Кому давать

Таким лаконичным заголовком хотелось бы выразить свои мысли по поводу товарного кредитования, основанные на собственном опыте и опыте моих коллег. Возможно, кому-нибудь это будет просто полезно знать, а кому-нибудь поможет в реальной рабочей ситуации.

Просить отгружать в долг рано или поздно начинают все. Оно и понятно, так для клиента выгодней, поскольку эта схема позволяет экономить оборотные средства. А для некоторых клиентов отсрочка — вообще единственная возможность получить товар, так как их клиенты тоже работают по схеме «утром стулья».

Самый главный вопрос, на который нужно ответить прежде, чем рассматривать возможность отдать товар в долг, — это «зачем?». Просто спросите клиента: «Зачем вам отсрочка?». В 90% случаев услышите мычание и ни одного стоящего аргумента. Настоящей причиной продолжать рассматривать товарное кредитование будет тот факт, что при предоставлении отсрочки объемы отгрузок существенно вырастут. Ни в коем случае не стоит рисковать деньгами при единичной сделке не понятно с кем. Такую преференцию может получить только постоянный клиент, который уже давно с вами работает по предоплате. Иначе вместо того, чтобы дальше развиваться и совершенствоваться, вся ваша работа будет направлена на выбивание долгов. Если же аргументы у клиента действительно стоящие, то переходим к следующему абзацу.

Первым делом идем на сайт Kad.arbitr.ru и пробиваем через него клиента как ответчика. Если кто-то уже подавал в арбитражный суд на эту организацию, то подробное инфо обо всех делах вы сможете увидеть на сайте. Ищите там дела, истцами в которых выступали ваши конкуренты либо компании из похожей отрасли. Даже если дела закрыты, все равно информация вам пригодиться — необходимо собрать как можно больше материала. Если клиент, который просит отсрочку, уже судился или судиться с кем-то за деньги, найдите эту компанию, попросите соединить с менеджером, который работает с клиентом, представьтесь, объясните ситуацию и попросите прокомментировать, с чем связан иск. Задайте вопросы о клиенте, о его порядочности и прочем. Это абсолютно нормально, и компании, как правило, легко идут на контакт и сливают всю информацию, которая вам нужна. Пользуйтесь. Также очень полезно поинтересоваться у клиента о причинах возникновения арбитражных исков. Их ответы помогут вам составить свое мнение о клиенте и его возможностях.

На мой взгляд, не имеет никакого смысла подробно рассматривать и анализировать бухгалтерские балансы. Как правило, это полнейший абсурд, не имеющий ничего общего с реальным положением дел. Тем не менее, рассмотреть документ стоит, чтобы был повод позвонить человеку, отвечающему за финансы на стороне клиента и задать вопросы по всем пунктам, дабы сравнить свои выводы с выводами клиента. Важный момент — это когда и в каком размере клиента кредитовали банки. Если кредитуют активно, то это безусловный плюсик, так как там умеют правильно оценить заемщика и абы кому деньги не дадут. Но опять же, ни на 100%, ни на 50% уверенности этот факт не даст.

Есть смысл спросить, какую собственность имеет на своем балансе клиент. Причем именно та организация, которая будет кредитоваться. Обязательно попросить показать свидетельства. Если придется судиться, будет хоть какая-то надежда вернуть деньги через арбитраж. Если собственности нет, можете давать в долг, но с мыслью о том, что эти деньги вы подарили. Так попало множество поставщиков строительных материалов в самом начале кризиса, когда девелоперы просто перестали платить, а спросить с них нечего. В общем, никакой гарантии возврата. Также попросите копию приказа о назначении генерального директора. На эту мелочь, как привило, внимания не обращают, а на самом деле вы должны хорошо знать ту подпись, которая будет стоять на гарантийном письме или договоре отсрочки.

Если сумма большая, а риск и возможная прибыль того стоят, езжайте в командировку. Посмотрите воочию на предприятие. Если это строительство, то должны строиться объекты, должны работать краны и люди. Если это завод, то все должно крутиться и шуметь — станки, рабочие и так далее. Важно еще то, чтобы это была не показуха, а реальная работа. Постарайтесь вникнуть в процессы, чтобы вас не развели на дурачка станками, работающими вхолостую. В конце концов, познакомьтесь с руководителем и задайте ему еще раз вопрос об отсрочке. Изначально упирайте на то, что первая сделка должна быть на символическую сумму и на 5-10 банковских дней. Если эта сделка пройдет ровно — постепенно увеличивайте кредитный лимит и сроки. Соблюдение этих условий позволит вам не попасть сразу на много.

