Что изменится в российском менеджменте с уходом западной культуры управления

Александр Сазанович, ведущий преподаватель программ МВА и Executive МВА в МИРБИС, доктор технических наук, профессор

Западная культура менеджмента уходит, как все изменится?

От того, что в 1914 году Петербург был переименован в Петроград, принципы текущего управления в столице и в стране не стали другими. Но сигнал к их изменению был услышан.

В менеджменте есть полезные и бесспорные, полностью оправдавшие себя инструменты, которые впервые появились (были открыты) в западной культуре управления, и там они и получили соответствующие названия. И в этом плане, если это «закон Ома», то он закон Ома на всем земном шаре – он интернационален.

Здесь все как в астрономии и в географии, кто первым открыл, тем именем и назовут. Поэтому такие к примеру управленческие практики, как бизнес-процессы, Scrum, Kanban, SLA, DevOps, Кайдзен, BSC, Lean, управление инцидентами, видение, миссия, экспоненциальные организации или умный бизнес и многие другие – они останутся навсегда такими, какими их сделали первооткрыватели (и в России в том числе).

Но в российской управленческой среде рождение и развитие получат и три других явления.

Интерес к национальным управленческим приемам

Во-первых, вне всякого сомнения возрастет интерес и к собственным национальным управленческим приемам, которые оказались неоправданно забытыми, отодвинутыми в сторону или даже на периферию.

Я не встречал, например, в известных западных книгах по менеджменту, скажем, Мескона или Дафта таких инструментов, как «проектирование должности» или «проектирование работ». А ведь именно эти инструменты иногда более грозное оружие в достижении повседневной производительности, чем даже Lean. Нет в западных источниках прямых аналогов и российскому инструментарию по «оцениванию реализуемости принимаемых (высокотехнологичных) решений», «программно-целевому планированию» и другим

Реализация крупнейших проектов в кратчайшие сроки

Во-вторых, не нашел до сих пор теоретического осмысления богатейшего опыта организационных конструкций и поведенческих моделей, сопутствующих реализации крупнейших советских проектов в кратчайшие сроки: ядерный (с бюджетом, равным всем расходам на Великую Отечественную войну), космический и вычислительный (БЭСМ-6 – вторая по мощности вычислительная машина в мире) – и все на своей собственной элементной базе и на своей оснастке.

Никто не заявляет сегодня о том, что уже в то время эти работы велись по технологиям гораздо более богатым, чем сегодняшний Agile-Scrum, и в гораздо в большем масштабе.

Мировые «курьезы»

В-третьих, многим известен факт того, что теорема Котельникова в мире называется теоремой Найквиста, а изобретателем радио является, конечно же, не Попов, а Маркони. Аналогичные «курьезы» имеют место, конечно же, и в управлении. И они будут подправляться.

Это то, что касается трансформации управленческих знаний и их проникновения в бизнес-практику.

Утрата западной культуры в управлении

А что будет с теми компаниями, которыми управлял западный менеджмент, а теперь они стали «обрусевшими»? Часть западной культуры в управлении будет утрачена. Это не требующая никаких доказательств истина. Вместе с этим исчезнут (саморазрушатся) и часть систем, которыми управлялся бизнес. Но разрушатся только те системы, которые не были автоматизированы. Автоматизация и ее законы с уходом людей из компаний никуда не исчезают.

Компенсировать работу выпавших систем российский менеджмент сможет только растущей требовательностью, собранностью и дисциплинированностью. А также тем, что людям взамен за требовательность будут чаще, щедрее и великодушнее «воздавать должное» в самых многочисленных, разнообразных, своевременных и справедливых формах.


15 февраля в МИРБИС состоится День открытых дверей программ бизнес-образования. Зарегистрироваться можно по этой ссылке

Партнерский материал

Читайте также:

Расскажите коллегам:
Комментарии
Михаил Кузнецов +7139 Михаил Кузнецов Аналитик, Москва
Сергей Средний пишет:
Михаил Трофименко пишет:
Посмотрите любую фото, где изображён японский начальник и подчинённый.

Тут совсем молодые японцы. Завтра Японии. Это чего они так низко кланяются.

Офис компании, в которой я когда-то работал, соседствовал с офисом одной известной японской компании.
Вот это все -- да. И еще -- они разувались и ходили по офису только босиком. Точнее, в носочках.
Я узнал об этом случайно. Когда по какой-то причине они обратились к нам за помощью, и когда я зашел внутрь, меня настоятельно попросили разуться, чтобы пройти внутрь.

Менеджер Средний объясняет японским товарищам культурно-исторические корни своей авторской методики...

Генеральный директор, Москва
Олег Гончаров пишет:
Евгений Равич пишет:

Где гарантия, что в следующий раз решение будет правильным? 

