Лидерство высшего уровня: как взойти по ступеням эффективности

Роль личности в истории неоспорима. За каждым большим событием стоит выдающийся человек и сплоченная им команда. Многие всемирно известные бренды – это имена собственные, увековечившие гения: Ford, Cartier, Warner. Изобретатели, организаторы, идеологи – они были лидерами в своих направлениях. Они вывели свои предприятия на общепризнанную высоту. Лучшие черты лидеров прошлого и настоящего систематизированы в концепции «Пяти уровней лидерства». Очевидно, что лидеры пятого уровня определяют менеджмент будущего.

Пять уровней лидерства

Концепцию «Пяти уровней лидерства» связывают с именами американских бизнес-экспертов Джона Максвелла и Джима Коллинза. Они предложили свой взгляд на лидерство, во многом отличающийся от традиционного. По их мнению, лидерство – это процесс развития команды, обеспечиваемый качествами лидера. Определенный набор таких качеств характеризует уровень лидера. При этом его формальный статус не имеет определяющего значения.

Первый уровень лидерства соотносится с понятием «положение». Качества этого уровня – знания, навыки, таланты, объединение которых дает профессионализм в конкретной сфере деятельности. Его обладатель отлично выполняет свою работу и заслуживает уважения в коллективе. Такой тип лидера – эксперт-индивидуал.
Второй уровень – отношения. Его качества: коммуникабельность, кооперация, наставничество. Лидер использует свои способности для усиления команды. Он эффективно взаимодействует с другими во имя общей пользы. Тип лидера – ценный член команды.
Третий уровень – продуктивность. Качества: умение ставить цели и организовывать целенаправленную работу команды. Тип лидера – компетентный менеджер.
Четвертый уровень – развитие. Качества: навыки видения, формирования стратегии и контроля ее реализации. Тип лидера – эффективный руководитель.
Пятый уровень – вершина. На нем объединяются качества всех предыдущих уровней и прибавляется сочетание скромности и талантов. Тип – великий лидер.

Видение – как главная компетенция лидерства

Важнейшим стратегическим навыком лидера многие считают способность видения. Видение – это отображение желаемого образа будущего, будто оно уже наступило в действительности. Видение – это картина той ситуации, когда заявленные задачи компании решены, цели достигнуты, а миссия раскрыта. В видении разворачивается идеальный замысел бизнеса в его наилучшем итоге. Иметь видение очень важно для придания своему делу осмысленности и полноценности. Поэтому видение – не просто виртуальная модель чего-то желаемого «когда-то», но и значимый инструмент управления. Важнее всего видение для правильной постановки целей, принятия стратегических решений и мотивации персонала. Любому человеку легче и приятнее работать, когда он ясно представляет себе результаты своего труда в их конечном применении.

Видение тесно связано с воплощаемыми ценностями компании. Видение эффективно, если стремится к повышению качества жизни и доступности потребительских благ. Именно эти мотивы доминировали в видении бизнеса Генри Форда (общедоступный автомобиль), Стивена Джобса (персональный компьютер), Джеффа Безоса (общемировая интернет-торговля). Эти примеры свидетельствуют: обладатели фактически верного и энергетически сильного видения становились пионерами в своих отраслях. Они в буквальном смысле создавали будущее.

Как лидер может расти?

Что нужно лидеру для роста? Как переходить с одного уровня на другой, более высокий? Для этого необходимо овладеть качествами, входящими в набор желаемого уровня. Специалисты дают ряд советов. Следование им напоминает восхождение по ступеням к заветной вершине.

Для перехода с первого уровня на второй следует:

Найти ответы на вопросы о собственных ценностях, желаниях и целях.
Развивать в себе интерактивность и навыки кооперации.
Найти единомышленников и заручиться их поддержкой.
Научиться ценить людей и испытывать к ним чувство благодарности.
Преодолеть страх перед изменениями.
Сконцентрироваться на своих обязанностях и роли в компании.
Повысить качество своих знаний о лидерстве.

