тот может принести лично ему.
И по второму пункту согласен тоже - я видел достаточное количество примеров, когда HR отсеивали кандидатов, которые могли бы принести высокую ценность для бизнеса компании, просто потому, что им не понравилось, например, что кандидат отказался сообщать свою текущую зарплату и финансовые ожидания при первой же встрече; или был слишком напористым (считая это недостатком даже для позиции в Sales ;-) Если бы эти кандидаты с самого начала общались на профессиональном уровне и языке со своим будущим руководителем (или еще выше), то бизнес компании от этого, скорее всего, точно выиграл. А в HR их передавать уже на более позднем этапе, для подтверждения.
Еще раз спасибо за Ваш комментарий!