Всем нам знакомо понятие из физики - КПД. Коэффициент полезного действия. В физике оно имеет огромное значение и главное это эффективность (устройства) в отношении преобразования или передачи энергии. Ключевое слово - ПОЛЕЗНО!
Что происходит в бизнесе? Понятие КПД также имеет значение! Большое значение!
В бизнесе мы это условно назовём немного иначе - КПУ!
КПУ - коэффициент полезного участия.
Ключевым и основным словом здесь также является - ПОЗЕЗНОЕ! Полезное, т.е приносящее определённую пользу бизнесу в котором работает человек.
Предлагаю определить КПУ некоторых сотрудников скажем так небольшой компании.
КПУ генерального директора - безусловно значение будет высоким.
N=A/T*100%
Где N - коэффициент полезного участия в определённом бизнес процессе (БП)
А - полезное участие сотрудника в БП
T - условное использование рабочего времени сотрудника, в рассматриваемом случае мы условно возьмём значение 10.
Значение у ГД:
А=100
Т=10
N=10 - высокое значение ! Априори это значение будет высоким.
Теперь рассмотрим КПУ в этом же БП бухгалтера
А=5
Т=10
N=0,5
Теперь рассмотрим КПУ секретаря
А=1
Т=10
N=0,1
Нам необходимо узнать КПУ менеджера по персоналу в данном БП
А=0
Т=10
N=0,00001
КПУ менеджера по персоналу стремится к нулевому значению
Для полноты картины нам не хватает КПУ менеджера по работе с клиентами
А=50
Т=10
N=5
Вывод: по конкретному БП КПУ выбранных сотрудников различен! И это правильно так как в конкретном БП КПУ допустим менеджера по персоналу 0,00001
При суммировании всех БП и всех КПУ за месяц мы выведем КПУ каждого сотрудника и поймём значения участия того или иного сотрудника в жизнедеятельности фирмы в бизнесе компании в целом за конкретный период.
Вопрос: какой Ваш КПУ?
Стремится ли Ваш КПУ к значению 10?
Возьмём конкретный бизнес процесс.
N=A/T*100%
A-участие
Т-время
N-КПУ
на выполнение БП от начала (от инициализации) до закрытие предполагается (допустим) 1 день (8 часов рабочего времени)
Следовательно T=8
А (условно) =100 ("выложился на 100 процентов)
N=100/8*100%=12,5 (пусть это будет не ГД, а как пример - начальник отдела продаж)
Развивая мысль, продолжу применять условный метод проецируя его на других сотрудников (небольшой компании, допустим до 100 сотрудников)
Бухгалтер:
А (условно, и только для этого БП)=20
N=20/8*100%=2,5
Менеджер по работе с клиентами, А=75
N=75/8*100%=9,4
Секретарь, А=45
N=45/8*100%=5,6
Менеджер по персоналу, А=1
N=1/8*100%=0,1
Дальше можно рассматривать остальных (если есть необходимость)
Цель?
Проанализировать свой КПУ (дать самому себе пусть и субъективную оценку) и ответить на вопрос - Полезен я компании?
Если КПУ (сумарное за определённый период, скажем месяц, квартал) постоянно ниже значения 3, то необходимо задуматься!!!
необходимо пересмотреть свои задачи, расширить их тобы КПУ стремился к 5! к 7! к 10 наконец!
Самооценка важна для отстаивания позиций, принципов. Можно ничего не делать и ставить себе 10! Но это САМООБМАН!
Уважаемый Юлий! не хотел Вас обидеть, но если задело слово "за ради поболтать" то это не оскорбление, а направление дискуссии в конструктив!
С Уважением, AN
Юлий Абрамович, бесперспективняк. 8)
У меня сложилось впечатление, что человек либо глумится, либо математику ненавидит настолько, что творит вот такое.
Порадовал меня стартёр темы.
http://s51.radikal.ru/i132/1103/c9/ccca3946c7d9.jpg
Даже не знаю, что в ответ написать. :D
Юлий Абрамович, очень похоже на нормирование.
А этого не любят. Чаще по причине того, что не умеют. :D
Уважаемый Юлий Абрамович.
К сожалению, так и не смог приступить к изучению предлагаемой Вами методики.
Потому ничего конструктивного относительно нее пока сказать не могу.