Для перехода со второго на третий уровень стоит:

Выровнять свое отношение к людям до устойчиво положительного и доброжелательного.
Гармонизировать внутренний мир, научиться любить и уважать себя, относиться к себе бережно.
Больше общаться со своими сотрудниками персонально, воспринимая их не только как рабочую единицу, но и как личность.
Научиться получать удовольствие и радость от работы и привить это остальным.
Овладеть навыками мотивации людей.
Не бояться честности в отношениях на работе.

Для перехода с третьего уровня на четвертый важно:

Стать действительно нужным для своей команды.
Уметь помогать коллективу в достижении продуктивности.
Выявлять сильные стороны каждого сотрудника и находить для них применение в общем деле.
Создавать условия для достижений.
Научиться управлять изменениями.

Переход с четвертого на пятый уровень определяется:

Естественной скромностью.
Умением просить о помощи и принимать ее.
Высокой ответственностью за дело и коллектив.
Безупречной дисциплиной.
Конструктивным отношением к критике.
Умением подбирать и расставлять людей.
Истинной любовью к своему делу.
Готовностью принимать тяжелые непопулярные решения.
Желанием растить других лидеров.

Потенциал пятого уровня – способность лидера и ведомой им команды совершить значительные изменения в компании, в отрасли, в обществе. Лидеры из разных областей создали тот мир, каким мы знаем его сегодня. Мы всегда будем ассоциировать их с выдающимися качествами:

Стивен Джобс и Джефф Безос – личная скромность.
Уоррен Баффет и Марк Цукерберг – забота о людях.
Илон Макс и Сергей Брин – предвидение и построение будущего.
Салман Кхан – стремление к социальной справедливости.
Эсте Лаудер – нестандартное мышление.

Стержневые идеи лидерства

В концепции «Пяти уровней» сформулированы некоторые стержневые идеи лидерства. Без их понимания не стать лидером, способным привести команду к успеху. Вот некоторые из них:

Лидерство фокусируется на создании и развитии команды.
Истинный лидер не боится конкуренции с другими лидерами.
Психологическая основа лидерства – волевые качества и увлеченность делом.
Лидерство – это пирамида, в которой каждый последующий уровень базируется на предыдущем и без него невозможен.
Чем больше отдаешь делу, людям, тем больше получаешь взамен удовлетворения, которое становится топливом для дальнейшего движения вперед.

Почему говорят о том, что будущее станет принадлежать лидерам пятого уровня? Во-первых, потому что они способны воплощать лучшие человеческие качества. Во-вторых, потому что они будут обладать расширяющимся знанием человеческой природы, умением понимать и вдохновлять других. И, наконец, в-третьих, будущее – именно их стихия, ведь они уже причастны к нему в своем воображении.

Какими принципами руководствоваться человеку, ставшему на путь лидерства

Лидерство – это не статичное, не навсегда данное и неизменное качество. Возможно, лидерская харизма и является врожденной, но она требует развития. В концепции менеджмента лидерство рассматривается как система компетенций, требующих регулярной прокачки и постоянной поддержки в тонусе. Иначе говоря, истинный лидер – это постоянно практикующий лидер.

Стержневыми компетенциями лидера признаны человеческие или так называемые гибкие навыки (soft skills), завязанные на эмпатию, осознанность, эмоциональный интеллект, адаптивность, способность и техники влияния.

Лидер-одиночка – это оксюморон: ценность лидера раскрывается в успехах его команды. Соответственно, основной критерий для оценки лидера – это его управленческая эффективность. Для ее осмысления и была разработана концепция «Пяти уровней лидерства». Ее суть в том, что лидер может повышать свою эффективность, причем, вполне управляемым, системным образом, выполняя восхождение от уровня к уровню, осваивая новые навыки и роли. Стержневыми же для лидера на каждом из уровней его реализации остаются принципы интерактивности, преданности своей миссии и ответственности.

Фото: intake-group.com

+1990 Юрий Родионов Партнер, Москва 23 ноября 2019, 23:27

За статью поставил «-1», т.к. это ОЧЕНЬ субъективное и поверхностное понимание глубоких исследований команды Дж. Коллинза . Каждый имеет право на свое понимание, но… очень уж поверхностно, с затасканными штампами о признаках качественного лидерства или Руководителя 5-го уровня.

В одном согласен с Олегом Бусыгиным … действительно, не возможно перескочить через уровень лидерства, т.к. по своей сути – это уровни мышления.