Тем не менее, не стоит забывать то, о чем говорит древняя поговорка: «Давай в долг только тогда, когда ты можешь себе позволить эти деньги подарить».

Фото: pixabay.com

Расскажите коллегам:
Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу correct@e-xecutive.ru
Комментарии
Нач. отдела, зам. руководителя, Владикавказ
Елена Тумилович, Алексей Лапшин, Имеется именно Договорное письмо. То есть, документ, который дается, в отличие от договора, на одну конкретную отгрузку с перечислением позиций и суммы. Гарантийка - это когда должник уже является просрочником и пишет ''обязан вернуть до...''. Возможно это несколько не правильно с юридической точки зрения, но в нашей компании нашли такое решение оптимальным. Насколько я слышал от наших юристов, с договорным письмом упрощается процесс арбитража - меньше заморочек. Плюс, вводим доп условие о том, что претензии рассматриваются не по месту нахождения ответчика, а в г. Москва. Это связано с тем, что если клиент - градообразующее предприятие в каком-нибудь городе - ему будет гораздо проще ''решить вопросы'' в местном арбитраже и дольше тянуть время + экономятся человеческие рессурсы в компании - юристы есть только в Москве. Поручительство - это плюс, но часто нет времени на это у клиента + замедляется процесс согласования, хотя и есть большая вероятность получить деньги обратно. ''Порядочность и добросовестность'' - имеют место быть, но это не рыночные понятия. На рынке есть репутация и история арбитражных исков. ''Познания в области психологии'' в условиях крупного долга не помогут. Денег может просто не быть и все. У меня есть мысль написать еще о своей досудебной практике выбивания долга, как-нибудь будет вреся - постараюсь рассказать. Если есть интерес - пишите в почту, расскажу как мы это делаем.
Генеральный директор, Нижний Новгород
Василий Косенко пишет: Гарантийка - это когда должник уже является просрочником и пишет
Не, гарантийка - это не только, когда уже просрочил. Такое письмо можно требовать и до отгрузки с отсрочкой. Иногда - как механизм проверки серьезности намерений работает.
Нач. отдела, зам. руководителя, Владикавказ

А, еще забыл добавить о том, что либо Гарантийка, либо Договорное письмо - кому как удобно - обязательно должны быть с синей печатью у поставщика до отгрузки

