Александр Сазанович, ведущий преподаватель программ МВА и Executive МВА в МИРБИС, доктор технических наук, профессор
Западная культура менеджмента уходит, как все изменится?
От того, что в 1914 году Петербург был переименован в Петроград, принципы текущего управления в столице и в стране не стали другими. Но сигнал к их изменению был услышан.
В менеджменте есть полезные и бесспорные, полностью оправдавшие себя инструменты, которые впервые появились (были открыты) в западной культуре управления, и там они и получили соответствующие названия. И в этом плане, если это «закон Ома», то он закон Ома на всем земном шаре – он интернационален.
Здесь все как в астрономии и в географии, кто первым открыл, тем именем и назовут. Поэтому такие к примеру управленческие практики, как бизнес-процессы, Scrum, Kanban, SLA, DevOps, Кайдзен, BSC, Lean, управление инцидентами, видение, миссия, экспоненциальные организации или умный бизнес и многие другие – они останутся навсегда такими, какими их сделали первооткрыватели (и в России в том числе).
Но в российской управленческой среде рождение и развитие получат и три других явления.
Интерес к национальным управленческим приемам
Во-первых, вне всякого сомнения возрастет интерес и к собственным национальным управленческим приемам, которые оказались неоправданно забытыми, отодвинутыми в сторону или даже на периферию.
Я не встречал, например, в известных западных книгах по менеджменту, скажем, Мескона или Дафта таких инструментов, как «проектирование должности» или «проектирование работ». А ведь именно эти инструменты иногда более грозное оружие в достижении повседневной производительности, чем даже Lean. Нет в западных источниках прямых аналогов и российскому инструментарию по «оцениванию реализуемости принимаемых (высокотехнологичных) решений», «программно-целевому планированию» и другим
Реализация крупнейших проектов в кратчайшие сроки
Во-вторых, не нашел до сих пор теоретического осмысления богатейшего опыта организационных конструкций и поведенческих моделей, сопутствующих реализации крупнейших советских проектов в кратчайшие сроки: ядерный (с бюджетом, равным всем расходам на Великую Отечественную войну), космический и вычислительный (БЭСМ-6 – вторая по мощности вычислительная машина в мире) – и все на своей собственной элементной базе и на своей оснастке.
Никто не заявляет сегодня о том, что уже в то время эти работы велись по технологиям гораздо более богатым, чем сегодняшний Agile-Scrum, и в гораздо в большем масштабе.
Мировые «курьезы»
В-третьих, многим известен факт того, что теорема Котельникова в мире называется теоремой Найквиста, а изобретателем радио является, конечно же, не Попов, а Маркони. Аналогичные «курьезы» имеют место, конечно же, и в управлении. И они будут подправляться.
Это то, что касается трансформации управленческих знаний и их проникновения в бизнес-практику.
Утрата западной культуры в управлении
А что будет с теми компаниями, которыми управлял западный менеджмент, а теперь они стали «обрусевшими»? Часть западной культуры в управлении будет утрачена. Это не требующая никаких доказательств истина. Вместе с этим исчезнут (саморазрушатся) и часть систем, которыми управлялся бизнес. Но разрушатся только те системы, которые не были автоматизированы. Автоматизация и ее законы с уходом людей из компаний никуда не исчезают.
Компенсировать работу выпавших систем российский менеджмент сможет только растущей требовательностью, собранностью и дисциплинированностью. А также тем, что людям взамен за требовательность будут чаще, щедрее и великодушнее «воздавать должное» в самых многочисленных, разнообразных, своевременных и справедливых формах.
15 февраля в МИРБИС состоится День открытых дверей программ бизнес-образования. Зарегистрироваться можно по этой ссылке
Партнерский материал
Читайте также:
Менеджер Средний объясняет японским товарищам культурно-исторические корни своей авторской методики...
Когда-то листал. Мы говорим о разном.
Сравните с работами, например, Томаса Саати. Было давно, часть его книг переводилась в СССР. Многие ценили.
https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-1-4613-2805-6_12
Библиография приводится.