Во-вторых, если на уровни лидерства по Дж. Коллинзу, смотреть с точки зрения теории пассионарности то, можно очень точно характеризовать 5-й уровень лидерства, как 6-й уровень пассионарности по Л. Гумилеву. А это СЛУЖЕНИЕ… ЖЕРТВЕННОЕ СЛУЖЕНИЕ, которое обеспеченно высоким потенциалом живой биоэнергии, что позволяет длительное время служить делу с высоким напряжением сил …

«Больше терпения и дисциплины, раскручивая маховик… Руководители 5-го уровня больше похожи на рабочих лошадок, а не на породистых рысаков». (Дж. Коллинз и К0)

Избыточная биоэнергия, позволяет проявляться второй природе пассионарности – аттрактивности, - притягательности за счет целеустремленности, и приверженности целям или безусловная «фанатичная преданность концепции трех ежей». У Дж. Коллинза и К0 это называется «профессиональная воля».

Пассионарность без дисциплинированного мышления может довести до очень печального финала, т.к. РАЗВИТИЕ имеет мощнейший разрушительный потенциал, и этот философский посыл, очень хорошо сформулирован в песне, - «мы старый мир разрушим до основания, а затем…».

Именно дисциплинированное мышление лидера, или мышление 5-го уровня позволяет сформировать культуру диктатуры дисциплинированных действий, - «дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление, дисциплинированные действия».

У дисциплинированного мышления, есть один сущностный признак – это постоянное и/или принудительное дисциплинированное мышление о мышлении –саморефлексия, и этому в исследовании Дж. Коллинза и К0 посвящен «Окно и зеркало», -

«Они смотрят в зеркало , когда говорят об ответственности, никогда не списывая свои проблемы на невезения», и «смотрят в окно» , когда говорят об успехах указывая на людей которые их окружают или на случайное везение». (Дж. Коллинз и К0)

Именно дисциплинированная саморефлексия является источником скромности, незаметности, сдержанности и т.п.

Soft skills, о которых не говорит только ленивый... просто недостаточно для лидерства 5-го уровня, а во-вторых, без Concept skills полноценный набор Soft skills, просто .... не сформируется.

ВЫВОД: Мышление 5-го уровня это концептальное мышление, которое..."представляет собой разновидности принудительного, нормативного мышления, имеющещего существенно инструментальный характер. Оно отличается от обыденного мышления тем, что обыденное мышление «происходит», то есть его процесс волевым актом не устанавливается, а концептуальное мышление «включается» субъектом тогда и в такой и в такой мере, какая в этот момент необходима. Оно отличается от научного мышления тем, что претендует на универсальность и не может следовать познавательным нормативам данной научной дисциплины. Оно отличается от философского мышления тем, что конструктивно, всецело ориентированно на получение практически или теоретически значимых результатов.

Концептуальное мышление является продуктом исторического развития и возникло как следствие междисциплинарности, сложности и новизны областей, где недисциплинированное мышление и узкодисциплинированное мышление оказывается недостаточным. Оно может рассматриваться как результат осознания системотехники, системного анализа, теории систем и системного подхода. Оно наследует некоторые парадигмы диалектической методологии и опыт создания метадисциплин (маталогики, метаматематики). Его основой является отделение «мышления о мышлении» от самого мышления» (Никаноров С.П. Концептульные методы// Проблемы и решения. 2001№- 12 – М.: Концепт, 2001. – с.118-127[1]

[1] Цитируется по: Теслинов А. Концептуальное мышление в разрешении сложных и запутанных проблем./ А. Г. Теслинов. - СБп.: Питер, 2009. -288 с.: - [Серия «Мастерская Андрея Теслинова»]. Есть на литрес.ру

Чтобы сформировать более полный психосоциальный портрет «Руководителя 5-го уровня», то необходимо пролопатить всю серию исследований Дж. Коллинза и К0:

«Построены на вечно…»
«Почему гибнут Великие…»
«Великие по собственному выбору…»

Хорошими дополнение будет исследование Бо Белингера «Великие, но не большие…» и автобиографическая работа Тони Шея «От нуля до миллиарда…».

Все эти работы были на озон.ру и литрес.ру.

Честь имею, Юрий Родионов.