Кстати, по поводу гарантий в управленческих решениях. Вспомнил книгу, отлично раскрывающую эту тему (вдруг не читали): "Простите, я разрушил вашу компанию", Карен Фелан.

Когда-то листал. Мы говорим о разном.

Сравните с работами, например, Томаса Саати. Было давно, часть его книг переводилась в СССР. Многие ценили. 

https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-1-4613-2805-6_12

Библиография приводится.

Генеральный директор, Москва
Олег Гончаров пишет:
Евгений Равич пишет:

На эту тему в менеджменте (у людей) есть два домена - Decision-making и Problem Solving

Совершенно точно. Это и "гипнотизирует" в нейронке - ей не нужны никакие методы и принятые в менеджменте модели - сама вырабатывает оптимальные методы для класса решений, опираясь на данные и первоначально заданные ей принципы.  
...  

То, что описал выше, это моё видение того, куда сегодня развиваются системы управления и примерно как они будут выглядеть в скором времени (2-5 лет). Системы, где "мы вместе" будем принимать не только оперативные, но и тактические и стратегические решения.  

Спасибо.

Не могу судить, что и кого гипнотизирует.  Все это - решения. Прилагательные не так важны.

Важен вопрос о качестве таких решений, и что мы им называем. Принятие решений в условиях неопределенности - междисциплинарная проблема. Она не решается аналитически и не решается тренировкой каких угодно систем, в которые заложены уже известные на сегодняшний день принципы.

Но пока просто больше нечего обсуждать в деталях. Подождём.

Разработчики давно признали, что они не понимают, как нейросеть принимает решение. 

Слышал. А жаль. Как же они их тестируют? Где гарантия, что в следующий раз решение будет правильным? 

как вся наука :) "эмпирически". Гарантия заключается только в непрерывном мониторинге показателей.

Обычно нужно как можно быстрее понять причину и внести изменения. В сложных системах - очень нетривиальная задача. И гарантий нет.

Михаил Трофименко +9656 Михаил Трофименко Аналитик, Нижний Новгород
Михаил Кузнецов пишет:
О ДядьМиш! Как бы я хотел, что бы меня так приветствовали у нас на работе!

Да можна и поклониться до поясу. Эт смотря скока, барин, заплатишь. До деньги то мы зело охочи.

Михаил Трофименко +9656 Михаил Трофименко Аналитик, Нижний Новгород
Ирина Плотникова пишет:
Я бы с удовольствием познакомилась подробней с вашей системой , есть где-то, Михаил?

Если речь о базовых мотиваторах, то могу переслать неизданные статьи. Если по системе контроля ресурсов, то можно и здесь. Правда статьи имели лимит по количеству знаков. Есть реферат, есть статьи в более развёрнутом виде. А можно и просто в кафе посидеть в выходные, мы же с вами земляки. Интерес может быть взаимным. 

Михаил Трофименко +9656 Михаил Трофименко Аналитик, Нижний Новгород
Ирина Плотникова пишет:
Цветная мне тоже не нравится, хотя зерно в ней  есть.

Скорее то, что из него выросло и завяло. Всегда есть более основательное объяснение подходящего стиля управления. Он скорее зависит от условий внешней и внуктренней среды предприятия, нежели от качества управления.

Ирина Плотникова пишет:
Вот крошка-картошка пошла не в те штаты, не учла  потребности аериканцев и схлопнулась)

Попытка освоить новый неизведанный рынок в далёкой стране требует несколько иных подходов, чем развитие предприятия в привычной среде. Надеюсь те, кому я передавал свои знания смогли бы более рационально использовать свои ресурсы при реализации задач.

Ирина Плотникова пишет:
Так что все  по-разному как  и у нас.

Ну конечно всё по-разному. И у нас есть примеры преданности до самозабвения и сотрудничества  по принципу "бизнес, только бизнес". Всегда есть спектр, но основа остаётся прежней. Это называется менталитет. 

Если придут в компанию трудные времена или потребуется мобилизация сил, мы всегда можем использовать сильные стороны людей диктуемые менталитетом. Это слово ещё вполне живое. Менеджеры любого уровня, даже директора и собственники, должны знать сильные стороны своих трудовых коллективов, так как управление, это не тогда, когда на предприятии всё стабильно, управление, это когда ветер перемен рвёт штурвал из рук и ты должен понимать что говорить людям и что от них ожидать.

Ирина Плотникова пишет:
Не совсем так. То, что объединяет важно, согласна. Но еще важней понимать, что отличается

Если Вы занимаетесь со слушателями расширением кругозора, то наверно. Но у меня задача другая - подготовить людей к основным навыкам эффективного управления. Концентрация на главном и обоснование этого главного для меня важней. Мне же потом надо показать на практике как это работает. А если ЭТО имеет филосовский смысл и никакого практического применения, то что я могу менеджерам показать?