Спасибо.
Не могу судить, что и кого гипнотизирует. Все это - решения. Прилагательные не так важны.
Важен вопрос о качестве таких решений, и что мы им называем. Принятие решений в условиях неопределенности - междисциплинарная проблема. Она не решается аналитически и не решается тренировкой каких угодно систем, в которые заложены уже известные на сегодняшний день принципы.
Но пока просто больше нечего обсуждать в деталях. Подождём.
Обычно нужно как можно быстрее понять причину и внести изменения. В сложных системах - очень нетривиальная задача. И гарантий нет.
Да можна и поклониться до поясу. Эт смотря скока, барин, заплатишь. До деньги то мы зело охочи.
Если речь о базовых мотиваторах, то могу переслать неизданные статьи. Если по системе контроля ресурсов, то можно и здесь. Правда статьи имели лимит по количеству знаков. Есть реферат, есть статьи в более развёрнутом виде. А можно и просто в кафе посидеть в выходные, мы же с вами земляки. Интерес может быть взаимным.
Скорее то, что из него выросло и завяло. Всегда есть более основательное объяснение подходящего стиля управления. Он скорее зависит от условий внешней и внуктренней среды предприятия, нежели от качества управления.
Попытка освоить новый неизведанный рынок в далёкой стране требует несколько иных подходов, чем развитие предприятия в привычной среде. Надеюсь те, кому я передавал свои знания смогли бы более рационально использовать свои ресурсы при реализации задач.
Ну конечно всё по-разному. И у нас есть примеры преданности до самозабвения и сотрудничества по принципу "бизнес, только бизнес". Всегда есть спектр, но основа остаётся прежней. Это называется менталитет.
Если придут в компанию трудные времена или потребуется мобилизация сил, мы всегда можем использовать сильные стороны людей диктуемые менталитетом. Это слово ещё вполне живое. Менеджеры любого уровня, даже директора и собственники, должны знать сильные стороны своих трудовых коллективов, так как управление, это не тогда, когда на предприятии всё стабильно, управление, это когда ветер перемен рвёт штурвал из рук и ты должен понимать что говорить людям и что от них ожидать.
Если Вы занимаетесь со слушателями расширением кругозора, то наверно. Но у меня задача другая - подготовить людей к основным навыкам эффективного управления. Концентрация на главном и обоснование этого главного для меня важней. Мне же потом надо показать на практике как это работает. А если ЭТО имеет филосовский смысл и никакого практического применения, то что я могу менеджерам показать?
С удовольствием почитаю статьи, встретиться пока проблематично, есть обстоятельства.
об этом хорошо в интервью после выхода на пенсию. На вопрос
о своем опыте он ответил:
Я узнал, что окончательный рецепт успеха таков:
а.
со всего мира.
перевести эти практики в местные системы ценностей.
Заставлять людей делать что-то вопреки основным ценностям
их культуры контрпродуктивно. Новые идеи должны быть приспособлены
к «мысленному образу» данной культуры,
Для этого надо понимать отличия)
Несомненно
Я вообще занимаюсь деловой и кросс-культурной коммуникацией, комуникаттивными ошибками и ценностями, даже не самой организационной культурой как таковой. Но одного без другого нет)
А у них поклоны регламентированы, на какой угол надо кланяться начальнику, на какой клиенту, на какой коллеге равного статуса.
Начальнику надо ниже кланяться, возможно есть дифференцация начальников, но тут не уверен.
И у них есть тренажеры для отработки этого.
Намасте (ладони лодочкой) точно регламентировано.
На уровне груди (сердечной чакры) с равным по статусу -- каноническое приветствие.
На уровне лица перед более высоким по статусу/рангу/возрасту человеком (дорогим гостем, клиентом).
На уровне лба и выше только перед Боженькой в молитве.
Обратите внимание как делают намасте стюардессы Сингапурских Авиалиний. Или Thai Airlines. Это интересно -- на уровне груди, как перед равным.