Нач. отдела, зам. руководителя, Владикавказ
Алексей Лапшин, И еще. Все же, почему два документа. Не важно по факту как они называются, у них разный смысл. Один документ подписыват, когда ДО отгрузки соглашается с условием сделки. А второй - когда уже должен денег и с этим соглашается - сглашается с тем фактом, что товар получил такого-то числа, а сегодня уже есть просрочка. Не важно, повторюсь, как эти доки называются, но это значительно упрощает и ускоряет процесс арбитража.
Генеральный директор, Нижний Новгород
Василий Косенко пишет: но это значительно упрощает и ускоряет процесс арбитража.
Таки не спорю... :)
Менеджер, Владимир
[quote]Василий Косенко пишет: Имеется именно Договорное письмо. То есть, документ, который дается, в отличие от договора, на одну конкретную отгрузку с перечислением позиций и суммы. [/QUOT А использование таких понятий как оферта и акцепт? Например : оферта - счет Поставщика, акцепт - принятие товара по ТОРГ-12 и т.п. Рассмотрение дела в Арбитражном суде упростит наличие надлежаще оформленных документов. Достаточно накладной, счета-фактуры счета - в этом случае суды как правило расценивают сделку как куплю -продажу и нормально рассматривают иск, хотя по сути -это поставка. А если есть акт сверки расчетов, то и в порядке упрощенного производства можно , в одно заседание.
Василий Косенко пишет: Поручительство - это плюс, но часто нет времени на это у клиента + замедляется процесс согласования, хотя и есть большая вероятность получить деньги обратно.
А какое время нужно клиенту для подписания договора поручительства? Это же можно использовать как показатель намерения клиента. Времени занимает не больше чем подписание договора. Есть практика работы, более того нами созданы судебные прецеденты. Отличная штука поручительство. На самом деле здесь много зависит от юристов. Тем более, если говорить о временных затратах, то залог недвижимости в обеспечение займет гораздо больше времени, и не каждый клиент на это пойдет, и уж точно не каждый станет вам говорить о том есть ли у ниего в собственности недвижимость, а залог движимых вещей - это несерьезно. Хотя а/м можно попросить в залог, ну и разумеется деньги или ценные бумаги.. И уж если говорить о гарантийном письме, то в нем должна быть ссылка на номер счета, сумму подлежащую оплате. Подпсь не только директора ,но и главного бухгалтера. И еще раз - гарантийное письмо, договорное письмо не юридические понятия. Уж простите.
Нач. отдела, зам. руководителя, Владикавказ
Елена Тумилович, Ну по поводу того, что это не юридические понятия - согласен конечно, выше об этом оговорился. Вам, конечно, как юристу виднее. Я рассуждаю с точки зрения продавца, который не хочет попасть на деньги. Так плотно с арбитражным делопроизводством не знаком.
Менеджер, Москва
Василий Косенко пишет: По поводу новых - согласен. Нет полюбому, даже не обсуждается. Сначала погрузить по предоплате несколько раз, потом дать отсрочку на пять банковских по договорному письму на небольшую сумму. Договор отсрочки пока не заключаем, даем понять клиенту, что пока только пробуем и далее все зависит от его порядочности. Со временем увеличиваем сумму и срок кредитования. Не забываем про наценку, если рынок в данный момент растет
Да, клиент сам первым заплатить должен обязательно!
попросите копию приказа о назначении генерального директора.
Это тоже важно. Хотя, когда такую копию просят крупные супермаркеты у постащика, и при этом ещё хотят и отсрочку платежа, - это может пахнуть договором цессии в перспективе... Было такое дело. И хороший юрист был у этого супермаркета. Без суда обошлись, но потеряли двести долларов, - не так много.. Но неотвратимость этой потери запомнилась отлично. Притягивается за уши какой-нибудь форс-мажор, и выбивается дисконт. Здесь сухим из воды выйти практически нельзя. Так что эта деталь с копией приказа о назначении генерального директора - важна. Надо бдить, когда её самому хочется попросить, да и когда у тебя самого просят. - бдить вдвойне. :(
Рафик Ямолеев Рафик Ямолеев Аналитик, Новосибирск
Виктория Белова пишет: Надо бдить, когда её самому хочется попросить, да и когда у тебя самого просят. - бдить вдвойне.
А где подводные камни?
Менеджер, Владимир

Маленькая поправочка: генеральный директор, директор - он же единоличный исполнительный орган юр.лица ( хоз/общества) назначается отнюдь не приказом. См/ ФЗ РФ об ООО и об АО.( это протокол общего собрания, решение)
А приказ - за 5 мин/сделает кто угодно и на кого угодно.
Надо: выписку из Единого гос/реестра юр.лиц (ИФНС: готовность - 200р/-5дней, 400 руб.-через день)- там совершенно точно указано - кто является единоличным исп.органом юр.лица и карточку с образцами подписей ген/дир-ра, директора и гл/бухгалтера, как лиц, имеющих право подписи финансовых документов. Такая карточка оформляется для банка, когда открывается расч.счет организации. Тогда с идентификацией подписи директора точно не промахнетесь.
Форс-мажор ''притянуть'' не так-то просто.Это обстоятельства, которые невозможно предвидеть и избежать (война, эпизоотии, эпидемии, землетрясения, извержение вулканов например, постановления гос.органов, запрещающих например ввоз или вывоз какого-либо товара откуда-нибудь ...:)
А ''запах'' цессии ( уступка права требования) удаляется всего одним пунктом в договоре- запретом уступки прав требования третьим лицам. т.е. лицам, не являющимся сторонами договора.

С уважением и надеждой на устранение некоторого рода заблуждений.

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
Статью прочитали
Обсуждение статей
Все комментарии
Дискуссии
Все дискуссии
HR-новости
РБК представил рейтинг работодателей 2024

Средняя заработная плата в компаниях — участниках рейтинга составила около 155 тыс. руб. в месяц.

Названы самые привлекательные для молодежи индустрии

Число вакансий для студентов и начинающих специалистов выросло за год на 15%.

Россияне назвали главные условия работы мечты

Основные требования – широкий социальный пакет, а также все условия для комфортного пребывания в офисе.

Власти Москвы заявили об отсутствии безработных в столице

При этом дефицит кадров наблюдается во всех отраслях.