Консультант, Нижний Новгород
Михаил Трофименко пишет:
Ирина Плотникова пишет:
Я бы с удовольствием познакомилась подробней с вашей системой , есть где-то, Михаил?

Если речь о базовых мотиваторах, то могу переслать неизданные статьи. Если по системе контроля ресурсов, то можно и здесь. Правда статьи имели лимит по количеству знаков. Есть реферат, есть статьи в более развёрнутом виде. А можно и просто в кафе посидеть в выходные, мы же с вами земляки. Интерес может быть взаимным. 

С удовольствием почитаю статьи, встретиться пока проблематично, есть обстоятельства.

Консультант, Нижний Новгород
Михаил Трофименко пишет:
Ирина Плотникова пишет:
Цветная мне тоже не нравится, хотя зерно в ней  есть.

Скорее то, что из него выросло и завяло. Всегда есть более основательное объяснение подходящего стиля управления. Он скорее зависит от условий внешней и внуктренней среды предприятия, нежели от качества управления.

 

 
От качеества тоже (помним про  китайские элиты)) Но согласна с условиями.
 
Джек Уэлш, успешный бывший генеральный директор GE, сказал
об этом хорошо в интервью после выхода на пенсию. На вопрос
о своем опыте он ответил:
Я узнал, что окончательный рецепт успеха таков:
а. 
Иметь возможность идентифицировать лучшие практики
со всего мира.
 
Но добавил: этого мало!
 
Также следует уметь:
 б.
перевести эти практики в местные системы ценностей.
Заставлять людей делать что-то вопреки основным ценностям
их культуры контрпродуктивно. Новые идеи должны быть приспособлены
к «мысленному образу»  данной культуры,
Ирина Плотникова пишет:
Вот крошка-картошка пошла не в те штаты, не учла  потребности аериканцев и схлопнулась)

Попытка освоить новый неизведанный рынок в далёкой стране требует несколько иных подходов, чем развитие предприятия в привычной среде. Надеюсь те, кому я передавал свои знания смогли бы более рационально использовать свои ресурсы при реализации задач.

Для этого надо понимать отличия)

Ирина Плотникова пишет:
Так что все  по-разному как  и у нас.

Ну конечно всё по-разному. И у нас есть примеры преданности до самозабвения и сотрудничества  по принципу "бизнес, только бизнес". Всегда есть спектр, но основа остаётся прежней. Это называется менталитет. 

Если придут в компанию трудные времена или потребуется мобилизация сил, мы всегда можем использовать сильные стороны людей диктуемые менталитетом. Это слово ещё вполне живое. Менеджеры любого уровня, даже директора и собственники, должны знать сильные стороны своих трудовых коллективов, так как управление, это не тогда, когда на предприятии всё стабильно, управление, это когда ветер перемен рвёт штурвал из рук и ты должен понимать что говорить людям и что от них ожидать.

Несомненно

Ирина Плотникова пишет:
Не совсем так. То, что объединяет важно, согласна. Но еще важней понимать, что отличается

Если Вы занимаетесь со слушателями расширением кругозора, то наверно. Но у меня задача другая - подготовить людей к основным навыкам эффективного управления. Концентрация на главном и обоснование этого главного для меня важней. Мне же потом надо показать на практике как это работает. А если ЭТО имеет филосовский смысл и никакого практического применения, то что я могу менеджерам показать?

Я вообще занимаюсь деловой и кросс-культурной коммуникацией, комуникаттивными ошибками и ценностями, даже не самой организационной культурой  как таковой. Но одного без другого нет)

Инженер-конструктор, Санкт-Петербург
Михаил Трофименко пишет:
Я говорил не о компаниях а о мотиваторах, о людях. В прошлом говорите?
Посмотрите любую фото, где изображён японский начальник и подчинённый. Тут совсем молодые японцы. Завтра Японии. Это чего они так низко кланяются. Стереотипят по полной.

А у них поклоны регламентированы, на какой угол надо кланяться начальнику, на какой клиенту, на какой коллеге равного статуса.

Начальнику надо ниже кланяться, возможно есть дифференцация начальников, но тут не уверен.

И у них есть тренажеры для отработки этого.

Researcher, Москва
Михаил Лурье пишет:
И у них есть тренажеры для отработки этого.

Намасте (ладони лодочкой) точно регламентировано.


На уровне груди (сердечной чакры) с равным по статусу -- каноническое приветствие.
На уровне лица перед более высоким по статусу/рангу/возрасту человеком (дорогим гостем, клиентом).
На уровне лба и выше только перед Боженькой в молитве.

Обратите внимание как делают намасте стюардессы Сингапурских Авиалиний. Или Thai Airlines. Это интересно -- на уровне груди, как перед равным.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи