Коэффициент полезного участия в бизнес процессах

Всем нам знакомо понятие из физики - КПД. Коэффициент полезного действия. В физике оно имеет огромное значение и главное это эффективность (устройства) в отношении преобразования или передачи энергии. Ключевое слово - ПОЛЕЗНО!
Что происходит в бизнесе? Понятие КПД также имеет значение! Большое значение!
В бизнесе мы это условно назовём немного иначе - КПУ!
КПУ - коэффициент полезного участия.
Ключевым и основным словом здесь также является - ПОЗЕЗНОЕ! Полезное, т.е приносящее определённую пользу бизнесу в котором работает человек.
Предлагаю определить КПУ некоторых сотрудников скажем так небольшой компании.
КПУ генерального директора - безусловно значение будет высоким.
N=A/T*100%
Где N - коэффициент полезного участия в определённом бизнес процессе (БП)
А - полезное участие сотрудника в БП
T - условное использование рабочего времени сотрудника, в рассматриваемом случае мы условно возьмём значение 10.
Значение у ГД:
А=100
Т=10
N=10 - высокое значение ! Априори это значение будет высоким.
Теперь рассмотрим КПУ в этом же БП бухгалтера
А=5
Т=10
N=0,5
Теперь рассмотрим КПУ секретаря
А=1
Т=10
N=0,1
Нам необходимо узнать КПУ менеджера по персоналу в данном БП
А=0
Т=10
N=0,00001
КПУ менеджера по персоналу стремится к нулевому значению
Для полноты картины нам не хватает КПУ менеджера по работе с клиентами
А=50
Т=10
N=5
Вывод: по конкретному БП КПУ выбранных сотрудников различен! И это правильно так как в конкретном БП КПУ допустим менеджера по персоналу 0,00001
При суммировании всех БП и всех КПУ за месяц мы выведем КПУ каждого сотрудника и поймём значения участия того или иного сотрудника в жизнедеятельности фирмы в бизнесе компании в целом за конкретный период.

Вопрос: какой Ваш КПУ?
Стремится ли Ваш КПУ к значению 10?

Расскажите коллегам:
Комментарии
Президент, председатель правления, Москва

Уважаемый Александр Николаевич!
Вы один из активнейших пользователей на сайте E-x (более 1050 сообщений), и часто, при всей своей занятости, заходите на разные форумы. В то же время не всегда находите время разъяснить свою позицию и снять заданные "коллегами" вопросы на открытом Вами форуме. Путаница в изложении и вычислениях и Ваше редкое появление на форуме не способствуют активному обсуждению поднятого Вами вопроса и заметно снижает Ваш КПУ. Достаточно привести следующие данные: всего в форуме приняли участие 14 человек, из которых 10 (~73%), в той или иной степени, выказали неудовольствие представленным Вами материалом.

Президент, председатель правления, Москва
Александр Николаевич! Вы еще достаточно молодой человек и, поскольку с техническими вопросами на форуме все уже ясно, хотел бы обратить Ваше внимание на нюансы этические, тем более, что Вы меня пытались учить тому, что хорошо, а что - не очень. Вы опубликовали свой материал на сайте и инициировали дискуссию, с какой целью? Правильно, чтоб услышать мнение коллег. Я высказался и указал на допущенные Вами ошибки, на что Вы косноязычно и не очень грамотно заметили, что [COLOR=blue=blue]"указывать коллеге на ошибки при наличие присутствия других коллег не этично".[/COLOR] Кстати, похожее послание адресовано и Виктору Малееву. Видимо, форум на сайте, как и парламент - не место для дискуссий. [COLOR=red=red]Считаю не этичным:[/COLOR] - не извиняться за нанесенное оскорбление; "если задело слово "за ради поболтать", то это не оскорбление, а направление дискуссии в конструктив" - извинять самого себя, вместо того, чтобы просить извинения у тех, кого подводишь; "Уважаемые коллеги! извиняюсь, был немного занят" - затеяв дискуссию, отмалчиваться и не отвечать на вопросы; - просить аккуратнее выражаться в свой адрес и, не выбирая слов, выражаться в адрес коллег; - оскорблять людей, злобствовать, демонстрировать превосходство, на что Вам указывали авторы черных меток еще два года назад: ● постарайтесь в диалогах стремиться к конструктиву, а не злобствовать по каждому пустяку; ● минус за апломб не по делу и переход на личности; ● учите матчасть, прежде чем высказывать столь уверенные утверждения на малознакомые Вам темы. Похоже, что Вы не очень вняли дельным советам, о чем свидетельствуют цитируемые ниже Ваши недавние высказывания на разных форумах: Форум "ИНДИКАТОР ВЕЖЛИВОСТИ" (18.03.2011 11:18:22) "Прочитал, не то что пожалел о потраченном времени, удручился тому что пишут такие важные статьи «дети», дети как по возрасту, так и по опыту (своему ещё не наработанному)". Форум "Трудности и проблемы в работе руководителей подразделений" (18.03.2011 11:06:38) "и спрашиваете совета у потенциальных читателей? ерунда какая то! Писателей много - читать нечего!" Форум "Движение менеджеров" (18.03.2011 11:30:44) "не вижу оснований двигаться именно за Вами! Заморочили всем голову своей движухой - движением! Вас конкретно спросили - пиво будет? Нам нужна конкретика, а не словоблудие Ваше!" Форум "Коэффициент полезного участия в бизнес процессах" "попрошу аккуратнее выражаться в мой адрес и прошу, раз Вам она не интересна по сути, покинуть дискуссию". "Если будете продолжать мычать невнятное при людях…" За подобные высказывания ставлю Вам черную метку. Судя по фотографии, у Вас еще есть время для исправления. P.S. Как работнику, соприкасающемуся со СМИ, неплохо бы подтянуть и знание русского языка.
Генеральный директор, Москва
На мой взгляд, большое значение имеет объективность оценки. В этом плане, цифры как раз кстати, но дополнительных факторов – масса: разные типы задач, опыт работы, психологические факторы и т.д. Сейчас пробуем вести аналитику и статистику по сотрудникам через систему Простой бизнес. Система ведет аналитический учет эффективности потраченного времени и средств, собирает статистику по работе каждого сотрудника – например, по числу выполненных или просроченных задач. Сразу видно, если у кого-то сложности, у кого проблемы со временем, у кого – с планированием. Видно, когда нужно включиться другим работникам, а при систематических просрочках и провалах уже встает вопрос о дополнительном обучении, а когда и о профнепригодности. :)
1 3 5
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
5
Игорь Семенов
Скажите, используются ли при ремонте материалы и если да, то кто их покупает - вы или ваш  ИП-под...
Все дискуссии